语音交互方法、装置、电子设备及存储介质与流程

本申请涉及电子设备，更具体地，涉及一种语音交互方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术：

1、随着科技水平和生活水平的快速进步，电子设备(例如智能手机、平板电脑等)已经成为人们生活中常用的电子产品之一。目前的大多数电子设备中都配置有语音助手以辅助用户使用电子设备，并且用户通过语音助手进行资源的点播(例如点播音乐等)，但是在实际使用中，容易出现错误点播的情况。

技术实现思路

1、本申请提出了一种语音交互方法、装置、电子设备及存储介质，可以提升语音交互进行资源点播的准确性，保证用户的交互体验。

2、第一方面，本申请实施例提供了一种语音交互方法，所述方法包括：对语音对话中的当前输入信息进行意图识别，得到意图识别结果；若所述意图识别结果满足点播场景对应的目标条件，则确定与所述当前输入信息匹配的目标播放资源；若所述目标播放资源对应的资源匹配得分小于第一阈值，则确定所述当前输入信息对应的澄清概率；若所述澄清概率大于第二阈值，则输出澄清对话信息，所述澄清对话信息用于提示对所述当前输入信息对应的意图进行确认。

3、第二方面，本申请实施例提供了一种语音交互装置，所述装置包括：意图识别模块、资源确定模块、概率确定模块以及对话澄清模块，其中，所述意图识别模块用于对语音对话中的当前输入信息进行意图识别，得到意图识别结果；所述资源确定模块用于若所述意图识别结果满足点播场景对应的目标条件，则确定与所述当前输入信息匹配的目标播放资源；所述概率确定模块用于若所述目标播放资源对应的资源匹配得分小于第一阈值，则确定所述当前输入信息对应的澄清概率；所述对话澄清模块用于若所述澄清概率大于第二阈值，则输出澄清对话信息，所述澄清对话信息用于提示对所述当前输入信息对应的意图进行确认。

4、第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器；一个或多个应用程序，其中所述一个或多个应用程序被存储在所述存储器中并被配置为由所述一个或多个处理器执行，所述一个或多个应用程序配置用于执行上述第一方面提供的语音交互方法。

5、第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读取存储介质，所述计算机可读取存储介质中存储有程序代码，所述程序代码可被处理器调用执行上述第一方面提供的语音交互方法。

6、本申请提供的方案，通过对语音对话中的当前输入信息进行意图识别，得到意图识别结果，若意图识别结果满足点播场景对应的目标条件，则确定与当前输入信息匹配的目标播放资源，若目标播放资源对应的资源匹配得分小于第一阈值，则确定当前输入信息对应的澄清概率，若澄清概率大于第二阈值，则输出澄清对话信息，澄清对话信息用于提示对当前输入信息对应的意图进行确认。由此，可以在识别到用户的语音点播意图时，在匹配的播放资源的资源匹配得分小于第一阈值，且确定出当前的澄清概率大于第二阈值的情况下，输出澄清对话信息，以便用户对其意图进行澄清，从而避免错误点播，进而提升用户的语音交互体验。

技术特征：

1.一种语音交互方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若所述目标播放资源对应的资源匹配得分小于第一阈值，则确定所述当前输入信息对应的澄清概率，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述输入特征包括第一特征以及第二特征，所述若所述目标播放资源对应的资源匹配得分小于第一阈值，则基于历史对话信息、用户信息以及所述当前输入信息，确定输入特征，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若所述意图识别结果满足点播场景对应的目标条件，则确定与所述当前输入信息匹配的目标播放资源，包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述若所述目标播放资源对应的资源匹配得分小于第一阈值，则确定所述当前输入信息对应的澄清概率之前，所述方法还包括：

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述若所述意图识别结果满足点播场景对应的目标条件，获取所述意图识别结果与不同播放资源之间的匹配度，得到不同播放资源对应的匹配度，包括：

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，在所述若所述意图识别结果满足点播场景对应的目标条件，则确定与所述当前输入信息匹配的目标播放资源之后，所述方法还包括：

8.一种语音交互装置，其特征在于，所述装置包括：意图识别模块、资源确定模块、概率确定模块以及对话澄清模块，其中，

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

10.一种计算机可读取存储介质，其特征在于，所述计算机可读取存储介质中存储有程序代码，所述程序代码可被处理器调用执行如权利要求1-7任一项所述的方法。

技术总结
本申请公开了一种语音交互方法、装置、电子设备及存储介质，该语音交互方法包括：对语音对话中的当前输入信息进行意图识别，得到意图识别结果；若所述意图识别结果满足点播场景对应的目标条件，则确定与所述当前输入信息匹配的目标播放资源；若所述目标播放资源对应的资源匹配得分小于第一阈值，则确定所述当前输入信息对应的澄清概率；若所述澄清概率大于第二阈值，则输出澄清对话信息，所述澄清对话信息用于提示对所述当前输入信息对应的意图进行确认。本方法可以提升语音交互进行资源点播的准确性，保证用户的交互体验。

技术研发人员：代前国,帅鉴航
受保护的技术使用者：深圳市欢太科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/9/23