拨号搜索方法、装置及系统的制作方法
拨号搜索方法、装置及系统的制作方法
【技术领域】
[0001] 本公开涉及电子技术应用领域，特别涉及一种拨号搜索方法、装置及系统。
【背景技术】
[0002] 随着科技的发展，电子产品的应用越来越广泛，而电话拨号功能是大多数终端所 具有的功能。
[0003] 相关技术中，提供一种拨号搜索的方法，用户可以在终端的拨号界面(也称拨号面 板)输入数字，终端向企业服务器发送携带该数字的拨号搜索请求，由企业服务器确定与所 述用户输入的数字对应的电话号码，并向终端发送拨号搜索信息，以反馈该电话号码以及 该电话号码的标识，该电话号码的标识用于标识电话号码，例如，该拨号搜索信息包括： 10086,中国移动客服电话。
【发明内容】
[0004] 为了解决拨号界面的显示灵活性单一的问题，本公开实施例提供了一种拨号搜索 方法、装置及系统。所述技术方案如下：
[0005] 第一方面，提供了一种拨号搜索方法，包括：
[0006] 在拨号界面接收用户输入的字符；
[0007] 向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所述用户输入的字符；
[0008] 接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信 息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码 和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识；
[0009] 在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[0010] 可选的，所述企业服务信息以至少一个业务图标的形式显示，所述方法还包括：
[0011] 接收用户触发所述拨号界面中的任一业务图标所生成的服务业务请求；
[0012] 根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL;
[0013] 显示所述URL对应的网页。
[0014] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识； [0015]所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL， 包括：
[0016] 向业务管理平台发送所述业务服务请求，以便于所述业务管理平台将所述服务业 务请求发送至提供所述目标服务业务的业务服务器；
[0017] 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务服 务器生成并由所述业务管理平台转发的，所述业务服务响应包括：所述目标服务业务的 URL；
[0018] 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0019] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识，
[0020] 所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL， 包括：
[0021 ]向业务管理平台发送所述业务服务请求；
[0022]接收所述业务管理平台发送的安全验证请求；
[0023] 根据所述安全验证请求显示安全验证界面；
[0024]在所述安全验证界面接收用户输入的验证信息；
[0025]向所述业务管理平台发送所述验证信息，以便于所述业务管理平台将所述业务服 务请求和所述验证信息发送至提供所述目标服务业务的业务服务器；
[0026] 接收所述业务管理平台发送的验证通过响应，所述业务通过响应是由所述业务服 务器在所述验证信息与预设验证信息相同时生成并由所述业务管理平台转发的，所述验证 通过响应包括:所述目标服务业务的URL;
[0027] 将所述验证通过响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0028] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识； [0029]所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL， 包括：
[0030] 向业务管理平台发送所述业务服务请求；
[0031] 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务管 理平台通过查询预设的服务业务标识与URL对应关系确定的，所述业务服务响应包括:所述 目标服务业务的URL;
[0032] 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0033] 可选的，所述企业服务信息还包括:与所述目标企业标识对应的服务业务的URL，
[0034] 所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL， 包括：
[0035] 根据所述服务业务请求，在预先缓存的所述企业服务信息中确定所述任一业务图 标对应的URL。
[0036] 可选的，所述方法还包括：
[0037] 查询终端的通讯录中是否记录有所述目标电话号码；
[0038] 当所述通讯录中记录有所述目标电话号码，查询所述终端是否存在所述目标电话 号码的通话记录；
[0039] 当所述终端中存在所述目标电话号码的通话记录，在所述拨号界面显示所述目标 电话号码的通话记录。
[0040] 第二方面，提供一种拨号搜索方法，包括：
[0041] 接收终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终端在拨号界面接收到的 用户输入的字符；
[0042] 根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信 息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码 和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识；
[0043]向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所述拨号界面向用户呈现 所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[0044]可选的，所述根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，包括：
[0045] 查询预设的字符与拨号搜索信息的对应关系，确定与所述用户输入的字符对应的 拨号搜索信息，所述拨号搜索信息包括:所述目标电话号码和所述目标企业标识；
[0046] 查询预设的企业标识与企业服务信息的对应关系，确定与所述目标企业标识对应 的企业服务信息；
[0047] 根据所述与所述用户输入的字符对应的拨号搜索信息以及所述与所述目标企业 标识对应的企业服务信息，生成所述拨号搜索响应。
[0048] 可选的，所述企业服务信息还包括：与所述目标企业标识对应的服务业务的统一 资源定位符URL。
[0049] 第三方面，提供一种拨号搜索装置，包括：
[0050] 字符接收模块，被配置为在拨号界面接收用户输入的字符；
[0051] 发送模块，被配置为向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所 述用户输入的字符；
[0052] 响应接收模块，被配置为接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜 索响应包括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字 符对应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应 的服务业务的标识；
[0053] 第一显示模块，被配置为在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服 务ig息。
[0054] 可选的，所述企业服务信息以至少一个业务图标的形式显示，所述装置还包括：
[0055] 请求接收模块，被配置为接收用户触发所述拨号界面中的任一业务图标所生成的 服务业务请求；
[0056] 确定模块，被配置为根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一 资源定位符URL;
[0057] 第二显示模块，被配置为显示所述URL对应的网页。
[0058] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识；
[0059] 所述确定模块，被配置为：
[0060] 向业务管理平台发送所述业务服务请求，以便于所述业务管理平台将所述服务业 务请求发送至提供所述目标服务业务的业务服务器；
[0061] 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务服 务器生成并由所述业务管理平台转发的，所述业务服务响应包括：所述目标服务业务的 URL；
[0062] 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0063] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识， [0064]所述确定模块，被配置为：
[0065]向业务管理平台发送所述业务服务请求；
[0066]接收所述业务管理平台发送的安全验证请求；
[0067] 根据所述安全验证请求显示安全验证界面；
[0068]在所述安全验证界面接收用户输入的验证信息；
[0069]向所述业务管理平台发送所述验证信息，以便于所述业务管理平台将所述业务服 务请求和所述验证信息发送至提供所述目标服务业务的业务服务器；
[0070] 接收所述业务管理平台发送的验证通过响应，所述业务通过响应是由所述业务服 务器在所述验证信息与预设验证信息相同时生成并由所述业务管理平台转发的，所述验证 通过响应包括:所述目标服务业务的URL;
[0071] 将所述验证通过响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0072] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识； [0073]所述确定模块，被配置为：
[0074]向业务管理平台发送所述业务服务请求；
[0075]接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务管 理平台通过查询预设的服务业务标识与URL对应关系确定的，所述业务服务响应包括:所述 目标服务业务的URL;
[0076] 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0077] 可选的，所述企业服务信息还包括:与所述目标企业标识对应的服务业务的URL，
[0078] 所述确定模块，被配置为：
[0079] 根据所述服务业务请求，在预先缓存的所述企业服务信息中确定所述任一业务图 标对应的URL。
[0080] 可选的，所述装置还包括：
[0081] 第一查询模块，被配置为查询终端的通讯录中是否记录有所述目标电话号码；
[0082] 第二查询模块，被配置为当所述通讯录中记录有所述目标电话号码，查询所述终 端是否存在所述目标电话号码的通话记录；
[0083]第三显示模块，被配置为当所述终端中存在所述目标电话号码的通话记录，在所 述拨号界面显示所述目标电话号码的通话记录。
[0084] 第四方面，提供一种拨号搜索装置，包括：
[0085] 接收模块，被配置为接收终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终端 在拨号界面接收到的用户输入的字符；
[0086] 生成模块，被配置为根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索响 应包括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对 应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服 务业务的标识；
[0087]发送模块，被配置为向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所述 拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[0088]可选的，所述生成模块，被配置为：
[0089] 查询预设的字符与拨号搜索信息的对应关系，确定与所述用户输入的字符对应的 拨号搜索信息，所述拨号搜索信息包括:所述目标电话号码和所述目标企业标识；
[0090] 查询预设的企业标识与企业服务信息的对应关系，确定与所述目标企业标识对应 的企业服务信息；
[0091 ] 根据所述与所述用户输入的字符对应的拨号搜索信息以及所述与所述目标企业 标识对应的企业服务信息，生成所述拨号搜索响应。
[0092] 可选的，所述企业服务信息还包括：与所述目标企业标识对应的服务业务的统一 资源定位符URL。
[0093] 第五方面，提供一种拨号搜索系统，包括:终端和企业服务器，
[0094]所述终端包括第三方面任一所述的拨号搜索装置；
[0095] 所述企业服务器包括第四方面任一所述的拨号搜索装置。
[0096] 第六方面，提供一种拨号搜索装置，包括：
[0097] 处理器；
[0098]用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；
[0099]其中，所述处理器被配置为：
[0100]在拨号界面接收用户输入的字符；
[0101] 向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所述用户输入的字符；
[0102] 接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信 息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码 和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识；
[0103] 在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[01 04]第七方面，提供一种拨号搜索装置，包括：
[0105] 处理器；
[0106] 用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；
[0107] 其中，所述处理器被配置为：
[0108] 接收终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终端在拨号界面接收到的 用户输入的字符；
[0109] 根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信 息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码 和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识；
[0110] 向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所述拨号界面向用户呈现 所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[0111] 第八方面，提供一种拨号搜索系统，包括:终端和企业服务器，
[0112] 所述终端包括第六方面所述的拨号搜索装置；
[0113] 所述企业服务器包括第七方面所述的拨号搜索装置。
[0114] 需要说明的是，本发明实施例中，企业标识可以用于标识电话号码所属企业或者 企业部门，也可以用于标识电话号码所属企业的职能或者所属企业部门的职能。例如，该企 业标识可以为"招商银行"、"招商银行官方号码"、"招商银行信用卡"等等。
[0115] 本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：
[0116] 本公开实施例提供的拨号搜索方法、装置及系统，终端能够根据拨号界面接收的 用户输入的字符，向企业服务器发送拨号搜索请求，并接收携带有拨号搜索信息和企业服 务信息的拨号搜索响应，并向用户呈现该拨号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信 息中包括与目标企业标识对应的服务业务的标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨 号界面的显示灵活性。
[0117] 应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不 能限制本公开。
【附图说明】
[0118] 此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施 例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。
[0119] 图1是本公开部分实施例中提供的信息推荐方法所涉及的实施环境的示意图。
[0120] 图2是根据一示例性实施例示出的一种拨号搜索方法的流程图。
[0121] 图3是根据一示例性实施例示出的另一种拨号搜索方法的流程图。
[0122] 图4-1是根据一示例性实施例示出的又一种拨号搜索方法的流程图。
[0123] 图4-2是根据一示例性实施例示出的一种终端拨号界面的示意图。
[0124] 图4-3是根据一示例性实施例示出的一种根据拨号搜索请求生成拨号搜索响应方 法的流程图。
[0125] 图4-4是根据一示例性实施例示出的另一种终端拨号界面的示意图。
[0126] 图4-5是根据一示例性实施例示出的又一种终端拨号界面的示意图。
[0127] 图4-6是根据一示例性实施例示出的一种根据服务业务请求，确定任一业务图标 对应的URL方法的流程图。
[0128] 图4-7是根据一示例性实施例示出的另一种根据服务业务请求，确定任一业务图 标对应的URL方法的流程图。
[0129] 图4-8是根据一示例性实施例示出的又一种根据服务业务请求，确定任一业务图 标对应的URL方法的流程图。
[0130] 图4-9是根据一示例性实施例示出的再一种根据服务业务请求，确定任一业务图 标对应的URL方法的流程图。
[0131] 图5-1是根据一示例性实施例示出的一种拨号搜索装置的框图。
[0132] 图5-2是根据一示例性实施例示出的另一种拨号搜索装置的框图。
[0133] 图5-3是根据一示例性实施例示出的又一种拨号搜索装置的框图。
[0134] 图6是根据另一示例性实施例示出的一种拨号搜索装置的框图。
[0135] 图7是根据又一示例性实施例示出的一种拨号搜索装置的框图。
[0136] 图8是根据又一示例性实施例示出的另一种拨号搜索装置的框图。
【具体实施方式】
[0137] 这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及 附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例 中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附 权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。
[0138] 请参见图1，其示出了本公开部分实施例中提供的信息推荐方法所涉及的实施环 境的示意图。该实施环境可以包括:企业服务器110和至少一个终端120。
[0139] 企业服务器110可以是一台服务器，或者由若干台服务器组成的服务器集群，或者 是一个云计算服务中心，用于存储企业的相关信息，如企业黄页，企业服务信息等等，可以 为终端的拨号搜索动作提供搜索结果。终端120可以为智能手机、电脑、多媒体播放器、电子 阅读器、可穿戴式设备等。
[0140]企业服务器110和终端120之间可以通过有线网络或无线网络建立连接。
[0141] 图2是根据一示例性实施例示出的一种拨号搜索方法的流程图，可以用于图1中所 示的终端120，该方法包括：
[0142] 步骤201、在拨号界面接收用户输入的字符。
[0143] 步骤202、向企业服务器发送拨号搜索请求，该拨号搜索请求包括用户输入的字 符。
[0144] 步骤203、接收企业服务器发送的拨号搜索响应，拨号搜索响应包括:拨号搜索信 息和企业服务信息，该拨号搜索信息包括:与用户输入的字符对应的目标电话号码和目标 企业标识，该企业服务信息包括与目标企业标识对应的服务业务的标识。
[0145] 步骤204、在拨号界面向用户呈现拨号搜索信息和企业服务信息。
[0146] 综上所述，本公开实施例提供的拨号搜索方法，终端能够根据拨号界面接收的用 户输入的字符，向企业服务器发送拨号搜索请求，并接收携带有拨号搜索信息和企业服务 信息的拨号搜索响应，并向用户呈现该拨号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信息 中包括与目标企业标识对应的服务业务的标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号 界面的显示灵活性。
[0147] 图3是根据一示例性实施例示出的另一种拨号搜索方法的流程图，可以用于图1中 所示的企业服务器110，该方法包括：
[0148] 步骤301、接收终端发送的拨号搜索请求，该拨号搜索请求包括终端在拨号界面接 收到的用户输入的字符。
[0149] 步骤302、根据拨号搜索请求生成拨号搜索响应，该拨号搜索响应包括:拨号搜索 信息和企业服务信息，拨号搜索信息包括:与用户输入的字符对应的目标电话号码和目标 企业标识，企业服务信息包括与目标企业标识对应的服务业务的标识。
[0150] 步骤303、向终端发送拨号搜索响应，以便于终端在拨号界面向用户呈现拨号搜索 信息和企业服务信息。
[0151] 综上所述，本公开实施例提供的拨号搜索方法，企业服务器在接收到携带有终端 在拨号界面接收到的用户输入的字符的拨号搜索请求时，可以根据拨号搜索请求生成携带 有拨号搜索信息和企业服务信息的拨号搜索响应，并向终端发送该拨号搜索响应，由终端 向用户呈现该拨号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信息中包括与目标企业标识对 应的服务业务的标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号界面的显示灵活性。
[0152] 图4-1是根据一示例性实施例示出的又一种拨号搜索方法的流程图，可以用于图1 中所示的实施环境，该方法包括：
[0153] 步骤401、终端在拨号界面接收用户输入的字符。
[0154] 本公开实施例中，终端的拨号界面可以如图4-2所示，该拨号界面上显示有字符输 入键盘，用户可以通过该字符输入键盘输入字符，用户输入的字符可以为数字、文字和符号 中的至少一种，本公开实施例中数字、文字和符号中的至少一种指的是只包括数字、文字和 符号中的任意一种，或者，包括数字、文字和符号中的任意两种，或者，同时包括数字、文字 和符号。本公开实施例中，用户输入的字符包括至少一个字符，通常为一个字符串。
[0155] 步骤402、终端向企业服务器发送拨号搜索请求，该拨号搜索请求包括用户输入的 字符。
[0156] 实际应用中，终端接收到用户输入的字符，可以在本地的通讯录中进行匹配，当存 在与该用户输入的字符匹配的联系人信息，则显示该联系人信息，当不存在与该用户输入 的字符匹配的联系人信息时，再生成拨号搜索请求，发送至企业服务器。例如，用户输入的 字符为"Tom"，终端可以将"Tom"与终端本地的通讯录中的信息，如联系人姓名，进行匹配， 当存在与"Tom"匹配的联系人姓名时，将该联系人姓名所在的联系人信息呈现给用户，例 如，"Tom，手机：130*##000" ；或者，用户输入的字符为"130029"，终端可以将"130029"与 终端本地的通讯录中的信息，如电话号码，进行匹配，当存在与"130029"匹配的电话号码 时，将该电话号码所在的联系人信息呈现给用户，例如，"Tom，手机：130029**000"。终端接 收到用户输入的字符，在本地的通讯录中进行匹配的过程也可以参考相关技术，本公开对 此只是示意性说明。
[0157] 可选的，终端也可以在拨号界面向用户提供网络搜索按钮，在用户触发该网络搜 索按钮后，终端生成拨号搜索请求，拨号搜索请求包括用户输入的字符，然后向企业服务器 发送该拨号搜索请求。当用户不触发该网络搜索按钮时，终端只在本地的通讯录中进行搜 索。
[0158] 步骤403、企业服务器根据拨号搜索请求生成拨号搜索响应。该拨号搜索响应包 括:拨号搜索信息和企业服务信息。
[0159] 该拨号搜索信息包括:与用户输入的字符对应的目标电话号码和目标企业标识， 该企业服务信息包括与目标企业标识对应的服务业务的标识。
[0160] 图4-3是根据一示例性实施例示出的一种根据拨号搜索请求生成拨号搜索响应方 法的流程图，该方法包括：
[0161] 步骤4031、企业服务器查询预设的字符与拨号搜索信息的对应关系，确定与用户 输入的字符对应的拨号搜索信息。
[0162] 需要说明的是，步骤4031中查询预设的字符与拨号搜索信息的对应关系，确定与 用户输入的字符对应的拨号搜索信息的方法可以参考相关技术。预设的字符与拨号搜索信 息的对应关系可以如表1所示，拨号搜索信息可以包括电话号码和企业标识等。本公开实施 例中，本发明实施例中，企... 业标识可以用于标识电话号码所属企业或者企业部门，也可以用 于标识电话号码所属企业的职能或者所属企业部门的职能。例如，"10086"的企业标识为 "中国移动客服"。如表1所示，企业服务器可以将用户输入的字符依次与表1中记录的拨号 搜索信息的各项内容进行匹配，确定与该字符匹配的拨号搜索信息，即将与该字符匹配的 内容项所在行的拨号搜索信息确定为与用户输入的字符对应的拨号搜索信息。例如，用户 输入的字符为"1008"，与表1进行匹配确定电话号码列中存在与"1008"匹配的内容 "10086"，将"10086"所在行即行1中的"10086"和"中国移动客服"确定为与用户输入的字符 对应的拨号搜索信息的内容，则目标电话号码为10086,目标企业标识为中国移动客服，本 公开实施例中，匹配指的是全部匹配或部分匹配。
[0163] 表1
[0164]
[0165] 需要说明的是，上述企业标识也可以以电话标识的形式体现，电话标识用于标识 电话的属性，例如企业标识为"中国移动客服"，对应的电话标识则为"中国移动客服电话"， 本公开只是示意性说明，其他容易想到的变形也可以在本公开的保护范围内。
[0166] 步骤4032、企业服务器查询预设的企业标识与企业服务信息的对应关系，确定与 目标企业标识对应的企业服务信息。
[0167] 预设的企业标识与企业服务信息的对应关系可以如表2所示，企业服务信息可以 包括服务业务的标识等。如表2所示，不同的企业标识对应的服务业务标识可以不同，例如， 企业标识为"中国移动客服"对应的服务业务标识为"查话费"和"开通业务"；企业标识为 "招商银行信用卡"对应的服务业务标识为"账单查询"、"调整额度"、"积分查询"和"立即分 期"。示例的，企业服务器可以将目标企业标识依次与表2中记录的企业标识的各项内容进 行匹配，确定与该目标企业标识匹配的企业服务信息，即将与该目标企业标识的内容项所 在行的企业服务信息确定为与目标企业标识对应的企业服务信息。例如，目标企业标识为 "中国移动客服"，与表2进行匹配，确定企业标识列中存在与"中国移动客服"匹配的内容， 将"中国移动客服"所在行中的"查话费"和"开通业务"确定为与目标企业标识对应的企业 服务信息的内容，本公开实施例中，匹配指的是全部匹配或部分匹配。
[0168] 表2
[0169]
[0170]步骤4033、企业服务器根据与用户输入的字符对应的拨号搜索信息以及与目标企 业标识对应的企业服务信息，生成拨号搜索响应。
[0171]企业服务器生成的拨号搜索响应可以包括用户输入的字符对应的拨号搜索信息 以及与目标企业标识对应的企业服务信息，例如，该拨号搜索响应的内容为:拨号搜索信 息：10086，中国移动客服;企业服务信息："查话费"和"开通业务"。
[0172] 步骤404、企业服务器向终端发送拨号搜索响应。
[0173] 步骤405、终端在拨号界面向用户呈现拨号搜索信息和企业服务信息。
[0174] 终端在接收企业服务器发送的拨号搜索响应后，在拨号界面向用户呈现拨号搜索 信息和企业服务信息。示例的，如图4-4所示，图4-4中企业服务信息00以至少一个业务图标 的形式显示，拨号搜索信息01包括：目标电话号码和目标企业标识，上述至少一个业务图标 是目标企业标识对应的服务业务的标识相应的图标。图4-4假设用户输入的字符为 "4008205555"，则对应显示的企业服务信息00包括:账单查询图标、调整额度图标、积分查 询图标和立即分期图标;拨号搜索信息01包括：目标电话号码"4008205555"和目标企业标 识(也可以视为目标电话标识）"招商银行信用卡I官方电话"。需要说明的是，拨号搜索响应 还可以包括其他信息，如搜索提示信息，终端可以在拨号界面向用户呈现该其他信息；另 外，拨号搜索响应中可以不包括其他信息，终端也可以根据该拨号搜索响应，生成其他信 息，在拨号界面向用户呈现该其他信息。示例的，图4-4中，假设该其他信息为搜索提示信 息，如"此号码为招商银行信用卡官方电话，您是否需要办理一下业务?"。
[0175] 步骤406、终端查询终端的通讯录中是否记录有目标电话号码。
[0176] 终端的通讯录中记录有至少一个联系人信息，每个联系人信息中通常包括至少一 个电话号码，终端可以将目标电话号码与该终端的通讯录中记录的电话号码一一进行比 较，来确定终端的通讯录中是否记录有目标电话号码。
[0177] 步骤407、当通讯录中记录有目标电话号码，终端查询终端是否存在目标电话号码 的通话记录。
[0178] 本公开实施例中，通话记录用于记录产生过历史通话的时间和相应的电话号码 等。当通讯录中未记录有该目标电话号码，则终止动作。
[0179] 步骤408、当终端中存在目标电话号码的通话记录，终端在拨号界面显示目标电话 号码的通话记录。
[0180] 需要说明的是，该通话记录可以与上述拨号搜索信息和企业服务信息同时在拨号 界面显示，如图4-5所示，图4-5在图4-4的基础上添加了目标电话号码的通话记录03。终端 在拨号界面显示目标电话号码的通话记录可以起到有效的提示作用，用户根据该通话记录 可以知晓之前是否与该目标电话号码进行过通话。
[0181] 当终端中不存在目标电话号码的通话记录，终端终止动作。
[0182] 步骤409、终端接收用户触发拨号界面中的任一业务图标所生成的服务业务请求。
[0183] 例如，用户触发图4-4或4-5中企业服务信息01的账单查询图标，则终端相应生成 账单查询的服务业务请求。
[0184] 步骤410、终端根据服务业务请求，确定任一业务图标对应的统一资源定位符(英 文：Uniform Resource Locator;简称：URL) 〇
[0185] 第一方面，服务业务请求包括该任一业务图标对应的目标服务业务的标识。图4-6 是根据一示例性实施例示出的一种根据服务业务请求，确定任一业务图标对应的URL方法 的流程图。如图4-6所示，根据服务业务请求，确定该任一业务图标对应的URL，包括：
[0186] 步骤410 la、终端向业务管理平台发送业务服务请求。
[0187] 本公开实施例中，业务服务请求用于请求与目标服务业务的标识对应的服务。例 如目标服务业务标识为账单查询，则该业务服务请求用于请求账单查询服务。
[0188] 步骤4102a、业务管理平台向业务服务器转发业务服务请求。
[0189] 本公开实施例中，业务管理平台是用来统一管理多个业务服务器的业务的管理平 台，多个业务服务器可以在该业务管理平台注册，由该业务管理平台记录该业务服务器的 地址、标识等信息。业务管理平台可以根据目标服务业务标识确定提供该目标服务业务标 识所对应的服务的业务服务器，然后将该业务服务请求转发给相应的业务服务器。例如，目 标服务业务标识为招商银行的账单查询业务的标识，则业务管理平台将业务服务请求转发 至招商银行的业务服务器，由该业务服务器提供账单查询业务。需要说明的是，该业务服务 请求可以包括企业标识，以便于业务管理平台筛选得到相应的业务服务器。
[0190] 步骤4103a、业务服务器根据业务服务请求生成业务服务响应，业务服务响应包 括：目标服务业务的URL。
[0191] 业务服务器用于提供企业可提供的业务。业务服务器中记录有该业务服务器可以 提供的各个服务业务的URL，该URL可以指向服务的地址。
[0192] 步骤4104a、业务服务器向业务管理平台发送业务服务响应。
[0193] 步骤4105a、业务管理平台向终端转发该业务服务响应。
[0194] 业务管理平台在接收到业务服务响应后，直接转发给相应的终端。
[0195] 步骤4106a、终端将业务服务响应中提取的目标服务业务的URL确定为该任一业务 图标对应的URL。
[0196] 终端接收业务管理平台发送的业务服务响应，该业务服务响应是由业务服务器生 成并由业务管理平台转发的，该业务服务响应包括：目标服务业务的URL。则终端可以在业 务服务响应中提取目标服务业务的URL，并将该URL确定为该任一业务图标对应的URL。需要 说明的是，步骤4101a至4106a中的任一业务图标指的是同一业务图标。
[0197] 第二方面，服务业务请求包括任一业务图标对应的目标服务业务的标识，图4-7是 根据一示例性实施例示出的一种根据服务业务请求，确定任一业务图标对应的URL方法的 流程图。如图4-7所示，根据服务业务请求，确定该任一业务图标对应的URL，包括：
[0198] 步骤4101b、终端向业务管理平台发送业务服务请求。
[0199] 本公开实施例中，业务管理平台是用来统一管理多个业务服务器的业务的管理平 台，多个业务服务器可以在该业务管理平台注册，由该业务管理平台记录该业务服务器的 地址、标识等信息。
[0200] 步骤4102b、业务管理平台向终端发送安全验证请求。
[0201] 步骤4103b、终端根据安全验证请求显示安全验证界面。
[0202] 终端接收业务管理平台发送的安全验证请求后，根据安全验证请求显示安全验证 界面。用户可以通过该安全验证界面输入验证信息，该安全验证界面可以是在拨号界面的 基础上弹出的界面，也可以是拨号界面的一部分。
[0203]步骤4104b、终端在安全验证界面接收用户输入的验证信息。
[0204] 步骤4105b、终端向业务管理平台发送验证信息。
[0205] 步骤4106b、业务管理平台将业务服务请求和验证信息发送至提供目标服务业务 的业务服务器。
[0206] 业务管理平台可以在步骤410lb中，记录服务业务请求中包括任一业务图标对应 的目标服务业务的标识，根据目标服务业务标识确定提供该目标服务业务标识所对应的服 务的业务服务器，然后在步骤4106b将业务服务请求和该验证信息转发给相应的业务服务 器。例如，目标服务业务标识为招商银行的账单查询业务的标识，则业务管理平台将业务服 务请求和验证信息转发至招商银行的业务服务器，由该业务服务器提供账单查询业务。需 要说明的是，该业务服务请求可以包括企业标识，以便于业务管理平台筛选得到相应的业 务服务器。
[0207]步骤4107b、业务服务器在验证信息与预设验证信息相同时生成并向业务管理平 台发送业务通过响应，该验证通过响应包括：目标服务业务的URL。
[0208] 业务服务器对验证信息的验证过程可以参考相关技术，示例的，当验证信息与预 设验证信息相同时，业务服务器认为终端鉴权通过，该终端是可靠终端，生成相应的验证通 过响应。
[0209] 步骤4108b、业务管理平台向终端发送验证通过响应。
[0210] 步骤4109b、终端将验证通过响应中提取的目标服务业务的URL确定为该任一业务 图标对应的URL。
[0211] 终端在接收业务管理平台发送的验证通过响应后，将验证通过响应中提取的目标 服务业务的URL确定为任一业务图标对应的URL。业务通过响应是由业务服务器在验证信息 与预设验证信息相同时生成并由业务管理平台转发的，验证通过响应包括：目标服务业务 的URL，则终端可以在业务服务响应中提取目标服务业务的URL，并将该URL确定为该任一业 务图标对应的URL。需要说明的是，步骤4101b至4109b中的任一业务图标指的是同一业务图 标。
[0212] 在第二方面中，业务管理平台向终端发送安全验证请求，可以在终端获取到URL前 进行安全验证，鉴定终端的访问权限，保证业务服务器的安全。
[0213] 第三方面，服务业务请求包括任一业务图标对应的目标服务业务的标识；图4-8是 根据一示例性实施例示出的一种根据服务业务请求，确定任一业务图标对应的URL方法的 流程图。如图4-8所示，根据服务业务请求，确定该任一业务图标对应的URL，包括：
[0214] 步骤4101c、终端向业务管理平台发送业务服务请求。
[ 0215] 本公开实施例中，业务管理平台是用来统一管理多个业务服务器的业务的管理平 台，多个业务服务器可以在该业务管理平台注册，由该业务管理平台记录该业务服务器的 地址、标识等信息。
[0216] 步骤4102c、业务管理平台向终端发送业务服务响应，该业务服务响应是由业务管 理平台通过查询预设的服务业务标识与URL对应关系确定的，业务服务响应包括：目标服务 业务的URL。
[0217] 本公开实施例中，业务管理平台可以存储有服务业务标识与URL对应关系，该对应 关系可以是根据各个业务服务器在注册时上报的服务业务标识与URL建立的。业务管理平 台通过查询预设的服务业务标识与URL对应关系，可以确定目标服务业务的标识所对应的 URL，将该目标服务业务的标识所对应的URL确定为目标服务业务的URL，并相应生成业务服 务响应。
[0218] 步骤4103c、终端将业务服务响应中提取的目标服务业务的URL确定为任一业务图 标对应的URL。
[0219]终端接收业务管理平台发送的业务服务响应后，将业务服务响应中提取的目标服 务业务的URL确定为该任一业务图标对应的URL。需要说明的是，步骤4101c至4103c中的任 一业务图标指的是同一业务图标。
[0220]在第三方面中，由业务管理平台直接向终端回复业务服务响应，可以减少管理平 台与业务服务器的信息交互过程，减少对终端的业务服务请求的响应时延。
[0221 ] 第四方面，企业服务信息还包括:与目标企业标识对应的服务业务的URL，图4-9是 根据一示例性实施例示出的一种根据服务业务请求，确定任一业务图标对应的URL方法的 流程图。如图4-9所示，根据服务业务请求，确定该任一业务图标对应的URL，包括：
[0222] 步骤4101 d、终端缓存企业服务信息中与目标企业标识对应的服务业务的URL。
[0223] 实际应用中，终端每次收到拨号搜索响应时，若该拨号搜索响应中的企业服务信 息包括服务业务的URL，则缓存服务业务的URL，并记录该URL对应的企业标识;或者，终端每 次收到拨号搜索响应时，若该拨号搜索响应中的企业服务信息包括服务业务的URL，则将企 业服务?目息缓存。
[0224] 例如，终端接收到的企业服务信息包括的业务标识分别为"账单查询""调整额 度"、"积分查询"和"立即分期"，以及该4个业务标识对应的4个URL，则终端可以直接将该企 业服务信息缓存，或者提取该4个业务标识及其对应的4个URL，并记录4个业务标识与4个 URL的对应关系。
[0225] 步骤4102d、终端根据服务业务请求，在预先缓存的企业服务信息中确定任一业务 图标对应的URL。
[0226] 由于服务业务请求包括：目标服务业务的标识，则可以通过该目标服务业务的标 识去查询预先缓存的企业服务信息，在该企业服务信息中获取目标服务业务的标识对应的 URL，将该URL确定为该任一业务图标对应的URL。需要说明的是，步骤4101d至4102d中的任 一业务图标指的是同一业务图标。例如，终端缓存了包括业务标识分别为"账单查询" "调整 额度"、"积分查询"和"立即分期"，以及该4个业务标识对应的4个URL的企业服务信息，服务 业务请求中的目标服务业务的标识为"账单查询"，则查询预先缓存的企业服务信息，可以 得到"账单查询"对应的URL作为该任一业务图标对应的URL。
[0227] 在第四方面中，终端通过预先缓存企业服务信息来获取ERL，可以减少与管理平台 等网络侧设备的交互，减少通信资源的占用，并且提高响应速度。
[0228] 需要说明的是，步骤410中所说的任一业务图标是用户在拨号界面触发的业务图 标。
[0229] 步骤411、终端显示该URL对应的网页。
[0230]示例的，当步骤409中，用户触发的是账单查询图标，则终端显示的URL对应的网页 为账单查询页面。根据URL显示网页的方法可以参考相关技术，本公开实施例对此不做赘 述。
[0231]综上所述，本公开实施例提供的拨号搜索方法，终端能够根据拨号界面接收的用 户输入的字符，向企业服务器发送拨号搜索请求，并接收携带有拨号搜索信息和企业服务 信息的拨号搜索响应，并向用户呈现该拨号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信息 中包括与目标企业标识对应的服务业务的标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号 界面的显示灵活性。用户在拨号界面就可以触发想要的业务服务，为企业为用户服务提供 了更为便利的通道。
[0232] 图5-1是根据一示例性实施例示出的一种拨号搜索装置的框图。该拨号搜索装置 可以为图1中所示的终端120,包括:接收模块501，发送模块502,第一接收模块503和第一显 不丰旲块504。
[0233] 接收模块501，被配置为在拨号界面接收用户输入的字符；
[0234] 发送模块502，被配置为向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括 所述用户输入的字符；
[0235] 第一接收模块503,被配置为接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号 搜索响应包括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的 字符对应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对 应的服务业务的标识；
[0236]第一显示模块504,被配置为在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企 业服务信息。
[0237] 综上所述，本公开实施例提供的拨号搜索装置，发送模块能够根据接收模块在拨 号界面接收的用户输入的字符，向企业服务器发送拨号搜索请求，并由第一接收模块接收 携带有拨号搜索信息和企业服务信息的拨号搜索响应，并由第一显示模块向用户呈现该拨 号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信息中包括与目标企业标识对应的服务业务的 标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号界面的显示灵活性。
[0238] 图5-2是根据一示例性实施例示出的另一种拨号搜索装置的框图。该拨号搜索装 置可以为图1中所示的终端120，包括:字符接收模块501，发送模块502，响应接收模块503， 第一显示模块504,请求接收模块505,确定模块506和第二显示模块507。
[0239] 字符接收模块501，被配置为在拨号界面接收用户输入的字符；
[0240]发送模块502，被配置为向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括 所述用户输入的字符；
[0241]响应接收模块503,被配置为接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号 搜索响应包括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的 字符对应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对 应的服务业务的标识；
[0242]第一显示模块504,被配置为在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企 业服务信息。可选的，所述企业服务信息以至少一个业务图标的形式显示。
[0243] 请求接收模块505,被配置为接收用户触发所述拨号界面中的任一业务图标所生 成的服务业务请求；
[0244] 确定模块506,被配置为根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统 一资源定位符URL;
[0245] 第二显示模块507,被配置为显示所述URL对应的网页。
[0246] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识； 所述确定模块506，被配置为：
[0247] 向业务管理平台发送所述业务服务请求，以便于所述业务管理平台将所述服务业 务请求发送至提供所述目标服务业务的业务服务器；
[0248] 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务服 务器生成并由所述业务管理平台转发的，所述业务服务响应包括：所述目标服务业务的 URL；
[0249] 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0250] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识， 所述确定模块506，被配置为：
[0251 ]向业务管理平台发送所述业务服务请求；
[0252]接收所述业务管理平台发送的安全验证请求；
[0253] 根据所述安全验证请求显示安全验证界面；
[0254]在所述安全验证界面接收用户输入的验证信息；
[0255] 向所述业务管理平台发送所述验证信息，以便于所述业务管理平台将所述业务服 务请求和所述验证信息发送至提供所述目标服务业务的业务服务器；
[0256] 接收所述业务管理平台发送的验证通过响应，所述业务通过响应是由所述业务服 务器在所述验证信息与预设验证信息相同时生成并由所述业务管理平台转发的，所述验证 通过响应包括:所述目标服务业务的URL;
[0257] 将所述验证通过响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0258] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识； 所述确定模块506，被配置为：
[0259]向业务管理平台发送所述业务服务请求；
[0260] 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务管 理平台通过查询预设的服务业务标识与URL对应关系确定的，所述业务服务响应包括:所述 目标服务业务的URL;
[0261] 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0262] 可选的，所述企业服务信息还包括：与所述目标企业标识对应的服务业务的URL， 所述确定模块506，被配置为：
[0263] 根据所述服务业务请求，在预先缓存的所述企业服务信息中确定所述任一业务图 标对应的URL。
[0264] 图5-3是根据一示例性实施例示出的又一种拨号搜索装置的框图。该拨号搜索装 置可以为图1中所示的终端120，包括:字符接收模块501，发送模块502，响应接收模块503， 第一显示模块504,第一查询模块508,第二查询模块509和第三显示模块510。
[0265] 字符接收模块501，被配置为在拨号界面接收用户输入的字符；
[0266] 发送模块502，被配置为向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括 所述用户输入的字符；
[0267] 响应接收模块503,被配置为接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号 搜索响应包括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的 字符对应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对 应的服务业务的标识；
[0268] 第一显示模块504,被配置为在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企 业服务信息。
[0269] 第一查询模块508,被配置为查询终端的通讯录中是否记录有所述目标电话号码；
[0270] 第二查询模块509,被配置为当所述通讯录中记录有所述目标电话号码，查询所述 终端是否存在所述目标电话号码的通话记录；
[0271]第三显示模块510,被配置为当所述终端中存在所述目标电话号码的通话记录，在 所述拨号界面显示所述目标电话号码的通话记录。
[0272] 综上所述，本公开实施例提供的拨号搜索装置，发送模块能够根据接收模块在拨 号界面接收的用户输入的字符，向企业服务器发送拨号搜索请求，并由第一接收模块接收 携带有拨号搜索信息和企业服务信息的拨号搜索响应，并由第一显示模块向用户呈现该拨 号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信息中包括与目标企业标识对应的服务业务的 标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号界面的显示灵活性。
[0273] 图6是根据另一示例性实施例示出的一种拨号搜索装置的框图。该拨号搜索装置 可以为图1中所示的企业服务器110,包括：
[0274] 接收模块601，被配置为接收 终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终 端在拨号界面接收到的用户输入的字符；
[0275] 生成模块602,被配置为根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索 响应包括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符 对应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的 服务业务的标识；
[0276] 发送模块603,被配置为向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所 述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[0277] 综上所述，本公开实施例提供的拨号搜索装置，生成模块在接收模块接收到携带 有终端在拨号界面接收到的用户输入的字符的拨号搜索请求时，可以根据所述拨号搜索请 求生成携带有拨号搜索信息和企业服务信息的拨号搜索响应，并由发送模块向终端发送该 拨号搜索响应，由终端向用户呈现该拨号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信息中 包括与目标企业标识对应的服务业务的标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号界 面的显示灵活性。
[0278]可选的，所述生成模块602，被配置为：
[0279] 查询预设的字符与拨号搜索信息的对应关系，确定与所述用户输入的字符对应的 拨号搜索信息，所述拨号搜索信息包括:所述目标电话号码和所述目标企业标识；
[0280] 查询预设的企业标识与企业服务信息的对应关系，确定与所述目标企业标识对应 的企业服务信息；
[0281] 根据所述与所述用户输入的字符对应的拨号搜索信息以及所述与所述目标企业 标识对应的企业服务信息，生成所述拨号搜索响应。
[0282] 可选的，所述企业服务信息还包括：与所述目标企业标识对应的服务业务的统一 资源定位符URL。
[0283] 综上所述，本公开实施例提供的拨号搜索装置，生成模块在接收模块接收到携带 有终端在拨号界面接收到的用户输入的字符的拨号搜索请求时，可以根据所述拨号搜索请 求生成携带有拨号搜索信息和企业服务信息的拨号搜索响应，并由发送模块向终端发送该 拨号搜索响应，由终端向用户呈现该拨号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信息中 包括与目标企业标识对应的服务业务的标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号界 面的显示灵活性。
[0284] 本公开实施例提供一种拨号搜索系统，包括:终端和企业服务器，
[0285] 所述终端包括5-1至5-3任一所示的拨号搜索装置；
[0286] 所述企业服务器包括图6所示的拨号搜索装置。
[0287] 本公开实施例提供一种拨号搜索装置，该拨号搜索装置可以为图1中所示的终端 120,包括：
[0288] 处理器；
[0289] 用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；
[0290]其中，所述处理器被配置为：
[0291] 在拨号界面接收用户输入的字符；
[0292] 向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所述用户输入的字符；
[0293] 接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信 息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码 和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识；
[0294] 在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[0295] 本公开实施例提供一种拨号搜索装置，该拨号搜索装置可以为图1中所示的企业 服务器110,包括：
[0296] 处理器；
[0297] 用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；
[0298] 其中，所述处理器被配置为：
[0299] 接收终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终端在拨号界面接收到的 用户输入的字符；
[0300] 根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信 息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码 和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识；
[0301] 向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所述拨号界面向用户呈现 所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[0302]图7是根据又一示例性实施例示出的一种拨号搜索装置700的框图。例如，装置700 可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备， 健身设备，个人数字助理等。
[0303] 参照图7,装置700可以包括以下一个或多个组件:处理组件702,存储器704,电源 组件706，多媒体组件708，音频组件710，输入/输出（I/O)的接口712，传感器组件714，以及 通信组件716。
[0304]处理组件702通常控制装置700的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相 机操作和记录操作相关联的操作。处理组件702可以包括一个或多个处理器720来执行指 令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件702可以包括一个或多个模块，便 于处理组件702和其他组件之间的交互。例如，处理组件702可以包括多媒体模块，以方便多 媒体组件708和处理组件702之间的交互。处理器702被配置为执行指令，以执行上述的拨号 搜索方法。
[0305]存储器704被配置为存储各种类型的数据以支持在装置700的操作，用于存储处理 器720的可执行指令。这些数据的示例包括用于在装置700上操作的任何应用程序或方法的 指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器704可以由任何类型的易失性或 非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程 只读存储器(EEPR0M)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PR0M)，只读 存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。
[0306]电源组件706为装置700的各种组件提供电力。电源组件706可以包括电源管理系 统，一个或多个电源，及其他与为装置700生成、管理和分配电力相关联的组件。
[0307]多媒体组件708包括在装置700和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实 施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可 以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以 感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而 且还检测与触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件708包括 一个前置摄像头和/或后置摄像头。当装置700处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前 置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可 以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。
[0308]音频组件710被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件710包括一个麦克 风(MIC)，当装置700处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配 置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器704或经由通信组 件716发送。在一些实施例中，音频组件710还包括一个扬声器，用于输出音频信号。
[0309] I/O接口 712为处理组件702和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可 以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁 定按钮。
[0310]传感器组件714包括一个或多个传感器，用于为装置700提供各个方面的状态评 估。例如，传感器组件714可以检测到装置700的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如组件 为装置700的显示器和小键盘，传感器组件714还可以检测装置700或装置700-个组件的位 置改变，用户与装置700接触的存在或不存在，装置700方位或加速/减速和装置700的温度 变化。传感器组件714可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近 物体的存在。传感器组件714还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应 用中使用。在一些实施例中，该传感器组件714还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁 传感器，压力传感器或温度传感器。
[0311]通信组件716被配置为便于装置700和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置 700可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施 例中，通信组件716经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。 在一个示例性实施例中，通信组件716还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如， 在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会（IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙 (BT)技术和其他技术来实现。
[0312] 在示例性实施例中，装置700可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信 号处理器（DSP)、数字信号处理设备（DSPD)、可编程逻辑器件（PLD)、现场可编程门阵列 (FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述拨号搜索方法。
[0313] 在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例 如包括指令的存储器704,上述指令可由装置700的处理器720执行以完成上述拨号搜索方 法。例如，非临时性计算机可读存储介质可以是R0M、随机存取存储器(RAM)、⑶-R0M、磁带、 软盘和光数据存储设备等。
[0314]图8是根据又一示例性实施例示出的另一种拨号搜索装置800的框图，例如，装置 800可以被提供为一服务器。参照图8,装置800包括处理组件822,其进一步包括一个或多个 处理器，以及由存储器832所代表的存储器资源，用于存储可由处理部件822执行的指令，例 如应用程序。存储器832中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组 指令的模块。此外，处理组件822被配置为执行指令，以执行上述拨号搜索方法。
[0315] 装置800还可以包括一个电源组件826被配置为执行装置800的电源管理，一个有 线或无线网络接口 850被配置为将装置800连接到网络，和一个输入输出（I/O)接口 858。装 置800可以操作基于存储在存储器832的操作系统，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM， UnixTM，LinuxTM，FreeBSDTM 或类似。
[031 ?]本公开实施例提供一种拨号搜索系统，包括:终端和企业服务器，
[0317] 所述终端包括如图7所示拨号搜索装置；
[0318] 所述企业服务器包括如图8所示的的拨号搜索装置。
[0319] 本领域技术人员在考虑说明书及实践本公开后，将容易想到本公开的其它实施方 案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性 变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技 术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求 指出。
[0320]应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并 且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。
【主权项】
1. 一种拨号搜索方法，其特征在于，包括： 在拨号界面接收用户输入的字符； 向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所述用户输入的字符； 接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信息和 企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码和目 标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识； 在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。2. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述企业服 务信息以至少一个业务图标的 形式显示，所述方法还包括： 接收用户触发所述拨号界面中的任一业务图标所生成的服务业务请求； 根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL; 显示所述URL对应的网页。3. 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述服务业务请求包括所述任一业务图标 对应的目标服务业务的标识； 所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL，包 括： 向业务管理平台发送所述业务服务请求，以便于所述业务管理平台将所述服务业务请 求发送至提供所述目标服务业务的业务服务器； 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务服务器 生成并由所述业务管理平台转发的，所述业务服务响应包括:所述目标服务业务的URL; 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标对应 的URL〇4. 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述服务业务请求包括所述任一业务图标 对应的目标服务业务的标识， 所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL，包 括： 向业务管理平台发送所述业务服务请求； 接收所述业务管理平台发送的安全验证请求； 根据所述安全验证请求显示安全验证界面； 在所述安全验证界面接收用户输入的验证信息； 向所述业务管理平台发送所述验证信息，以便于所述业务管理平台将所述业务服务请 求和所述验证信息发送至提供所述目标服务业务的业务服务器； 接收所述业务管理平台发送的验证通过响应，所述业务通过响应是由所述业务服务器 在所述验证信息与预设验证信息相同时生成并由所述业务管理平台转发的，所述验证通过 响应包括:所述目标服务业务的URL; 将所述验证通过响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标对应 的URL〇5. 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述服务业务请求包括所述任一业务图标 对应的目标服务业务的标识； 所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL，包 括： 向业务管理平台发送所述业务服务请求； 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务管理平 台通过查询预设的服务业务标识与URL对应关系确定的，所述业务服务响应包括:所述目标 服务业务的URL; 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标对应 的URL〇6. 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述企业服务信息还包括:与所述目标企 业标识对应的服务业务的URL， 所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL，包 括： 根据所述服务业务请求，在预先缓存的所述企业服务信息中确定所述任一业务图标对 应的URL。7. 根据权利要求1至6任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 查询终端的通讯录中是否记录有所述目标电话号码； 当所述通讯录中记录有所述目标电话号码，查询所述终端是否存在所述目标电话号码 的通话记录； 当所述终端中存在所述目标电话号码的通话记录，在所述拨号界面显示所述目标电话 号码的通话记录。8. -种拨号搜索方法，其特征在于，包括： 接收终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终端在拨号界面接收到的用户 输入的字符； 根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信息和 企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码和目 标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识； 向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所述拨号界面向用户呈现所述 拨号搜索信息和企业服务信息。9. 根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索 响应，包括： 查询预设的字符与拨号搜索信息的对应关系，确定与所述用户输入的字符对应的拨号 搜索信息，所述拨号搜索信息包括:所述目标电话号码和所述目标企业标识； 查询预设的企业标识与企业服务信息的对应关系，确定与所述目标企业标识对应的企 业服务信息； 根据所述与所述用户输入的字符对应的拨号搜索信息以及所述与所述目标企业标识 对应的企业服务信息，生成所述拨号搜索响应。10. 根据权利要求8或9所述的方法，其特征在于，所述企业服务信息还包括:与所述目 标企业标识对应的服务业务的统一资源定位符URL。11. 一种拨号搜索装置，其特征在于，包括： 字符接收模块，被配置为在拨号界面接收用户输入的字符； 发送模块，被配置为向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所述用 户输入的字符； 响应接收模块，被配置为接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜索响 应包括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对 应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服 务业务的标识； 第一显示模块，被配置为在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信 息。12. 根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述企业服务信息以至少一个业务图标 的形式显示，所述装置还包括： 请求接收模块，被配置为接收用户触发所述拨号界面中的任一业务图标所生成的服务 业务请求； 确定模块，被配置为根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源 定位符URL; 第二显示模块，被配置为显示所述URL对应的网页。13. 根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述服务业务请求包括所述任一业务图 标对应的目标服务业务的标识； 所述确定模块，被配置为： 向业务管理平台发送所述业务服务请求，以便于所述业务管理平台将所述服务业务请 求发送至提供所述目标服务业务的业务服务器； 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务服务器 生成并由所述业务管理平台转发的，所述业务服务响应包括:所述目标服务业务的URL; 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标对应 的URL〇14. 根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述服务业务请求包括所述任一业务图 标对应的目标服务业务的标识， 所述确定模块，被配置为： 向业务管理平台发送所述业务服务请求； 接收所述业务管理平台发送的安全验证请求； 根据所述安全验证请求显示安全验证界面； 在所述安全验证界面接收用户输入的验证信息； 向所述业务管理平台发送所述验证信息，以便于所述业务管理平台将所述业务服务请 求和所述验证信息发送至提供所述目标服务业务的业务服务器； 接收所述业务管理平台发送的验证通过响应，所述业务通过响应是由所述业务服务器 在所述验证信息与预设验证信息相同时生成并由所述业务管理平台转发的，所述验证通过 响应包括:所述目标服务业务的URL; 将所述验证通过响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标对应 的URL〇15. 根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述服务业务请求包括所述任一业务图 标对应的目标服务业务的标识； 所述确定模块，被配置为： 向业务管理平台发送所述业务服务请求； 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务管理平 台通过查询预设的服务业务标识与URL对应关系确定的，所述业务服务响应包括:所述目标 服务业务的URL; 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标对应 的URL〇16. 根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述企业服务信息还包括：与所述目标 企业标识对应的服务业务的URL， 所述确定模块，被配置为： 根据所述服务业务请求，在预先缓存的所述企业服务信息中确定所述任一业务图标对 应的URL。17. 根据权利要求11至16任一所述的装置，其特征在于，所述装置还包括： 第一查询模块，被配置为查询终端的通讯录中是否记录有所述目标电话号码； 第二查询模块，被配置为当所述通讯录中记录有所述目标电话号码，查询所述终端是 否存在所述目标电话号码的通话记录； 第三显示模块，被配置为当所述终端中存在所述目标电话号码的通话记录，在所述拨 号界面显示所述目标电话号码的通话记录。18. -种拨号搜索装置，其特征在于，包括： 接收模块，被配置为接收终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终端在拨 号界面接收到的用户输入的字符； 生成模块，被配置为根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包 括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的 目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业 务的标识； 发送模块，被配置为向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所述拨号 界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。19. 根据权利要求18所述的装置，其特征在于，所述生成模块，被配置为： 查询预设的字符与拨号搜索信息的对应关系，确定与所述用户输入的字符对应的拨号 搜索信息，所述拨号搜索信息包括:所述目标电话号码和所述目标企业标识； 查询预设的企业标识与企业服务信息的对应关系，确定与所述目标企业标识对应的企 业服务信息； 根据所述与所述用户输入的字符对应的拨号搜索信息以及所述与所述目标企业标识 对应的企业服务信息，生成所述拨号搜索响应。20. 根据权利要求18或19所述的装置，其特征在于，所述企业服务信息还包括：与所述 目标企业标识对应的服务业务的统一资源定位符URL。21. -种拨号搜索系统，其特征在于，包括:终端和企业服务器， 所述终端包括权利要求11至17任一所述的拨号搜索装置； 所述企业服务器包括权利要求18至20任一所述的拨号搜索装置。22. -种拨号搜索装置，其特征在于，包括： 处理器； 用于存储所述处理器的可执行指令的存储器； 其中，所述处理器被配置为： 在拨号界面接收用户输入的字符； 向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所述用户输入的字符； 接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信息和 企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码和目 标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识； 在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。23. -种拨号搜索装置，其特征在于，包括： 处理器； 用于存储所述处理器的可执行指令的存储器； 其中，所述处理器被配置为： 接收终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终端在拨号界面接收到的用户 输入的字符； 根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信息和 企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码和目 标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识； 向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所述拨号界面向用户呈现所述 拨号搜索信息和企业服务信息。24. -种拨号搜索系统，其特征在于，包括:终端和企业服务器， 所述终端包括权利要求22所述的拨号搜索装置； 所述企业服务器包括权利要求23所述的拨号搜索装置。
【专利摘要】本公开是关于一种拨号搜索方法、装置及系统，属于电子技术应用领域。所述方法包括：在拨号界面接收用户输入的字符；向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所述用户输入的字符；接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括：拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括：与所述用户输入的字符对应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识；在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息本公开解决了拨号界面的显示灵活性单一的问题，实现了丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号界面的显示灵活性的有益效果。本公开用于拨号搜索。
【IPC分类】G06F17/30
【公开号】CN105488143
【申请号】CN201510836635
【发明人】王智勇, 田军伟, 邹栋梁
【申请人】小米科技有限责任公司
【公开日】2016年4月13日
【申请日】2015年11月26日
【技术领域】
[0001] 本公开涉及电子技术应用领域，特别涉及一种拨号搜索方法、装置及系统。
【背景技术】
[0002] 随着科技的发展，电子产品的应用越来越广泛，而电话拨号功能是大多数终端所 具有的功能。
[0003] 相关技术中，提供一种拨号搜索的方法，用户可以在终端的拨号界面(也称拨号面 板)输入数字，终端向企业服务器发送携带该数字的拨号搜索请求，由企业服务器确定与所 述用户输入的数字对应的电话号码，并向终端发送拨号搜索信息，以反馈该电话号码以及 该电话号码的标识，该电话号码的标识用于标识电话号码，例如，该拨号搜索信息包括： 10086,中国移动客服电话。
【发明内容】
[0004] 为了解决拨号界面的显示灵活性单一的问题，本公开实施例提供了一种拨号搜索 方法、装置及系统。所述技术方案如下：
[0005] 第一方面，提供了一种拨号搜索方法，包括：
[0006] 在拨号界面接收用户输入的字符；
[0007] 向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所述用户输入的字符；
[0008] 接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信 息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码 和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识；
[0009] 在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[0010] 可选的，所述企业服务信息以至少一个业务图标的形式显示，所述方法还包括：
[0011] 接收用户触发所述拨号界面中的任一业务图标所生成的服务业务请求；
[0012] 根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL;
[0013] 显示所述URL对应的网页。
[0014] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识； [0015]所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL， 包括：
[0016] 向业务管理平台发送所述业务服务请求，以便于所述业务管理平台将所述服务业 务请求发送至提供所述目标服务业务的业务服务器；
[0017] 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务服 务器生成并由所述业务管理平台转发的，所述业务服务响应包括：所述目标服务业务的 URL；
[0018] 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0019] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识，
[0020] 所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL， 包括：
[0021 ]向业务管理平台发送所述业务服务请求；
[0022]接收所述业务管理平台发送的安全验证请求；
[0023] 根据所述安全验证请求显示安全验证界面；
[0024]在所述安全验证界面接收用户输入的验证信息；
[0025]向所述业务管理平台发送所述验证信息，以便于所述业务管理平台将所述业务服 务请求和所述验证信息发送至提供所述目标服务业务的业务服务器；
[0026] 接收所述业务管理平台发送的验证通过响应，所述业务通过响应是由所述业务服 务器在所述验证信息与预设验证信息相同时生成并由所述业务管理平台转发的，所述验证 通过响应包括:所述目标服务业务的URL;
[0027] 将所述验证通过响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0028] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识； [0029]所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL， 包括：
[0030] 向业务管理平台发送所述业务服务请求；
[0031] 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务管 理平台通过查询预设的服务业务标识与URL对应关系确定的，所述业务服务响应包括:所述 目标服务业务的URL;
[0032] 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0033] 可选的，所述企业服务信息还包括:与所述目标企业标识对应的服务业务的URL，
[0034] 所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL， 包括：
[0035] 根据所述服务业务请求，在预先缓存的所述企业服务信息中确定所述任一业务图 标对应的URL。
[0036] 可选的，所述方法还包括：
[0037] 查询终端的通讯录中是否记录有所述目标电话号码；
[0038] 当所述通讯录中记录有所述目标电话号码，查询所述终端是否存在所述目标电话 号码的通话记录；
[0039] 当所述终端中存在所述目标电话号码的通话记录，在所述拨号界面显示所述目标 电话号码的通话记录。
[0040] 第二方面，提供一种拨号搜索方法，包括：
[0041] 接收终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终端在拨号界面接收到的 用户输入的字符；
[0042] 根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信 息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码 和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识；
[0043]向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所述拨号界面向用户呈现 所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[0044]可选的，所述根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，包括：
[0045] 查询预设的字符与拨号搜索信息的对应关系，确定与所述用户输入的字符对应的 拨号搜索信息，所述拨号搜索信息包括:所述目标电话号码和所述目标企业标识；
[0046] 查询预设的企业标识与企业服务信息的对应关系，确定与所述目标企业标识对应 的企业服务信息；
[0047] 根据所述与所述用户输入的字符对应的拨号搜索信息以及所述与所述目标企业 标识对应的企业服务信息，生成所述拨号搜索响应。
[0048] 可选的，所述企业服务信息还包括：与所述目标企业标识对应的服务业务的统一 资源定位符URL。
[0049] 第三方面，提供一种拨号搜索装置，包括：
[0050] 字符接收模块，被配置为在拨号界面接收用户输入的字符；
[0051] 发送模块，被配置为向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所 述用户输入的字符；
[0052] 响应接收模块，被配置为接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜 索响应包括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字 符对应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应 的服务业务的标识；
[0053] 第一显示模块，被配置为在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服 务ig息。
[0054] 可选的，所述企业服务信息以至少一个业务图标的形式显示，所述装置还包括：
[0055] 请求接收模块，被配置为接收用户触发所述拨号界面中的任一业务图标所生成的 服务业务请求；
[0056] 确定模块，被配置为根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一 资源定位符URL;
[0057] 第二显示模块，被配置为显示所述URL对应的网页。
[0058] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识；
[0059] 所述确定模块，被配置为：
[0060] 向业务管理平台发送所述业务服务请求，以便于所述业务管理平台将所述服务业 务请求发送至提供所述目标服务业务的业务服务器；
[0061] 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务服 务器生成并由所述业务管理平台转发的，所述业务服务响应包括：所述目标服务业务的 URL；
[0062] 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0063] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识， [0064]所述确定模块，被配置为：
[0065]向业务管理平台发送所述业务服务请求；
[0066]接收所述业务管理平台发送的安全验证请求；
[0067] 根据所述安全验证请求显示安全验证界面；
[0068]在所述安全验证界面接收用户输入的验证信息；
[0069]向所述业务管理平台发送所述验证信息，以便于所述业务管理平台将所述业务服 务请求和所述验证信息发送至提供所述目标服务业务的业务服务器；
[0070] 接收所述业务管理平台发送的验证通过响应，所述业务通过响应是由所述业务服 务器在所述验证信息与预设验证信息相同时生成并由所述业务管理平台转发的，所述验证 通过响应包括:所述目标服务业务的URL;
[0071] 将所述验证通过响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0072] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识； [0073]所述确定模块，被配置为：
[0074]向业务管理平台发送所述业务服务请求；
[0075]接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务管 理平台通过查询预设的服务业务标识与URL对应关系确定的，所述业务服务响应包括:所述 目标服务业务的URL;
[0076] 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0077] 可选的，所述企业服务信息还包括:与所述目标企业标识对应的服务业务的URL，
[0078] 所述确定模块，被配置为：
[0079] 根据所述服务业务请求，在预先缓存的所述企业服务信息中确定所述任一业务图 标对应的URL。
[0080] 可选的，所述装置还包括：
[0081] 第一查询模块，被配置为查询终端的通讯录中是否记录有所述目标电话号码；
[0082] 第二查询模块，被配置为当所述通讯录中记录有所述目标电话号码，查询所述终 端是否存在所述目标电话号码的通话记录；
[0083]第三显示模块，被配置为当所述终端中存在所述目标电话号码的通话记录，在所 述拨号界面显示所述目标电话号码的通话记录。
[0084] 第四方面，提供一种拨号搜索装置，包括：
[0085] 接收模块，被配置为接收终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终端 在拨号界面接收到的用户输入的字符；
[0086] 生成模块，被配置为根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索响 应包括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对 应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服 务业务的标识；
[0087]发送模块，被配置为向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所述 拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[0088]可选的，所述生成模块，被配置为：
[0089] 查询预设的字符与拨号搜索信息的对应关系，确定与所述用户输入的字符对应的 拨号搜索信息，所述拨号搜索信息包括:所述目标电话号码和所述目标企业标识；
[0090] 查询预设的企业标识与企业服务信息的对应关系，确定与所述目标企业标识对应 的企业服务信息；
[0091 ] 根据所述与所述用户输入的字符对应的拨号搜索信息以及所述与所述目标企业 标识对应的企业服务信息，生成所述拨号搜索响应。
[0092] 可选的，所述企业服务信息还包括：与所述目标企业标识对应的服务业务的统一 资源定位符URL。
[0093] 第五方面，提供一种拨号搜索系统，包括:终端和企业服务器，
[0094]所述终端包括第三方面任一所述的拨号搜索装置；
[0095] 所述企业服务器包括第四方面任一所述的拨号搜索装置。
[0096] 第六方面，提供一种拨号搜索装置，包括：
[0097] 处理器；
[0098]用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；
[0099]其中，所述处理器被配置为：
[0100]在拨号界面接收用户输入的字符；
[0101] 向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所述用户输入的字符；
[0102] 接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信 息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码 和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识；
[0103] 在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[01 04]第七方面，提供一种拨号搜索装置，包括：
[0105] 处理器；
[0106] 用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；
[0107] 其中，所述处理器被配置为：
[0108] 接收终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终端在拨号界面接收到的 用户输入的字符；
[0109] 根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信 息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码 和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识；
[0110] 向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所述拨号界面向用户呈现 所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[0111] 第八方面，提供一种拨号搜索系统，包括:终端和企业服务器，
[0112] 所述终端包括第六方面所述的拨号搜索装置；
[0113] 所述企业服务器包括第七方面所述的拨号搜索装置。
[0114] 需要说明的是，本发明实施例中，企业标识可以用于标识电话号码所属企业或者 企业部门，也可以用于标识电话号码所属企业的职能或者所属企业部门的职能。例如，该企 业标识可以为"招商银行"、"招商银行官方号码"、"招商银行信用卡"等等。
[0115] 本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：
[0116] 本公开实施例提供的拨号搜索方法、装置及系统，终端能够根据拨号界面接收的 用户输入的字符，向企业服务器发送拨号搜索请求，并接收携带有拨号搜索信息和企业服 务信息的拨号搜索响应，并向用户呈现该拨号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信 息中包括与目标企业标识对应的服务业务的标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨 号界面的显示灵活性。
[0117] 应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不 能限制本公开。
【附图说明】
[0118] 此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施 例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。
[0119] 图1是本公开部分实施例中提供的信息推荐方法所涉及的实施环境的示意图。
[0120] 图2是根据一示例性实施例示出的一种拨号搜索方法的流程图。
[0121] 图3是根据一示例性实施例示出的另一种拨号搜索方法的流程图。
[0122] 图4-1是根据一示例性实施例示出的又一种拨号搜索方法的流程图。
[0123] 图4-2是根据一示例性实施例示出的一种终端拨号界面的示意图。
[0124] 图4-3是根据一示例性实施例示出的一种根据拨号搜索请求生成拨号搜索响应方 法的流程图。
[0125] 图4-4是根据一示例性实施例示出的另一种终端拨号界面的示意图。
[0126] 图4-5是根据一示例性实施例示出的又一种终端拨号界面的示意图。
[0127] 图4-6是根据一示例性实施例示出的一种根据服务业务请求，确定任一业务图标 对应的URL方法的流程图。
[0128] 图4-7是根据一示例性实施例示出的另一种根据服务业务请求，确定任一业务图 标对应的URL方法的流程图。
[0129] 图4-8是根据一示例性实施例示出的又一种根据服务业务请求，确定任一业务图 标对应的URL方法的流程图。
[0130] 图4-9是根据一示例性实施例示出的再一种根据服务业务请求，确定任一业务图 标对应的URL方法的流程图。
[0131] 图5-1是根据一示例性实施例示出的一种拨号搜索装置的框图。
[0132] 图5-2是根据一示例性实施例示出的另一种拨号搜索装置的框图。
[0133] 图5-3是根据一示例性实施例示出的又一种拨号搜索装置的框图。
[0134] 图6是根据另一示例性实施例示出的一种拨号搜索装置的框图。
[0135] 图7是根据又一示例性实施例示出的一种拨号搜索装置的框图。
[0136] 图8是根据又一示例性实施例示出的另一种拨号搜索装置的框图。
【具体实施方式】
[0137] 这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及 附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例 中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附 权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。
[0138] 请参见图1，其示出了本公开部分实施例中提供的信息推荐方法所涉及的实施环 境的示意图。该实施环境可以包括:企业服务器110和至少一个终端120。
[0139] 企业服务器110可以是一台服务器，或者由若干台服务器组成的服务器集群，或者 是一个云计算服务中心，用于存储企业的相关信息，如企业黄页，企业服务信息等等，可以 为终端的拨号搜索动作提供搜索结果。终端120可以为智能手机、电脑、多媒体播放器、电子 阅读器、可穿戴式设备等。
[0140]企业服务器110和终端120之间可以通过有线网络或无线网络建立连接。
[0141] 图2是根据一示例性实施例示出的一种拨号搜索方法的流程图，可以用于图1中所 示的终端120，该方法包括：
[0142] 步骤201、在拨号界面接收用户输入的字符。
[0143] 步骤202、向企业服务器发送拨号搜索请求，该拨号搜索请求包括用户输入的字 符。
[0144] 步骤203、接收企业服务器发送的拨号搜索响应，拨号搜索响应包括:拨号搜索信 息和企业服务信息，该拨号搜索信息包括:与用户输入的字符对应的目标电话号码和目标 企业标识，该企业服务信息包括与目标企业标识对应的服务业务的标识。
[0145] 步骤204、在拨号界面向用户呈现拨号搜索信息和企业服务信息。
[0146] 综上所述，本公开实施例提供的拨号搜索方法，终端能够根据拨号界面接收的用 户输入的字符，向企业服务器发送拨号搜索请求，并接收携带有拨号搜索信息和企业服务 信息的拨号搜索响应，并向用户呈现该拨号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信息 中包括与目标企业标识对应的服务业务的标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号 界面的显示灵活性。
[0147] 图3是根据一示例性实施例示出的另一种拨号搜索方法的流程图，可以用于图1中 所示的企业服务器110，该方法包括：
[0148] 步骤301、接收终端发送的拨号搜索请求，该拨号搜索请求包括终端在拨号界面接 收到的用户输入的字符。
[0149] 步骤302、根据拨号搜索请求生成拨号搜索响应，该拨号搜索响应包括:拨号搜索 信息和企业服务信息，拨号搜索信息包括:与用户输入的字符对应的目标电话号码和目标 企业标识，企业服务信息包括与目标企业标识对应的服务业务的标识。
[0150] 步骤303、向终端发送拨号搜索响应，以便于终端在拨号界面向用户呈现拨号搜索 信息和企业服务信息。
[0151] 综上所述，本公开实施例提供的拨号搜索方法，企业服务器在接收到携带有终端 在拨号界面接收到的用户输入的字符的拨号搜索请求时，可以根据拨号搜索请求生成携带 有拨号搜索信息和企业服务信息的拨号搜索响应，并向终端发送该拨号搜索响应，由终端 向用户呈现该拨号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信息中包括与目标企业标识对 应的服务业务的标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号界面的显示灵活性。
[0152] 图4-1是根据一示例性实施例示出的又一种拨号搜索方法的流程图，可以用于图1 中所示的实施环境，该方法包括：
[0153] 步骤401、终端在拨号界面接收用户输入的字符。
[0154] 本公开实施例中，终端的拨号界面可以如图4-2所示，该拨号界面上显示有字符输 入键盘，用户可以通过该字符输入键盘输入字符，用户输入的字符可以为数字、文字和符号 中的至少一种，本公开实施例中数字、文字和符号中的至少一种指的是只包括数字、文字和 符号中的任意一种，或者，包括数字、文字和符号中的任意两种，或者，同时包括数字、文字 和符号。本公开实施例中，用户输入的字符包括至少一个字符，通常为一个字符串。
[0155] 步骤402、终端向企业服务器发送拨号搜索请求，该拨号搜索请求包括用户输入的 字符。
[0156] 实际应用中，终端接收到用户输入的字符，可以在本地的通讯录中进行匹配，当存 在与该用户输入的字符匹配的联系人信息，则显示该联系人信息，当不存在与该用户输入 的字符匹配的联系人信息时，再生成拨号搜索请求，发送至企业服务器。例如，用户输入的 字符为"Tom"，终端可以将"Tom"与终端本地的通讯录中的信息，如联系人姓名，进行匹配， 当存在与"Tom"匹配的联系人姓名时，将该联系人姓名所在的联系人信息呈现给用户，例 如，"Tom，手机：130*##000" ；或者，用户输入的字符为"130029"，终端可以将"130029"与 终端本地的通讯录中的信息，如电话号码，进行匹配，当存在与"130029"匹配的电话号码 时，将该电话号码所在的联系人信息呈现给用户，例如，"Tom，手机：130029**000"。终端接 收到用户输入的字符，在本地的通讯录中进行匹配的过程也可以参考相关技术，本公开对 此只是示意性说明。
[0157] 可选的，终端也可以在拨号界面向用户提供网络搜索按钮，在用户触发该网络搜 索按钮后，终端生成拨号搜索请求，拨号搜索请求包括用户输入的字符，然后向企业服务器 发送该拨号搜索请求。当用户不触发该网络搜索按钮时，终端只在本地的通讯录中进行搜 索。
[0158] 步骤403、企业服务器根据拨号搜索请求生成拨号搜索响应。该拨号搜索响应包 括:拨号搜索信息和企业服务信息。
[0159] 该拨号搜索信息包括:与用户输入的字符对应的目标电话号码和目标企业标识， 该企业服务信息包括与目标企业标识对应的服务业务的标识。
[0160] 图4-3是根据一示例性实施例示出的一种根据拨号搜索请求生成拨号搜索响应方 法的流程图，该方法包括：
[0161] 步骤4031、企业服务器查询预设的字符与拨号搜索信息的对应关系，确定与用户 输入的字符对应的拨号搜索信息。
[0162] 需要说明的是，步骤4031中查询预设的字符与拨号搜索信息的对应关系，确定与 用户输入的字符对应的拨号搜索信息的方法可以参考相关技术。预设的字符与拨号搜索信 息的对应关系可以如表1所示，拨号搜索信息可以包括电话号码和企业标识等。本公开实施 例中，本发明实施例中，企... 业标识可以用于标识电话号码所属企业或者企业部门，也可以用 于标识电话号码所属企业的职能或者所属企业部门的职能。例如，"10086"的企业标识为 "中国移动客服"。如表1所示，企业服务器可以将用户输入的字符依次与表1中记录的拨号 搜索信息的各项内容进行匹配，确定与该字符匹配的拨号搜索信息，即将与该字符匹配的 内容项所在行的拨号搜索信息确定为与用户输入的字符对应的拨号搜索信息。例如，用户 输入的字符为"1008"，与表1进行匹配确定电话号码列中存在与"1008"匹配的内容 "10086"，将"10086"所在行即行1中的"10086"和"中国移动客服"确定为与用户输入的字符 对应的拨号搜索信息的内容，则目标电话号码为10086,目标企业标识为中国移动客服，本 公开实施例中，匹配指的是全部匹配或部分匹配。
[0163] 表1
[0164]
[0165] 需要说明的是，上述企业标识也可以以电话标识的形式体现，电话标识用于标识 电话的属性，例如企业标识为"中国移动客服"，对应的电话标识则为"中国移动客服电话"， 本公开只是示意性说明，其他容易想到的变形也可以在本公开的保护范围内。
[0166] 步骤4032、企业服务器查询预设的企业标识与企业服务信息的对应关系，确定与 目标企业标识对应的企业服务信息。
[0167] 预设的企业标识与企业服务信息的对应关系可以如表2所示，企业服务信息可以 包括服务业务的标识等。如表2所示，不同的企业标识对应的服务业务标识可以不同，例如， 企业标识为"中国移动客服"对应的服务业务标识为"查话费"和"开通业务"；企业标识为 "招商银行信用卡"对应的服务业务标识为"账单查询"、"调整额度"、"积分查询"和"立即分 期"。示例的，企业服务器可以将目标企业标识依次与表2中记录的企业标识的各项内容进 行匹配，确定与该目标企业标识匹配的企业服务信息，即将与该目标企业标识的内容项所 在行的企业服务信息确定为与目标企业标识对应的企业服务信息。例如，目标企业标识为 "中国移动客服"，与表2进行匹配，确定企业标识列中存在与"中国移动客服"匹配的内容， 将"中国移动客服"所在行中的"查话费"和"开通业务"确定为与目标企业标识对应的企业 服务信息的内容，本公开实施例中，匹配指的是全部匹配或部分匹配。
[0168] 表2
[0169]
[0170]步骤4033、企业服务器根据与用户输入的字符对应的拨号搜索信息以及与目标企 业标识对应的企业服务信息，生成拨号搜索响应。
[0171]企业服务器生成的拨号搜索响应可以包括用户输入的字符对应的拨号搜索信息 以及与目标企业标识对应的企业服务信息，例如，该拨号搜索响应的内容为:拨号搜索信 息：10086，中国移动客服;企业服务信息："查话费"和"开通业务"。
[0172] 步骤404、企业服务器向终端发送拨号搜索响应。
[0173] 步骤405、终端在拨号界面向用户呈现拨号搜索信息和企业服务信息。
[0174] 终端在接收企业服务器发送的拨号搜索响应后，在拨号界面向用户呈现拨号搜索 信息和企业服务信息。示例的，如图4-4所示，图4-4中企业服务信息00以至少一个业务图标 的形式显示，拨号搜索信息01包括：目标电话号码和目标企业标识，上述至少一个业务图标 是目标企业标识对应的服务业务的标识相应的图标。图4-4假设用户输入的字符为 "4008205555"，则对应显示的企业服务信息00包括:账单查询图标、调整额度图标、积分查 询图标和立即分期图标;拨号搜索信息01包括：目标电话号码"4008205555"和目标企业标 识(也可以视为目标电话标识）"招商银行信用卡I官方电话"。需要说明的是，拨号搜索响应 还可以包括其他信息，如搜索提示信息，终端可以在拨号界面向用户呈现该其他信息；另 外，拨号搜索响应中可以不包括其他信息，终端也可以根据该拨号搜索响应，生成其他信 息，在拨号界面向用户呈现该其他信息。示例的，图4-4中，假设该其他信息为搜索提示信 息，如"此号码为招商银行信用卡官方电话，您是否需要办理一下业务?"。
[0175] 步骤406、终端查询终端的通讯录中是否记录有目标电话号码。
[0176] 终端的通讯录中记录有至少一个联系人信息，每个联系人信息中通常包括至少一 个电话号码，终端可以将目标电话号码与该终端的通讯录中记录的电话号码一一进行比 较，来确定终端的通讯录中是否记录有目标电话号码。
[0177] 步骤407、当通讯录中记录有目标电话号码，终端查询终端是否存在目标电话号码 的通话记录。
[0178] 本公开实施例中，通话记录用于记录产生过历史通话的时间和相应的电话号码 等。当通讯录中未记录有该目标电话号码，则终止动作。
[0179] 步骤408、当终端中存在目标电话号码的通话记录，终端在拨号界面显示目标电话 号码的通话记录。
[0180] 需要说明的是，该通话记录可以与上述拨号搜索信息和企业服务信息同时在拨号 界面显示，如图4-5所示，图4-5在图4-4的基础上添加了目标电话号码的通话记录03。终端 在拨号界面显示目标电话号码的通话记录可以起到有效的提示作用，用户根据该通话记录 可以知晓之前是否与该目标电话号码进行过通话。
[0181] 当终端中不存在目标电话号码的通话记录，终端终止动作。
[0182] 步骤409、终端接收用户触发拨号界面中的任一业务图标所生成的服务业务请求。
[0183] 例如，用户触发图4-4或4-5中企业服务信息01的账单查询图标，则终端相应生成 账单查询的服务业务请求。
[0184] 步骤410、终端根据服务业务请求，确定任一业务图标对应的统一资源定位符(英 文：Uniform Resource Locator;简称：URL) 〇
[0185] 第一方面，服务业务请求包括该任一业务图标对应的目标服务业务的标识。图4-6 是根据一示例性实施例示出的一种根据服务业务请求，确定任一业务图标对应的URL方法 的流程图。如图4-6所示，根据服务业务请求，确定该任一业务图标对应的URL，包括：
[0186] 步骤410 la、终端向业务管理平台发送业务服务请求。
[0187] 本公开实施例中，业务服务请求用于请求与目标服务业务的标识对应的服务。例 如目标服务业务标识为账单查询，则该业务服务请求用于请求账单查询服务。
[0188] 步骤4102a、业务管理平台向业务服务器转发业务服务请求。
[0189] 本公开实施例中，业务管理平台是用来统一管理多个业务服务器的业务的管理平 台，多个业务服务器可以在该业务管理平台注册，由该业务管理平台记录该业务服务器的 地址、标识等信息。业务管理平台可以根据目标服务业务标识确定提供该目标服务业务标 识所对应的服务的业务服务器，然后将该业务服务请求转发给相应的业务服务器。例如，目 标服务业务标识为招商银行的账单查询业务的标识，则业务管理平台将业务服务请求转发 至招商银行的业务服务器，由该业务服务器提供账单查询业务。需要说明的是，该业务服务 请求可以包括企业标识，以便于业务管理平台筛选得到相应的业务服务器。
[0190] 步骤4103a、业务服务器根据业务服务请求生成业务服务响应，业务服务响应包 括：目标服务业务的URL。
[0191] 业务服务器用于提供企业可提供的业务。业务服务器中记录有该业务服务器可以 提供的各个服务业务的URL，该URL可以指向服务的地址。
[0192] 步骤4104a、业务服务器向业务管理平台发送业务服务响应。
[0193] 步骤4105a、业务管理平台向终端转发该业务服务响应。
[0194] 业务管理平台在接收到业务服务响应后，直接转发给相应的终端。
[0195] 步骤4106a、终端将业务服务响应中提取的目标服务业务的URL确定为该任一业务 图标对应的URL。
[0196] 终端接收业务管理平台发送的业务服务响应，该业务服务响应是由业务服务器生 成并由业务管理平台转发的，该业务服务响应包括：目标服务业务的URL。则终端可以在业 务服务响应中提取目标服务业务的URL，并将该URL确定为该任一业务图标对应的URL。需要 说明的是，步骤4101a至4106a中的任一业务图标指的是同一业务图标。
[0197] 第二方面，服务业务请求包括任一业务图标对应的目标服务业务的标识，图4-7是 根据一示例性实施例示出的一种根据服务业务请求，确定任一业务图标对应的URL方法的 流程图。如图4-7所示，根据服务业务请求，确定该任一业务图标对应的URL，包括：
[0198] 步骤4101b、终端向业务管理平台发送业务服务请求。
[0199] 本公开实施例中，业务管理平台是用来统一管理多个业务服务器的业务的管理平 台，多个业务服务器可以在该业务管理平台注册，由该业务管理平台记录该业务服务器的 地址、标识等信息。
[0200] 步骤4102b、业务管理平台向终端发送安全验证请求。
[0201] 步骤4103b、终端根据安全验证请求显示安全验证界面。
[0202] 终端接收业务管理平台发送的安全验证请求后，根据安全验证请求显示安全验证 界面。用户可以通过该安全验证界面输入验证信息，该安全验证界面可以是在拨号界面的 基础上弹出的界面，也可以是拨号界面的一部分。
[0203]步骤4104b、终端在安全验证界面接收用户输入的验证信息。
[0204] 步骤4105b、终端向业务管理平台发送验证信息。
[0205] 步骤4106b、业务管理平台将业务服务请求和验证信息发送至提供目标服务业务 的业务服务器。
[0206] 业务管理平台可以在步骤410lb中，记录服务业务请求中包括任一业务图标对应 的目标服务业务的标识，根据目标服务业务标识确定提供该目标服务业务标识所对应的服 务的业务服务器，然后在步骤4106b将业务服务请求和该验证信息转发给相应的业务服务 器。例如，目标服务业务标识为招商银行的账单查询业务的标识，则业务管理平台将业务服 务请求和验证信息转发至招商银行的业务服务器，由该业务服务器提供账单查询业务。需 要说明的是，该业务服务请求可以包括企业标识，以便于业务管理平台筛选得到相应的业 务服务器。
[0207]步骤4107b、业务服务器在验证信息与预设验证信息相同时生成并向业务管理平 台发送业务通过响应，该验证通过响应包括：目标服务业务的URL。
[0208] 业务服务器对验证信息的验证过程可以参考相关技术，示例的，当验证信息与预 设验证信息相同时，业务服务器认为终端鉴权通过，该终端是可靠终端，生成相应的验证通 过响应。
[0209] 步骤4108b、业务管理平台向终端发送验证通过响应。
[0210] 步骤4109b、终端将验证通过响应中提取的目标服务业务的URL确定为该任一业务 图标对应的URL。
[0211] 终端在接收业务管理平台发送的验证通过响应后，将验证通过响应中提取的目标 服务业务的URL确定为任一业务图标对应的URL。业务通过响应是由业务服务器在验证信息 与预设验证信息相同时生成并由业务管理平台转发的，验证通过响应包括：目标服务业务 的URL，则终端可以在业务服务响应中提取目标服务业务的URL，并将该URL确定为该任一业 务图标对应的URL。需要说明的是，步骤4101b至4109b中的任一业务图标指的是同一业务图 标。
[0212] 在第二方面中，业务管理平台向终端发送安全验证请求，可以在终端获取到URL前 进行安全验证，鉴定终端的访问权限，保证业务服务器的安全。
[0213] 第三方面，服务业务请求包括任一业务图标对应的目标服务业务的标识；图4-8是 根据一示例性实施例示出的一种根据服务业务请求，确定任一业务图标对应的URL方法的 流程图。如图4-8所示，根据服务业务请求，确定该任一业务图标对应的URL，包括：
[0214] 步骤4101c、终端向业务管理平台发送业务服务请求。
[ 0215] 本公开实施例中，业务管理平台是用来统一管理多个业务服务器的业务的管理平 台，多个业务服务器可以在该业务管理平台注册，由该业务管理平台记录该业务服务器的 地址、标识等信息。
[0216] 步骤4102c、业务管理平台向终端发送业务服务响应，该业务服务响应是由业务管 理平台通过查询预设的服务业务标识与URL对应关系确定的，业务服务响应包括：目标服务 业务的URL。
[0217] 本公开实施例中，业务管理平台可以存储有服务业务标识与URL对应关系，该对应 关系可以是根据各个业务服务器在注册时上报的服务业务标识与URL建立的。业务管理平 台通过查询预设的服务业务标识与URL对应关系，可以确定目标服务业务的标识所对应的 URL，将该目标服务业务的标识所对应的URL确定为目标服务业务的URL，并相应生成业务服 务响应。
[0218] 步骤4103c、终端将业务服务响应中提取的目标服务业务的URL确定为任一业务图 标对应的URL。
[0219]终端接收业务管理平台发送的业务服务响应后，将业务服务响应中提取的目标服 务业务的URL确定为该任一业务图标对应的URL。需要说明的是，步骤4101c至4103c中的任 一业务图标指的是同一业务图标。
[0220]在第三方面中，由业务管理平台直接向终端回复业务服务响应，可以减少管理平 台与业务服务器的信息交互过程，减少对终端的业务服务请求的响应时延。
[0221 ] 第四方面，企业服务信息还包括:与目标企业标识对应的服务业务的URL，图4-9是 根据一示例性实施例示出的一种根据服务业务请求，确定任一业务图标对应的URL方法的 流程图。如图4-9所示，根据服务业务请求，确定该任一业务图标对应的URL，包括：
[0222] 步骤4101 d、终端缓存企业服务信息中与目标企业标识对应的服务业务的URL。
[0223] 实际应用中，终端每次收到拨号搜索响应时，若该拨号搜索响应中的企业服务信 息包括服务业务的URL，则缓存服务业务的URL，并记录该URL对应的企业标识;或者，终端每 次收到拨号搜索响应时，若该拨号搜索响应中的企业服务信息包括服务业务的URL，则将企 业服务?目息缓存。
[0224] 例如，终端接收到的企业服务信息包括的业务标识分别为"账单查询""调整额 度"、"积分查询"和"立即分期"，以及该4个业务标识对应的4个URL，则终端可以直接将该企 业服务信息缓存，或者提取该4个业务标识及其对应的4个URL，并记录4个业务标识与4个 URL的对应关系。
[0225] 步骤4102d、终端根据服务业务请求，在预先缓存的企业服务信息中确定任一业务 图标对应的URL。
[0226] 由于服务业务请求包括：目标服务业务的标识，则可以通过该目标服务业务的标 识去查询预先缓存的企业服务信息，在该企业服务信息中获取目标服务业务的标识对应的 URL，将该URL确定为该任一业务图标对应的URL。需要说明的是，步骤4101d至4102d中的任 一业务图标指的是同一业务图标。例如，终端缓存了包括业务标识分别为"账单查询" "调整 额度"、"积分查询"和"立即分期"，以及该4个业务标识对应的4个URL的企业服务信息，服务 业务请求中的目标服务业务的标识为"账单查询"，则查询预先缓存的企业服务信息，可以 得到"账单查询"对应的URL作为该任一业务图标对应的URL。
[0227] 在第四方面中，终端通过预先缓存企业服务信息来获取ERL，可以减少与管理平台 等网络侧设备的交互，减少通信资源的占用，并且提高响应速度。
[0228] 需要说明的是，步骤410中所说的任一业务图标是用户在拨号界面触发的业务图 标。
[0229] 步骤411、终端显示该URL对应的网页。
[0230]示例的，当步骤409中，用户触发的是账单查询图标，则终端显示的URL对应的网页 为账单查询页面。根据URL显示网页的方法可以参考相关技术，本公开实施例对此不做赘 述。
[0231]综上所述，本公开实施例提供的拨号搜索方法，终端能够根据拨号界面接收的用 户输入的字符，向企业服务器发送拨号搜索请求，并接收携带有拨号搜索信息和企业服务 信息的拨号搜索响应，并向用户呈现该拨号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信息 中包括与目标企业标识对应的服务业务的标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号 界面的显示灵活性。用户在拨号界面就可以触发想要的业务服务，为企业为用户服务提供 了更为便利的通道。
[0232] 图5-1是根据一示例性实施例示出的一种拨号搜索装置的框图。该拨号搜索装置 可以为图1中所示的终端120,包括:接收模块501，发送模块502,第一接收模块503和第一显 不丰旲块504。
[0233] 接收模块501，被配置为在拨号界面接收用户输入的字符；
[0234] 发送模块502，被配置为向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括 所述用户输入的字符；
[0235] 第一接收模块503,被配置为接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号 搜索响应包括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的 字符对应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对 应的服务业务的标识；
[0236]第一显示模块504,被配置为在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企 业服务信息。
[0237] 综上所述，本公开实施例提供的拨号搜索装置，发送模块能够根据接收模块在拨 号界面接收的用户输入的字符，向企业服务器发送拨号搜索请求，并由第一接收模块接收 携带有拨号搜索信息和企业服务信息的拨号搜索响应，并由第一显示模块向用户呈现该拨 号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信息中包括与目标企业标识对应的服务业务的 标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号界面的显示灵活性。
[0238] 图5-2是根据一示例性实施例示出的另一种拨号搜索装置的框图。该拨号搜索装 置可以为图1中所示的终端120，包括:字符接收模块501，发送模块502，响应接收模块503， 第一显示模块504,请求接收模块505,确定模块506和第二显示模块507。
[0239] 字符接收模块501，被配置为在拨号界面接收用户输入的字符；
[0240]发送模块502，被配置为向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括 所述用户输入的字符；
[0241]响应接收模块503,被配置为接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号 搜索响应包括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的 字符对应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对 应的服务业务的标识；
[0242]第一显示模块504,被配置为在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企 业服务信息。可选的，所述企业服务信息以至少一个业务图标的形式显示。
[0243] 请求接收模块505,被配置为接收用户触发所述拨号界面中的任一业务图标所生 成的服务业务请求；
[0244] 确定模块506,被配置为根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统 一资源定位符URL;
[0245] 第二显示模块507,被配置为显示所述URL对应的网页。
[0246] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识； 所述确定模块506，被配置为：
[0247] 向业务管理平台发送所述业务服务请求，以便于所述业务管理平台将所述服务业 务请求发送至提供所述目标服务业务的业务服务器；
[0248] 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务服 务器生成并由所述业务管理平台转发的，所述业务服务响应包括：所述目标服务业务的 URL；
[0249] 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0250] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识， 所述确定模块506，被配置为：
[0251 ]向业务管理平台发送所述业务服务请求；
[0252]接收所述业务管理平台发送的安全验证请求；
[0253] 根据所述安全验证请求显示安全验证界面；
[0254]在所述安全验证界面接收用户输入的验证信息；
[0255] 向所述业务管理平台发送所述验证信息，以便于所述业务管理平台将所述业务服 务请求和所述验证信息发送至提供所述目标服务业务的业务服务器；
[0256] 接收所述业务管理平台发送的验证通过响应，所述业务通过响应是由所述业务服 务器在所述验证信息与预设验证信息相同时生成并由所述业务管理平台转发的，所述验证 通过响应包括:所述目标服务业务的URL;
[0257] 将所述验证通过响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0258] 可选的，所述服务业务请求包括所述任一业务图标对应的目标服务业务的标识； 所述确定模块506，被配置为：
[0259]向业务管理平台发送所述业务服务请求；
[0260] 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务管 理平台通过查询预设的服务业务标识与URL对应关系确定的，所述业务服务响应包括:所述 目标服务业务的URL;
[0261] 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标 对应的URL。
[0262] 可选的，所述企业服务信息还包括：与所述目标企业标识对应的服务业务的URL， 所述确定模块506，被配置为：
[0263] 根据所述服务业务请求，在预先缓存的所述企业服务信息中确定所述任一业务图 标对应的URL。
[0264] 图5-3是根据一示例性实施例示出的又一种拨号搜索装置的框图。该拨号搜索装 置可以为图1中所示的终端120，包括:字符接收模块501，发送模块502，响应接收模块503， 第一显示模块504,第一查询模块508,第二查询模块509和第三显示模块510。
[0265] 字符接收模块501，被配置为在拨号界面接收用户输入的字符；
[0266] 发送模块502，被配置为向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括 所述用户输入的字符；
[0267] 响应接收模块503,被配置为接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号 搜索响应包括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的 字符对应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对 应的服务业务的标识；
[0268] 第一显示模块504,被配置为在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企 业服务信息。
[0269] 第一查询模块508,被配置为查询终端的通讯录中是否记录有所述目标电话号码；
[0270] 第二查询模块509,被配置为当所述通讯录中记录有所述目标电话号码，查询所述 终端是否存在所述目标电话号码的通话记录；
[0271]第三显示模块510,被配置为当所述终端中存在所述目标电话号码的通话记录，在 所述拨号界面显示所述目标电话号码的通话记录。
[0272] 综上所述，本公开实施例提供的拨号搜索装置，发送模块能够根据接收模块在拨 号界面接收的用户输入的字符，向企业服务器发送拨号搜索请求，并由第一接收模块接收 携带有拨号搜索信息和企业服务信息的拨号搜索响应，并由第一显示模块向用户呈现该拨 号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信息中包括与目标企业标识对应的服务业务的 标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号界面的显示灵活性。
[0273] 图6是根据另一示例性实施例示出的一种拨号搜索装置的框图。该拨号搜索装置 可以为图1中所示的企业服务器110,包括：
[0274] 接收模块601，被配置为接收 终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终 端在拨号界面接收到的用户输入的字符；
[0275] 生成模块602,被配置为根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索 响应包括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符 对应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的 服务业务的标识；
[0276] 发送模块603,被配置为向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所 述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[0277] 综上所述，本公开实施例提供的拨号搜索装置，生成模块在接收模块接收到携带 有终端在拨号界面接收到的用户输入的字符的拨号搜索请求时，可以根据所述拨号搜索请 求生成携带有拨号搜索信息和企业服务信息的拨号搜索响应，并由发送模块向终端发送该 拨号搜索响应，由终端向用户呈现该拨号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信息中 包括与目标企业标识对应的服务业务的标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号界 面的显示灵活性。
[0278]可选的，所述生成模块602，被配置为：
[0279] 查询预设的字符与拨号搜索信息的对应关系，确定与所述用户输入的字符对应的 拨号搜索信息，所述拨号搜索信息包括:所述目标电话号码和所述目标企业标识；
[0280] 查询预设的企业标识与企业服务信息的对应关系，确定与所述目标企业标识对应 的企业服务信息；
[0281] 根据所述与所述用户输入的字符对应的拨号搜索信息以及所述与所述目标企业 标识对应的企业服务信息，生成所述拨号搜索响应。
[0282] 可选的，所述企业服务信息还包括：与所述目标企业标识对应的服务业务的统一 资源定位符URL。
[0283] 综上所述，本公开实施例提供的拨号搜索装置，生成模块在接收模块接收到携带 有终端在拨号界面接收到的用户输入的字符的拨号搜索请求时，可以根据所述拨号搜索请 求生成携带有拨号搜索信息和企业服务信息的拨号搜索响应，并由发送模块向终端发送该 拨号搜索响应，由终端向用户呈现该拨号搜索信息和企业服务信息，由于企业服务信息中 包括与目标企业标识对应的服务业务的标识，可以丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号界 面的显示灵活性。
[0284] 本公开实施例提供一种拨号搜索系统，包括:终端和企业服务器，
[0285] 所述终端包括5-1至5-3任一所示的拨号搜索装置；
[0286] 所述企业服务器包括图6所示的拨号搜索装置。
[0287] 本公开实施例提供一种拨号搜索装置，该拨号搜索装置可以为图1中所示的终端 120,包括：
[0288] 处理器；
[0289] 用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；
[0290]其中，所述处理器被配置为：
[0291] 在拨号界面接收用户输入的字符；
[0292] 向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所述用户输入的字符；
[0293] 接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信 息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码 和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识；
[0294] 在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[0295] 本公开实施例提供一种拨号搜索装置，该拨号搜索装置可以为图1中所示的企业 服务器110,包括：
[0296] 处理器；
[0297] 用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；
[0298] 其中，所述处理器被配置为：
[0299] 接收终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终端在拨号界面接收到的 用户输入的字符；
[0300] 根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信 息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码 和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识；
[0301] 向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所述拨号界面向用户呈现 所述拨号搜索信息和企业服务信息。
[0302]图7是根据又一示例性实施例示出的一种拨号搜索装置700的框图。例如，装置700 可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备， 健身设备，个人数字助理等。
[0303] 参照图7,装置700可以包括以下一个或多个组件:处理组件702,存储器704,电源 组件706，多媒体组件708，音频组件710，输入/输出（I/O)的接口712，传感器组件714，以及 通信组件716。
[0304]处理组件702通常控制装置700的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相 机操作和记录操作相关联的操作。处理组件702可以包括一个或多个处理器720来执行指 令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件702可以包括一个或多个模块，便 于处理组件702和其他组件之间的交互。例如，处理组件702可以包括多媒体模块，以方便多 媒体组件708和处理组件702之间的交互。处理器702被配置为执行指令，以执行上述的拨号 搜索方法。
[0305]存储器704被配置为存储各种类型的数据以支持在装置700的操作，用于存储处理 器720的可执行指令。这些数据的示例包括用于在装置700上操作的任何应用程序或方法的 指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器704可以由任何类型的易失性或 非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程 只读存储器(EEPR0M)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PR0M)，只读 存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。
[0306]电源组件706为装置700的各种组件提供电力。电源组件706可以包括电源管理系 统，一个或多个电源，及其他与为装置700生成、管理和分配电力相关联的组件。
[0307]多媒体组件708包括在装置700和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实 施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可 以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以 感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而 且还检测与触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件708包括 一个前置摄像头和/或后置摄像头。当装置700处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前 置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可 以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。
[0308]音频组件710被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件710包括一个麦克 风(MIC)，当装置700处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配 置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器704或经由通信组 件716发送。在一些实施例中，音频组件710还包括一个扬声器，用于输出音频信号。
[0309] I/O接口 712为处理组件702和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可 以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁 定按钮。
[0310]传感器组件714包括一个或多个传感器，用于为装置700提供各个方面的状态评 估。例如，传感器组件714可以检测到装置700的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如组件 为装置700的显示器和小键盘，传感器组件714还可以检测装置700或装置700-个组件的位 置改变，用户与装置700接触的存在或不存在，装置700方位或加速/减速和装置700的温度 变化。传感器组件714可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近 物体的存在。传感器组件714还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应 用中使用。在一些实施例中，该传感器组件714还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁 传感器，压力传感器或温度传感器。
[0311]通信组件716被配置为便于装置700和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置 700可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施 例中，通信组件716经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。 在一个示例性实施例中，通信组件716还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如， 在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会（IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙 (BT)技术和其他技术来实现。
[0312] 在示例性实施例中，装置700可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信 号处理器（DSP)、数字信号处理设备（DSPD)、可编程逻辑器件（PLD)、现场可编程门阵列 (FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述拨号搜索方法。
[0313] 在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例 如包括指令的存储器704,上述指令可由装置700的处理器720执行以完成上述拨号搜索方 法。例如，非临时性计算机可读存储介质可以是R0M、随机存取存储器(RAM)、⑶-R0M、磁带、 软盘和光数据存储设备等。
[0314]图8是根据又一示例性实施例示出的另一种拨号搜索装置800的框图，例如，装置 800可以被提供为一服务器。参照图8,装置800包括处理组件822,其进一步包括一个或多个 处理器，以及由存储器832所代表的存储器资源，用于存储可由处理部件822执行的指令，例 如应用程序。存储器832中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组 指令的模块。此外，处理组件822被配置为执行指令，以执行上述拨号搜索方法。
[0315] 装置800还可以包括一个电源组件826被配置为执行装置800的电源管理，一个有 线或无线网络接口 850被配置为将装置800连接到网络，和一个输入输出（I/O)接口 858。装 置800可以操作基于存储在存储器832的操作系统，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM， UnixTM，LinuxTM，FreeBSDTM 或类似。
[031 ?]本公开实施例提供一种拨号搜索系统，包括:终端和企业服务器，
[0317] 所述终端包括如图7所示拨号搜索装置；
[0318] 所述企业服务器包括如图8所示的的拨号搜索装置。
[0319] 本领域技术人员在考虑说明书及实践本公开后，将容易想到本公开的其它实施方 案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性 变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技 术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求 指出。
[0320]应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并 且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。
【主权项】
1. 一种拨号搜索方法，其特征在于，包括： 在拨号界面接收用户输入的字符； 向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所述用户输入的字符； 接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信息和 企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码和目 标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识； 在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。2. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述企业服 务信息以至少一个业务图标的 形式显示，所述方法还包括： 接收用户触发所述拨号界面中的任一业务图标所生成的服务业务请求； 根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL; 显示所述URL对应的网页。3. 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述服务业务请求包括所述任一业务图标 对应的目标服务业务的标识； 所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL，包 括： 向业务管理平台发送所述业务服务请求，以便于所述业务管理平台将所述服务业务请 求发送至提供所述目标服务业务的业务服务器； 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务服务器 生成并由所述业务管理平台转发的，所述业务服务响应包括:所述目标服务业务的URL; 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标对应 的URL〇4. 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述服务业务请求包括所述任一业务图标 对应的目标服务业务的标识， 所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL，包 括： 向业务管理平台发送所述业务服务请求； 接收所述业务管理平台发送的安全验证请求； 根据所述安全验证请求显示安全验证界面； 在所述安全验证界面接收用户输入的验证信息； 向所述业务管理平台发送所述验证信息，以便于所述业务管理平台将所述业务服务请 求和所述验证信息发送至提供所述目标服务业务的业务服务器； 接收所述业务管理平台发送的验证通过响应，所述业务通过响应是由所述业务服务器 在所述验证信息与预设验证信息相同时生成并由所述业务管理平台转发的，所述验证通过 响应包括:所述目标服务业务的URL; 将所述验证通过响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标对应 的URL〇5. 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述服务业务请求包括所述任一业务图标 对应的目标服务业务的标识； 所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL，包 括： 向业务管理平台发送所述业务服务请求； 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务管理平 台通过查询预设的服务业务标识与URL对应关系确定的，所述业务服务响应包括:所述目标 服务业务的URL; 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标对应 的URL〇6. 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述企业服务信息还包括:与所述目标企 业标识对应的服务业务的URL， 所述根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源定位符URL，包 括： 根据所述服务业务请求，在预先缓存的所述企业服务信息中确定所述任一业务图标对 应的URL。7. 根据权利要求1至6任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 查询终端的通讯录中是否记录有所述目标电话号码； 当所述通讯录中记录有所述目标电话号码，查询所述终端是否存在所述目标电话号码 的通话记录； 当所述终端中存在所述目标电话号码的通话记录，在所述拨号界面显示所述目标电话 号码的通话记录。8. -种拨号搜索方法，其特征在于，包括： 接收终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终端在拨号界面接收到的用户 输入的字符； 根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信息和 企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码和目 标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识； 向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所述拨号界面向用户呈现所述 拨号搜索信息和企业服务信息。9. 根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索 响应，包括： 查询预设的字符与拨号搜索信息的对应关系，确定与所述用户输入的字符对应的拨号 搜索信息，所述拨号搜索信息包括:所述目标电话号码和所述目标企业标识； 查询预设的企业标识与企业服务信息的对应关系，确定与所述目标企业标识对应的企 业服务信息； 根据所述与所述用户输入的字符对应的拨号搜索信息以及所述与所述目标企业标识 对应的企业服务信息，生成所述拨号搜索响应。10. 根据权利要求8或9所述的方法，其特征在于，所述企业服务信息还包括:与所述目 标企业标识对应的服务业务的统一资源定位符URL。11. 一种拨号搜索装置，其特征在于，包括： 字符接收模块，被配置为在拨号界面接收用户输入的字符； 发送模块，被配置为向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所述用 户输入的字符； 响应接收模块，被配置为接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜索响 应包括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对 应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服 务业务的标识； 第一显示模块，被配置为在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信 息。12. 根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述企业服务信息以至少一个业务图标 的形式显示，所述装置还包括： 请求接收模块，被配置为接收用户触发所述拨号界面中的任一业务图标所生成的服务 业务请求； 确定模块，被配置为根据所述服务业务请求，确定所述任一业务图标对应的统一资源 定位符URL; 第二显示模块，被配置为显示所述URL对应的网页。13. 根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述服务业务请求包括所述任一业务图 标对应的目标服务业务的标识； 所述确定模块，被配置为： 向业务管理平台发送所述业务服务请求，以便于所述业务管理平台将所述服务业务请 求发送至提供所述目标服务业务的业务服务器； 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务服务器 生成并由所述业务管理平台转发的，所述业务服务响应包括:所述目标服务业务的URL; 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标对应 的URL〇14. 根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述服务业务请求包括所述任一业务图 标对应的目标服务业务的标识， 所述确定模块，被配置为： 向业务管理平台发送所述业务服务请求； 接收所述业务管理平台发送的安全验证请求； 根据所述安全验证请求显示安全验证界面； 在所述安全验证界面接收用户输入的验证信息； 向所述业务管理平台发送所述验证信息，以便于所述业务管理平台将所述业务服务请 求和所述验证信息发送至提供所述目标服务业务的业务服务器； 接收所述业务管理平台发送的验证通过响应，所述业务通过响应是由所述业务服务器 在所述验证信息与预设验证信息相同时生成并由所述业务管理平台转发的，所述验证通过 响应包括:所述目标服务业务的URL; 将所述验证通过响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标对应 的URL〇15. 根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述服务业务请求包括所述任一业务图 标对应的目标服务业务的标识； 所述确定模块，被配置为： 向业务管理平台发送所述业务服务请求； 接收所述业务管理平台发送的业务服务响应，所述业务服务响应是由所述业务管理平 台通过查询预设的服务业务标识与URL对应关系确定的，所述业务服务响应包括:所述目标 服务业务的URL; 将所述业务服务响应中提取的所述目标服务业务的URL确定为所述任一业务图标对应 的URL〇16. 根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述企业服务信息还包括：与所述目标 企业标识对应的服务业务的URL， 所述确定模块，被配置为： 根据所述服务业务请求，在预先缓存的所述企业服务信息中确定所述任一业务图标对 应的URL。17. 根据权利要求11至16任一所述的装置，其特征在于，所述装置还包括： 第一查询模块，被配置为查询终端的通讯录中是否记录有所述目标电话号码； 第二查询模块，被配置为当所述通讯录中记录有所述目标电话号码，查询所述终端是 否存在所述目标电话号码的通话记录； 第三显示模块，被配置为当所述终端中存在所述目标电话号码的通话记录，在所述拨 号界面显示所述目标电话号码的通话记录。18. -种拨号搜索装置，其特征在于，包括： 接收模块，被配置为接收终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终端在拨 号界面接收到的用户输入的字符； 生成模块，被配置为根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包 括:拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的 目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业 务的标识； 发送模块，被配置为向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所述拨号 界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。19. 根据权利要求18所述的装置，其特征在于，所述生成模块，被配置为： 查询预设的字符与拨号搜索信息的对应关系，确定与所述用户输入的字符对应的拨号 搜索信息，所述拨号搜索信息包括:所述目标电话号码和所述目标企业标识； 查询预设的企业标识与企业服务信息的对应关系，确定与所述目标企业标识对应的企 业服务信息； 根据所述与所述用户输入的字符对应的拨号搜索信息以及所述与所述目标企业标识 对应的企业服务信息，生成所述拨号搜索响应。20. 根据权利要求18或19所述的装置，其特征在于，所述企业服务信息还包括：与所述 目标企业标识对应的服务业务的统一资源定位符URL。21. -种拨号搜索系统，其特征在于，包括:终端和企业服务器， 所述终端包括权利要求11至17任一所述的拨号搜索装置； 所述企业服务器包括权利要求18至20任一所述的拨号搜索装置。22. -种拨号搜索装置，其特征在于，包括： 处理器； 用于存储所述处理器的可执行指令的存储器； 其中，所述处理器被配置为： 在拨号界面接收用户输入的字符； 向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所述用户输入的字符； 接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信息和 企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码和目 标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识； 在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息。23. -种拨号搜索装置，其特征在于，包括： 处理器； 用于存储所述处理器的可执行指令的存储器； 其中，所述处理器被配置为： 接收终端发送的拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括终端在拨号界面接收到的用户 输入的字符； 根据所述拨号搜索请求生成拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括:拨号搜索信息和 企业服务信息，所述拨号搜索信息包括:与所述用户输入的字符对应的目标电话号码和目 标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识； 向所述终端发送所述拨号搜索响应，以便于所述终端在所述拨号界面向用户呈现所述 拨号搜索信息和企业服务信息。24. -种拨号搜索系统，其特征在于，包括:终端和企业服务器， 所述终端包括权利要求22所述的拨号搜索装置； 所述企业服务器包括权利要求23所述的拨号搜索装置。
【专利摘要】本公开是关于一种拨号搜索方法、装置及系统，属于电子技术应用领域。所述方法包括：在拨号界面接收用户输入的字符；向企业服务器发送拨号搜索请求，所述拨号搜索请求包括所述用户输入的字符；接收所述企业服务器发送的拨号搜索响应，所述拨号搜索响应包括：拨号搜索信息和企业服务信息，所述拨号搜索信息包括：与所述用户输入的字符对应的目标电话号码和目标企业标识，所述企业服务信息包括与所述目标企业标识对应的服务业务的标识；在所述拨号界面向用户呈现所述拨号搜索信息和企业服务信息本公开解决了拨号界面的显示灵活性单一的问题，实现了丰富拨号搜索的响应形式，提高拨号界面的显示灵活性的有益效果。本公开用于拨号搜索。
【IPC分类】G06F17/30
【公开号】CN105488143
【申请号】CN201510836635
【发明人】王智勇, 田军伟, 邹栋梁
【申请人】小米科技有限责任公司
【公开日】2016年4月13日
【申请日】2015年11月26日
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