一种待处理业务主动推送装置及业务处理系统的制作方法
一种待处理业务主动推送装置及业务处理系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及业务处理技术领域，特别涉及一种待处理业务主动推送装置及业务处理系统。
【背景技术】
[0002]在传统的业务推送技术中，当出现需要用户进行处理的业务时，通常是生成相应的业务待处理提醒信息，并将该提醒信息发送给相应的用户，这样虽然方便用户及时了解有哪些业务正等待其进行处理，但是这仅仅是一种简单的消息通知，用户无法在接收到该消息通知时直接进行业务处理，而需要打开更多的界面后方能进行相应的业务操作，从而增大了业务处理的复杂性，降低了用户实际体验。
[0003]综上所述可以看出，如何降低业务处理的复杂度，以改善用户体验是目前有待解决的问题。
【发明内容】
[0004]有鉴于此，本发明的目的在于提供一种待处理业务主动推送装置及业务处理系统，降低了业务处理的复杂度，从而改善了用户体验。其具体方案如下:
[0005]—种待处理业务主动推送装置，包括:
[0006]终端用户权限分配模块，用于根据用户类型，为所有终端用户分配相应的用户权限；
[0007]业务处理权限分配模块，用于根据业务类型，为所有待处理业务分配相应的处理权限;其中，每一种处理权限均存在相应的用户权限与其对应，并且每一待处理业务中均包含相应的业务处理逻辑；
[0008]业务主动推送模块，用于将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，以使用户终端对接收到的待处理业务进行展示，并根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件；其中，终端用户可通过终端屏幕上显示的业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理。
[0009]优选的，所述待处理业务主动推送装置，还包括:
[0010]业务分类模块，用于在所述业务主动推送模块对待处理业务进行推送之前，对所有待处理业务进行分类。
[0011]优选的，所述业务分类模块，具体用于在所述业务主动推送模块对待处理业务进行推送之前，根据待处理业务所对应的处理权限，将具有相同处理权限的待处理业务分为一类。
[0012]优选的，所述业务主动推送模块包括:
[0013]用户自动筛选单元，用于根据每一待处理业务的处理权限，并基于预设筛选规则，从具有相应用户权限的所有终端用户中，自动筛选出一位可对该待处理业务进行业务处理的实际操作用户，相应地确定所有待处理业务中每一待处理业务所对应的实际操作用户；
[0014]业务主动推送单元，用于将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。
[0015]优选的，所述业务主动推送模块包括:
[0016]用户人工筛选单元，用于为流程管理员提供用户人工指定接口，以使所述流程管理员通过所述用户人工指定接口，并根据每一待处理业务的处理权限，从具有相应用户权限的所有终端用户中，人为地指定出一位可对该待处理业务进行业务处理的实际操作用户，相应地确定所有待处理业务中每一待处理业务所对应的实际操作用户；
[0017]业务主动推送单元，用于将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。
[0018]优选的，所述业务主动推送单元，具体用于通过数据加密传输方式，将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。
[0019]优选的，所述待处理业务主动推送装置，还包括:
[0020]终端用户权限修改模块，用于当任一终端用户的用户权限需要发生变更时，对当前该终端用户的用户权限进行相应的修改。
[0021]本发明还公开了一种业务处理系统，包括前述的待处理业务主动推送装置以及用户终端;其中，每一台用户终端均包括:
[0022]业务接收模块，用于接收所述业务主动推送模块推送的待处理业务；
[0023]控件生成模块，用于根据所述业务接收模块接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件。
[0024]优选的，每一台用户终端还均包括:
[0025]业务检索模块，用于为终端用户提供业务检索接口，通过该业务检索接口，获取终端用户输入的检索条件，并根据该检索条件，从业务接收模块接收到的所有待处理业务中检索出相应的待处理业务。
[0026]优选的，每一台用户终端还包括:
[0027]业务已处理反馈模块，用于当终端用户通过任一业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理后，生成相应的业务已处理指示信息，并将该业务已处理指示信息发送至所述待处理业务主动推送装置
[0028]本发明中，待处理业务主动推送装置包括:终端用户权限分配模块，用于根据用户类型，为所有终端用户分配相应的用户权限；业务处理权限分配模块，用于根据业务类型，为所有待处理业务分配相应的处理权限；其中，每一种处理权限均存在相应的用户权限与其对应，并且每一待处理业务中均包含相应的业务处理逻辑;业务主动推送模块，用于将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，以使用户终端对接收到的待处理业务进行展示，并根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件；其中，终端用户可通过终端屏幕上显示的业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理。可见，本发明中，业务主动推送模块能够将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，而用户终端不仅能够对接收到的待处理业务进行显示，还能够根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，生成与该待处理业务相对应的业务处理控件，从而使得终端用户能够通过终端屏幕上的业务处理控件，直接地对相应的待处理业务进行业务处理，由此降低了业务处理的复杂度，从而改善了用户体验。
【附图说明】
[0029]为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
[0030]图1为本发明实施例公开的一种待处理业务主动推送装置结构示意图；
[0031]图2为本发明实施例公开的一种具体的待处理业务主动推送装置结构示意图；
[0032]图3为本发明实施例公开的另一种具体的待处理业务主动推送装置结构示意图；
[0033]图4为本发明实施例公开的一种业务处理系统结构示意图。
【具体实施方式】
[0034]下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
[0035]本发明实施例公开了一种待处理业务主动推送装置，参见图1所示，该主动推送装置包括:
[0036]终端用户权限分配模块11，用于根据用户类型，为所有终端用户分配相应的用户权限；
[0037]业务处理权限分配模块12，用于根据业务类型，为所有待处理业务分配相应的处理权限;其中，每一种处理权限均存在相应的用户权限与其对应，并且每一待处理业务中均包含相应的业务处理逻辑；
[0038]业务主动推送模块13，用于将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，以使用户终端对接收到的待处理业务进行展示，并根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件；其中，终端用户可通过终端屏幕上显示的业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理。
[0039]需要说明的是，本实施例中公开的待处理业务主动推送装置能够适用于多种具体现有产品，例如可应用于K/3WISE系统。
[0040]本发明实施例中，待处理业务主动推送装置包括:终端用户权限分配模块，用于根据用户类型，为所有终端用户分配相应的用户权限;业务处理权限分配模块，用于根据业务类型，为所有待处理业务分配相应的处理权限;其中，每一种处理权限均存在相应的用户权限与其对应，并且每一待处理业务中均包含相应的业务处理逻辑;业务主动推送模块，用于将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，以使用户终端对接收到的待处理业务进行展示，并根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件；其中，终端用户可通过终端屏幕上显示的业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理。
[0041 ]可见，本发明实施例中，业务主动推送模块能够将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，而用户终端不仅能够对接收到的待处理业务进行显示，还能够根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，生成与该待处理业务相对应的业务处理控件，从而使得终端用户能够通过终端屏幕上的业务处理控件，直接地对相应的待处理业务进行业务处理，由此降低了业务处理的复杂度，从而改善了用户体验。
[0042]本发明实施例公开了一种具体的待处理业务主动推送装置，相对于上一实施例，本实施例对技术方案作了进一步的说明和优化。具体的:
[0043]本实施例中，待处理业务主动推送装置还可以包括:业务分类模块 ，用于在业务主动推送模块13对待处理业务进行推送之前，对所有待处理业务进行分类。
[0044]其中，上述业务分类模块可以采用多种分类方法对所有待处理业务进行分类。本实施例，业务分类模块优先基于处理权限的区别对所有待处理业务进行分类，也即，业务分类模块具体用于在业务主动推送模块13对待处理业务进行推送之前，根据待处理业务所对应的处理权限，将具有相同处理权限的待处理业务分为一类。
[0045]参见图2所示，本实施例中，业务主动推送模块13具体可以包括用户自动筛选单元1311和业务主动推送单元1312;其中，
[0046]用户自动筛选单元1311，用于根据每一待处理业务的处理权限，并基于预设筛选规则，从具有相应用户权限的所有终端用户中，自动筛选出一位可对该待处理业务进行业务处理的实际操作用户，相应地确定所有待处理业务中每一待处理业务所对应的实际操作用户；
[0047]业务主动推送单元1312，用于将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。
[0048]上述业务主动推送单元主要是基于自动筛选用户的方式来确定实际操作用户的。当然，也可以基于人工筛选的方式来确定实际操作用户，与此对应的，参见图3所示，此时业务主动推送模块13具体包括用户人工筛选单元1321和业务主动推送单元1322;其中，
[0049]用户人工筛选单元1321，用于为流程管理员提供用户人工指定接口，以使流程管理员通过用户人工指定接口，并根据每一待处理业务的处理权限，从具有相应用户权限的所有终端用户中，人为地指定出一位可对该待处理业务进行业务处理的实际操作用户，相应地确定所有待处理业务中每一待处理业务所对应的实际操作用户；
[0050]业务主动推送单元1322，用于将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。
[0051 ]上述两种情况中的业务主动推送单元，均可具体用于通过数据加密传输方式，将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。
[0052]为了方便对已经确定的用户权限进行修改，本实施例中的待处理业务主动推送装置，还可以进一步包括:终端用户权限修改模块，用于当任一终端用户的用户权限需要发生变更时，对当前该终端用户的用户权限进行相应的修改。
[0053]本发明实施例中还公开了一种业务处理系统，参见图4所示，该业务处理系统包括前述实施例中公开的待处理业务主动推送装置以及用户终端;其中，每一台用户终端均包括:
[0054]业务接收模块，用于接收业务主动推送模块推送的待处理业务；
[0055]控件生成模块，用于根据业务接收模块接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件。
[0056]本实施例中，每一台用户终端还均可以进一步包括:业务检索模块，用于为终端用户提供业务检索接口，通过该业务检索接口，获取终端用户输入的检索条件，并根据该检索条件，从业务接收模块接收到的所有待处理业务中检索出相应的待处理业务。
[0057]另外，本实施例中的每一台用户终端还可以包括:业务已处理反馈模块，用于当终端用户通过任一业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理后，生成相应的业务已处理指示信息，并将该业务已处理指示信息发送至待处理业务主动推送装置。
[0058]可见，本发明实施例中，业务主动推送模块能够将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，而用户终端不仅能够对接收到的待处理业务进行显示，还能够根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，生成与该待处理业务相对应的业务处理控件，从而使得终端用户能够通过终端屏幕上的业务处理控件，直接地对相应的待处理业务进行业务处理，由此降低了业务处理的复杂度，从而改善了用户体验。
[0059]最后，还需要说明的是，在本文中，诸如术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
[0060]以上对本发明所提供的一种待处理业务主动推送装置及业务处理系统进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在【具体实施方式】及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。
【主权项】
1.一种待处理业务主动推送装置，其特征在于，包括: 终端用户权限分配模块，用于根据用户类型，为所有终端用户分配相应的用户权限； 业务处理权限分配模块，用于根据业务类型，为所有待处理业务分配相应的处理权限；其中，每一种处理权限均存在相应的用户权限与其对应，并且每一待处理业务中均包含相应的业务处理逻辑； 业务主动推送模块，用于将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，以使用户终端对接收到的待处理业务进行展示，并根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件;其中，终端用户可通过终端屏幕上显示的业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理。2.根据权利要求1所述的待处理业务主动推送装置，其特征在于，还包括: 业务分类模块，用于在所述业务主动推送模块对待处理业务进行推送之前，对所有待处理业务进行分类。3.根据权利要求2所述的待处理业务主动推送装置，其特征在于，所述业务分类模块，具体用于在所述业务主动推送模块对待处理业务进行推送之前，根据待处理业务所对应的处理权限，将具有相同处理权限的待处理业务分为一类。4.根据权利要求3所述的待处理业务主动推送装置，其特征在于，所述业务主动推送模块包括: 用户自动筛选单元，用于根据每一待处理业务的处理权限，并基于预设筛选规则，从具有相应用户权限的所有终端用户中，自动筛选出一位可对该待处理业务进行业务处理的实际操作用户，相应地确定所有待处理业务中每一待处理业务所对应的实际操作用户； 业务主动推送单元，用于将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。5.根据权利要求3所述的待处理业务主动推送装置，其特征在于，所述业务主动推送模块包括: 用户人工筛选单元，用于为流程管理员提供用户人工指定接口，以使所述流程管理员通过所述用户人工指定接口，并根据每一待处理业务的处理权限，从具有相应用户权限的所有终端用户中，人为地指定出一位可对该待处理业务进行业务处理的实际操作用户，相应地确定所有待处理业务中每一待处理业务所对应的实际操作用户； 业务主动推送单元，用于将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。6.根据权利要求4或5所述的待处理业务主动推送装置，其特征在于，所述业务主动推送单元，具体用于通过数据加密传输方式，将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。7.根据权利要求1至5任一项所述的待处理业务主动推送装置，其特征在于，还包括: 终端用户权限修改模块，用于当任一终端用户的用户权限需要发生变更时，对当前该终端用户的用户权限进行相应的修改。8.—种业务处理系统，其特征在于，包括如权利要求1至7任一项所述的待处理业务主动推送装置以及用户终端;其中，每一台用户终端均包括: 业务接收模块，用于接收所述业务主动推送模块推送的待处理业务； 控件生成模块，用于根据所述业务接收模块接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件。9.根据权利要求8所述的业务处理系统，其特征在于，每一台用户终端还均包括:业务检索模块，用于为终端用户提供业务检索接口，通过该业务检索接口，获取终端用户输入的检索条件，并根据该检索条件，从业务接收模块接收到的所有待处理业务中检索出相应的待处理业务。10.根据权利要求8或9所述的业务处理系统，其特征在于，每一台用户终端还包括: 业务已处理反馈模块，用于当终端用户通过任一业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理后，生成相应的业务已处理指示信息，并将该业务已处理指示信息发送至所述待处理业务主动推送装置。
【专利摘要】本申请公开了一种待处理业务主动推送装置及业务处理系统，该装置包括：终端用户权限分配模块，用于为所有终端用户分配相应的用户权限；业务处理权限分配模块，用于为所有待处理业务分配相应的处理权限；每一种处理权限均存在相应的用户权限与其对应，并且每一待处理业务中均包含相应的业务处理逻辑；业务主动推送模块，用于将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，以使用户终端根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件；终端用户可通过终端屏幕上显示的业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理。本申请降低了业务处理的复杂度，从而改善了用户体验。
【IPC分类】H04L29/08, H04L29/06
【公开号】CN105491128
【申请号】CN201510894209
【发明人】肖荣兰, 范泽龙
【申请人】金蝶软件（中国）有限公司
【公开日】2016年4月13日
【申请日】2015年12月7日
【技术领域】
[0001]本发明涉及业务处理技术领域，特别涉及一种待处理业务主动推送装置及业务处理系统。
【背景技术】
[0002]在传统的业务推送技术中，当出现需要用户进行处理的业务时，通常是生成相应的业务待处理提醒信息，并将该提醒信息发送给相应的用户，这样虽然方便用户及时了解有哪些业务正等待其进行处理，但是这仅仅是一种简单的消息通知，用户无法在接收到该消息通知时直接进行业务处理，而需要打开更多的界面后方能进行相应的业务操作，从而增大了业务处理的复杂性，降低了用户实际体验。
[0003]综上所述可以看出，如何降低业务处理的复杂度，以改善用户体验是目前有待解决的问题。
【发明内容】
[0004]有鉴于此，本发明的目的在于提供一种待处理业务主动推送装置及业务处理系统，降低了业务处理的复杂度，从而改善了用户体验。其具体方案如下:
[0005]—种待处理业务主动推送装置，包括:
[0006]终端用户权限分配模块，用于根据用户类型，为所有终端用户分配相应的用户权限；
[0007]业务处理权限分配模块，用于根据业务类型，为所有待处理业务分配相应的处理权限;其中，每一种处理权限均存在相应的用户权限与其对应，并且每一待处理业务中均包含相应的业务处理逻辑；
[0008]业务主动推送模块，用于将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，以使用户终端对接收到的待处理业务进行展示，并根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件；其中，终端用户可通过终端屏幕上显示的业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理。
[0009]优选的，所述待处理业务主动推送装置，还包括:
[0010]业务分类模块，用于在所述业务主动推送模块对待处理业务进行推送之前，对所有待处理业务进行分类。
[0011]优选的，所述业务分类模块，具体用于在所述业务主动推送模块对待处理业务进行推送之前，根据待处理业务所对应的处理权限，将具有相同处理权限的待处理业务分为一类。
[0012]优选的，所述业务主动推送模块包括:
[0013]用户自动筛选单元，用于根据每一待处理业务的处理权限，并基于预设筛选规则，从具有相应用户权限的所有终端用户中，自动筛选出一位可对该待处理业务进行业务处理的实际操作用户，相应地确定所有待处理业务中每一待处理业务所对应的实际操作用户；
[0014]业务主动推送单元，用于将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。
[0015]优选的，所述业务主动推送模块包括:
[0016]用户人工筛选单元，用于为流程管理员提供用户人工指定接口，以使所述流程管理员通过所述用户人工指定接口，并根据每一待处理业务的处理权限，从具有相应用户权限的所有终端用户中，人为地指定出一位可对该待处理业务进行业务处理的实际操作用户，相应地确定所有待处理业务中每一待处理业务所对应的实际操作用户；
[0017]业务主动推送单元，用于将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。
[0018]优选的，所述业务主动推送单元，具体用于通过数据加密传输方式，将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。
[0019]优选的，所述待处理业务主动推送装置，还包括:
[0020]终端用户权限修改模块，用于当任一终端用户的用户权限需要发生变更时，对当前该终端用户的用户权限进行相应的修改。
[0021]本发明还公开了一种业务处理系统，包括前述的待处理业务主动推送装置以及用户终端;其中，每一台用户终端均包括:
[0022]业务接收模块，用于接收所述业务主动推送模块推送的待处理业务；
[0023]控件生成模块，用于根据所述业务接收模块接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件。
[0024]优选的，每一台用户终端还均包括:
[0025]业务检索模块，用于为终端用户提供业务检索接口，通过该业务检索接口，获取终端用户输入的检索条件，并根据该检索条件，从业务接收模块接收到的所有待处理业务中检索出相应的待处理业务。
[0026]优选的，每一台用户终端还包括:
[0027]业务已处理反馈模块，用于当终端用户通过任一业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理后，生成相应的业务已处理指示信息，并将该业务已处理指示信息发送至所述待处理业务主动推送装置
[0028]本发明中，待处理业务主动推送装置包括:终端用户权限分配模块，用于根据用户类型，为所有终端用户分配相应的用户权限；业务处理权限分配模块，用于根据业务类型，为所有待处理业务分配相应的处理权限；其中，每一种处理权限均存在相应的用户权限与其对应，并且每一待处理业务中均包含相应的业务处理逻辑;业务主动推送模块，用于将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，以使用户终端对接收到的待处理业务进行展示，并根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件；其中，终端用户可通过终端屏幕上显示的业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理。可见，本发明中，业务主动推送模块能够将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，而用户终端不仅能够对接收到的待处理业务进行显示，还能够根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，生成与该待处理业务相对应的业务处理控件，从而使得终端用户能够通过终端屏幕上的业务处理控件，直接地对相应的待处理业务进行业务处理，由此降低了业务处理的复杂度，从而改善了用户体验。
【附图说明】
[0029]为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
[0030]图1为本发明实施例公开的一种待处理业务主动推送装置结构示意图；
[0031]图2为本发明实施例公开的一种具体的待处理业务主动推送装置结构示意图；
[0032]图3为本发明实施例公开的另一种具体的待处理业务主动推送装置结构示意图；
[0033]图4为本发明实施例公开的一种业务处理系统结构示意图。
【具体实施方式】
[0034]下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
[0035]本发明实施例公开了一种待处理业务主动推送装置，参见图1所示，该主动推送装置包括:
[0036]终端用户权限分配模块11，用于根据用户类型，为所有终端用户分配相应的用户权限；
[0037]业务处理权限分配模块12，用于根据业务类型，为所有待处理业务分配相应的处理权限;其中，每一种处理权限均存在相应的用户权限与其对应，并且每一待处理业务中均包含相应的业务处理逻辑；
[0038]业务主动推送模块13，用于将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，以使用户终端对接收到的待处理业务进行展示，并根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件；其中，终端用户可通过终端屏幕上显示的业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理。
[0039]需要说明的是，本实施例中公开的待处理业务主动推送装置能够适用于多种具体现有产品，例如可应用于K/3WISE系统。
[0040]本发明实施例中，待处理业务主动推送装置包括:终端用户权限分配模块，用于根据用户类型，为所有终端用户分配相应的用户权限;业务处理权限分配模块，用于根据业务类型，为所有待处理业务分配相应的处理权限;其中，每一种处理权限均存在相应的用户权限与其对应，并且每一待处理业务中均包含相应的业务处理逻辑;业务主动推送模块，用于将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，以使用户终端对接收到的待处理业务进行展示，并根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件；其中，终端用户可通过终端屏幕上显示的业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理。
[0041 ]可见，本发明实施例中，业务主动推送模块能够将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，而用户终端不仅能够对接收到的待处理业务进行显示，还能够根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，生成与该待处理业务相对应的业务处理控件，从而使得终端用户能够通过终端屏幕上的业务处理控件，直接地对相应的待处理业务进行业务处理，由此降低了业务处理的复杂度，从而改善了用户体验。
[0042]本发明实施例公开了一种具体的待处理业务主动推送装置，相对于上一实施例，本实施例对技术方案作了进一步的说明和优化。具体的:
[0043]本实施例中，待处理业务主动推送装置还可以包括:业务分类模块 ，用于在业务主动推送模块13对待处理业务进行推送之前，对所有待处理业务进行分类。
[0044]其中，上述业务分类模块可以采用多种分类方法对所有待处理业务进行分类。本实施例，业务分类模块优先基于处理权限的区别对所有待处理业务进行分类，也即，业务分类模块具体用于在业务主动推送模块13对待处理业务进行推送之前，根据待处理业务所对应的处理权限，将具有相同处理权限的待处理业务分为一类。
[0045]参见图2所示，本实施例中，业务主动推送模块13具体可以包括用户自动筛选单元1311和业务主动推送单元1312;其中，
[0046]用户自动筛选单元1311，用于根据每一待处理业务的处理权限，并基于预设筛选规则，从具有相应用户权限的所有终端用户中，自动筛选出一位可对该待处理业务进行业务处理的实际操作用户，相应地确定所有待处理业务中每一待处理业务所对应的实际操作用户；
[0047]业务主动推送单元1312，用于将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。
[0048]上述业务主动推送单元主要是基于自动筛选用户的方式来确定实际操作用户的。当然，也可以基于人工筛选的方式来确定实际操作用户，与此对应的，参见图3所示，此时业务主动推送模块13具体包括用户人工筛选单元1321和业务主动推送单元1322;其中，
[0049]用户人工筛选单元1321，用于为流程管理员提供用户人工指定接口，以使流程管理员通过用户人工指定接口，并根据每一待处理业务的处理权限，从具有相应用户权限的所有终端用户中，人为地指定出一位可对该待处理业务进行业务处理的实际操作用户，相应地确定所有待处理业务中每一待处理业务所对应的实际操作用户；
[0050]业务主动推送单元1322，用于将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。
[0051 ]上述两种情况中的业务主动推送单元，均可具体用于通过数据加密传输方式，将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。
[0052]为了方便对已经确定的用户权限进行修改，本实施例中的待处理业务主动推送装置，还可以进一步包括:终端用户权限修改模块，用于当任一终端用户的用户权限需要发生变更时，对当前该终端用户的用户权限进行相应的修改。
[0053]本发明实施例中还公开了一种业务处理系统，参见图4所示，该业务处理系统包括前述实施例中公开的待处理业务主动推送装置以及用户终端;其中，每一台用户终端均包括:
[0054]业务接收模块，用于接收业务主动推送模块推送的待处理业务；
[0055]控件生成模块，用于根据业务接收模块接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件。
[0056]本实施例中，每一台用户终端还均可以进一步包括:业务检索模块，用于为终端用户提供业务检索接口，通过该业务检索接口，获取终端用户输入的检索条件，并根据该检索条件，从业务接收模块接收到的所有待处理业务中检索出相应的待处理业务。
[0057]另外，本实施例中的每一台用户终端还可以包括:业务已处理反馈模块，用于当终端用户通过任一业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理后，生成相应的业务已处理指示信息，并将该业务已处理指示信息发送至待处理业务主动推送装置。
[0058]可见，本发明实施例中，业务主动推送模块能够将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，而用户终端不仅能够对接收到的待处理业务进行显示，还能够根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，生成与该待处理业务相对应的业务处理控件，从而使得终端用户能够通过终端屏幕上的业务处理控件，直接地对相应的待处理业务进行业务处理，由此降低了业务处理的复杂度，从而改善了用户体验。
[0059]最后，还需要说明的是，在本文中，诸如术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
[0060]以上对本发明所提供的一种待处理业务主动推送装置及业务处理系统进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在【具体实施方式】及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。
【主权项】
1.一种待处理业务主动推送装置，其特征在于，包括: 终端用户权限分配模块，用于根据用户类型，为所有终端用户分配相应的用户权限； 业务处理权限分配模块，用于根据业务类型，为所有待处理业务分配相应的处理权限；其中，每一种处理权限均存在相应的用户权限与其对应，并且每一待处理业务中均包含相应的业务处理逻辑； 业务主动推送模块，用于将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，以使用户终端对接收到的待处理业务进行展示，并根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件;其中，终端用户可通过终端屏幕上显示的业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理。2.根据权利要求1所述的待处理业务主动推送装置，其特征在于，还包括: 业务分类模块，用于在所述业务主动推送模块对待处理业务进行推送之前，对所有待处理业务进行分类。3.根据权利要求2所述的待处理业务主动推送装置，其特征在于，所述业务分类模块，具体用于在所述业务主动推送模块对待处理业务进行推送之前，根据待处理业务所对应的处理权限，将具有相同处理权限的待处理业务分为一类。4.根据权利要求3所述的待处理业务主动推送装置，其特征在于，所述业务主动推送模块包括: 用户自动筛选单元，用于根据每一待处理业务的处理权限，并基于预设筛选规则，从具有相应用户权限的所有终端用户中，自动筛选出一位可对该待处理业务进行业务处理的实际操作用户，相应地确定所有待处理业务中每一待处理业务所对应的实际操作用户； 业务主动推送单元，用于将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。5.根据权利要求3所述的待处理业务主动推送装置，其特征在于，所述业务主动推送模块包括: 用户人工筛选单元，用于为流程管理员提供用户人工指定接口，以使所述流程管理员通过所述用户人工指定接口，并根据每一待处理业务的处理权限，从具有相应用户权限的所有终端用户中，人为地指定出一位可对该待处理业务进行业务处理的实际操作用户，相应地确定所有待处理业务中每一待处理业务所对应的实际操作用户； 业务主动推送单元，用于将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。6.根据权利要求4或5所述的待处理业务主动推送装置，其特征在于，所述业务主动推送单元，具体用于通过数据加密传输方式，将所有待处理业务中的每一待处理业务推送至相应的实际操作用户的用户终端。7.根据权利要求1至5任一项所述的待处理业务主动推送装置，其特征在于，还包括: 终端用户权限修改模块，用于当任一终端用户的用户权限需要发生变更时，对当前该终端用户的用户权限进行相应的修改。8.—种业务处理系统，其特征在于，包括如权利要求1至7任一项所述的待处理业务主动推送装置以及用户终端;其中，每一台用户终端均包括: 业务接收模块，用于接收所述业务主动推送模块推送的待处理业务； 控件生成模块，用于根据所述业务接收模块接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件。9.根据权利要求8所述的业务处理系统，其特征在于，每一台用户终端还均包括:业务检索模块，用于为终端用户提供业务检索接口，通过该业务检索接口，获取终端用户输入的检索条件，并根据该检索条件，从业务接收模块接收到的所有待处理业务中检索出相应的待处理业务。10.根据权利要求8或9所述的业务处理系统，其特征在于，每一台用户终端还包括: 业务已处理反馈模块，用于当终端用户通过任一业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理后，生成相应的业务已处理指示信息，并将该业务已处理指示信息发送至所述待处理业务主动推送装置。
【专利摘要】本申请公开了一种待处理业务主动推送装置及业务处理系统，该装置包括：终端用户权限分配模块，用于为所有终端用户分配相应的用户权限；业务处理权限分配模块，用于为所有待处理业务分配相应的处理权限；每一种处理权限均存在相应的用户权限与其对应，并且每一待处理业务中均包含相应的业务处理逻辑；业务主动推送模块，用于将具有相同处理权限的待处理业务推送至具有相应用户权限的用户终端，以使用户终端根据接收到的待处理业务中包含的业务处理逻辑，在终端屏幕上生成与该待处理业务相对应的业务处理控件；终端用户可通过终端屏幕上显示的业务处理控件对相应的待处理业务进行业务处理。本申请降低了业务处理的复杂度，从而改善了用户体验。
【IPC分类】H04L29/08, H04L29/06
【公开号】CN105491128
【申请号】CN201510894209
【发明人】肖荣兰, 范泽龙
【申请人】金蝶软件（中国）有限公司
【公开日】2016年4月13日
【申请日】2015年12月7日
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