技术服务的仲裁处理方法及系统的制作方法

技术服务的仲裁处理方法及系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及网络技术领域，特别是一种技术服务的仲裁处理方法及系统。
【背景技术】
[0002]技术服务是技术市场的主要经营方式和范围，是指拥有技术的一方为另一方解决某一特定技术问题所提供的各种服务。如进行非常规性的计算、设计、测量、分析、安装、调试，以及提供技术信息、改进工艺流程、进行技术诊断等服务。为使技术产品在安装、调试和运行中保持良好的技术状态，由产品制造企业向用户提供各项组织措施和技术措施的服务。技术服务是现代工业经营管理的一个重要环节，它有利于用户提高使用机械产品的技术经济效果，也有利于企业本身提高产品质量和改进产品结构，并为扩大市场销售等经营决策提供依据。
[0003]在技术服务的过程中，技术服务一方与技术服务需求一方对技术服务的结果有时会存在某些不同意见，这些不同意见往往需要采取仲裁处理，这就需要提供一种技术服务的仲裁处理方法及系统。

【发明内容】

[0004]本发明需要解决的技术问题提供一种能及时有效处理技术服务仲裁的方法和系统。
[0005]为解决上述的技术问题，本发明技术服务的仲裁处理方法，包括以下几个步骤:
[0006]登记:通过技术服务仲裁终端将技术服务仲裁信息上传给服务器登记，服务器将技术服务仲裁信息存储；
[0007]验证处理:服务器将仲裁信息发送给第三方验证处理系统，第三方验证处理系统对技术服务进行验证处理；
[0008]反馈:通过技术服务仲裁终端对验证处理的技术服务进行跟踪评价，并反馈给服务器；
[0009]处理对比:服务器将技术服务跟踪评价与原技术服务仲裁信息相对比，如果处理合格，则进入步骤存储；如果不合格，返回步骤验证处理；
[0010]存储:将服务器跟踪评价与技术服务仲裁信息相对应的存储在存储器中。
[0011]进一步的，所述步骤存储后还包括步骤技术服务评分，技术服务评分系统根据技术服务跟踪评价对技术服务进行评分。
[0012]更进一步的，服务器将技术服务评分系统的评分结果显示在技术服务仲裁平台上。
[0013]本发明还包括一种技术服务的仲裁处理系统，包括技术服务仲裁终端，所述技术服务仲裁终端与技术服务仲裁平台通信连接，所述技术服务仲裁平台与服务器相连接，所述服务器与存储器和第三方验证处理系统相连接。
[0014]进一步的，所述服务器与技术服务评分系统相连接。
[0015]进一步的，所述技术服务仲裁终端包括显示单元和通信模块，所述通信模块用来技术服务仲裁终端与技术服务仲裁平台之间发送和接收数据。
[0016]进一步的，所述第三方验证处理系统包括验证处理控制单元，所述验证处理控制单元输入端与服务器相连接，所述验证处理控制单元输出端分别连接有第一技术服务单元、第二技术服务单元和第三技术服务单元。
[0017]采用上述方法和系统后，本发明通过技术服务仲裁平台接收相关技术仲裁，然后服务器将信息发送给第三方验证处理系统，指定相关人员进行技术服务仲裁验证处理，然后将仲裁处理数据反馈给服务器直至技术服务仲裁完整处理。本发明技术服务的仲裁处理效率高并可确定技术服务供应方和需求方的服务和信誉等级。
【附图说明】
[0018]下面将结合附图和【具体实施方式】对本发明作进一步详细的说明。
[0019]图1为本发明技术服务仲裁处理系统的结构框图。
[0020]图中:I为技术服务仲裁终端，2为技术服务仲裁平台，3为服务器，4为第三方验证处理系统，5为存储器，6为技术服务评分系统
[0021]101为显示单元，102为通信模块，401为验证处理控制单元，402为第一技术服务单元，403为第二技术服务单元，404为第三技术服务单元
【具体实施方式】
[0022]如图1所示，本发明技术服务的仲裁处理系统包括技术服务仲裁终端1，所述技术服务仲裁终端I与技术服务仲裁平台2通信连接，所述技术服务仲裁平台2与服务器3相连接，所述服务器3与存储器5和第三方验证处理系统4相连接。
[0023]进一步的，所述服务器3与技术服务评分系统6相连接。
[0024]进一步的，所述技术服务仲裁终端I包括显示单元101和通信模块102，所述通信模块102用来技术服务仲裁终端与技术服务仲裁平台之间发送和接收数据。
[0025]进一步的，所述第三方验证处理系统4包括验证处理控制单元401，所述验证处理控制单元401输入端与服务器3相连接，所述验证处理控制单元401输出端分别连接有第一技术服务单元402、第二技术服务单元403和第三技术服务单元404。本实施方式中第一技术服务单元402、第二技术服务单元403和第三技术服务单元404分别为电子技术服务仲裁处理部门、机械技术服务仲裁处理部门和化工技术服务仲裁处理部门。本发明的技术服务单元按照技术特点分类，也可以包括其他技术服务单元。
[0026]本发明技术服务的冲裁处理系统工作原理如下:技术服务完成后，如果技术服务提供方或需求方对技术服务内容不满意，或者没有达到技术服务协议确定的内容，需要进行技术服务仲裁处理的，通过技术服务仲裁终端I的通信模块102将需要仲裁处理的技术服务信息通过技术服务仲裁平台2发送给服务器3。服务器3将此需要仲裁处理的技术服务信息发送给第三方验证处理系统4的验证处理控制单元401，验证处理控制单元401根据技术服务信息确定到底是哪个技术服务单元进行验证处理。这里以电子技术服务为例，电子技术服务仲裁处理部门派出专门人员进行相关技术仲裁处理，根据技术服务协议和技术服务内容确定需要是技术服务提供方还是需求方责任，然后指定技术服务提供方或需求方进行改进。然后技术服务提供方或需求方通过技术服务仲裁终端I将仲裁处理后的信息反馈给服务器，服务器3对验证处理的技术服务进行跟踪评价，并将技术服务跟踪评价与原技术服务仲裁信息相对比，直至技术服务仲裁处理完成。最后，技术服务评分系统6根据技术服务跟踪评价对技术服务进行评分，服务器3将技术服务评分系统6的评分结果显示在技术服务仲裁平台2上.
[0027]本发明技术服务的仲裁处理方法的具体步骤如下，
[0028]登记:通过技术服务仲裁终端将技术服务仲裁信息上传给服务器登记，服务器将技术服务仲裁信息存储；
[0029]验证处理:服务器将仲裁信息发送给第三方验证处理系统，第三方验证处理系统对技术服务进行验证处理；
[0030]反馈:通过技术服务仲裁终端对验证处理的技术服务进行跟踪评价，并反馈给服务器；
[0031]处理对比:服务器将技术服务跟踪评价与原技术服务仲裁信息相对比，如果处理合格，则进入步骤存储；如果不合格，返回步骤验证处理；
[0032]存储:将服务器跟踪评价与技术服务仲裁信息相对应的存储在存储器中。
[0033]进一步的，所述步骤存储后还包括步骤技术服务评分，技术服务评分系统根据技术服务跟踪评价对技术服务进行评分。这样可以对技术服务提供方和需求方的服务和信誉进行评价，并确定其等级。服务器将技术服务评分系统的评分结果显示在技术服务仲裁平台上，这样便于根据评定出来的等级来方面以后进行相关的技术服务协议确定。
[0034]虽然以上描述了本发明的【具体实施方式】，但是本领域熟练技术人员应当理解，这些仅是举例说明，可以对本实施方式作出多种变更或修改，而不背离发明的原理和实质，本发明的保护范围仅由所附权利要求书限定。
【主权项】
1.一种技术服务的仲裁处理方法，其特征在于，包括以下步骤， 登记:通过技术服务仲裁终端将技术服务仲裁信息上传给服务器登记，服务器将技术服务仲裁?目息存储； 验证处理:服务器将仲裁信息发送给第三方验证处理系统，第三方验证处理系统对技术服务进行验证处理； 反馈:通过技术服务仲裁终端对验证处理的技术服务进行跟踪评价，并反馈给服务器; 处理对比:服务器将技术服务跟踪评价与原技术服务仲裁信息相对比，如果处理合格，则进入步骤存储；如果不合格，返回步骤验证处理； 存储:将服务器跟踪评价与技术服务仲裁信息相对应的存储在存储器中。2.按照权利要求1所述的技术服务的仲裁处理方法，其特征在于:所述步骤存储后还包括步骤技术服务评分，技术服务评分系统根据技术服务跟踪评价对技术服务进行评分。3.按照权利要求2所述的技术服务的仲裁处理方法，其特征在于:服务器将技术服务评分系统的评分结果显示在技术服务仲裁平台上。4.一种技术服务的仲裁处理系统，其特征在于:包括技术服务仲裁终端，所述技术服务仲裁终端与技术服务仲裁平台通信连接，所述技术服务仲裁平台与服务器相连接，所述服务器与存储器和第三方验证处理系统相连接。5.按照权利要求4所述的技术服务的仲裁处理系统，其特征在于:所述服务器与技术服务评分系统相连接。6.按照权利要求4所述的技术服务的仲裁处理系统，其特征在于:所述技术服务仲裁终端包括显示单元和通信模块，所述通信模块用来技术服务仲裁终端与技术服务仲裁平台之间发送和接收数据。7.按照权利要求4所述的技术服务的仲裁处理系统，其特征在于:所述第三方验证处理系统包括验证处理控制单元，所述验证处理控制单元输入端与服务器相连接，所述验证处理控制单元输出端分别连接有第一技术服务单元、第二技术服务单元和第三技术服务单J L.ο
【专利摘要】本发明涉及网络技术领域，特别是一种技术服务的仲裁处理方法及系统，包括步骤，登记：通过技术服务仲裁终端将技术服务仲裁信息上传给服务器登记，服务器将技术服务仲裁信息存储；验证处理：服务器将仲裁信息发送给第三方验证处理系统，第三方验证处理系统对技术服务进行验证处理；反馈：通过技术服务仲裁终端对验证处理的技术服务进行跟踪评价，并反馈给服务器；处理对比：服务器将技术服务跟踪评价与原技术服务仲裁信息相对比，如果处理合格，则进入步骤存储；如果不合格，返回步骤验证处理；存储：将服务器跟踪评价与技术服务仲裁信息相对应的存储在存储器中。本发明技术服务仲裁处理效率高并可确定技术服务供应方和需求方的服务和信誉等级。
【IPC分类】G06Q50/10
【公开号】CN104881823
【申请号】CN201510350374
【发明人】李健
【申请人】北京牛人帮网络科技有限公司
【公开日】2015年9月2日
【申请日】2015年6月24日