专利名称:社区救助网络系统和方法
技术领域:
本发明涉及一种城市社区救助网络系统和方法。
背景技术:
目前,公知的社会救助模式是社会救助机构由120医疗急救中心、110匪警报警中心、119火警报警中心等构成。当有事件发生时,由求助人拨打相应社会救助机构电话,口述事件发生的地点、状况等信息,相应社会救助机构赶赴事件现场进行救助。该社会救助模式存在以下不足1、当求助人因为事件伤害失去行为能力时无法拨打电话、口述事件发生的地点、状况等信息,故无法得到救助;2、社会救助机构面对宽大服务区域和众多求助事件,很难提供及时、有效的救助服务;3、由于户口政策放宽,人员流动加大,求助人往往由于语言、方言障碍无法与社会救助机构良好沟通,得不到及时救助。
发明内容
本发明的目的是提供一种社区救助网络系统和方法,要解决的技术问题是及时、有效地为求助人提供救助。
本发明采用以下技术方案一种社区救助网络系统,包括电话网络交换中心,所述电话网络交换中心分别与客户端和救助中心设备连接,客户端包括求助主机、与求助主机连接的电话、与求助主机无线连接的随身求助按钮和床头求助按钮,救助中心设备包括相连接的救助电话和值班电脑,值班电脑内设有来电号码接收电脑卡和存储救助资料的存储器。
本发明的求助主机包括无线接收电路、电话话路电路和自动拨号、语音录放及控制电路;无线接收电路包括顺序连接的无线接收电路、放大电路、整形电路和向控制电路提供数据的解码电路;电话话路电路包括顺序连接的正触发电路和电话线路摘机控制电路,及与扬声器连接的录音播放/监听电路;自动拨号、语音录放及控制电路包括通讯专用单片机,通讯专用单片机分别与键盘、存储芯片和语音芯片连接;随身求助按钮和床头求助按钮包括顺序连接的电源、开关、延时开关电路、编码电路和无线发射电路。
本发明随身求助按钮和床头求助按钮的延时开关电路包括场效应管,其源极经开关与电源正极相连,其栅极经第五电阻R5与源极连接,栅极和电源负极之间并联有第八电容C8,漏极接编码电路的第一IC U1的VCC端,还通过第四电阻R4与发射电路的第二三极管Q2的基极连接,第一IC U1的OUT端通过第二电阻R2与第一三极管Q1的基极连接,场效应管的漏极经第一电感L1、相并联的第三电容C3和第三电感L3与第一三极管Q1的集电极连接,通过相并联的第二电感L2和第六电容C6与第二三极管Q2的集电极连接,第二三极管Q2的集电极经第七电容C7与发射天线连接,第一三极管Q1的集电极经第四电容C4与第二三极管Q2的基极连接,第一IC U1的VSS端和IN端、第一三极管Q1和第二三极管Q2的发射极接地,第一IC U1的A0至A7端接编码输入,OSC2端与OSC1端之间串接有第一电阻R1;求助主机的无线接收电路的天线一端与第三三极管Q3的集电极连接,另一端经相并联的第十三电容C13和第十二电感L12、第十三电阻R13接放大电路和整形电路,第三三极管Q3的发射极通过第十一电感L11、相并联的第十七电容C17和第十二电阻R12至接地,第三三极管Q3的基极经第十一电阻R11与电源正极连接,从整形电路输出的信号至第二IC U2的IN端,经第二IC U2的OUT端、第十四电阻R14至解码输出端,第二IC U2的A0至A7端接解码设置;自动拨号、语音录放及控制电路的通讯专用单片机的SEG20端接键盘的MEM端,SEG22端和SEG23端接发光二极管,VDD端接电源,ROSC端通过第五十一电阻R51接电源,RESET端通过第五十一电容C51接地,X320端和X321端接时钟电路,VSS端接地,IOC2端、IOC1端和IOC0端分别连接HFO插座、HKS插座和OPT开关,IOB7和IOB6端分别连接DP插头和MUTE插头,IOB0端和IOB1端分别与存储芯片的SCL端和SDA端连接,IOB2端、IOB3端和IOB4端分别接语音芯片的PLAY-BUSY端、RECO端和PLAY端,IOA0端、IOA1端、IOA2端、IOA3端、IOA4端、IOA6端和IOA7端分别接键盘的1端、2端、3端、空键端、1端、7端和*端,AVSS端接地,DTMFO端接DTMF插头,TIPIN端接T插座,RINGIN端接R插座,AVDD端接电源,AGCIN端通过串接的第五十二电容C52和第五十三电容C53接RINGIN端,GS端通过第五十三电容C53接RINGIN端,语音芯片的AUDP端和AUDN端接喇叭,LED端接传声器。
本发明的第一IC U1选用SC5262,第一三极管Q1和第二三极管Q2选用9018,场效应管选用IRF9540,第五电阻R5选用10MΩ,第八电容C8选用3.3μF,第三三极管Q3选用9018,第二IC U2选用PT5272,通讯专用单片机选用SM00128,存储芯片选用AT24C02A,语音芯片选用SPCR038-01,键盘选用PU-4X4E,来电号码接收电脑卡选用CallerIDII型4路来电号码接收电脑卡。
本发明的社区救助方法,包括以下步骤一、建立救助资料库,救助资料库设置在值班电脑内,在需要求助的家庭内安装求助主机,将带有救助电话和值班电脑的救助中心设备,通过电话网络交换中心与求助主机进行联网,求助主机连接电话、并与随身求助按钮和床头求助按钮无线连接;二、当需要救助时,求助人按一下随身求助按钮或床头求助按钮,客户端求助主机接收到随身求助按钮或床头求助按钮发出的信号,立即自动拨叫社区救助中心电话号码;三、社区救助中心接到求助电话时,值班电脑内的电脑卡译出来电号码,启动资料数据库;四、在值班电脑显示器上显示求助人资料和救助预案;五、社区救助中心根据资料库的救助预案实施救助。
当求助人按下随身求助按钮或床头求助按钮时,其发射无线编码信号,客户端求助主机收到信号后进行编码识别,编码相同时,启动自动电话拨号电路拨号。
本发明的救助资料库包括求助人姓名、地址、家庭资料、个人健康资料和救助预案,需通知的求助人的亲属和子女;电话网络是公共电话交换网络。
客户端求助主机启动自动电话拨号电路拨号时,可顺序拨出社区救助中心和求助人预存的亲属和子女的电话号码,或社区救助中心可根据资料库的信息通知求助人的亲属和子女。
当需要救助时,也可直接通过与求助主机连接的电话拨打社区救助中心电话。
当救助解除时,按一下主机上的MEM键、或在接听求助电话时在电话键盘上输入4#,远程监听现场情况,确认救助解除后,输入2#;当发生误操作时,按一下主机上的MEM键、或在接听求助电话时在电话键盘上输入4#,远程监听现场情况,确认属于误操作后,输入2#。
本发明与现有技术相比,利用现有电话网络,建立客户端和救助中心设备组成的社区救助系统,发生紧急事件时,求助人只须按一下按钮,即可就近得到及时救助,并能通知亲属,救助中心不必接听电话即可完全掌握求助人信息,提高了救助反应速度,尤其是能对独居的老弱病残群体提供健康、安全和及时的救助服务。
图1是本发明的社区救助网络系统结构示意图。
图2是本发明的随身求助按钮和床头求助按钮电路原理图。
图3是本发明电话求助主机无线接收部分电路原理图。
图4是本发明求助主机电话话路部分电路原理图。
图5是本发明求助主机自动拨号、语音录放及控制部分电路原理图。
图6是本发明社区救助网络系统救助中心显示器主界面示意图。
图7是本发明社区救助网络系统救助中心管理界面示意图。
具体实施例方式
下面结合附图和实施例对本发明作进一步详细说明。如图1所示,本发明的社区救助网络系统包括电话网络交换中心,与电话网络交换中心分别连接的客户端和救助中心设备,客户端包括求助主机1、与求助主机连接的电话、与求助主机无线连接的随身求助按钮NT1.2和床头求助按钮NT1.1,救助中心设备包括相联接的救助电话和值班电脑,值班电脑内设有来电号码接收电脑卡和存储救助资料的存储器。求助主机包括无线接收电路、电话话路电路和自动拨号、语音录放及控制电路。
如图2所示,随身求助按钮和床头求助按钮包括顺序连接的电源、开关S1,双联按钮开关SJ、SZ与第五电阻R5、第八电容C8和场效应开关管构成电源延时开关电路,编码电路和无线发射电路。随身求助按钮和床头求助按钮的延时开关电路包括场效应管,其源极经开关与电源正极相连,其栅极经第五电阻R5与源极连接,栅极和电源负极之间并联有第八电容C8,漏极接编码电路的第一IC U1的VCC端,还通过第四电阻R4与发射电路的第二三极管Q2的基极连接,第一IC U1的OUT端通过第二电阻R2与第一三极管Q1的基极连接,场效应管的漏极经第一电感L1、相并联的第三电容C3和第三电感L3与第一三极管Q1的集电极连接,通过相并联的第二电感L2和第六电容C6与第二三极管Q2的集电极连接,第二三极管Q2的集电极经第七电容C7与发射天线连接,第一三极管Q1的集电极经第四电容C4与第二三极管Q2的基极连接,第一ICU1的VSS端和IN端、第一三极管Q1和第二三极管Q2的发射极接地,第一IC U1的A0至A7端接编码输入,OSC2端与OSC1端之间串接有第一电阻R1。当按下双联按钮开关SJ和SZ时,整个电路得到3至5秒供电,第一IC U1及其附属元件构成三态编码电路,通过对A0至A7进行不同的设置,高、低电平和高阻状态,可得到不同的编码输出。
如图3所示,无线接收电路包括顺序连接的无线接收电路、放大电路、整形电路和向控制电路提供数据的解码电路,无线接收电路的天线一端与第三三极管Q3的集电极连接,另一端经相并联的第十三电容C13和第十二电感L12、第十三电阻R13连接至放大电路和整形电路,第三三极管Q3的发射极通过第十一电感L11、相并联的第十七电容C17和第十二电阻R12至接地,第三三极管Q3的基极经第十一电阻R11与电源正极连接,从整形电路输出的信号至第二IC U2的IN端,经第二IC U2的OUT端、第十四电阻R14至解码输出端,第二IC U2的A0至A7端接解码设置。通过对第二IC U2的A0至A7端进行不同的设置,高、低电平和高阻状态的进行解码识别,当接收到的编码信号与设置相同时有数据输出,不同时无输出。端RECINEL为解码输出端,用以向控制电路提供数据。
如图4所示,电话话路电路包括顺序连接的正触发电路和电话线路摘机控制电路,及与扬声器连接的录音播放/监听电路,正触发控制电路,用以将编码数据整形后控制主机工作,DTMF端连接双音频拨号/语音混合电路。
如图5所示,自动拨号、语音录放及控制电路包括通讯专用单片机,通讯专用单片机分别与键盘、存储芯片和语音芯片连接,自动拨号、语音录放及控制电路的通讯专用单片机的SEG20端接键盘的MEM端,SEG22端和SEG23端接发光二极管,VDD端接电源,ROSC端通过第五十一电阻R51接电源,RESET端通过第五十一电容C51接地,X320端和X321端接时钟电路,VSS端接地,IOC2端、IOC1端和IOC0端分别连接HFO插座、HKS插座和OPT开关,IOB7和IOB6端分别连接DP插头和MUTE插头,IOB0端和IOB1端分别与存储芯片的SCL端和SDA端连接,IOB2端、IOB3端和IOB4端分别接语音芯片的PLAY-BUSY端、RECO端和PLAY端,IOA0端、IOA1端、IOA2端、IOA3端、IOA4端、IOA6端和IOA7端分别接键盘的1端、2端、3端、空键端、1端、7端和*端,AVSS端接地,DTMFO端接DTMF插头,TIPIN端接T插座,RINGIN端接R插座,AVDD端接电源,AGCIN端通过串接的第五十二电容C52和第五十三电容C53接RINGIN端,GS端通过第五十三电容C53接RINGIN端,语音芯片的AUDP端和AUDN端接喇叭,LED端接传声器。通信专用单片机SM00128及其附属电路、键盘组成电话号码存入/拨出、语音播放/监听和话路控制控制系统,存储芯片AT24C02A及其附属电路组成电话号码存储系统,语音芯片SPCR038-01及其附属电路组成求助语音信息录入、存储、播放、监听系统。
上述各电路中,第一IC U1选用SC5262,第一三极管Q1和第二三极管Q2选用9018,场效应管选用IRF9540,第五电阻R5选用10MΩ,第八电容C8选用3.3μF,第三三极管Q3选用9018,第二IC U2选用PT5272,通讯专用单片机选用SM00128,存储芯片选用AT24C02A,语音芯片选用SPCR038-01,键盘选用PU-4X4E,来电号码接收电脑卡选用CallerID II型4路来电号码接收电脑卡。
本发明的社区救助方法,包括以下步骤一、建立包括求助人姓名、地址、家庭资料、个人健康资料和救助预案、需通知的求助人的亲属和子女的救助资料数据库,救助资料数据库设置在值班电脑内的存储器里,在需要求助的家庭内安装求助主机,将带有救助电话和值班电脑的救助中心设备,通过公共电话交换网络的交换中心与求助主机进行联网,求助主机连接电话、并与随身求助按钮和床头求助按钮无线连接;二、当需要救助时,求助人按一下随身求助按钮或床头求助按钮,其发射无线编码信号,客户端求助主机收到信号后进行编码识别,编码相同时,启动自动电话拨号电路拨叫社区救助中心电话号码,也可顺序拨出社区救助中心和求助人预存的亲属和子女的电话号码,拨出信号经公共电话交换网络的交换中心呼叫社区救助中心;三、社区救助中心接到求助电话时,值班电脑内的来电号码接收电脑卡译出来电号码,启动资料数据库;四、在值班电脑显示器上显示求助人资料和救助预案,社区救助中心可根据资料库的信息通知求助人的亲属和子女;五、社区救助中心根据资料库的救助预案实施救助。
当需要救助时,也可直接通过与求助主机连接的电话拨打社区救助中心电话;当救助解除时,按一下主机上的MEM键、或在接听求助电话时在电话键盘上输入4#,远程监听现场情况,确认救助解除后,输入2#;当发生误操作时,按一下主机上的MEM键、或在接听求助电话时在电话键盘上输入4#,远程监听现场情况,确认属于误操作后,输入2#。
主叫识别信息传送及显示,即Calling Identity Delivery,简称CID业务,是向被叫电话用户提供的一种服务项目。是指在被叫用户终端设备上显示主叫号码、主叫用户姓名、呼叫日期、时间等主叫识别信息,并进行存储,以供用户查阅的一种服务项目。本发明实施的硬件环境为任何品牌CPU的奔腾-II以上电脑,软件环境为WIN98以上操作系统。
本发明实施例的硬件环境CPUPentium-1GMMX,内存128Mbt,硬盘20G,显示器800×600彩色,软件环境Microsoft-WINDOWS98,来电号码接收电脑卡可同时接收4路电话的CID呼叫信息,并将其转换为ASCII文本字符串,以方便程序开发。
如图6所示,社区救助中心接到求助电话时,值班电脑内的CallerID II型4路来电号码接收电脑卡译出来电号码,启动资料数据库,在值班电脑显示器上显示求助人资料和救助预案画面,其中包括姓名指求助人性名,职务指求助人单位或社会身份,号码指求助主机所在地电话号码,单位指求助人所属单位,地址指求助人所在地址,资料指求助人基本资料,预案指预定的救助方案,备注指其他需要说明的事项。
如图7所示,救助资料库可以根据救助的情况登陆修改界面随时进行修改,包括软件管理人员登录、软件管理人员修改登录密码、软件管理人员对软件使用人员的管理、对求助人资料进行增加、修改、编辑、删除操作、通查询一定时间内求助人呼叫数据、查询一定时间内软件使用管理人员对数据库的所有操作、对一定时间内的数据进行备份、数据库出现问题时恢复数据库、查看求助人详细信息、软件版本说明、软件使用帮助、主界面自动弹出到自动关闭的时间设置和退出软件系统。
本发明旨在充分整合各社区内医疗、保安、社区服务资源,成立社区救助中心,建立并公布社区救助电话,建立相应制度,整理求助群体档案资料并录入资料库。在老弱病残居民家中安装客户端,并在客户端中存入社区救助中心电话号码和求助人亲属、子女电话号码。当有意外发生时,求助人只须按一下求助按钮,客户端立即自动拨叫社区救助中心电话号码,社区救助中心在接到电话的同时,值班电脑上既自动弹出包括求助人姓名、地址、家庭资料、健康资料、救助预案等信息的界面,救助中心可根据信息组织实施救助。同时,求助人的亲属、子女也可得到通知。
权利要求
1.一种社区救助网络系统,包括电话网络交换中心,其特征在于所述电话网络交换中心分别与客户端和救助中心设备连接,客户端包括求助主机、与求助主机连接的电话、与求助主机无线连接的随身求助按钮和床头求助按钮,救助中心设备包括相连接的救助电话和值班电脑,值班电脑内设有来电号码接收电脑卡和存储救助资料的存储器。
2.根据权利要求1所述的社区救助网络系统,其特征在于所述求助主机包括无线接收电路、电话话路电路和自动拨号、语音录放及控制电路;无线接收电路包括顺序连接的无线接收电路、放大电路、整形电路和向控制电路提供数据的解码电路;电话话路电路包括顺序连接的正触发电路和电话线路摘机控制电路,及与扬声器连接的录音播放/监听电路;自动拨号、语音录放及控制电路包括通讯专用单片机,通讯专用单片机分别与键盘、存储芯片和语音芯片连接;随身求助按钮和床头求助按钮包括顺序连接的电源、开关、延时开关电路、编码电路和无线发射电路。
3.根据权利要求2所述的社区救助网络系统,其特征在于所述随身求助按钮和床头求助按钮的延时开关电路包括场效应管,其源极经开关与电源正极相连,其栅极经第五电阻R5与源极连接,栅极和电源负极之间并联有第八电容C8,漏极接编码电路的第一IC U1的VCC端,还通过第四电阻R4与发射电路的第二三极管Q2的基极连接,第一IC U1的OUT端通过第二电阻R2与第一三极管Q1的基极连接,场效应管的漏极经第一电感L1、相并联的第三电容C3和第三电感L3与第一三极管Q1的集电极连接,通过相并联的第二电感L2和第六电容C6与第二三极管Q2的集电极连接,第二三极管Q2的集电极经第七电容C7与发射天线连接,第一三极管Q1的集电极经第四电容C4与第二三极管Q2的基极连接,第一IC U1的VSS端和IN端、第一三极管Q1和第二三极管Q2的发射极接地,第一IC U1的A0至A7端接编码输入,OSC2端与OSC1端之间串接有第一电阻R1;求助主机的无线接收电路的天线一端与第三三极管Q3的集电极连接,另一端经相并联的第十三电容C13和第十二电感L12、第十三电阻R13接放大电路和整形电路,第三三极管Q3的发射极通过第十一电感L11、相并联的第十七电容C17和第十二电阻R12至接地,第三三极管Q3的基极经第十一电阻R11与电源正极连接,从整形电路输出的信号至第二IC U2的IN端,经第二IC U2的OUT端、第十四电阻R14至解码输出端,第二IC U2的A0至A7端接解码设置;自动拨号、语音录放及控制电路的通讯专用单片机的SEG20端接键盘的MEM端,SEG22端和SEG23端接发光二极管,VDD端接电源,ROSC端通过第五十一电阻R51接电源,RESET端通过第五十一电容C51接地,X320端和X321端接时钟电路,VSS端接地,IOC2端、IOC1端和IOC0端分别连接HFO插座、HKS插座和OPT开关,IOB7和IOB6端分别连接DP插头和MUTE插头,IOB0端和IOB1端分别与存储芯片的SCL端和SDA端连接,IOB2端、IOB3端和IOB4端分别接语音芯片的PLAY-BUSY端、RECO端和PLAY端,IOA0端、IOA1端、IOA2端、IOA3端、IOA4端、IOA6端和IOA7端分别接键盘的1端、2端、3端、空键端、1端、7端和*端,AVSS端接地,DTMFO端接DTMF插头,TIPIN端接T插座,RINGIN端接R插座,AVDD端接电源,AGCIN端通过串接的第五十二电容C52和第五十三电容C53接RINGIN端,GS端通过第五十三电容C53接RINGIN端,语音芯片的AUDP端和AUDN端接喇叭,LED端接传声器。
4.根据权利要求3所述的社区救助网络系统,其特征在于所述第一IC U1选用SC5262,第一三极管Q1和第二三极管Q2选用9018,场效应管选用IRF9540,第五电阻R5选用10MΩ,第八电容C8选用3.3μF,第三三极管Q3选用9018,第二IC U2选用PT5272,通讯专用单片机选用SM00128,存储芯片选用AT24C02A,语音芯片选用SPCR038-01,键盘选用PU-4X4E,来电号码接收电脑卡选用CallerID II型4路来电号码接收电脑卡。
5.一种社区救助方法,包括以下步骤一、建立救助资料库,救助资料库设置在值班电脑内,在需要求助的家庭内安装求助主机,将带有救助电话和值班电脑的救助中心设备,通过电话网络交换中心与求助主机进行联网,求助主机连接电话、并与随身求助按钮和床头求助按钮无线连接;二、当需要救助时,求助人按一下随身求助按钮或床头求助按钮,客户端求助主机接收到随身求助按钮或床头求助按钮发出的信号,立即自动拨叫社区救助中心电话号码;三、社区救助中心接到求助电话时,值班电脑内的电脑卡译出来电号码,启动资料数据库;四、在值班电脑显示器上显示求助人资料和救助预案;五、社区救助中心根据资料库的救助预案实施救助。
6.根据权利要求6所述的社区救助方法,其特征在于当求助人按下随身求助按钮或床头求助按钮时,其发射无线编码信号,客户端求助主机收到信号后进行编码识别,编码相同时,启动自动电话拨号电路拨号。
7.根据权利要求7所述的社区救助方法,其特征在于所述救助资料库包括求助人姓名、地址、家庭资料、个人健康资料和救助预案,需通知的求助人的亲属和子女;电话网络是公共电话交换网络。
8.根据权利要求8所述的社区救助方法,其特征在于客户端求助主机启动自动电话拨号电路拨号时,可顺序拨出社区救助中心和求助人预存的亲属和子女的电话号码,或社区救助中心可根据资料库的信息通知求助人的亲属和子女。
9.根据权利要求8所述的社区救助方法,其特征在于当需要救助时,也可直接通过与求助主机连接的电话拨打社区救助中心电话。
10.根据权利要求8所述的社区救助方法,其特征在于当救助解除时,按一下主机上的MEM键、或在接听求助电话时在电话键盘上输入4#,远程监听现场情况,确认救助解除后,输入2#;当发生误操作时,按一下主机上的MEM键、或在接听求助电话时在电话键盘上输入4#,远程监听现场情况,确认属于误操作后,输入2#。
全文摘要
本发明公开了一种社区救助网络系统和方法,要解决的技术问题是及时、有效地为求助人提供救助,采用以下技术方案电话网络交换中心与客户端和救助中心设备连接,客户端包括求助主机、与求助主机连接的电话、无线连接的随身求助按钮和床头求助按钮,救助中心设备包括相连接的救助电话和值班电脑,该方法包括以下步骤将救助中心设备通过电话网络交换中心与求助主机进行联网,当需要救助时,求助人按一下随身求助按钮或床头求助按钮,社区救助中心接到求助电话时在值班电脑显示器上显示求助人资料和救助预案,实施救助,与现有技术相比,利用现有电话网络,提高了救助反应速度,尤其是能对独居的老弱病残群体提供健康、安全和及时的救助服务。
文档编号H04W4/22GK1602035SQ20041005182
公开日2005年3月30日 申请日期2004年10月10日 优先权日2004年10月10日
发明者曹建军 申请人:曹建军