集团总机业务计费方法、系统及设备的制作方法
专利名称：集团总机业务计费方法、系统及设备的制作方法
技术领域：
本发明涉及通信技术，具体涉及一种集团总机业务计费方法、系统及设备。
背景技术：
集团总机业务是运营商整合通信资源，为集团客户构建的一个全新的企业通信门户。为集团客户增加一个总机号码，为个人用户分配分机号码，并整合了集团通讯录、会议电话、移动短号码和电话转接等多项服务，为用户提供业务咨询、电话查询、电话转接、企业服务、大客户热线服务、总机彩铃等功能。
用户拨打集团总机后，通过语音流程的导航，可以进行包括但不限于以下这些操作1、直接拨打分机号或说出被叫姓名，为集团提供自动电话转接服务。2、转接到话务员提供人工服务，话务员可由运营商提供，将坐席出租给集团客户；也可使用集团自有的人工总机坐席。3、提供企业服务，可以将呼叫转接到企业的客户服务中心，也可以由总机系统为集团提供简单的信息发布功能。4、提供大客户经理快速通道服务，为集团的大客户接续到事先指定的大客户经理。5、拨打总机转接到分机后，播放企业彩铃；如果直接拨打分机则播放个人彩铃。
集团总机节省了企业的人力成本，也因为具备语音拨号的功能而大大减轻了集团话务员的工作强度。
集团总机业务的实现目前有两种方案一种是基于智能网；一种是基于语音增值平台。前者相对于后者的重要分别是前者不存在话路迂回，即总机转接到分机后总机平台不再“桥接”在话路中，最终话路只有主叫到分机，节省了大量中继资源，提高了总机业务系统的安全性。
如图1所示，为现有技术中基于智能网的集团总机系统组网示意图。集团总机业务逻辑由智能网SCP(Service Control Point，业务控制点)以及IP(Intelligent Peripheral，智能外设)实现，呼叫流程如下1)用户11拨打集团总机号码；2)交换机触发集团总机业务的被叫流程到SCP10；3)SCP10下发ETC(Establish Temporary connection，建立临时连接)信令，指示MSC(Mobile Switching Center，移动交换中心)12建立到AIP13的连接；4)MSC12通过关口局14建立到IP13的连接；5)IP13与用户11进行交互，收集用户要接续到的分机号码，上报给SCP10；6)SCP1O下发DFC(Disconnect forward connection，切断前向连接)信令，指示MSC12拆除到IP13的连接；7)SCP1O下发CONNECT(接续)操作，指示MSC12接续到被叫用户15。
基于智能网方案的集团总机业务的计费点在SCP，SCP出总机呼叫分机的话单，用于对总机收费。
目前，集团总机业务在分机的计费上，采用的是主叫和集团总机业务的分机用户之间的通话的主、被叫费用，按照其自身的品牌资费收取。假设用户A呼叫总机号码B，然后再转接至用户C，或者用户A直接呼叫分机用户C，则针对C用户的计费原则及话单信息如下按照C正常接听A的来电计算，即来电显示为A的号码。此时，C用户通话清单中的主叫号码为A，被叫号码为C。C的通信费的收取由计费帐务系统统一处理C用户的话单，根据C为集团总机用户的条件统一批价。
集团总机为企业提供了一个统一的语音门户，便利了企业内部和外部用户，但是按照目前这种计费方式，无法直接控制和区分总机集团统一付费部分费用以及个人付费部分费用。对于分机，在加入总机集团前已经在运营商网络申请了个人付费的业务，在加入总机集团后集团为其申请集团统一付费业务。对于总机集团，期望将分机的集团付费部分话费和分机的个人付费部分话费分离，以便控制总机集团的通信费用。
发明内容
本发明实施例提供一种集团总机业务计费方法、系统及设备，以灵活设置集团分机的计费策略，实现总机集团话费与个人话费相分离。
一种集团总机业务计费方法实施例，包括以下步骤接收集团总机的分机用户发起的呼叫，触发智能网业务；检测所述呼叫的被叫号码；如果所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识，则将所述分机的本次呼叫作为集团统一付费呼叫处理。
一种集团总机业务计费方法实施例，包括以下步骤接收对集团总机发起的呼叫，触发智能网业务；根据主叫的要求转接所述集团总机的分机，所述分机的业务控制点在收到来自主叫的业务交换点的IDP消息后，检测主叫号码；如果所述主叫号码前带有预设的特殊标识码，则所述分机的业务控制点将所述分机的本次被叫作为集团统一付费呼叫处理。
一种业务控制设备实施例，包括业务逻辑单元，用于根据业务交换点上报的呼叫事件启动对应的业务逻辑，并根据所述业务逻辑向所述业务交换点发出呼叫控制指令；计费单元，用于对所述呼叫事件中的主叫或被叫进行计费，产生计费话单；还包括被叫号码检测单元，用于检测所述呼叫事件中的被叫号码；如果所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识，则通知所述业务逻辑单元将所述主叫作为集团统一付费用户处理。
一种业务控制设备实施例，包括业务逻辑单元，用于根据业务交换点上报的呼叫事件启动对应的业务逻辑，并根据所述业务逻辑向所述业务交换点发出呼叫控制指令；计费单元，用于对所述呼叫事件中的主叫或被叫进行计费，产生计费话单；还包括主叫号码检测单元，用于检测所述呼叫事件中来自主叫的业务交换点的初始呼叫消息后，如果所述初始呼叫消息中的主叫号码前带有预设的特殊标识码，则通知所述业务逻辑单元将所述被叫作为集团统一付费用户处理。
由以上本发明实施例提供的技术方案可以看出，本发明实施例通过智能网业务流程识别集团总机的分机用户发起的呼叫中被叫号码前的特殊前缀，来确定集团总机的分机发起的呼叫是否作为集团统一付费呼叫处理。同样，对于集团总机的分机接听的来话，如果是由总机转接的，则将分机的本次被叫作为集团统一付费呼叫处理。利用本发明实施例，可以实现分机接听来话费用、分机的去话费用与个人业务费用相分离。
图1是现有技术中基于智能网的集团总机系统组网示意图；图2是本发明方法第一实施例的流程图；图3是实施本发明方法第一实施例的一种系统组网图；图4是图3所示系统中各网络实体间信令交互的流程图；图5是本发明方法第二实施例的流程图；图6是实施本发明方法第二实施例的一种系统组网图；图7是图6所示系统中各网络实体间信令交互的流程图；图8是本发明业务控制设备第一实施例的原理框图；图9是本发明业务控制设备第二实施例的原理框图。
具体实施例方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明实施例方案，下面结合附图和实施方式对本发明作进一步的详细说明。
参照图2所示本发明方法第一实施例的流程，包括以下步骤步骤201、智能网接收集团总机的分机用户发起的呼叫，触发智能网业务。
如果所述分机用户为固定分机用户，则在所述分机接入网络的关口局触发所述智能网业务，比如根据接入码触发；如果所述分机用户为移动分机用户，则在所述分机用户的接入端局触发所述智能网业务，比如，根据O CSI(Originating CAMEL Subscription Information，始发CAMEL用户信息)触发。
步骤202、检测所述呼叫的被叫号码，判断所述被叫号码前是否带有预设的集团业务前缀标识。如果有，则执行步骤203；否则，执行步骤206。
步骤203、智能网业务对分机出话单计费，并且在话单中标识为本次呼叫由总机集团付费。
步骤204、智能网的业务控制点向所述分机业务触发的端局下发挑单指令。
步骤205、所述分机业务触发的端局根据所述挑单指令将在本地记录的所述分机用户的话单打上特殊计费标识。
步骤206、将本次呼叫作为非集团总机呼叫处理，由所述分机归属的端局对分机出话单计费。
在上述流程中，如果智能网业务检测到被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识后，还可以根据总机集团的设置在被叫来电上显示为所述集团总机的号码。
为了实施上述本发明实施例的流程，可以采用图3所示的系统组网方式分机用户31发起呼叫，其拜访地的MSC/VLR/SSP(移动交换中心/拜访位置寄存器/业务交换点)33收到该呼叫后向主叫归属地的SCP34发送信令，触发智能网业务，SCP34根据被叫号码前所带集团业务前缀标识识别为集团统一付费呼叫，向MSC/VLR/SS33下发挑单指令。MSC/VLR/SS33将呼叫接续到被叫用户32拜访地的MSC/VLR35。
图4示出了图3所示系统中各网络实体间信令交互的流程1)分机用户在被叫号码前加上特殊前缀发起呼叫，即向用户拜访地的MSC/VLR/SSP发送SETUP(呼叫建立)消息；2)主叫用户拜访地的MSC/VLR/SSP收到该呼叫后，根据VLR上存储的用户的登记信息，触发智能网业务，SSP向总机业务的SCP发送IDP消息；3)智能网业务收到SSP发送的IDP(初始呼叫)消息，发现主叫为集团总机业务用户，并且根据被叫号码前所带特殊前缀识别为集团统一付费呼叫，向主叫用户拜访地的MSC/VLR/SSP下发RRBE(Request Report BCSM Event，请求报告BCSM事件)信令；4)SCP向主叫用户拜访地的MSC/VLR/SSP下发AC(Apply Charging，申请计费)信令；5)SCP向主叫用户拜访地的MSC/VLR/SSP下发FCI(Furnish ChargingInformation；提供计费信息)挑单指令，要求MSC将该主叫用户的话单打上特殊计费标识，即根据特定的标识或前缀识别本张话单不作为计费依据；6)SCP剥离被叫号码前的特殊前缀，下发CONNECT(连接)信令；在总机集团设置的去电显示设置为显示总机号码情况下，SCP在下发CONNECT信令时Generic Number(通用号码)参数填写为集团总机号码；7)呼叫结束后，SCP为本次呼叫出话单，并且在话单中标识为本次由总机集团统一付费。
参照图5所示本发明方法第二实施例的流程，包括以下步骤步骤501、智能网接收对集团总机发起的呼叫，触发智能网业务。
步骤502、接到主叫用户需要转接分机的要求。
步骤503、总机的智能网业务在主叫号码前加上特殊标识码，并将其传送给分机的智能网业务，触发分机的智能网业务。
步骤504、分机的智能网业务检查需要转接的分机号码前是否带有所述特殊标识码。如果有，则执行505；否则，执行。
步骤505、分机的智能网业务对所述分机出话单计费，并且在话单中标识为本次呼叫由总机集团付费。
步骤506、智能网的业务控制点向所述分机归属的端局下发挑单指令。
步骤507、端局根据所述挑单指令将在本地记录的所述分机用户的话单打上特殊计费标识。
步骤508、将本次来话作为个人付费呼叫处理，由所述分机归属的端局对分机出话单计费。
在上述流程中，如果智能网业务检测到主叫号码前带有预设的特殊标识码，还可以根据总机集团的设置在被叫来电上显示本次呼叫由总机转接。
为了实施上述本发明方法实施例的流程，可以采用图6所示的系统组网方式用户61拨打集团总机号码，MSC63触发集团总机业务的被叫流程到SCP64，SCP64下发ETC(Establish Temporary Connection，建立临时连接)信令，指示MSC63建立到IP65的连接；IP65与用户61进行交互，收集用户61要接续到的号码，上报给SCP64；SCP64下发DFC(Disconnect ForwardConnection，切断前向连接)信令，指示MSC63拆除到IP65的连接后，根据IP65上报的接续号码下发CONNECT操作，指示MSC63接续到被叫用户62。MSC63根据被叫用户信息触发其签约的智能业务到SCP66，SCP66发现本呼叫从总机转接，识别为集团统一付费，出话单并在话单中标识为总机转接，同时在主叫号码前加上特殊前缀下发连接，被叫来电显示为特殊前缀+主叫号码，表明本次呼叫为总机转接。
图7示出了图6所示系统中各网络实体间信令交互的流程(1)主叫拨打总机号码；MSCa/VLRa/SSP收到呼叫消息，向总机的归属位置寄存器HLRa发送SRI(Send Routing Information)消息；(2)总机的HLRa通过SRI ack消息向MSCa/VLRa/SSP返回签约信息T-CSI(Terminating CAMEL Subscription Information；终止CAMEL用户信息)；(3)MSCa/VLRa/SSP由T-CSI数据中得到总机的业务控制点SCPa的地址，向SCPa发送IDP(Initial Detection Point，启动检出点)消息，并将GMSC/SSP或始发MSC/VLR所在位置长途区号放在IDP消息中的LocationNumber参数中；(4)SCPa收到IDP消息后，先分析被叫用户帐号，发现被叫用户为总机，下发RRBE(Request Report BCSM Event；请求报告BCSM事件)信令，要求SSP监视主叫放弃事件；(5)SCPa下发ETC(Establish Temporary Connection，建立临时连接)信令，要求与IP建立临时连接；(6)MSCa发送IAM(Initial address message，初始地址消息)信令接续至IP；(7)IP回复ACM(Address complete message，地址全消息)；(8)IP回复ANM(Answer message，应答消息)，要求计费；(9)IP向SCP发起ARI(AssistRequestInstructions；辅助请求指示)信令；(10)SCPa下发SCRIPT RUN(脚本运行)操作通知IP执行脚本；(11)IP与用户交互，用户通过直接输入分机短号或者通过语音说出需要接续的用户的信息或者转坐席等方式确定要转接的号码，IP使用SCRIPTEVENT(脚本事件)操作向SCPa返回接续的号码；(12)SCPa下发SCRIPT CLOSE(关闭脚本)，要求IP停止执行脚本；(13)SCPa下发DFC(Disconnect Forward Connection，切断前向连接)信令指示释放资源；(14)MSCa向IP发送REL(Release，释放呼叫)要求拆线；(15)IP回复RLC(Release complete，释放完成)信令完成拆线；同时(16)SCPa根据总机归属地与转接号码的归属地确定费率，对总机计费，向MSCa/VLRa/SSP发送RRBE信令，要求监视呼叫；(17)SCPa下发AC(Apply Charging；申请计费)信令，要求计费并监视；(18)SCPa通过CONNECT操作将分机号码发送到SSP，并且在CONNNECT消息中将Generic Number参数填写为特殊标识码+主叫号码；(19)MSCa/VLRa/SSP收到CONNECT后，根据目的地址向分机的归属位置寄存器HLRb发送SRI消息；(20)HLRb通过SRI_ack信令，返回T_CSI；(21)MSCa/VLRa/SSP由T-CSI数据中得到分机的业务控制点SCPb的地址，向SCPb发送Initial DP消息，并将GMSC/SSP或始发MSC/VLR所在位置长途区号放在IDP消息中的LocationNumber中；(22)SCPb收到IDP消息后，先分析主叫号码，发现主叫号码前带有特殊标识码，认为本次呼叫由总机转接而来并且本次呼叫为总机集团统一付费呼叫，根据被叫归属地和被叫实际位置以及拟定的折扣率确定费率，向MSCa/VLRa/SSP发送RRBE信令，要求监视呼叫；(23)SCPb下发AC信令，要求计费；(24)SCPb通过CONNECT操作将被叫号码发送到SSP，CONNECT信令中Generic Number号码填写为挑单前缀+特殊前缀+主叫号码；其中特殊前缀为前文去话流程中标识由总机统一付费；(25)MSCa/VLRa/SSP收到CONNECT后，再次向被叫HLRb发送SRI消息；(26)HLRb通过SRI_ack信令返回被叫的MSRN(Mobile Switch RoamNumber，移动交换漫游号码)；
(27)MSCa/VLRa/SSP根据被叫的MSRN进行接续；MSCa发送IAM(Initialaddress message，初始地址消息)信令接续至到被叫拜访MSCb；(28)被叫振铃后MSCb向MSCa返回ACM信令；(29)被叫接听后，MSCb向MSCa返回ANM信令，要求计费；主被叫开始通话；(30)通话停止，主叫挂机，MSCa/VLRa/SSP向SCPa上报ERB(EVENTREPORT BCSM，BCSM事件报告)；(31)MSCa/VLRa/SSP向SCPa上报ACR(Apply Charging Report，申请计费报告)信令，报告主叫挂机和计费结果；(32)SCPa下发RC(Release Call，释放呼叫)信令指示MSCa释放呼叫；(33)MSCa/VLRa/SSP向SCPb上报ERB信令，报告SCPb主叫挂机；(34)MSCa/VLRa/SSP向SCPb上报ACR信令，报告主叫挂机事件和计费结果；(35)SCPb下发RC信令指示MSCa释放呼叫；SCPa、SSP产生本次呼叫的话单。分机归属SCPb产生本次呼叫话单，并且在话单中标识为本次由总机转接，由总机集团统一付费。
参照图8，图8示出了本发明业务控制设备第一实施例的原理框图在该实施例中，业务控制设备用于对集团总机业务的分机发起的呼叫进行计费，包括业务逻辑单元81、计费单元82和被叫号码检测单元83。其中，业务逻辑单元81用于根据业务交换点上报的呼叫事件启动对应的业务逻辑，并根据所述业务逻辑向所述业务交换点发出呼叫控制指令；计费单元82用于对所述呼叫事件中的主叫或被叫进行计费，产生计费话单；被叫号码检测单元83用于检测所述呼叫事件中的被叫号码；如果所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识，则通知所述业务逻辑单元将所述主叫作为集团统一付费用户处理。
当集团分机用户作为主叫发起呼叫时，如果在被叫号码前加上了预设的集团业务前缀标识，则被叫号码检测单元83能够检测到该集团业务前缀标识，在这种情况下，通知业务逻辑单元81将所述主叫作为集团统一付费用户处理。如果集团分机用户作为主叫发起呼叫时，没有在被叫号码前加预设的集团业务前缀标识，则通知业务逻辑单元81将所述主叫作为非集团总机呼叫处理处理。业务逻辑单元81根据该通知来指示计费单元82对主叫进行计费的方式。
为了有效地区分主叫用户本次的呼叫是集团付费还是个人付费，还可在本发明实施例业务控制设备中设置付费标识添加单元84和挑单指令下发单元85。其中，付费标识添加单元84用于在被叫号码检测单元83检测到所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识后，对计费单元82对主叫计费产生的计费话单添加本次呼叫由总机集团付费的标识；挑单指令下发单元85用于在被叫号码检测单元82检测到所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识后，向主叫归属的端局下发挑单指令，指示挑掉所述主叫的话单。这样，系统中的计费中心在收到计费单元82生成的话单后，就可以根据该话单中是否有由总机集团付费的标识来对主叫进行计费，从而实现了集团分机的去话费用与个人业务费用相分离。
参照图9，图9是本发明业务控制设备第二实施例的原理框图在该实施例中，业务控制设备用于对集团总机业务的分机的来话进行计费，包括业务逻辑单元91、计费单元92和主叫号码检测单元93。其中，业务逻辑单元91用于根据业务交换点上报的呼叫事件启动对应的业务逻辑，并根据所述业务逻辑向所述业务交换点发出呼叫控制指令；计费单元92用于对所述呼叫事件中的主叫或被叫进行计费，产生计费话单；主叫号码检测单元93用于检测所述呼叫事件中来自主叫的业务交换点的初始呼叫消息，如果所述初始呼叫消息中的主叫号码前带有预设的特殊标识码，则通知业务逻辑单元91将所述被叫作为集团统一付费用户处理。
当主叫用户拨打集团总机号码，主叫的业务控制点发现被叫用户为集团总机号码，与IP建立临时连接，IP与主叫用户交互，主叫用户通过直接输入分机短号或者通过语音说明需要接续的用户号码或者转集团坐席等方式确定要转接的号码，IP向主叫的业务控制点返回需要接续的号码，主叫的业务控制点将分机号码发送到业务交换点，并且修改主叫号码为特殊标识码+主叫号码。这样，在本发明实施例业务控制设备收到来自主叫业务控制点的初始呼叫消息后，主叫号码检测单元93能够检测到IDP消息中的主叫号码前带有特殊标识码，在这种情况下，通知业务逻辑单元91将所述被叫(即集团分机用户)作为集团统一付费用户处理。如果主叫号码检测单元93没有检测到IDP消息中的主叫号码前带有特殊标识码，则通知业务逻辑单元91将所述被叫(即集团分机用户)作为个人付费用户处理。业务逻辑单元91根据该通知来指示计费单元82对被叫进行计费的方式。
为了有效地区分被叫用户本次的通话是集团付费还是个人付费，还可在本发明实施例业务控制设备中设置付费标识添加单元94和挑单指令下发单元95。其中，付费标识添加单元94用于在主叫号码检测单元93检测到所述主叫号码前带有预设的特殊标识码后，对计费单元92对被叫计费产生的计费话单添加本次呼叫由总机集团付费的标识；挑单指令下发单元95用于在主叫号码检测单元93检测到所述主叫号码前带有预设的特殊标识码后，向被叫呼叫触发端局下发修改主叫号码信令，在该信令中携带了挑单前缀信息，指示被叫话单由被叫拜访端局产生，通过修改主叫号码使得计费帐务系统识别本章话单已经作废。
这样，系统中的计费中心在收到计费单元92生成的话单后，就可以根据该话单中是否有由总机集团付费的标识来对主叫进行计费，从而实现了集团分机的来话费用与个人业务费用相分离。
为了既能实现对集团分机的去话与个人业务费用的分离，又能实现对集团分机的来话与个人业务费用的分离，可以将上述图8和图9所述实施例中的被叫号码检测单元和主叫号码检测单元集成在一个业务控制设备上，当业务控制设备所在的用户作为集团分机用户发起呼叫时，可以对其呼叫的被叫号码进行检测，当业务控制设备所在的用户作为集团分机用户接听来话时，可以对来话的主叫号码进行检测，并根据检测结果通知业务逻辑单元对集团分机用户本次的去话或来话是作为集团统一付费来是个付费处理。具体处理过程可参照前面实施例中的描述，在此不再赘述。
由以上本发明实施例提供的技术方案可以看出，本发明实施例通过智能网业务流程识别集团总机的分机用户发起的呼叫中被叫号码前的特殊前缀，来确定集团总机的分机发起的呼叫是否作为集团统一付费呼叫处理。对于来话，同样在智能网业务流程(总机被叫流程)中，如果主叫用户要求转接集团总机业务的分机，通过特殊标识码使分机的呼叫控制网元知悉本次来话是由总机转接的，从而将分机的本次被叫作为集团统一付费呼叫处理。
利用本发明实施例，可以实现分机接听来话费用、分机的去话费用与个人业务费用相分离。这样，一方面对于运营商来说，为总机集团提供总机业务时，可以通过区分分机的通话费用灵活设置分机的计费策略，根据分机话单进行处理，只有标识为集团统一付费的话单才纳入集团付费范围，有利于吸引用户；另一方面对于总机集团来说，在为总机业务付费时能够区分分机的集团付费部分话单和个人付费部分话单，有利于控制集团付费的费用；对于分机用户，可以同时使用总机付费的优惠和个人申请的业务优惠。
以上所述仅为本发明较佳的具体实施方式
，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围内。
权利要求
1.一种集团总机业务计费方法，其特征在于，包括以下步骤接收集团总机的分机用户发起的呼叫，触发智能网业务；检测所述呼叫的被叫号码；如果所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识，则将所述分机的本次呼叫作为集团统一付费呼叫处理。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，如果所述分机用户为固定分机用户，则在所述分机接入网络的关口局触发所述智能网业务；或，如果所述分机用户为移动分机用户，则在所述分机用户的接入端局触发所述智能网业务。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述分机的本次呼叫作为集团统一付费呼叫处理的步骤包括业务控制点对发起本次呼叫的分机出话单计费，并且在话单中标识为本次呼叫由总机集团付费；所述业务控制点向所述分机业务触发的端局下发挑单指令；所述端局根据所述挑单指令将在本地记录的所述分机用户的话单打上特殊计费标识。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括在被叫来电上显示为所述集团总机的号码。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括如果智能网未检测到所述被叫号码带有预设的集团业务前缀标识，则将本次呼叫作为非集团总机呼叫处理。
6.一种集团总机业务计费方法，其特征在于，包括以下步骤接收对集团总机发起的呼叫，触发智能网业务；根据主叫的要求转接所述集团总机的分机，所述分机的业务控制点在收到来自主叫的业务交换点的IDP消息后，检测主叫号码；如果所述主叫号码前带有预设的特殊标识码，则所述分机的业务控制点将所述分机的本次被叫作为集团统一付费呼叫处理。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据主叫用户的要求转接所述集团总机的分机的步骤包括主叫的业务控制点与智能外设建立临时连接；所述智能外设与主叫进行交互，获取主叫需要转接的分机号码；所述智能外设向主叫的业务控制点返回所述分机号码；主叫的业务控制点通过连接操作将所述分机号码发送到主叫的业务交换点，并且在连接消息中修改主叫号码，在所述主叫号码前加上特殊标识码。
8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述分机的业务控制点将所述分机的本次被叫作为集团统一付费呼叫处理的步骤包括所述分机的业务控制点对所述分机出话单计费，并且在话单中标识为本次被叫由总机集团付费；所述分机的业务控制点向所述分机的拜访端局下发挑单指令；所述端局根据所述挑单指令将在本地记录的所述分机用户的话单打上特殊计费标识。
9.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括在被叫来电上显示本次呼叫由总机转接。
10.一种业务控制设备，包括业务逻辑单元，用于根据业务交换点上报的呼叫事件启动对应的业务逻辑，并根据所述业务逻辑向所述业务交换点发出呼叫控制指令；计费单元，用于对所述呼叫事件中的主叫或被叫进行计费，产生计费话单；其特征在于，还包括被叫号码检测单元，用于检测所述呼叫事件中的被叫号码；如果所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识，则通知所述业务逻辑单元将所述主叫作为集团统一付费用户处理。
11.根据权利要求10所述的业务控制设备，其特征在于，还包括付费标识添加单元，用于在所述被叫号码检测单元检测到所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识后，对所述计费单元对主叫计费产生的计费话单添加本次呼叫由总机集团付费的标识；挑单指令下发单元，用于在所述被叫号码检测单元检测到所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识后，向主叫归属的端局下发挑单指令，指示挑掉所述主叫的话单。
12.一种业务控制设备，包括业务逻辑单元，用于根据业务交换点上报的呼叫事件启动对应的业务逻辑，并根据所述业务逻辑向所述业务交换点发出呼叫控制指令；计费单元，用于对所述呼叫事件中的主叫或被叫进行计费，产生计费话单；其特征在于，还包括主叫号码检测单元，用于检测所述呼叫事件中来自主叫的业务交换点的初始呼叫消息后，如果所述初始呼叫消息中的主叫号码前带有预设的特殊标识码，则通知所述业务逻辑单元将所述被叫作为集团统一付费用户处理。
13.根据权利要求12所述的业务控制设备，其特征在于，还包括付费标识添加单元，用于在所述主叫号码检测单元检测到所述主叫号码前带有预设的特殊标识码后，对所述计费单元对被叫计费产生的计费话单添加本次呼叫由总机集团付费的标识；挑单指令下发单元，用于在所述主叫号码检测单元检测到所述主叫号码前带有预设的特殊标识码后，向被叫归属的端局下发挑单指令。
全文摘要
本发明公开了一种集团总机业务计费方法，对于集团总机的分机的去话，通过在被叫号码前加上集团业务前缀标识发起呼叫，智能网识别被叫号码前带有特殊前缀则认为本次呼叫为集团统一付费业务，业务控制点出呼叫话单并对话单作特殊标识；对于通过总机转接的来话，同样作为集团统一付费业务，由业务控制点出呼叫话单并对话单作特殊计费标识。本发明还公开了一种业务控制设备。利用本发明，可以灵活设置集团分机的计费策略，实现总机集团话费与个人话费相分离。
文档编号H04Q3/62GK101039364SQ20071000560
公开日2007年9月19日 申请日期2007年3月1日 优先权日2007年3月1日
发明者王胜, 叶正晖 申请人:华为技术有限公司
技术领域：
本发明涉及通信技术，具体涉及一种集团总机业务计费方法、系统及设备。
背景技术：
集团总机业务是运营商整合通信资源，为集团客户构建的一个全新的企业通信门户。为集团客户增加一个总机号码，为个人用户分配分机号码，并整合了集团通讯录、会议电话、移动短号码和电话转接等多项服务，为用户提供业务咨询、电话查询、电话转接、企业服务、大客户热线服务、总机彩铃等功能。
用户拨打集团总机后，通过语音流程的导航，可以进行包括但不限于以下这些操作1、直接拨打分机号或说出被叫姓名，为集团提供自动电话转接服务。2、转接到话务员提供人工服务，话务员可由运营商提供，将坐席出租给集团客户；也可使用集团自有的人工总机坐席。3、提供企业服务，可以将呼叫转接到企业的客户服务中心，也可以由总机系统为集团提供简单的信息发布功能。4、提供大客户经理快速通道服务，为集团的大客户接续到事先指定的大客户经理。5、拨打总机转接到分机后，播放企业彩铃；如果直接拨打分机则播放个人彩铃。
集团总机节省了企业的人力成本，也因为具备语音拨号的功能而大大减轻了集团话务员的工作强度。
集团总机业务的实现目前有两种方案一种是基于智能网；一种是基于语音增值平台。前者相对于后者的重要分别是前者不存在话路迂回，即总机转接到分机后总机平台不再“桥接”在话路中，最终话路只有主叫到分机，节省了大量中继资源，提高了总机业务系统的安全性。
如图1所示，为现有技术中基于智能网的集团总机系统组网示意图。集团总机业务逻辑由智能网SCP(Service Control Point，业务控制点)以及IP(Intelligent Peripheral，智能外设)实现，呼叫流程如下1)用户11拨打集团总机号码；2)交换机触发集团总机业务的被叫流程到SCP10；3)SCP10下发ETC(Establish Temporary connection，建立临时连接)信令，指示MSC(Mobile Switching Center，移动交换中心)12建立到AIP13的连接；4)MSC12通过关口局14建立到IP13的连接；5)IP13与用户11进行交互，收集用户要接续到的分机号码，上报给SCP10；6)SCP1O下发DFC(Disconnect forward connection，切断前向连接)信令，指示MSC12拆除到IP13的连接；7)SCP1O下发CONNECT(接续)操作，指示MSC12接续到被叫用户15。
基于智能网方案的集团总机业务的计费点在SCP，SCP出总机呼叫分机的话单，用于对总机收费。
目前，集团总机业务在分机的计费上，采用的是主叫和集团总机业务的分机用户之间的通话的主、被叫费用，按照其自身的品牌资费收取。假设用户A呼叫总机号码B，然后再转接至用户C，或者用户A直接呼叫分机用户C，则针对C用户的计费原则及话单信息如下按照C正常接听A的来电计算，即来电显示为A的号码。此时，C用户通话清单中的主叫号码为A，被叫号码为C。C的通信费的收取由计费帐务系统统一处理C用户的话单，根据C为集团总机用户的条件统一批价。
集团总机为企业提供了一个统一的语音门户，便利了企业内部和外部用户，但是按照目前这种计费方式，无法直接控制和区分总机集团统一付费部分费用以及个人付费部分费用。对于分机，在加入总机集团前已经在运营商网络申请了个人付费的业务，在加入总机集团后集团为其申请集团统一付费业务。对于总机集团，期望将分机的集团付费部分话费和分机的个人付费部分话费分离，以便控制总机集团的通信费用。
发明内容
本发明实施例提供一种集团总机业务计费方法、系统及设备，以灵活设置集团分机的计费策略，实现总机集团话费与个人话费相分离。
一种集团总机业务计费方法实施例，包括以下步骤接收集团总机的分机用户发起的呼叫，触发智能网业务；检测所述呼叫的被叫号码；如果所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识，则将所述分机的本次呼叫作为集团统一付费呼叫处理。
一种集团总机业务计费方法实施例，包括以下步骤接收对集团总机发起的呼叫，触发智能网业务；根据主叫的要求转接所述集团总机的分机，所述分机的业务控制点在收到来自主叫的业务交换点的IDP消息后，检测主叫号码；如果所述主叫号码前带有预设的特殊标识码，则所述分机的业务控制点将所述分机的本次被叫作为集团统一付费呼叫处理。
一种业务控制设备实施例，包括业务逻辑单元，用于根据业务交换点上报的呼叫事件启动对应的业务逻辑，并根据所述业务逻辑向所述业务交换点发出呼叫控制指令；计费单元，用于对所述呼叫事件中的主叫或被叫进行计费，产生计费话单；还包括被叫号码检测单元，用于检测所述呼叫事件中的被叫号码；如果所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识，则通知所述业务逻辑单元将所述主叫作为集团统一付费用户处理。
一种业务控制设备实施例，包括业务逻辑单元，用于根据业务交换点上报的呼叫事件启动对应的业务逻辑，并根据所述业务逻辑向所述业务交换点发出呼叫控制指令；计费单元，用于对所述呼叫事件中的主叫或被叫进行计费，产生计费话单；还包括主叫号码检测单元，用于检测所述呼叫事件中来自主叫的业务交换点的初始呼叫消息后，如果所述初始呼叫消息中的主叫号码前带有预设的特殊标识码，则通知所述业务逻辑单元将所述被叫作为集团统一付费用户处理。
由以上本发明实施例提供的技术方案可以看出，本发明实施例通过智能网业务流程识别集团总机的分机用户发起的呼叫中被叫号码前的特殊前缀，来确定集团总机的分机发起的呼叫是否作为集团统一付费呼叫处理。同样，对于集团总机的分机接听的来话，如果是由总机转接的，则将分机的本次被叫作为集团统一付费呼叫处理。利用本发明实施例，可以实现分机接听来话费用、分机的去话费用与个人业务费用相分离。
图1是现有技术中基于智能网的集团总机系统组网示意图；图2是本发明方法第一实施例的流程图；图3是实施本发明方法第一实施例的一种系统组网图；图4是图3所示系统中各网络实体间信令交互的流程图；图5是本发明方法第二实施例的流程图；图6是实施本发明方法第二实施例的一种系统组网图；图7是图6所示系统中各网络实体间信令交互的流程图；图8是本发明业务控制设备第一实施例的原理框图；图9是本发明业务控制设备第二实施例的原理框图。
具体实施例方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明实施例方案，下面结合附图和实施方式对本发明作进一步的详细说明。
参照图2所示本发明方法第一实施例的流程，包括以下步骤步骤201、智能网接收集团总机的分机用户发起的呼叫，触发智能网业务。
如果所述分机用户为固定分机用户，则在所述分机接入网络的关口局触发所述智能网业务，比如根据接入码触发；如果所述分机用户为移动分机用户，则在所述分机用户的接入端局触发所述智能网业务，比如，根据O CSI(Originating CAMEL Subscription Information，始发CAMEL用户信息)触发。
步骤202、检测所述呼叫的被叫号码，判断所述被叫号码前是否带有预设的集团业务前缀标识。如果有，则执行步骤203；否则，执行步骤206。
步骤203、智能网业务对分机出话单计费，并且在话单中标识为本次呼叫由总机集团付费。
步骤204、智能网的业务控制点向所述分机业务触发的端局下发挑单指令。
步骤205、所述分机业务触发的端局根据所述挑单指令将在本地记录的所述分机用户的话单打上特殊计费标识。
步骤206、将本次呼叫作为非集团总机呼叫处理，由所述分机归属的端局对分机出话单计费。
在上述流程中，如果智能网业务检测到被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识后，还可以根据总机集团的设置在被叫来电上显示为所述集团总机的号码。
为了实施上述本发明实施例的流程，可以采用图3所示的系统组网方式分机用户31发起呼叫，其拜访地的MSC/VLR/SSP(移动交换中心/拜访位置寄存器/业务交换点)33收到该呼叫后向主叫归属地的SCP34发送信令，触发智能网业务，SCP34根据被叫号码前所带集团业务前缀标识识别为集团统一付费呼叫，向MSC/VLR/SS33下发挑单指令。MSC/VLR/SS33将呼叫接续到被叫用户32拜访地的MSC/VLR35。
图4示出了图3所示系统中各网络实体间信令交互的流程1)分机用户在被叫号码前加上特殊前缀发起呼叫，即向用户拜访地的MSC/VLR/SSP发送SETUP(呼叫建立)消息；2)主叫用户拜访地的MSC/VLR/SSP收到该呼叫后，根据VLR上存储的用户的登记信息，触发智能网业务，SSP向总机业务的SCP发送IDP消息；3)智能网业务收到SSP发送的IDP(初始呼叫)消息，发现主叫为集团总机业务用户，并且根据被叫号码前所带特殊前缀识别为集团统一付费呼叫，向主叫用户拜访地的MSC/VLR/SSP下发RRBE(Request Report BCSM Event，请求报告BCSM事件)信令；4)SCP向主叫用户拜访地的MSC/VLR/SSP下发AC(Apply Charging，申请计费)信令；5)SCP向主叫用户拜访地的MSC/VLR/SSP下发FCI(Furnish ChargingInformation；提供计费信息)挑单指令，要求MSC将该主叫用户的话单打上特殊计费标识，即根据特定的标识或前缀识别本张话单不作为计费依据；6)SCP剥离被叫号码前的特殊前缀，下发CONNECT(连接)信令；在总机集团设置的去电显示设置为显示总机号码情况下，SCP在下发CONNECT信令时Generic Number(通用号码)参数填写为集团总机号码；7)呼叫结束后，SCP为本次呼叫出话单，并且在话单中标识为本次由总机集团统一付费。
参照图5所示本发明方法第二实施例的流程，包括以下步骤步骤501、智能网接收对集团总机发起的呼叫，触发智能网业务。
步骤502、接到主叫用户需要转接分机的要求。
步骤503、总机的智能网业务在主叫号码前加上特殊标识码，并将其传送给分机的智能网业务，触发分机的智能网业务。
步骤504、分机的智能网业务检查需要转接的分机号码前是否带有所述特殊标识码。如果有，则执行505；否则，执行。
步骤505、分机的智能网业务对所述分机出话单计费，并且在话单中标识为本次呼叫由总机集团付费。
步骤506、智能网的业务控制点向所述分机归属的端局下发挑单指令。
步骤507、端局根据所述挑单指令将在本地记录的所述分机用户的话单打上特殊计费标识。
步骤508、将本次来话作为个人付费呼叫处理，由所述分机归属的端局对分机出话单计费。
在上述流程中，如果智能网业务检测到主叫号码前带有预设的特殊标识码，还可以根据总机集团的设置在被叫来电上显示本次呼叫由总机转接。
为了实施上述本发明方法实施例的流程，可以采用图6所示的系统组网方式用户61拨打集团总机号码，MSC63触发集团总机业务的被叫流程到SCP64，SCP64下发ETC(Establish Temporary Connection，建立临时连接)信令，指示MSC63建立到IP65的连接；IP65与用户61进行交互，收集用户61要接续到的号码，上报给SCP64；SCP64下发DFC(Disconnect ForwardConnection，切断前向连接)信令，指示MSC63拆除到IP65的连接后，根据IP65上报的接续号码下发CONNECT操作，指示MSC63接续到被叫用户62。MSC63根据被叫用户信息触发其签约的智能业务到SCP66，SCP66发现本呼叫从总机转接，识别为集团统一付费，出话单并在话单中标识为总机转接，同时在主叫号码前加上特殊前缀下发连接，被叫来电显示为特殊前缀+主叫号码，表明本次呼叫为总机转接。
图7示出了图6所示系统中各网络实体间信令交互的流程(1)主叫拨打总机号码；MSCa/VLRa/SSP收到呼叫消息，向总机的归属位置寄存器HLRa发送SRI(Send Routing Information)消息；(2)总机的HLRa通过SRI ack消息向MSCa/VLRa/SSP返回签约信息T-CSI(Terminating CAMEL Subscription Information；终止CAMEL用户信息)；(3)MSCa/VLRa/SSP由T-CSI数据中得到总机的业务控制点SCPa的地址，向SCPa发送IDP(Initial Detection Point，启动检出点)消息，并将GMSC/SSP或始发MSC/VLR所在位置长途区号放在IDP消息中的LocationNumber参数中；(4)SCPa收到IDP消息后，先分析被叫用户帐号，发现被叫用户为总机，下发RRBE(Request Report BCSM Event；请求报告BCSM事件)信令，要求SSP监视主叫放弃事件；(5)SCPa下发ETC(Establish Temporary Connection，建立临时连接)信令，要求与IP建立临时连接；(6)MSCa发送IAM(Initial address message，初始地址消息)信令接续至IP；(7)IP回复ACM(Address complete message，地址全消息)；(8)IP回复ANM(Answer message，应答消息)，要求计费；(9)IP向SCP发起ARI(AssistRequestInstructions；辅助请求指示)信令；(10)SCPa下发SCRIPT RUN(脚本运行)操作通知IP执行脚本；(11)IP与用户交互，用户通过直接输入分机短号或者通过语音说出需要接续的用户的信息或者转坐席等方式确定要转接的号码，IP使用SCRIPTEVENT(脚本事件)操作向SCPa返回接续的号码；(12)SCPa下发SCRIPT CLOSE(关闭脚本)，要求IP停止执行脚本；(13)SCPa下发DFC(Disconnect Forward Connection，切断前向连接)信令指示释放资源；(14)MSCa向IP发送REL(Release，释放呼叫)要求拆线；(15)IP回复RLC(Release complete，释放完成)信令完成拆线；同时(16)SCPa根据总机归属地与转接号码的归属地确定费率，对总机计费，向MSCa/VLRa/SSP发送RRBE信令，要求监视呼叫；(17)SCPa下发AC(Apply Charging；申请计费)信令，要求计费并监视；(18)SCPa通过CONNECT操作将分机号码发送到SSP，并且在CONNNECT消息中将Generic Number参数填写为特殊标识码+主叫号码；(19)MSCa/VLRa/SSP收到CONNECT后，根据目的地址向分机的归属位置寄存器HLRb发送SRI消息；(20)HLRb通过SRI_ack信令，返回T_CSI；(21)MSCa/VLRa/SSP由T-CSI数据中得到分机的业务控制点SCPb的地址，向SCPb发送Initial DP消息，并将GMSC/SSP或始发MSC/VLR所在位置长途区号放在IDP消息中的LocationNumber中；(22)SCPb收到IDP消息后，先分析主叫号码，发现主叫号码前带有特殊标识码，认为本次呼叫由总机转接而来并且本次呼叫为总机集团统一付费呼叫，根据被叫归属地和被叫实际位置以及拟定的折扣率确定费率，向MSCa/VLRa/SSP发送RRBE信令，要求监视呼叫；(23)SCPb下发AC信令，要求计费；(24)SCPb通过CONNECT操作将被叫号码发送到SSP，CONNECT信令中Generic Number号码填写为挑单前缀+特殊前缀+主叫号码；其中特殊前缀为前文去话流程中标识由总机统一付费；(25)MSCa/VLRa/SSP收到CONNECT后，再次向被叫HLRb发送SRI消息；(26)HLRb通过SRI_ack信令返回被叫的MSRN(Mobile Switch RoamNumber，移动交换漫游号码)；
(27)MSCa/VLRa/SSP根据被叫的MSRN进行接续；MSCa发送IAM(Initialaddress message，初始地址消息)信令接续至到被叫拜访MSCb；(28)被叫振铃后MSCb向MSCa返回ACM信令；(29)被叫接听后，MSCb向MSCa返回ANM信令，要求计费；主被叫开始通话；(30)通话停止，主叫挂机，MSCa/VLRa/SSP向SCPa上报ERB(EVENTREPORT BCSM，BCSM事件报告)；(31)MSCa/VLRa/SSP向SCPa上报ACR(Apply Charging Report，申请计费报告)信令，报告主叫挂机和计费结果；(32)SCPa下发RC(Release Call，释放呼叫)信令指示MSCa释放呼叫；(33)MSCa/VLRa/SSP向SCPb上报ERB信令，报告SCPb主叫挂机；(34)MSCa/VLRa/SSP向SCPb上报ACR信令，报告主叫挂机事件和计费结果；(35)SCPb下发RC信令指示MSCa释放呼叫；SCPa、SSP产生本次呼叫的话单。分机归属SCPb产生本次呼叫话单，并且在话单中标识为本次由总机转接，由总机集团统一付费。
参照图8，图8示出了本发明业务控制设备第一实施例的原理框图在该实施例中，业务控制设备用于对集团总机业务的分机发起的呼叫进行计费，包括业务逻辑单元81、计费单元82和被叫号码检测单元83。其中，业务逻辑单元81用于根据业务交换点上报的呼叫事件启动对应的业务逻辑，并根据所述业务逻辑向所述业务交换点发出呼叫控制指令；计费单元82用于对所述呼叫事件中的主叫或被叫进行计费，产生计费话单；被叫号码检测单元83用于检测所述呼叫事件中的被叫号码；如果所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识，则通知所述业务逻辑单元将所述主叫作为集团统一付费用户处理。
当集团分机用户作为主叫发起呼叫时，如果在被叫号码前加上了预设的集团业务前缀标识，则被叫号码检测单元83能够检测到该集团业务前缀标识，在这种情况下，通知业务逻辑单元81将所述主叫作为集团统一付费用户处理。如果集团分机用户作为主叫发起呼叫时，没有在被叫号码前加预设的集团业务前缀标识，则通知业务逻辑单元81将所述主叫作为非集团总机呼叫处理处理。业务逻辑单元81根据该通知来指示计费单元82对主叫进行计费的方式。
为了有效地区分主叫用户本次的呼叫是集团付费还是个人付费，还可在本发明实施例业务控制设备中设置付费标识添加单元84和挑单指令下发单元85。其中，付费标识添加单元84用于在被叫号码检测单元83检测到所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识后，对计费单元82对主叫计费产生的计费话单添加本次呼叫由总机集团付费的标识；挑单指令下发单元85用于在被叫号码检测单元82检测到所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识后，向主叫归属的端局下发挑单指令，指示挑掉所述主叫的话单。这样，系统中的计费中心在收到计费单元82生成的话单后，就可以根据该话单中是否有由总机集团付费的标识来对主叫进行计费，从而实现了集团分机的去话费用与个人业务费用相分离。
参照图9，图9是本发明业务控制设备第二实施例的原理框图在该实施例中，业务控制设备用于对集团总机业务的分机的来话进行计费，包括业务逻辑单元91、计费单元92和主叫号码检测单元93。其中，业务逻辑单元91用于根据业务交换点上报的呼叫事件启动对应的业务逻辑，并根据所述业务逻辑向所述业务交换点发出呼叫控制指令；计费单元92用于对所述呼叫事件中的主叫或被叫进行计费，产生计费话单；主叫号码检测单元93用于检测所述呼叫事件中来自主叫的业务交换点的初始呼叫消息，如果所述初始呼叫消息中的主叫号码前带有预设的特殊标识码，则通知业务逻辑单元91将所述被叫作为集团统一付费用户处理。
当主叫用户拨打集团总机号码，主叫的业务控制点发现被叫用户为集团总机号码，与IP建立临时连接，IP与主叫用户交互，主叫用户通过直接输入分机短号或者通过语音说明需要接续的用户号码或者转集团坐席等方式确定要转接的号码，IP向主叫的业务控制点返回需要接续的号码，主叫的业务控制点将分机号码发送到业务交换点，并且修改主叫号码为特殊标识码+主叫号码。这样，在本发明实施例业务控制设备收到来自主叫业务控制点的初始呼叫消息后，主叫号码检测单元93能够检测到IDP消息中的主叫号码前带有特殊标识码，在这种情况下，通知业务逻辑单元91将所述被叫(即集团分机用户)作为集团统一付费用户处理。如果主叫号码检测单元93没有检测到IDP消息中的主叫号码前带有特殊标识码，则通知业务逻辑单元91将所述被叫(即集团分机用户)作为个人付费用户处理。业务逻辑单元91根据该通知来指示计费单元82对被叫进行计费的方式。
为了有效地区分被叫用户本次的通话是集团付费还是个人付费，还可在本发明实施例业务控制设备中设置付费标识添加单元94和挑单指令下发单元95。其中，付费标识添加单元94用于在主叫号码检测单元93检测到所述主叫号码前带有预设的特殊标识码后，对计费单元92对被叫计费产生的计费话单添加本次呼叫由总机集团付费的标识；挑单指令下发单元95用于在主叫号码检测单元93检测到所述主叫号码前带有预设的特殊标识码后，向被叫呼叫触发端局下发修改主叫号码信令，在该信令中携带了挑单前缀信息，指示被叫话单由被叫拜访端局产生，通过修改主叫号码使得计费帐务系统识别本章话单已经作废。
这样，系统中的计费中心在收到计费单元92生成的话单后，就可以根据该话单中是否有由总机集团付费的标识来对主叫进行计费，从而实现了集团分机的来话费用与个人业务费用相分离。
为了既能实现对集团分机的去话与个人业务费用的分离，又能实现对集团分机的来话与个人业务费用的分离，可以将上述图8和图9所述实施例中的被叫号码检测单元和主叫号码检测单元集成在一个业务控制设备上，当业务控制设备所在的用户作为集团分机用户发起呼叫时，可以对其呼叫的被叫号码进行检测，当业务控制设备所在的用户作为集团分机用户接听来话时，可以对来话的主叫号码进行检测，并根据检测结果通知业务逻辑单元对集团分机用户本次的去话或来话是作为集团统一付费来是个付费处理。具体处理过程可参照前面实施例中的描述，在此不再赘述。
由以上本发明实施例提供的技术方案可以看出，本发明实施例通过智能网业务流程识别集团总机的分机用户发起的呼叫中被叫号码前的特殊前缀，来确定集团总机的分机发起的呼叫是否作为集团统一付费呼叫处理。对于来话，同样在智能网业务流程(总机被叫流程)中，如果主叫用户要求转接集团总机业务的分机，通过特殊标识码使分机的呼叫控制网元知悉本次来话是由总机转接的，从而将分机的本次被叫作为集团统一付费呼叫处理。
利用本发明实施例，可以实现分机接听来话费用、分机的去话费用与个人业务费用相分离。这样，一方面对于运营商来说，为总机集团提供总机业务时，可以通过区分分机的通话费用灵活设置分机的计费策略，根据分机话单进行处理，只有标识为集团统一付费的话单才纳入集团付费范围，有利于吸引用户；另一方面对于总机集团来说，在为总机业务付费时能够区分分机的集团付费部分话单和个人付费部分话单，有利于控制集团付费的费用；对于分机用户，可以同时使用总机付费的优惠和个人申请的业务优惠。
以上所述仅为本发明较佳的具体实施方式
，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围内。
权利要求
1.一种集团总机业务计费方法，其特征在于，包括以下步骤接收集团总机的分机用户发起的呼叫，触发智能网业务；检测所述呼叫的被叫号码；如果所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识，则将所述分机的本次呼叫作为集团统一付费呼叫处理。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，如果所述分机用户为固定分机用户，则在所述分机接入网络的关口局触发所述智能网业务；或，如果所述分机用户为移动分机用户，则在所述分机用户的接入端局触发所述智能网业务。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述分机的本次呼叫作为集团统一付费呼叫处理的步骤包括业务控制点对发起本次呼叫的分机出话单计费，并且在话单中标识为本次呼叫由总机集团付费；所述业务控制点向所述分机业务触发的端局下发挑单指令；所述端局根据所述挑单指令将在本地记录的所述分机用户的话单打上特殊计费标识。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括在被叫来电上显示为所述集团总机的号码。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括如果智能网未检测到所述被叫号码带有预设的集团业务前缀标识，则将本次呼叫作为非集团总机呼叫处理。
6.一种集团总机业务计费方法，其特征在于，包括以下步骤接收对集团总机发起的呼叫，触发智能网业务；根据主叫的要求转接所述集团总机的分机，所述分机的业务控制点在收到来自主叫的业务交换点的IDP消息后，检测主叫号码；如果所述主叫号码前带有预设的特殊标识码，则所述分机的业务控制点将所述分机的本次被叫作为集团统一付费呼叫处理。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据主叫用户的要求转接所述集团总机的分机的步骤包括主叫的业务控制点与智能外设建立临时连接；所述智能外设与主叫进行交互，获取主叫需要转接的分机号码；所述智能外设向主叫的业务控制点返回所述分机号码；主叫的业务控制点通过连接操作将所述分机号码发送到主叫的业务交换点，并且在连接消息中修改主叫号码，在所述主叫号码前加上特殊标识码。
8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述分机的业务控制点将所述分机的本次被叫作为集团统一付费呼叫处理的步骤包括所述分机的业务控制点对所述分机出话单计费，并且在话单中标识为本次被叫由总机集团付费；所述分机的业务控制点向所述分机的拜访端局下发挑单指令；所述端局根据所述挑单指令将在本地记录的所述分机用户的话单打上特殊计费标识。
9.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括在被叫来电上显示本次呼叫由总机转接。
10.一种业务控制设备，包括业务逻辑单元，用于根据业务交换点上报的呼叫事件启动对应的业务逻辑，并根据所述业务逻辑向所述业务交换点发出呼叫控制指令；计费单元，用于对所述呼叫事件中的主叫或被叫进行计费，产生计费话单；其特征在于，还包括被叫号码检测单元，用于检测所述呼叫事件中的被叫号码；如果所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识，则通知所述业务逻辑单元将所述主叫作为集团统一付费用户处理。
11.根据权利要求10所述的业务控制设备，其特征在于，还包括付费标识添加单元，用于在所述被叫号码检测单元检测到所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识后，对所述计费单元对主叫计费产生的计费话单添加本次呼叫由总机集团付费的标识；挑单指令下发单元，用于在所述被叫号码检测单元检测到所述被叫号码前带有预设的集团业务前缀标识后，向主叫归属的端局下发挑单指令，指示挑掉所述主叫的话单。
12.一种业务控制设备，包括业务逻辑单元，用于根据业务交换点上报的呼叫事件启动对应的业务逻辑，并根据所述业务逻辑向所述业务交换点发出呼叫控制指令；计费单元，用于对所述呼叫事件中的主叫或被叫进行计费，产生计费话单；其特征在于，还包括主叫号码检测单元，用于检测所述呼叫事件中来自主叫的业务交换点的初始呼叫消息后，如果所述初始呼叫消息中的主叫号码前带有预设的特殊标识码，则通知所述业务逻辑单元将所述被叫作为集团统一付费用户处理。
13.根据权利要求12所述的业务控制设备，其特征在于，还包括付费标识添加单元，用于在所述主叫号码检测单元检测到所述主叫号码前带有预设的特殊标识码后，对所述计费单元对被叫计费产生的计费话单添加本次呼叫由总机集团付费的标识；挑单指令下发单元，用于在所述主叫号码检测单元检测到所述主叫号码前带有预设的特殊标识码后，向被叫归属的端局下发挑单指令。
全文摘要
本发明公开了一种集团总机业务计费方法，对于集团总机的分机的去话，通过在被叫号码前加上集团业务前缀标识发起呼叫，智能网识别被叫号码前带有特殊前缀则认为本次呼叫为集团统一付费业务，业务控制点出呼叫话单并对话单作特殊标识；对于通过总机转接的来话，同样作为集团统一付费业务，由业务控制点出呼叫话单并对话单作特殊计费标识。本发明还公开了一种业务控制设备。利用本发明，可以灵活设置集团分机的计费策略，实现总机集团话费与个人话费相分离。
文档编号H04Q3/62GK101039364SQ20071000560
公开日2007年9月19日 申请日期2007年3月1日 优先权日2007年3月1日
发明者王胜, 叶正晖 申请人:华为技术有限公司
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