用于系统异常诊断的信息采集方法、装置及医疗设备的制作方法
用于系统异常诊断的信息采集方法、装置及医疗设备的制作方法
【专利摘要】本发明公开了一种用于系统异常诊断的信息采集方法及装置。其中，方法包括：预先设置至少一个要监控的系统运行状态以及对应每个系统运行状态的至少一个信息收集操作，各信息收集操作分别用于收集不同的与故障分析相关的信息；在确定当前系统达到任一个要监控的系统运行状态时，对系统达到的要监控的系统运行状态进行监控；在所监控的系统运行状态出现异常时，执行对应所述系统运行状态的信息收集操作；在信息收集结束后，将收集到的信息进行打包，将打包后的信息存储在指定位置，和/或，将所述打包后的信息发送给远程服务台。本发明所公开的技术方案能够在第一时间实现系统运行状态异常诊断信息的收集。
【专利说明】用于系统异常诊断的信息采集方法、装置及医疗设备
【技术领域】
[0001] 本发明涉及计算机应用领域，特别是一种用于系统异常诊断的信息采集方法、装 置及医疗设备。
【背景技术】
[0002] 目前，用户的设备，如MRI或CT等医疗设备，在出现异常时，用户首先会将问题反 映给客服（CS, Customer Service)人员，CS人员如果不能解决该问题，贝U会制作一个内含 一些故障分析常用的信息的事件日志（Event log)包，并将该事件日志包提交给研发部门 由相关的研发工程师继续进行分析。
[0003] 但在分析过程中，事件日志包中的信息往往是不够的或者滞后的，因为经常是设 备无法工作之前已经有异常了，但是发生异常时并不能尽量详细的记录设备运行状态信 息。进行异常分析的研发工程师可能还需要其它信息，如相关模块的跟踪（trace)文件等， 这时候研发工程师就不得不告诉CS人员打开哪些模块的跟踪文件以及如何打开，或还需 要哪些附加信息等，再由CS人员到现场去操作。可见，现有技术中，在异常发生后，CS人员 还需要再次到现场去拷贝跟踪文件并关闭痕迹文件等，并且这样的沟通可能需要来来回回 好几次，花费很长时间，并导致延误故障的分析与解决。此外，很多信息，尤其是很难重现的 信息，如果不在第一时间收集，将会再也不能获得，不利于准确地进行故障的分析与解决。
【发明内容】
[0004] 有鉴于此，本发明一方面提出了一种用于系统异常诊断的信息采集方法，另一方 面提出了一种用于系统异常诊断的信息采集装置及医疗设备，用以在第一时间实现系统运 行状态异常诊断信息的收集，提高故障分析与解决的及时性和准确性。
[0005] 本发明提出的用于系统异常诊断的信息采集方法，包括：
[0006] 预先设置至少一个要监控的系统运行状态以及对应每个系统运行状态的至少一 个信息收集操作，各信息收集操作分别用于收集不同的与故障分析相关的信息；
[0007] 在确定当前系统达到任一个要监控的系统运行状态时，对系统达到的要监控的系 统运行状态进行监控；
[0008] 在所监控的系统运行状态出现异常时，执行对应所述系统运行状态的信息收集操 作；
[0009] 在信息收集结束后，将收集到的信息进行打包，将打包后的信息存储在指定位置， 和/或，将所述打包后的信息发送给远程服务台。
[0010] 在一个实施方式中，所述要监控的系统运行状态包括下述各状态中的至少一个： 硬件设备状态、扫描参数状态、错误状态和扫描状态。
[0011] 本发明提出的用于系统异常诊断的信息采集装置，包括：
[0012] 至少一个信息收集模块，各信息收集模块分别用于收集不同的与故障分析相关的 信息；
[0013] 存储模块，用于存储预先设置的至少一个要监控的系统运行状态以及对应每个系 统运行状态的至少一个信息收集模块的信息；
[0014] 状态监控模块，用于在确定当前系统达到任一个要监控的系统运行状态时，对系 统达到的要监控的系统运行状态进行监控；并在所监控的系统运行状态出现异常时，通知 与所述系统运行状态对应的信息收集模块进行信息收集；
[0015] 信息处理模块，用于将与所述系统运行状态对应的信息收集模块收集到的信息进 行打包，将打包后的信息发送给所述存储模块进行存储，和/或，将所述打包后的信息发送 给远程服务台。
[0016] 在一个实施方式中，所述存储模块中存储的要监控的系统运行状态包括下述各状 态中的至少一个：硬件设备状态、扫描参数状态、错误状态和扫描状态。
[0017] 本发明所提出的医疗设备，包括上述任一具体实现形式的用于系统异常诊断的信 息采集装置。
[0018] 本发明还提出一种计算机程序，当所述计算机程序运行于一机器中时，能使所述 机器执行上述的方法。
[0019] 本发明还提出一种计算机可读的记录介质，存储了如上所述的计算机程序。
[0020] 从上述方案中可以看出，由于本发明中预先设置了至少一个要监控的系统运行状 态以及对应每个系统运行状态的至少一个信息收集操作，并在当前系统达到任一要监控的 系统运行状态时，对系统达到的要监控的系统运行状态进行监控，在所监控的系统运行状 态出现异常时，执行对应所述系统运行状态的信息收集操作，将收集到的信息进行打包，将 打包后的信息存储在指定位置和/或将所述打包后的信息发送给远程服务台，从而在第一 时间实现了用于系统运行状态异常诊断时的故障信息的收集，提高了故障分析与解决的及 时性和准确性。此外，无需客服人员频繁的前往现场。
【专利附图】
【附图说明】
[0021] 下面将通过参照附图详细描述本发明的优选实施例，使本领域的普通技术人员更 清楚本发明的上述及其它特征和优点，附图中：
[0022] 图1为本发明实施例中用于系统异常诊断的信息采集方法的示例性流程图。
[0023] 图2为本发明实施例中用于系统异常诊断的信息采集装置的示例性结构图。
[0024] 其中，【专利附图】
【附图说明】如下：
[0025]
【权利要求】
1. 一种用于系统异常诊断的信息采集方法，包括： 预先设置至少一个要监控的系统运行状态以及对应每个系统运行状态的至少一个信 息收集操作，各信息收集操作分别用于收集不同的与故障分析相关的信息； 在确定当前系统达到任一个要监控的系统运行状态时，对系统达到的要监控的系统运 行状态进行监控； 在所监控的系统运行状态出现异常时，执行对应所述系统运行状态的信息收集操作； 在信息收集结束后，将收集到的信息进行打包，将打包后的信息存储在指定位置，和/ 或，将所述打包后的信息发送给远程服务台。
2. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述要监控的系统运行状态包括下述各 状态中的至少一个：硬件设备状态、扫描参数状态、错误状态和扫描状态。
3. -种用于系统异常诊断的信息采集装置，包括： 至少一个信息收集模块（201)，各信息收集模块（201)分别用于收集不同的与故障分 析相关的信息； 存储模块（202)，用于存储预先设置的至少一个要监控的系统运行状态以及对应每个 系统运行状态的至少一个信息收集模块（201)的信息； 状态监控模块（203)，用于在确定当前系统达到任一个要监控的系统运行状态时，对系 统达到的要监控的系统运行状态进行监控；并在所监控的系统运行状态出现异常时，通知 与所述系统运行状态对应的信息收集模块（201)进行信息收集； 信息处理模块（204)，用于将与所述系统运行状态对应的信息收集模块（201)收集到 的信息进行打包，将打包后的信息发送给所述存储模块（202)进行存储，和/或，将所述打 包后的信息发送给远程服务台。
4. 根据权利要求3所述的装置，其特征在于，所述存储模块（202)中存储的要监控的系 统运行状态包括下述各状态中的至少一个：硬件设备状态、扫描参数状态、错误状态和扫描 状态。
5. -种医疗设备，其特征在于，该医疗设备包括如权利要求3或4所述的用于系统异常 诊断的信息采集装置。
6. -种计算机程序，当所述计算机程序运行于一机器中时，能使所述机器执行如权利 要求1或2所述的方法。
7. -种计算机可读的记录介质，存储了如权利要求6所述的计算机程序。
【文档编号】G05B19/418GK104238540SQ201310242530
【公开日】2014年12月24日 申请日期:2013年6月19日 优先权日:2013年6月19日
【发明者】黄玉起 申请人:上海西门子医疗器械有限公司
【专利摘要】本发明公开了一种用于系统异常诊断的信息采集方法及装置。其中，方法包括：预先设置至少一个要监控的系统运行状态以及对应每个系统运行状态的至少一个信息收集操作，各信息收集操作分别用于收集不同的与故障分析相关的信息；在确定当前系统达到任一个要监控的系统运行状态时，对系统达到的要监控的系统运行状态进行监控；在所监控的系统运行状态出现异常时，执行对应所述系统运行状态的信息收集操作；在信息收集结束后，将收集到的信息进行打包，将打包后的信息存储在指定位置，和/或，将所述打包后的信息发送给远程服务台。本发明所公开的技术方案能够在第一时间实现系统运行状态异常诊断信息的收集。
【专利说明】用于系统异常诊断的信息采集方法、装置及医疗设备
【技术领域】
[0001] 本发明涉及计算机应用领域，特别是一种用于系统异常诊断的信息采集方法、装 置及医疗设备。
【背景技术】
[0002] 目前，用户的设备，如MRI或CT等医疗设备，在出现异常时，用户首先会将问题反 映给客服（CS, Customer Service)人员，CS人员如果不能解决该问题，贝U会制作一个内含 一些故障分析常用的信息的事件日志（Event log)包，并将该事件日志包提交给研发部门 由相关的研发工程师继续进行分析。
[0003] 但在分析过程中，事件日志包中的信息往往是不够的或者滞后的，因为经常是设 备无法工作之前已经有异常了，但是发生异常时并不能尽量详细的记录设备运行状态信 息。进行异常分析的研发工程师可能还需要其它信息，如相关模块的跟踪（trace)文件等， 这时候研发工程师就不得不告诉CS人员打开哪些模块的跟踪文件以及如何打开，或还需 要哪些附加信息等，再由CS人员到现场去操作。可见，现有技术中，在异常发生后，CS人员 还需要再次到现场去拷贝跟踪文件并关闭痕迹文件等，并且这样的沟通可能需要来来回回 好几次，花费很长时间，并导致延误故障的分析与解决。此外，很多信息，尤其是很难重现的 信息，如果不在第一时间收集，将会再也不能获得，不利于准确地进行故障的分析与解决。
【发明内容】
[0004] 有鉴于此，本发明一方面提出了一种用于系统异常诊断的信息采集方法，另一方 面提出了一种用于系统异常诊断的信息采集装置及医疗设备，用以在第一时间实现系统运 行状态异常诊断信息的收集，提高故障分析与解决的及时性和准确性。
[0005] 本发明提出的用于系统异常诊断的信息采集方法，包括：
[0006] 预先设置至少一个要监控的系统运行状态以及对应每个系统运行状态的至少一 个信息收集操作，各信息收集操作分别用于收集不同的与故障分析相关的信息；
[0007] 在确定当前系统达到任一个要监控的系统运行状态时，对系统达到的要监控的系 统运行状态进行监控；
[0008] 在所监控的系统运行状态出现异常时，执行对应所述系统运行状态的信息收集操 作；
[0009] 在信息收集结束后，将收集到的信息进行打包，将打包后的信息存储在指定位置， 和/或，将所述打包后的信息发送给远程服务台。
[0010] 在一个实施方式中，所述要监控的系统运行状态包括下述各状态中的至少一个： 硬件设备状态、扫描参数状态、错误状态和扫描状态。
[0011] 本发明提出的用于系统异常诊断的信息采集装置，包括：
[0012] 至少一个信息收集模块，各信息收集模块分别用于收集不同的与故障分析相关的 信息；
[0013] 存储模块，用于存储预先设置的至少一个要监控的系统运行状态以及对应每个系 统运行状态的至少一个信息收集模块的信息；
[0014] 状态监控模块，用于在确定当前系统达到任一个要监控的系统运行状态时，对系 统达到的要监控的系统运行状态进行监控；并在所监控的系统运行状态出现异常时，通知 与所述系统运行状态对应的信息收集模块进行信息收集；
[0015] 信息处理模块，用于将与所述系统运行状态对应的信息收集模块收集到的信息进 行打包，将打包后的信息发送给所述存储模块进行存储，和/或，将所述打包后的信息发送 给远程服务台。
[0016] 在一个实施方式中，所述存储模块中存储的要监控的系统运行状态包括下述各状 态中的至少一个：硬件设备状态、扫描参数状态、错误状态和扫描状态。
[0017] 本发明所提出的医疗设备，包括上述任一具体实现形式的用于系统异常诊断的信 息采集装置。
[0018] 本发明还提出一种计算机程序，当所述计算机程序运行于一机器中时，能使所述 机器执行上述的方法。
[0019] 本发明还提出一种计算机可读的记录介质，存储了如上所述的计算机程序。
[0020] 从上述方案中可以看出，由于本发明中预先设置了至少一个要监控的系统运行状 态以及对应每个系统运行状态的至少一个信息收集操作，并在当前系统达到任一要监控的 系统运行状态时，对系统达到的要监控的系统运行状态进行监控，在所监控的系统运行状 态出现异常时，执行对应所述系统运行状态的信息收集操作，将收集到的信息进行打包，将 打包后的信息存储在指定位置和/或将所述打包后的信息发送给远程服务台，从而在第一 时间实现了用于系统运行状态异常诊断时的故障信息的收集，提高了故障分析与解决的及 时性和准确性。此外，无需客服人员频繁的前往现场。
【专利附图】
【附图说明】
[0021] 下面将通过参照附图详细描述本发明的优选实施例，使本领域的普通技术人员更 清楚本发明的上述及其它特征和优点，附图中：
[0022] 图1为本发明实施例中用于系统异常诊断的信息采集方法的示例性流程图。
[0023] 图2为本发明实施例中用于系统异常诊断的信息采集装置的示例性结构图。
[0024] 其中，【专利附图】
【附图说明】如下：
[0025]
【权利要求】
1. 一种用于系统异常诊断的信息采集方法，包括： 预先设置至少一个要监控的系统运行状态以及对应每个系统运行状态的至少一个信 息收集操作，各信息收集操作分别用于收集不同的与故障分析相关的信息； 在确定当前系统达到任一个要监控的系统运行状态时，对系统达到的要监控的系统运 行状态进行监控； 在所监控的系统运行状态出现异常时，执行对应所述系统运行状态的信息收集操作； 在信息收集结束后，将收集到的信息进行打包，将打包后的信息存储在指定位置，和/ 或，将所述打包后的信息发送给远程服务台。
2. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述要监控的系统运行状态包括下述各 状态中的至少一个：硬件设备状态、扫描参数状态、错误状态和扫描状态。
3. -种用于系统异常诊断的信息采集装置，包括： 至少一个信息收集模块（201)，各信息收集模块（201)分别用于收集不同的与故障分 析相关的信息； 存储模块（202)，用于存储预先设置的至少一个要监控的系统运行状态以及对应每个 系统运行状态的至少一个信息收集模块（201)的信息； 状态监控模块（203)，用于在确定当前系统达到任一个要监控的系统运行状态时，对系 统达到的要监控的系统运行状态进行监控；并在所监控的系统运行状态出现异常时，通知 与所述系统运行状态对应的信息收集模块（201)进行信息收集； 信息处理模块（204)，用于将与所述系统运行状态对应的信息收集模块（201)收集到 的信息进行打包，将打包后的信息发送给所述存储模块（202)进行存储，和/或，将所述打 包后的信息发送给远程服务台。
4. 根据权利要求3所述的装置，其特征在于，所述存储模块（202)中存储的要监控的系 统运行状态包括下述各状态中的至少一个：硬件设备状态、扫描参数状态、错误状态和扫描 状态。
5. -种医疗设备，其特征在于，该医疗设备包括如权利要求3或4所述的用于系统异常 诊断的信息采集装置。
6. -种计算机程序，当所述计算机程序运行于一机器中时，能使所述机器执行如权利 要求1或2所述的方法。
7. -种计算机可读的记录介质，存储了如权利要求6所述的计算机程序。
【文档编号】G05B19/418GK104238540SQ201310242530
【公开日】2014年12月24日 申请日期:2013年6月19日 优先权日:2013年6月19日
【发明者】黄玉起 申请人:上海西门子医疗器械有限公司
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