一种商铺进销存管理系统及商铺进销存管理方法

xiaoxiao2020-7-23  3

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专利名称:一种商铺进销存管理系统及商铺进销存管理方法
技术领域
本发明涉及移动通信业务管理技术,特别涉及一种商铺进销存管理系统及商铺进销存管理方法。
背景技术
为了满足顾客的各种需求,降低商铺企业的运营成本,现有商铺企业一般采用连锁经营的方式,通过统一对各商铺进行人工的进销存管理,即对商铺的商品采购、销售、库存以及交易统计进行综合管理,以有效降低各商铺分别进行采购、管理、销售所需的运营成本,但在愈演愈烈的连锁经营发展态势下,在商铺的经营管理过程中还充斥着各种不便利的情况,以下就商铺进销存管理中的货物管理、库存盘点、销售管理等方面存在的不便利情况进行简要描述。货物管理,包括收货管理、订货管理、退货管理以及商品管理等方面,主要应用在订单的提交、商品的到货入库、上架销售情况、商品的查询、退货服务、商品成本及利润计算等方面。一般采用专门的货物管理人员进行管理,但传统的人工管理方法既费时费力,又不便于保存和查询相关货物管理信息。库存盘点,主要包括库存管理和盘点管理两个方面,通过对货物形成表格、报表的方式,记录前台销售情况的资料,并根据前台销售情况的资料对库存的表格、报表进行修改、更新,形成盘点的表格、报表,在此过程中,也需要大量的人力、物力,不仅使得工作效率较低,也容易在数据录入过程中发生遗漏或误录入,使表格、报表信息的准确性较低。销售管理,包括对产品的销售情况管理及与销售相关分析决策。应用在对商品本身资料、分类、明细、价格、目前销售状况、是否打折促销、打折促销后的价格等基本信息的录入、读取、修改等方面,与上述相类似,也存在工作效率较低、信息的准确性较低的技术问题。由上述可见,现有商铺的进销存管理方法,需要不同的工作人员在不同的现场分别对货物管理、库存盘点、销售管理进行商品信息录入,并进行归类、分析及统计,使得进销存管理工作流程较为复杂、工作效率较低,获取的信息准确性较低。

发明内容
有鉴于此,本发明的主要目的在于提出一种商铺进销存管理系统,简化管理流程、提高管理效率。本发明的另一目的在于提出一种商铺进销存管理方法,简化管理流程、提高管理效率。为达到上述目的,本发明提供了一种商铺进销存管理系统,该系统包括:业务管理平台、通信服务接入平台以及商铺销售终端,其中,业务管理平台,用于为待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品设置商品属性信息,为商铺销售终端分配商铺标识信息,建立商铺标识与商品属性的映射关系,并将设置的商品属性信息以及商铺标识信息同步至对应的各商铺销售终端;通信服务接入平台,用于对接入商铺进销存管理系统的商铺销售终端进行接入认证,在接入认证通过后,允许商铺销售终端接入商铺进销存管理系统;商铺销售终端,用于向通信服务接入平台发送接入认证请求,在接入认证通过后,接入商铺进销存管理系统;与业务管理平台进行商品属性信息的同步。所述商铺销售终端进一步用于确定待扫描商品的商品状态,扫描商品标识,将扫描得到的商品属性信息通过通信服务接入平台输出至业务管理平台;所述业务管理平台进一步用于接收通信服务接入平台输出的商品属性信息,更新存储的映射关系。进一步包括:商铺管理平台,用于与业务管理平台进行商品属性信息的同步;接收商铺销售终端输出的商品属性信息,更新存储的商品属性信息,对更新的商品属性信息进行统计分析,获取分析结果。进一步包括:门磁感应器,用于安防功能的面门磁报警,在处于布防状态时,感应开关门动作,在感应开关门动作后,触发根据预先设置的报警策略发送短信进行报警。进一步包括:红外感应器,用于安防功能的窗户红外感应报警,当在预先设置的红外感应范围内探测到人体红外光谱的变化,触发根据预先设置的报警策略发送短信进行报警。所述报警策略包括:将短信发送至业务管理平台、和/或,将短信发送至预先设置的终端设备。所述业务管理平台进一步用于根据更新的映射关系,统计各商铺内各商品的库存、销售情况,并根据商品的库存、销售情况确定需进货的商品及数量,或者,确定需要从其他商铺调拨的商品及数量。所述业务管理平台进一步根据更新的映射关系,统计商品价格、商品售出数量,计算该商品售出利润、销售额,通过图形与表格的形式进行展示。所述商铺销售终端包括接入认证单元、存储单元、显示单元、键盘以及扫描枪,其中,接入认证单元,用于在启动后,通过键盘、显示单元向通信服务接入平台发送接入认证请求,在接入认证通过后,接入商铺进销存管理系统;存储单元,存储业务管理平台同步的商品属性信息,接收显示单元输出的商品属性信息,更新存储的商品属性信息;显示单元,用于显示接入认证界面,接收用户通过键盘输入的接入认证请求信息,进行显示;在接入认证通过后,显示商品状态信息,接收用户通过键盘输入的商品状态信息,根据扫描枪扫描得到的商品标识信息,显示商品标识信息对应的通过键盘输入的商品状态信息,在确定该商品属性信息后,将商品属性信息输出至存储单元;键盘,用于为用户提供输入;扫描枪,用于扫描商品条形码,获取商品标识信息,输出至显示单元。所述商铺销售终端进一步包括:
业务处理单元,用于对存储单元存储的商品属性信息进行统计分析。所述商铺销售终端进一步包括用于打印显示的信息的打印机。所述业务管理平台包括:网络端进销存管理单元以及商铺销售终端管理单元,其中,网络端进销存管理单元,用于为待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品设置商品属性信息,为商铺销售终端分配商铺标识信息,建立商铺标识与商品属性的映射关系,并将设置的商品属性信息以及商铺标识信息同步至对应的各商铺销售终端;根据商铺信息管理模块存储的商品属性信息,进行进销存决策分析;商铺销售终端管理单元,用于根据商品属性信息,分类管理商品;设置商铺的安防信息,根据上报的安防信息,对商铺进行安防管理。所述网络端进销存管理单元包括管理员信息管理模块和商铺信息管理模块,其中,管理员信息管理模块,用于为商品设置商品属性信息,为商铺销售终端分配商铺标识信息,建立商铺标识与商品属性的映射关系并输出,根据商铺信息管理模块存储的商品属性信息,进行进销存决策分析;商铺信息管理模块,接收通信服务接入平台输出的商品属性信息,进行存储;根据存储的商品属性信息,生成各商铺的进销存信息。所述管理员信息管理模块包括:商品管理子模块、商铺管理子模块、供应商管理子模块、进销存决策分析子模块以及安防管理子模块,其中,商品管理子模块,为待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品设置商品属性信息;商铺管理子模块,为商铺进销存管理系统中各商铺销售终端分配商铺标识信息;供应商管理子模块,设置待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品的供应商信息;进销存决策分析子模块,根据商铺信息管理模块存储的商品属性信息,进行进销存决策分析;安防管理子模块,监控商铺进销存管理系统中各商铺安防布置及使用情况。所述商铺信息管理模块包括:商铺信息子模块、操作子模块、报表生成子模块以及安防管理子模块,其中,商铺信息子模块,用于设置管理员管理的商铺信息,存储来自通信服务接入平台的商品属性信息;操作子模块,用于设置决策分析功能信息;报表生成子模块,用于根据管理员在操作子模块进行的操作,根据存储的商品属性信息,生成相应的报表;安防管理子模块,监控管理员管理的商铺安防布置及使用情况。所述商铺销售终端管理单元包括销售模块与安防模块,其中,销售模块,用于对商品进行采购、销售、退货、报损报失、盘点、统计销售报表管理;安防模块,用于根据接收的安防信息,查询获取告警号码信息,向获取的告警号码发送报警短信。所述销售模块包括:销售子模块、采购子模块、仓库明细子模块、商品录入子模块以及系统设置子模块,其中,销售子模块,记录销售的商品属性信息;采购子模块,记录待采购的商品信息;仓库明细子模块,记录仓库中存储的商品属性信息;商品录入子模块,记录录入的商品属性信息;系统设置子模块,用于设置销售模块信息。所述安防模块包括:商铺销售终端设置子模块、布防撤防子模块、告警号码子模块、安防记录子模块以及心跳时间子模块,其中,商铺销售终端设置子模块,用于设置商铺销售终端的安防策略信息;布防撤防子模块,用于控制商铺销售终端的布防或撤防状态;告警号码子模块,存储告警号码信息;安防记录子模块,存储接收的安防信息;心跳时间子模块,设置用于上报安防信息的心跳时间。所述通信服务接入平台在商铺销售终端接入认证通过后,进一步用于获取商铺销售终端系统版本信息,并在确定商铺销售终端系统版本信息与存储的系统版本信息不一致后,将存储的系统版本下载至商铺销售终端自动升级。所述通信服务接入平台包括:表示层单元、业务层单元、资源访问层单元以及数据库单元,其中,表示层单元,用于统一处理商铺销售终端请求后的会话处理、服务调用、协议解析、数据包处理、并指向各商铺销售终端处理具体的请求操作;业务层单元,用于通过资源访问层单元从数据库单元返回数据集,向数据库单元更新数据,接收表示层单元的请求操作,通过资源访问单元从数据库单元中获取接入认证信息,进行接入认证;资源访问层单元,用于数据存储及查询功能,并与业务层单元交互,从数据库单元中获取接入认证信息,输出至业务层单元;数据库单元,存储接入认证信息以及接收的数据。 所述商品属性信息包括商品标识信息以及商品状态信息。所述商品标识信息为商品条形码信息。所述业务管理平台在为商铺销售终端设置商铺标识后,进一步用于为每个商铺销售终端设置相应的商铺销售终端标识信息。所述商品状态信息包括:商品分发状态信息、商品库存状态信息以及商品销售状态息。所述商品销售状态信息包括商品处于已售出状态信息以及商品处于未售出状态信息。所述商品处于已售出状态信息包括:表示商品售出的时间信息、售出该商品的用户号码信息、商品价格、商品售出数量中的一种或其任意组合。所述商品状态信息进一步包括:商品退货状态信息。
所述商品退货状态信息包括:商品非质量退货状态信息以及商品质量退货状态信
肩、O所述商品属性信息进一步包括:商品生产商信息、和/或,销售商信息。一种商铺进销存管理方法,该方法包括:预先在业务管理平台为待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品设置商品属性信息,为商铺销售终端分配商铺标识信息,建立商铺标识与商品属性的映射关系;将设置的商品属性信息以及商铺标识信息同步至对应的各商铺销售终端;商铺销售终端向通信服务接入平台发送接入认证请求,在接入认证通过后,与业务管理平台进行商品属性信息的同步。在与业务管理平台进行商品属性信息的同步的步骤后,进一步包括:确定待扫描商品的商品状态,扫描商品标识,将扫描得到的商品属性信息通过通信服务接入平台输出至业务管理平台;接收通信服务接入平台输出的商品属性信息,更新存储的映射关系。进一步包括:设置商铺用于安防功能的面门磁报警,在处于布防状态时,感应开关门动作,在感应开关门动作后,触发根据预先设置的报警策略发送短信进行报警。进一步包括:设置商铺用于安防功能的窗户红外感应报警,当在预先设置的红外感应范围内探测到人体红外光谱的变化,触发根据预先设置的报警策略发送短信进行报警。进一步包括:根据更新的映射关系,统计各商铺内各商品的库存、销售情况,并根据商品的库存、销售情况确定需进货的商品及数量,或者,确定需要从其他商铺调拨的商品及数量。进一步包括:根据更新的映射关系,统计商品价格、商品售出数量,计算该商品售出利润、销售额,通过图形与表格的形式进行展示。由上述的技术方案可见,本发明提供的一种商铺进销存管理系统及商铺进销存管理方法,预先在业务管理平台为待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品设置商品属性信息,为商铺销售终端分配商铺标识信息,建立商铺标识与商品属性的映射关系;将设置的商品属性信息以及商铺标识信息同步至对应的各商铺销售终端;商铺销售终端向通信服务接入平台发送接入认证请求,在接入认证通过后,与业务管理平台进行商品属性信息的同步。这样,业务管理平台预先设置商品属性信息,将设置的商品属性信息分发至相应的各商铺销售终端,商铺销售终端在进销存流程中,采集商品属性信息并根据不同的进销存流程更新采集的商品属性信息,对进销存流程中的商品属性信息自动进行统计,从而简化冗繁的管理流程、提高管理效率,降低商铺运营风险及损失。


图1为本发明实施例的商铺进销存管理系统结构示意图。图2为本发明实施例业务管理平台结构示意图。图3为本发明实施例月销售额报表示意图。
图4为本发明实施例通信服务接入平台逻辑结构示意图。图5为本发明实施例商铺销售终端通过短信与业务管理平台通信的系统结构示意图。图6为本发明实施例实现商铺安防布置的系统结构示意图。图7为本发明实施例商铺进销存管理系统逻辑结构示意图。图8为本发明实施例商铺进销存管理方法流程示意图。
具体实施例方式为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合附图及具体实施例对本发明作进一步地详细描述。本发明实施例中,利用现有大范围覆盖的移动通信网络,通过设置业务管理平台,收集并统一配置各商铺的商品设置商品属性信息,商铺中部署的商铺销售终端第一次连接业务管理平台时,业务管理平台会自动下载商品属性信息至商铺销售终端,商铺销售终端在进销存流程中,采集商品属性信息并根据不同的进销存流程更新采集的商品属性信息,无需人工录入,通过移动无线网络输出至业务管理平台,业务管理平台根据接收的商品属性信息对设置的商品属性信息进行更新,从而对商品进行进销存管理,实现以业务管理平台为基础,建立统一的商铺进销存管理系统,使商铺进销存管理系统融合供应商、商铺、物流元素,通过商铺销售终端上报的包含库存、销售、配送的商品属性信息,并根据商品属性信息数据进行深度挖掘分析,从而根据分析的数据做出科学、理性的运营决策,有助于经营管理者定期了解经营状况,从而根据实际情况不断修订经营方针,带领经营管理者走出冗繁的管理流程、提高管理效率,降低运营风险及损失。商铺进销存管理系统融合供应商、商铺、库存,以库存、销售、配送、数据深度挖掘、信息分析服务为目标,从而形成以信息服务、数据挖掘、销售分析的综合进销存管理系统,为商铺管理员有效的经营管理决策手段提供数据参考依据。图1为本发明实施例的商铺进销存管理系统结构示意图。参见图1,该商铺进销存管理系统包括:业务管理平台、通信服务接入平台以及商铺销售(POS,Point Of Sale)终端,其中,业务管理平台,用于为待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品设置商品属性信息,为商铺销售终端分配商铺标识信息,建立商铺标识与商品属性的映射关系,并将设置的商品属性信息以及商铺标识信息同步至对应的各商铺销售终端;本发明实施例中,商品属性信息包括商品标识信息以及商品状态信息,商品标识信息采用商品条形码进行表示,商铺管理员为待分发至各商铺的商品设置商品条形码,商铺进销存管理系统内的商品条形码采用统一命名。商铺标识与商品属性的映射关系是指商铺标识与商品条形码的映射关系,一个商铺标识映射多个商品条形码,一个商品条形码只有一个商铺标识,通过商品条形码以及商铺标识与商品属性的映射关系,可以获知该商品需要发送至哪个商铺进行销售。当然,实际应用中,一个商铺中可能包含多个商铺销售终端,在为商铺销售终端设置商铺标识的基础上,还可以为每个商铺销售终端设置相应的商铺销售终端标识信息;以及,在商铺销售终端可以为多个售货人员使用时,为商铺进销存管理系统中的每个售货人员设置用户号码,与商铺进销存管理系统内的商品条形码采用统一命名相类似,商铺进销存管理系统内的用户号码也采用统一命名,每一用户号码对应一位销售人员。而且,为了保证商铺销售终端使用的安全性,为每位用户号码设置相应的接入码信息,用户只有在输入的用户号码及接入码信息有效的情况下,才能使用商铺销售终端。商品状态信息包括:商品分发状态信息、商品库存状态信息以及商品销售状态信息,其中,商品在任何一个时间段,只能具有商品分发状态、商品库存状态以及商品销售状态中的任意一种状态。商品分发状态用以表示该商品是否已分发至相应的商铺,如果商品状态为商品处于未分发状态,则表明该商品已在业务管理平台进行过设置,存储在业务管理平台的库存仓库中,但还未进行分发;如果商品状态为商品处于分发状态,则表明该商品已从业务管理平台的库存仓库中取出,并在分发至相应商铺的运输途中。较佳地,在商品状态为商品处于分发状态后,业务管理平台将设置的商品属性信息以及商铺标识信息同步至对应的各商铺销售终端,以便于各商铺根据同步的商品属性信息接收商品。商品库存状态用以表示商品已运输至商铺,作为库存放置于商铺的库存仓库中,如果该商品已分发至商铺,但还未摆上货架进行销售,则设置该商品状态为商品处于库存状态。商品销售状态用以表示商品是否已售出,商品销售状态信息包括商品处于已售出状态信息以及商品处于未售出状态信息,如果商品状态为商品处于已售出状态,表明该商品已售出给消费者;如果商品状态为商品处于未售出状态,表明该商品已放置于商铺的售货架上,但还未售出。进一步地,在商品处于已售出状态信息中,还可以包括:表示商品售出的时间信息、和/或,售出该商品的用户号码信息、和/或,商品价格、和/或,商品售出数量,以便于后续的统计分析。当然,实际应用中,商品状态信息还可以包括:商品退货状态信息,用以反馈商品售出后的情况,包括商品非质量退货状态信息以及商品质量退货状态信息,如果商品状态信息为商品非质量退货状态信息,表明用户购买该商品后,由于非质量原因进行退货,例如,购买了不需要的商品或购买的数量过多,该商品还可以进行正常销售,当该商品置于库存仓库时,通过扫描该商品的条形码信息,更新该商品状态为商品处于库存状态;当该商品重新置于货架上时,则该商品状态可以重新更新为商品销售状态;如果商品状态信息为商品质量退货状态信息,表明用户购买该商品后,是由于商品质量原因进行退货,需要对该类商品进行后续分析。实际应用中,商品属性信息还可以进一步包括:商品生产商信息、和/或,销售商信息,主要用于业务管理平台中,用以标识生产该商品的商品生产商,以及,从哪个销售商购进该商品。较佳地,业务管理平台还可以进一步用于接收通信服务接入平台输出的商品属性信息,更新存储的映射关系;较佳地,业务管理平台还可以进一步用于根据更新的映射关系,统计各商铺内各商品的库存、销售情况,并根据商品的库存、销售情况确定需进货的商品及数量,或者,确定需要从其他商铺调拨的商品及数量,以使商铺进销存管理系统内的各商铺进销存达到一个较佳的配置,优化利用系统内的资源。当然,还可以进一步根据更新的映射关系,统计商品价格、商品售出数量,计算该商品售出利润、销售额,通过图形与表格的形式进行销售分析对比,从而制定进货计划及营运策略。图形可以是柱状图、条形图等。如前所述,如果商品处于已售出状态信息中包括有表示商品售出的时间信息以及售出该商品的用户号码信息,还可以根据更新的映射关系,统计商品销售随时间的变化曲线图,以便于商铺管理员了解商品销售的季节性波动,以及,统计各用户号码在预定时间内的销售额或商品销售数量,以作为商铺管理员进行先进员工的评选依据。本发明实施例中,业务管理平台通过对商铺销售终端的销售业务进行响应处理,包括对商铺中商品的销售、采购、商品添加、条形码信息更新、数据分析等进行管理。具体来说,对商品条形码信息进行统一维护更新、商铺与供应商管理及查询、统计商铺的商品销售情况,科学绘图、数据分析、商铺安防短信报警等功能。业务管理平台与通信服务接入平台基于移动通信网络,通过建立统一的信息管理平台,利用GSM/GPRS移动通信网络与各商铺销售终端进行数据交互,实现了将商铺进货、销售、报损报失、整合库存的交易信息的统一管理,实现对不同商铺商品进销存信息的统一管理,达到数据加密、安全传输、统一数据、统一安全认证、统一业务架构的目的,从而达到商铺进销存一体化。图2为本发明实施例业务管理平台结构示意图。参见图2,本发明实施例中,业务管理平台包括:网络端进销存管理单元以及商铺销售终端管理单元,其中,网络端进销存管理单元,用于为待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品设置商品属性信息,为商铺销售终端分配商铺标识信息,建立商铺标识与商品属性的映射关系,并将设置的商品属性信息以及商铺标识信息同步至对应的各商铺销售终端;根据商铺信息管理模块存储的商品属性信息,进行进销存决策分析;网络端进销存管理单元包括管理员信息管理模块和商铺信息管理模块。其中,管理员信息管理模块,用于为商品设置商品属性信息,为商铺销售终端分配商铺标识信息,建立商铺标识与商品属性的映射关系并输出,根据商铺信息管理模块存储的商品属性信息,进行进销存决策分析;本发明实施例中,管理员信息管理模块存储所有商铺的商品属性信息,对商品属性信息中的商品标识信息进行统一命名、归类、配置,并可以显示所有商铺基本信息、商铺信用等级以及查询地图获取商铺的地理位置;统计各商铺的商品销售情况,科学绘图进行数据分析,将复杂的数据从图表中反映出来。实际应用中,管理员信息管理模块还可以进一步根据商铺销售终端上报的安防信息,进行安防管理。管理员信息管理模块包括:商品管理子模块、商铺管理子模块、供应商管理子模块、进销存决策分析子模块以及安防管理子模块,其中,商品管理子模块,为待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品设置商品属性信息;商铺管理子模块,为商铺进销存管理系统中各商铺销售终端分配商铺标识信息;
供应商管理子模块,设置待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品的供应商信息;进销存决策分析子模块,根据商铺信息管理模块存储的商品属性信息,进行进销存决策分析;安防管理子模块,监控商铺进销存管理系统中各商铺安防布置及使用情况。商铺信息管理模块,接收通信服务接入平台输出的商品属性信息,进行存储;根据存储的商品属性信息,生成各商铺的进销存信息。本发明实施例中,商铺信息管理模块存储商铺地理位置信息,以地图的方式提供地理位置查询,用于查询商铺基本信息,进行商品维护,支持采购商品的批量导入、采购、销售、报损报失、退货功能;查询商铺商品交易记录;查询商铺的安防日志及安防设置。包括:商铺信息子模块、操作子模块、报表生成子模块以及安防管理子模块,其中,商铺信息子模块,用于设置管理员管理的商铺信息,存储来自通信服务接入平台的商品属性信息; 本发明实施例中,商铺信息包括商铺标识信息、商铺所处地理位置信息、商铺等级信息以及商铺权限分配制度信息等。操作子模块,用于设置决策分析功能信息;本发明实施例中,决策分析功能信息包括:商铺销售报表信息、利润报表信息、销售趋势分析报表信息、商品价格趋势报表信息等。报表生成子模块,用于根据管理员在操作子模块进行的操作,根据存储的商品属性信息,生成相应的报表;本发明实施例中,较佳地,报表以柱状图、饼状图、曲线图等进行展示。图3为本发明实施例月销售额报表示意图。参见图3,通过报表,可以直观地了解商铺的月销售额情况。安防管理子模块,监控管理员管理的商铺安防布置及使用情况。商铺销售终端管理单元,用于根据商品属性信息,分类管理商品;设置商铺的安防信息,根据上报的安防信息,对商铺进行安防管理。本发明实施例中,商铺销售终端管理单元包括销售模块与安防模块。其中,销售模块,用于对商品进行采购、销售、退货、报损报失、盘点、统计销售报表管理;包括:销售子模块、采购子模块、仓库明细子模块、商品录入子模块以及系统设置子模块,其中,销售子模块,记录销售的商品属性信息;采购子模块,记录待采购的商品信息;仓库明细子模块,记录仓库中存储的商品属性信息;商品录入子模块,记录录入的商品属性信息;系统设置子模块,用于设置销售模块信息。安防模块,用于根据接收的安防信息,查询获取告警号码信息,向告警号码发送报警短信。包括:商铺销售终端设置子模块、布防撤防子模块、告警号码子模块、安防记录子模块以及心跳时间子模块,其中,商铺销售终端设置子模块,用于设置商铺销售终端的安防策略信息;
布防撤防子模块,用于控制商铺销售终端的布防或撤防状态;告警号码子模块,存储告警号码信息;安防记录子模块,存储接收的安防信息;心跳时间子模块,设置用于上报安防信息的心跳时间。具体来说,业务管理平台执行的功能主要是进销存管理以及进销存管理决策分析,包括:①、商品管理对应每个商铺,都设置有独立的商品库,即建立有商铺标识与商品属性的映射关系,并将商品属性信息同步至对应的各商铺销售终端,这样,可以通过商铺销售终端或业务管理平台实时查询商品信息,调整商品价格规格及库存信息。进一步地,自动补全商品字典库,商铺在通过商铺销售终端或业务管理平台录入新商品时,扩充自身商品库的同时,可以增加商品字典库,商品字典库可以由管理员统一设置商品名称、规格。而且,可以对存储的每个商品属性信息进行归类管理,商铺销售终端可以通过条形码查询商品信息,业务管理平台则可以通过条形码、商品名、或分类等信息进行查询。②、进销管理进销管理包括:商品销售管理、商品采购管理、仓库明细管理以及商品录入管理,其中,商品销售管理用于销售店内商品,自动核算找零,打印小票;处理消费者退货,自动核算退货金额,查询店铺销售统计,更新库存信息管理。商品采购管理用于进货补给库存不足的商品,更新库存信息,如遇到商品库中没有的商品,则自动调用商品录入。 仓库明细管理用于查询库存,手动更新调整商品库存信息,上报商铺内商品损坏及商品遗失数量,更新库存信息。商品录入管理用于新增本店没有的商品信息,丰富商品库,更新库存信息。③、商铺管理通过业务管理平台,管理员查询到每个商铺的详细信息,并可以通过商铺名称、地址区域等进行模糊搜索具体商铺。在地图中查询某区域内所有的商铺位置,并标记出来。进行商铺等级和权限分配制度。④、决策分析通过业务管理平台,可以进行科学绘图加数据分析,将复杂的数据从图表中反映出来,功能包括:商铺的销售情况图表、销售金额排行图表、销售金额年报图表、进货数量排行图表、商品价格趋势图表、商品销售份额图表等。使进、销、存形成供应商、销售商、库存产业链信息商业结构。对不同省、市、区/县等从数量、金额、价格、利润进行销售分析,提升宏观管理能力,制定智能、科学的销售机制,减少库存,实现利润最大化,增加商家竞争力。⑤、报表分析通过业务管理平台统计分析,形成业务管理平台报表,可以随时了解各商铺销售状况,商铺销售报表汇总、商铺销售日报、当月(下月)销售商品前20名员工信息、员工当月利润总报表。业务管理平台生成的报表包括:米购报表、销售报表、退回报表、报损与报失报表、库存报表,使管理者只需登陆业务管理平台,即可了解各商铺销售情况,了解商铺营业现状。随时查询某件商品的历史销售情况,做出科学的分析。具体来说,业务管理平台从销售额、成本额、利润增加上等方面分析商品销售情况、进货情况;从销售份额、价格趋势、所占市场份额等方面分析商铺竞争力;通过将各个地区商铺中商品交易信息汇总在一起,深入挖掘分析,将复杂的数据科学绘制成简单的直观的柱状图、饼状图、曲线图加以分析,实现“进、销、存”各个环节全程管理,从而实现科学的订货、便捷配送,提高商品周转率,降低库存以及经营成本,提高资金利用率及商铺竞争力。通信服务接入平台,用于对接入商铺进销存管理系统的商铺销售终端进行接入认证,在接入认证通过后,允许商铺销售终端接入商铺进销存管理系统;本发明实施例中,管理员以及用户都可以通过相应的终端设备接入商铺进销存管理系统。通信服务接入平台可以集成在业务管理平台中,也可以与业务管理平台为相互独立的设备。通信服务接入平台对商铺销售终端进行接入认证,根据商铺销售终端输出的接入认证请求中携带的用户号码以及接入码信息,查询预先存储的接入认证信息库,如果查询到有与用户号码以及接入码相匹配的信息,则确定该商铺销售终端接入认证通过。同时,通信服务接入平台还进行数据接收、数据存储、数据处理、数据发送等功能。即通信服务接入平台主要负责对商铺销售终端进销存的商品属性信息进行处理,并与业务管理平台同步数据。具体来说,通信服务接入平台提供接口,负责商铺销售终端通过浏览器访问,进行维护商品库、上传交易信息、查看系统报表分析、上传安防日志等工作。较佳地,通信服务接入平台通过GPRS网络与短信通信技术实现与商铺销售终端的接入管理。即接入方式包括:TCP/IP通信接入以及CMPP短信接入。本发明实施例中,通信服务接入平台还可以在商铺销售终端接入认证通过后,进一步获取商铺销售终端系统版本信息,并在确定商铺销售终端系统版本信息与存储的系统版本信息不一致后,将存储的系统版本下发至商铺销售终端。通信服务接入平台还可以进一步用于接收商铺销售终端输出的商品属性信息,输出至业务管理平台。本发明实施例中,通信服务接入平台主要功能包括:①安全性:统一定义接口数据传输形式,增加用户数据验证功能。②系统扩容:随着接入的商铺销售终端数量增大,系统负荷越来越大,这些负荷主要来自商铺销售终端与通信服务接入平台的通信负荷,在需要对通信服务接入平台进行扩容时,可以设置双机模式、集群模式,使各通信服务接入平台上的负载均衡即可,对于其他装置及平台无需进行任何改动,也无需对商铺销售终端进行改动。例如,采用基于集群的负载均衡机制,可以有如下优点:1、高可靠性(HA):利用集群管理软件,当主通信服务接入平台故障时,备份通信服务接入平台能够自动接管主通信服务接入平台的工作,并及时切换,以实现对用户的不间断服务。2、高性能计算(HP):充分利用集群中的每一台计算机的资源,实现复杂运算的并行处理。
3、负载平衡:根据预先设定的负载分配算法,将负载压力合理分配到集群中的每一台计算机上,以减轻主通信服务接入平台的压力,降低对主通信服务接入平台的硬件和软件要求。4、数据存取效率高,应对数据灾难的能力高,加强存储数据的抗风险能力,在进行主备通信服务接入平台切换或负载均衡时,能够保持数据的一致性。③商铺销售终端升级:商铺销售终端可以部署在全国各地,每次商铺销售终端连接通信服务接入平台,通信服务接入平台通过判断商铺销售终端版本号,自动对商铺销售终端进行升级,无需人为操作。④http协议传输:采用传输控制协议/网际协议(TCP/IP, Transfer ControlProtocol/Internet Protocol)通信,通过GPRS无线网络进行传输,应用层采用成熟、稳定、安全、可靠的http承载方式,保证数据传输安全。GPRS无线传输不但具有覆盖广、数据传输快、通信质量好、永远在线和按月计费等优点,商铺销售终端与业务管理平台之间的数据传输完全通过GPRS网络传输,将商铺销售终端中的操作数据(销售、采购、报损等)通过接口传输到业务管理平台中,业务管理平台经过科学数据分析,返回商铺销售终端进行显示。⑤CMPP协议传输:采用CMPP协议与短信网关交互,在TCP/IP通信三次没有与业务管理平台或商铺销售终端连接成功的情况下,采用CMPP协议,保证信息传输的正确性。业务管理平台采用CMPP2.0协议与短信网关交互,通过短信中心发送消息到商铺销售终端。商铺销售终端使用短信方式应答。业务管理平台与商铺销售终端交互的消息采用文本编码方式传输。确保商铺销售终端与业务管理平台在GPRS网络出现异常情况下,通过点对点短信通信实现安防部署,提升商铺安全性。一旦发生报警信息,商铺销售终端会通过短信发送给商铺相关人员,及时避免经济损失。图4为本发明实施例通信服务接入平台逻辑结构示意图。参见图4,该通信服务接入平台包括:表示层单元、业务层单元、资源访问层单元以及数据库单元,其中,表示层单元,用于统一处理商铺销售终端请求后的会话处理、服务调用、协议解析、数据包处理、并指向各商铺销售终端处理具体的请求操作。例如,接收使用者通过商铺销售终端发送的超文本传输协议(HTTP, Hyper Text Transfer Protocol)或CMPP协议请求进行接入认证。包括:网页(Web)表示层模块以及服务表示层模块,其中,网页表示层模块,用于展示用户界面,统一处理商铺销售终端请求后的会话处理、服务调用、协议解析、数据包处理、服务表示层模块,接收指向各商铺销售终端处理具体的请求操作,输出至业务层单元进行处理。业务层单元,用于通过资源访问层单元从数据库单元返回数据集,向数据库单元更新数据,接收表示层单元的请求操作,通过资源访问单元从数据库单元中获取接入认证信息,进行接入认证。资源访问层单元,用于数据存储及查询功能,并与业务层单元交互,从数据库单元中获取接入认证信息,输出至业务层单元。数据库单元,存储接入认证信息以及接收的数据,支持多种类型数据库,实现数据移植。
下面对TCP/IP通信接入(HTTP协议数据类型)以及CMPP短信接入,即短消息业务(SMS, Short Message Service)报文承载方式进行说明:商铺销售终端通过GPRS网络发送HTTP消息与通信服务接入平台通信,通信服务接入平台支持HTTP1.1,HTTP消息采用文本编码(UTF-8)方式传输。采用HTTP协议数据类型的定义如表I所示。表 I
权利要求
1.一种商铺进销存管理系统,其特征在于,该系统包括:业务管理平台、通信服务接入平台以及商铺销售终端,其中, 业务管理平台,用于为待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品设置商品属性信息,为商铺销售终端分配商铺标识信息,建立商铺标识与商品属性的映射关系,并将设置的商品属性信息以及商铺标识信息同步至对应的各商铺销售终端; 通信服务接入平台,用于对接入商铺进销存管理系统的商铺销售终端进行接入认证,在接入认证通过后,允许商铺销售终端接入商铺进销存管理系统; 商铺销售终端,用于向通信服务接入平台发送接入认证请求,在接入认证通过后,接入商铺进销存管理系统;与业务管理平台进行商品属性信息的同步。
2.如权利要求1所述的系统,其特征在于,所述商铺销售终端进一步用于确定待扫描商品的商品状态,扫描商品标识,将扫描得到的商品属性信息通过通信服务接入平台输出至业务管理平台; 所述业务管理平台进一步用于接收通信服务接入平台输出的商品属性信息,更新存储的映射关系。
3.如权利要求2所述的系统,其特征在于,进一步包括: 商铺管理平台,用于与业务管理平台进行商品属性信息的同步;接收商铺销售终端输出的商品属性信息,更新存储的商品属性信息,对更新的商品属性信息进行统计分析,获取分析结果。
4.如权利要求2所述的系统,其特征在于,进一步包括: 门磁感应器,用于安防功能的面门磁报警,在处于布防状态时,感应开关门动作,在感应开关门动作后,触发根据预先设置的报警策略发送短信进行报警。
5.如权利要求2所述的系统,其特征在于,进一步包括: 红外感应器,用于安防功能的窗户红外感应报警,当在预先设置的红外感应范围内探测到人体红外光谱的变化,触发根据预先设置的报警策略发送短信进行报警。
6.如权利要求5所述的系统,其特征在于,所述报警策略包括:将短信发送至业务管理平台、和/或,将短信发送至预先设置的终端设备。
7.如权利要求2所述的系统,其特征在于,所述业务管理平台进一步用于根据更新的映射关系,统计各商铺内各商品的库存、销售情况,并根据商品的库存、销售情况确定需进货的商品及数量,或者,确定需要从其他商铺调拨的商品及数量。
8.如权利要求2所述的系统,其特征在于,所述业务管理平台进一步根据更新的映射关系,统计商品价格、商品售出数量,计算该商品售出利润、销售额,通过图形与表格的形式进行展示。
9.如权利要求1至8任一项所述的系统,其特征在于,所述商铺销售终端包括接入认证单元、存储单元、显示单元、键盘以及扫描枪,其中, 接入认证单元,用于在启动后,通过键盘、显示单元向通信服务接入平台发送接入认证请求,在接入认证通过后,接入商铺进销存管理系统; 存储单元,存储业务管理平台同步的商品属性信息,接收显示单元输出的商品属性信息,更新存储的商品属性信息; 显示单元,用于显示接入认证界面, 接收用户通过键盘输入的接入认证请求信息,进行显示;在接入认证通过后,显示商品状态信息,接收用户通过键盘输入的商品状态信息,根据扫描枪扫描得到的商品标识信息,显示商品标识信息对应的通过键盘输入的商品状态信息,在确定该商品属性信息后,将商品属性信息输出至存储单元; 键盘,用于为用户提供输入; 扫描枪,用于扫描商品条形码,获取商品标识信息,输出至显示单元。
10.如权利要求9所述的系统,其特征在于,所述商铺销售终端进一步包括: 业务处理单元,用于对存储单元存储的商品属性信息进行统计分析。
11.如权利要求10所述的系统,其特征在于,所述商铺销售终端进一步包括用于打印显示的信息的打印机。
12.如权利要求1至8任一项所述的系统,其特征在于,所述业务管理平台包括:网络端进销存管理单元以及商铺销售终端管理单元,其中, 网络端进销存管理单元,用于为待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品设置商品属性信息,为商铺销售终端分配商铺标识信息,建立商铺标识与商品属性的映射关系,并将设置的商品属性信息 以及商铺标识信息同步至对应的各商铺销售终端;根据商铺信息管理模块存储的商品属性信息,进行进销存决策分析; 商铺销售终端管理单元,用于根据商品属性信息,分类管理商品;设置商铺的安防信息,根据上报的安防信息,对商铺进行安防管理。
13.如权利要求12所述的系统,其特征在于,所述网络端进销存管理单元包括管理员信息管理模块和商铺信息管理模块,其中, 管理员信息管理模块,用于为商品设置商品属性信息,为商铺销售终端分配商铺标识信息,建立商铺标识与商品属性的映射关系并输出,根据商铺信息管理模块存储的商品属性信息,进行进销存决策分析; 商铺信息管理模块,接收通信服务接入平台输出的商品属性信息,进行存储;根据存储的商品属性信息,生成各商铺的进销存信息。
14.如权利要求13所述的系统,其特征在于,所述管理员信息管理模块包括:商品管理子模块、商铺管理子模块、供应商管理子模块、进销存决策分析子模块以及安防管理子模块,其中, 商品管理子模块,为待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品设置商品属性信息; 商铺管理子模块,为商铺进销存管理系统中各商铺销售终端分配商铺标识信息; 供应商管理子模块,设置待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品的供应商信息; 进销存决策分析子模块,根据商铺信息管理模块存储的商品属性信息,进行进销存决策分析; 安防管理子模块,监控商铺进销存管理系统中各商铺安防布置及使用情况。
15.如权利要求13所述的系统,其特征在于,所述商铺信息管理模块包括:商铺信息子模块、操作子模块、报表生成子模块以及安防管理子模块,其中, 商铺信息子模块,用于设置管理员管理的商铺信息,存储来自通信服务接入平台的商品属性信息;操作子模块,用于设置决策分析功能信息; 报表生成子模块,用于根据管理员在操作子模块进行的操作,根据存储的商品属性信息,生成相应的报表; 安防管理子模块,监控管理员管理的商铺安防布置及使用情况。
16.如权利要求12所述的系统,其特征在于,所述商铺销售终端管理单元包括销售模块与安防模块,其中, 销售模块,用于对商品进行采购、销售、退货、报损报失、盘点、统计销售报表管理; 安防模块,用于根据接收的安防信息,查询获取告警号码信息,向获取的告警号码发送报警短信。
17.如权利要求16所述的系统,其特征在于,所述销售模块包括:销售子模块、采购子模块、仓库明细子模块、商品录入子模块以及系统设置子模块,其中, 销售子模块,记录销售的商品属性信息; 采购子模块,记录待采购的商品信息; 仓库明细子模块,记录仓库中存储的商品属性信息; 商品录入子模块,记录录入的商品属性信息; 系统设置子模块,用于设置销售模块信息。
18.如权利要求16所述的系统,其特征在于,所述安防模块包括:商铺销售终端设置子模块、布防撤防子模块、告警号码子模块、安防记录子模块以及心跳时间子模块,其中, 商铺销售终端设置子模块,用于设置商铺销售终端的安防策略信息; 布防撤防子模块,用于控制商铺销售终端的布防或撤防状态; 告警号码子模块,存储告警号码信息; 安防记录子模块,存储接收的安防信息; 心跳时间子模块,设置用于上报安防信息的心跳时间。
19.如权利要求1至8任一项所述的系统,其特征在于,所述通信服务接入平台在商铺销售终端接入认证通过后,进一步用于获取商铺销售终端系统版本信息,并在确定商铺销售终端系统版本信息与存储的系统版本信息不一致后,将存储的系统版本下载至商铺销售终端自动升级。
20.如权利要求19所述的系统,其特征在于,所述通信服务接入平台包括:表示层单元、业务层单元、资源访问层单元以及数据库单元,其中, 表示层单元,用于统一处理商铺销售终端请求后的会话处理、服务调用、协议解析、数据包处理、并指向各商铺销售终端处理具体的请求操作; 业务层单元,用于通过资源访问层单元从数据库单元返回数据集,向数据库单元更新数据,接收表示层单元的请求操作,通过资源访问单元从数据库单元中获取接入认证信息,进行接入认证; 资源访问层单元,用于数据存储及查询功能,并与业务层单元交互,从数据库单元中获取接入认证信息,输出至业务层单元; 数据库单元,存储接入认证信息以及接收的数据。
21.如权利要求1至8任一项所述的系统,其特征在于,所述商品属性信息包括商品标识信息以及商品状态信息。
22.如权利要求21所述的系统,其特征在于,所述商品标识信息为商品条形码信息。
23.如权利要求21所述的系统,其特征在于,所述业务管理平台在为商铺销售终端设置商铺标识后,进一步用于为每个商铺销售终端设置相应的商铺销售终端标识信息。
24.如权利要求21所述的系统,其特征在于,所述商品状态信息包括:商品分发状态信息、商品库存状态信息以及商品销售状态信息。
25.如权利要求24所述的系统,其特征在于,所述商品销售状态信息包括商品处于已售出状态信息以及商品处于未售出状态信息。
26.如权利要求25所述的系统,其特征在于,所述商品处于已售出状态信息包括:表示商品售出的时间信息、售出该商品的用户号码信息、商品价格、商品售出数量中的一种或其任意组合。
27.如权利要求24所述的系统,其特征在于,所述商品状态信息进一步包括:商品退货状态信息。
28.如权利要求27所述的系统,其特征在于,所述商品退货状态信息包括:商品非质量退货状态 目息以及商品质量退货状态 目息。
29.如权利要求21所述的系统,其特征在于,所述商品属性信息进一步包括:商品生产商信息、和/或,销售商信息。
30.一种商铺进销存管理方法,其特征在于,该方法包括: 预先在业务管理平台为待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品设置商品属性信息,为商铺销售终端分配商铺标识信息,建立商铺标识与商品属性的映射关系; 将设置的商品属性信息 以及商铺标识信息同步至对应的各商铺销售终端; 商铺销售终端向通信服务接入平台发送接入认证请求,在接入认证通过后,与业务管理平台进行商品属性信息的同步。
31.如权利要求30所述的方法,其特征在于,在与业务管理平台进行商品属性信息的同步的步骤后,进一步包括: 确定待扫描商品的商品状态,扫描商品标识,将扫描得到的商品属性信息通过通信服务接入平台输出至业务管理平台; 接收通信服务接入平台输出的商品属性信息,更新存储的映射关系。
32.如权利要求31所述的方法,其特征在于,进一步包括: 设置商铺用于安防功能的面门磁报警,在处于布防状态时,感应开关门动作,在感应开关门动作后,触发根据预先设置的报警策略发送短信进行报警。
33.如权利要求31所述的方法,其特征在于,进一步包括: 设置商铺用于安防功能的窗户红外感应报警,当在预先设置的红外感应范围内探测到人体红外光谱的变化,触发根据预先设置的报警策略发送短信进行报警。
34.如权利要求31至33任一项所述的方法,其特征在于,进一步包括: 根据更新的映射关系,统计各商铺内各商品的库存、销售情况,并根据商品的库存、销售情况确定需进货的商品及数量,或者,确定需要从其他商铺调拨的商品及数量。
35.如权利要求31至33任一项所述的方法,其特征在于,进一步包括: 根据更新的映射关系,统计商品价格、商品售出数量,计算该商品售出利润、销售额,通过图形与表格的形式进行展示。
全文摘要
本发明公开了一种商铺进销存管理系统及商铺进销存管理方法。该方法包括预先在业务管理平台为待分发至商铺进销存管理系统中各商铺的商品设置商品属性信息,为商铺销售终端分配商铺标识信息,建立商铺标识与商品属性的映射关系;将设置的商品属性信息以及商铺标识信息同步至对应的各商铺销售终端;商铺销售终端向通信服务接入平台发送接入认证请求,在接入认证通过后,与业务管理平台进行商品属性信息的同步。应用本发明,可以简化管理流程、提高管理效率。
文档编号G06K17/00GK103186842SQ20111046129
公开日2013年7月3日 申请日期2011年12月30日 优先权日2011年12月30日
发明者李文华, 芈大伟, 穆宏, 林昊, 孙岚, 戴玉珠 申请人:中国移动通信集团贵州有限公司

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