按钮操作仅选择特定的关注部分76c，由此如图22所例示的那样，能够仅显示与该关注部分76c对应的语言102c，使与未被选择的其它关注部分对应的语言信息的显示从画面上消失。由此，例如即使在关注部分的画面显示数、与各关注部分对应的语言的画面显示数多、或画面小而难以通过语言掌握信息的情况下，也能够通过仅选择显示与特定的关注部分对应的语言来容易地掌握语言信息。
[0144]如上所述那样，依照作为本发明的第二实施方式的市场调查的解析装置和解析方法，能够发挥与第一实施方式同样的技术效果，即，通过作为评价主体的普通消费者仅根据自己的感觉自由地指出感兴趣的部分(关注部分)，能够尽可能地避免专家等的影响来有效地获取反映了普通消费者的真实感受的评价信息，并能够对反映了普通消费者的真实感受的调查结果以能够容易且有效地进行识别并掌握的方式进行画面显示等。
[0145]除此之外，在本实施方式中，作为评价主体对评价对象物的评价信息，除了与第一实施方式相同的整体评价信息和关注部分信息之外，还同时获取了语言信息。然后，针对各关注部分对所获取的语言信息进行合计，通过对输入数多的语言信息进行画面显示来反映在调查结果中，由此，能够用语言掌握评价主体对评价对象物的感觉来更准确地知晓评价结果。
[0146]特别是在本实施方式中，作为对评价对象物进行评价的语言信息，不是如以往的问卷调查等那样是预先准备或定向的语言，而是采用在仅显示评价对象物的整体图像的状态下不设置任何限制而按照评价主体自己的自由的感受而直接表达的语言，这是很大的特征。通过像这样自由表达的语言为对象而取其共通性，作为调查结果，能够掌握非专家的普通消费者的真实感受。
[0147]并且，在本实施方式中，通过普通消费者自由地指出关注部分以及与该关注部分有关的基于自由的语言表达的感受表达，能够确保与定性调查相同的质的可靠性，并且通过在利用计算机的信息收集以及运算处理中将非常多的普通消费者作为对象，能够用与定量调查相同的信息量确保量的乃至客观的可靠性，在所述的点上具有非常大的价值。
[0148]并且，在本实施方式中，针对与关注部分相关联地进行画面显示的各语言，能够对其输入数的程度(频数)同时进行画面显示，因此观看调查结果的显示画面的人能够正确地掌握评价对象物的各关注部分，并且同时理解各关注部分间的重要度(频数)的差异。因此，能够根据各关注部分以语言为媒介理解普通消费者所抱有的抽象的且主观的感觉，以针对该关注部分输入的各语言的频数为指标在感觉上识别其理解的正确性和深度。
[0149]此外，在本实施方式中，在图19?22中例示了如下的调查结果，该调查结果是针对作为整体评价回答“喜欢”的评价主体，将“喜欢的部分”作为关注部分来获取位置信息，并且获取“喜欢的理由”作为语言信息，根据这些收集信息进行解析处理得到的，但是同样地也能够获得如下的调查结果，该调查结果是针对作为整体评价回答“不喜欢”的评价主体，将“不喜欢的部分”作为关注部分来获取位置信息，并且获取“不喜欢的理由”作为语言信息，根据这些收集信息进行解析处理得到的。这样的调查结果例如在改进设计等时成为有益的信息。另外，同样地，也能够以整体评价为“有点喜欢”、“有点不喜欢”等中间评价层为对象、或者以包含“喜欢”和“有点喜欢”两方地选择两个的方式将评价主体设为对象进行解析处理等。[0150]另外，在输入语言信息时，还担心评价主体的劳力负担问题，但是在本实施方式中，也考虑到该点而形成为使各评价主体易于回答。即，最初将评价对象物的整体图像66呈现给评价主体，在该阶段着眼于易于进行针对该评价对象物的“好恶”程度的自身感觉的评价，在开始阶段的步骤(S4)中进行整体评价的结果获取，之后通过评价主体本人的手(操作)聚焦于特别喜欢的部分(关注部分)(S5)。然后，再针对所聚焦的该部分，通过询问其理由等来得到文字输入，由此能够比较容易地进行评价主体的文字输入。即，这是因为如果回答整体图像中的“喜欢的部位”、“不喜欢的部位”则是比较容易的，如果是在自己确定该“喜欢的部位”、“不喜欢的部位”之后，则对该部位进行评价的语言也自然容易得出。
[0151]并且，在本实施方式中，在获取语言信息(步骤:S5_1)时，在本实施方式中设为能够输入评价主体的自由的语言，但是本发明人已经确认即使在像这样通过完全自由的语言输入的方法收集了语言信息的情况下，在观看表示同一评价对象的图像66的状况下输入的语言中、特别是在进行了评价主体超过数千人的规模的调查的情况下，存在能够定量进行处理的水准的列举率。在这种情况下，从获取能够更有效且准确地进行处理的语言信息的目的来看，如图19所例示的那样规定所输入的语言信息的文字数的上限是有效的。在本实施方式中，设为通过用12个文字以下的文字列表示的关键字形式将三个文字信息分别输入到画面上的对话框中。
[0152]另外，由于回答数(评价主体数)少或所输入的文字数多等理由，也存在相同的文字列(语言)的列举率低的情况。在这种情况下，也能够利用近义词词典的数据，针对所输入的语言对同义词进行统一表记，但是从忠实地反映评价主体的感受这样的评价结果的精度来看，并不是优选的方法。与其相比更适于利用词素解析单元。词素解析单元本身是以往公知的，例如作为以日语的词素解析系统在通用的个人电脑上进行动作的软件，例如能够获得京都大学工学部的长尾研究室和奈良先端科学技术大学院大学的松本研究室等的著作所涉及的“ JUMAN”、“CHASEN”等，由于能够利用这种公开的各种词素解析系统，因此在此省略其详细说明。可是，在利用词素解析系统获取本实施方式的语言时，期望仅将“助词”等特定的品词从对象中排除。这是因为助词等不构成评价对象物的质的信息。
[0153]进一步，参照图23?31说明作为本发明的第三实施方式的市场评价的调查装置和调查方法。本实施方式是在上述第二实施方式的调查装置和调查方法中，将评价对象设为多个并且生成将针对这些多个评价对象获取到的整体评价信息、语言信息作为要素的运算矩阵(数据矩阵)，对所述运算矩阵进行奇异值分解来进行维数压缩而在二维的画面上以特定的位置关系附设显示各信息，由此使调查结果成为可视的信息来进行提供。此外，针对与第二实施方式相同的结构部分，省略重复的说明。
[0154]S卩，本实施方式的调查装置如从图23所示的硬件结构的概要图中显而易见的那样，与第二实施方式的调查装置相比，在运算部20中追加具备生成运算矩阵来进行运算处理的作为显示矩阵运算单元的矩阵运算部106、选择性地决定要附设于坐标系并进行画面显示的图像、语言的信息的坐标系附设决定部108，在显示部24中追加具备作为坐标系附设显示单元的坐标系附设显示部110。
[0155]而且，在本实施方式中，与第二实施方式同样地，在依照图24的流程图执行了整体图像、关注部分、语言等各种信息的获取处理之后，依照图25的流程图执行运算解析处理。在所述的运算解析处理中，在第二实施方式中，根据在图18中的步骤:T2?T7-2中获取到的关注部分、语言等信息，在接下来的步骤:T8?T9中对关注部分的位置进行画面显示，并且将对应的语言与各关注部分相关联地进行画面显示，但是在本实施方式中，如图25所示那样，步骤:Τ2?Τ7-2中的信息获取是相同的，但是之后不是仅对与关注部分的位置和对应的语言进行画面显示，而是通过在步骤:V1?V4中执行特定的运算处理，来求出并附设用于将获取到的关注部分、语言的信息显示在画面上的、在维数区域中的特定位置，由此进行画面显示(步骤:T9)。
[0156]另外，对于依照本实施方式的信息的运算解析处理，与以一个或两个评价对象物为对象的市场评价的调查相比，优选在针对三个?数十个的多个评价对象物同时调查市场评价时采用，因此在下面的说明中，如图24的流程图所示那样，例示作为评价对象物而以多个(例如10个或20个)种类的服装设计为对象同时调查市场评价时的处理。
[0157]更详细地说，在图24所示的信息的获取处理中，在步骤:S2中获取作为评价对象的所有(η个)服装设计的图像信息，在接下来的步骤:S2-2中将这些所有评价对象物的图像一览显示在画面上。具体地说，例如图26所示那样，作为多个评价对象物的图像，对多个种类的服装设计的图像112(1)?112(n)进行画面显示。此外，在服装设计的图像的数量(η)多的情况、图像大的情况等下，也可以在多个画面中进行一览显示。
[0158]在此，针对η种的所有评价对象物(服装设计)，也可以让所有的评价主体进行评价来收集信息，但是在服装设计的数量(η)过多的情况下，存在评价主体的负担过大等问题。因此，在本实施方式中，在步骤:S2-1中一览显示所有的服装设计，在接下来的步骤:S2-2中，评价主体从它们中选择几个(例如5个)喜欢的设计来输入选择信息，仅将所选择的a个服装设计设定为该评价主体的评价对象物。
[0159]将像这样选择的a个服装设计作为评价对象物，在步骤:S3?S5_3中，针对各自的作为评价对象物的各服装设计，与第二实施方式同样地获取整体评价信息或者关注部分信息、语言信息。然后，在针对a个服装设计全部获取了各信息之后，在步骤:S6中获取该评价主体的属性信息，从而该评价主体的信息获取完成。
[0160]之后，通过S7?S8的循环处理，针对多个评价主体全部执行上述步骤:S2_1?S6,由此执行各评价主体的信息获取。
[0161]像这样获取的评价信息例如由作为自然人的分析者读入并进行解释也不是不可能，但是如果评价对象物的数量变多，则分析者需要花费非常大的劳力和非常多的时间，并且无法避免分析者个人的主观进入到分析结果中。因此，在本实施方式中，依照图25所示的流程图，通过针对所获取的评价信息实施利用了线性代数的运算处理，来使解析结果成为画面上的可视信息来进行显示。此外，像这样将作为相互具有某些质的关系的很多信息的要素反映出相互的关联性地附设到低维的坐标系来获取可视信息的方法的原理在本 申请人:之前申请并授权的日本专利第3335602号中有详细记述(特别是[0042]?[0045])，但是作为应用于本发明的一个实施方式，下面具体进行例示说明。
[0162]具体地说，在图25的步骤:ST1?T7-2中，与第二实施方式同样地执行关注部分位置的分组处理等，并且在步骤:V1?V4中，根据各种获取信息生成画面上的可视信息。即，在步骤Vl中，生成图27所示的数据矩阵114。该数据矩阵114是以频数分布的各值为要素的多维矩阵，该频数分布是将作为关注部分位置信息的表示关注部分的各位置的部分图像设为行项目且将作为语言信息的语言设为列项目来表示的。特别是在本实施方式中，在与关注部分位置信息相同的行的项目中还添加了评价对象物的整体图像，将作为多维矩阵的要素的语言的各频数的合计值设为整体图像的要素。
[0163]换言之，在图27所示的数据矩阵114的情况下，是按各关注部分针对各行所列举的“喜欢该部位的理由”的语言将几人列举了该理由的人数(频数)作为要素进行保存得到的矩阵。另外，[Al]至[A6]的人数的合计值作为要素放入到[A整体]的列。总之，将在该服装设计中设为关注部分的所有部分合并设为整体。然后，通过对该数据矩阵114进行奇异值分解(singular value decomposition),能够将多个服装设计间的关系整理显示在二维空间上。
[0164]即，在数据矩阵114中，根据多个评价对象物和关注部分的相互间的相关关系，设置作为多维矩阵的关联矩阵，该多维矩阵整体表现多个评价对象物和关注部分与大量的语言(词素)之间的关联性。而且，对于对该数据矩阵进行维数压缩得到的显示矩阵，被变换为在以适当数量的维数轴(在本实施方式中是二维)为坐标轴所保持的坐标系中表示的表现空间上的显示矩阵，在作为该表现空间的坐标系中，以将多个评价对象物和关注部分与大量的语言的质的信息的关联性的至少一部分代入到坐标系中的物理位置关系的状态来显示它们。
[0165]在此，所述数据矩阵114是具有非常多的特征维数轴的高维矩阵，因此为了将其不变更关联性的本质而映射到具有低维的维数轴的表现空间、优选二维或三维的表现空间中，而采用利用了上述奇异值分解(S.V.D.)的方法。即，数据矩阵114是将能够确定评价对象物和关注部分的图像数据作为列项目且将针对这些图像数据获取到的所有语言作为行项目并以与各图像数据相关联的语言的频数分布的各值为要素而得到的，因此该数据矩阵114是以与对应于评价对象物和关注部分的数量的图像数据的数量相应的列数和与针对各关注部分获取的所有语言的种类的数量相应的行数生成的。此外，在所述数据矩阵中，即使交换行项目和列项目也不影响解析结果。而且，在对所述关联矩阵进行维数压缩时，首先当将关联矩阵设为I行J列的矩阵:X时，如下式那样，求出具有将该关联矩阵:X的各要素:xu除以其总和:N得到的要素:pu的偏好矩阵:P。
[0166][数I]`
【权利要求】
1.一种市场评价的调查装置，其特征在于，具有: 评价对象物显示单元，其将评价对象物的图像显示在画面上； 部分标记显示单元，其在显示有上述评价对象物的整体图像的上述画面上显示用于局部指定该评价对象物的部分标记； 关注部分输入单元，其使该部分标记在上述画面上移动来输入关注部分的位置信息；信息存储单元，其存储针对上述评价对象物通过多个评价主体分别获取到的、通过上述关注部分输入单元输入的关注部分位置信息； 分组运算单元，其以存储在该信息存储单元中的上述关注部分位置信息为对象，将该关注部分的位置相接近的汇总来进行分组； 关注部分位置显示单元，其将通过该分组运算单元对上述关注位置信息进行分组而数量减少后的上述关注部分的位置显示在上述画面上；以及 关注部分频数显示单元，其针对由该关注部分显示单元显示在上述画面上的各关注部分的位置，与汇总到各该关注部分的组的上述关注部分位置信息的数量相应地使该关注部分的位置的显示方式不同。
2.根据权利要求1所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 还设置有用于输入与上述评价主体的属性有关的主体属性信息的主体属性输入单元，将通过该主体属性输入单元输入的主体属性信息存储到上述存储单元中，并且， 还设置有:第一评价主体选择单元，其利用存储在该存储单元中的该主体属性信息选择设为对象的评价主体；以及第一评价信息限定单元，其从针对相同的上述评价对象物通过多个上述评价主体分别获取并存储到上述存储单元中的上述关注部分位置信息中选择通过由上述第一评价主体选择单元所选择的上述评价主体获得的上述关注部分位置信息，以由该第一评价信息限定 单元选择的该关注位置信息为对象执行上述分组运算单元的处理。
3.根据权利要求1或2所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 还设置有用于从预先准备的多个选择项中选择输入与上述评价对象物有关的整体评价信息的整体评价输入单元，将通过该整体评价输入单元输入的整体评价信息存储到上述存储单兀中，并且， 还设置有:第二评价主体选择单元，其利用存储在该存储单元中的该整体评价信息来选择设为对象的评价主体；以及第二评价信息限定单元，其从针对相同的上述评价对象物通过多个上述评价主体分别获取并存储到上述存储单元中的上述关注部分位置信息中选择通过由上述第二评价主体选择单元所选择的上述评价主体获得的上述关注部分位置信息，以由该第二评价信息限定单元选择的该关注位置信息为对象执行上述分组运算单元的处理。
4.根据权利要求1~3中的任一项所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 还设置有分组阈值设定单元，该分组阈值设定单元对作为在上述分组运算单元中汇总到相同组的上述关注部分位置信息的最大分离值的阈值进行变更。
5.根据权利要求1~4中的任一项所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 还设置有显示组选择单元，该显示组选择单元仅选择在上述分组运算单元中被汇总到相同组的上述关注部分位置信息的数量超过预先设定的基准数的组，在上述关注部分显示装置中将上述关注部分显示在上述画面上。
6.根据权利要求1~5中的任一项所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 还设置有用于针对在上述关注部分输入单元中输入的关注部分输入表示其理由的语言的语言信息输入单元，并且，还设置有: 语言显示单元，其将针对相同的上述评价对象物通过多个上述评价主体分别获取到的、通过该语言信息输入单元输入的语言信息存储到上述信息存储单元中，另一方面，将由该语言信息输入单元输入的语言与上述关注部分同时显示在上述画面上； 显示语言选择单元，其仅选择通过上述语言信息输入单元输入的上述语言中的被输入了超过预先设定的基准数的次数的语言来决定由上述语言显示单元显示在上述画面上的语言；以及 语言频数信息显示单元，其针对由上述语言显示单元显示在上述画面上的各语言，与各该语言的输入数相应地使该关注部分的显示方式不同。
7.根据权利要求1~6中的任一项所述的市场评价的调查装置，其特征在于，还设置有: 语言信息输入单元，其用于针对在上述关注部分输入单元中输入的关注部分输入表示其理由的语目； 显示矩阵运算单元，其针对上述评价对象物，利用存储在上述信息存储单元中的上述关注部分位置信息和通过上述语言信息输入单元获取到的该语言信息，求出以频数分布的各值为要素的多维矩阵，并获 得对该多维矩阵进行维数压缩得到的显示矩阵，该频数分布是将该关注部分位置信息设为行项目和列项目中的某一方并且将该语言信息设为行项目和列项目中的另一方来表示的频数分布；以及 坐标系附设显示单元，其根据由该显示矩阵运算单元获得的上述显示矩阵，将与上述关注部分位置信息对应的上述评价对象物的各关注部分图像和上述语言信息的各语言附设到坐标系来显示在上述画面上。
8.根据权利要求7所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 在上述显示矩阵运算单元中，将针对多个上述评价对象物分别获取到的上述关注部分位置信息和上述语言信息合在一起求出一个上述多维矩阵，根据该多维矩阵求出上述显示矩阵。
9.根据权利要求7或8所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 在上述显示矩阵运算单元中，对上述多维矩阵中的与上述关注部分位置信息相同的行或列的项目添加上述评价对象物的整体图像，并且将被设为该多维矩阵的要素的上述语言信息的各频数的合计值作为该整体图像的要素，对由此获得的该多维矩阵进行维数压缩而得到上述显示矩阵，另一方面， 在上述坐标系附设显示单元中，除了上述关注部分图像和上述语言之外还将该整体图像附设到上述坐标系来显示在上述画面上。
10.根据权利要求9所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 在上述坐标系附设显示单元中，设置有将上述画面中的上述关注部分图像的显示选择性地设为不显示的关注部分图像的显示选择单元。
11.根据权利要求7~10中的任一项所述的市场评价的调查装置，其特征在于，还设置有要素关联显示单元，该要素关联显示单元通过将上述多维矩阵中的上述关注部分位置信息的上述各项目与被设为该各项目的要素的上述语言信息的各语言相关联地显示在上述画面上，由此显示由上述坐标系附设显示单元显示在该画面上的上述关注部分图像与各该语言之间的关联。
12.—种市场评价的调查方法，其特征在于，具有以下步骤: 评价对象物显示步骤，计算机将评价对象物的图像显示在画面上； 关注部分位置信息获取步骤，上述计算机在显示有上述评价对象物的整体图像的上述画面上显示用于局部指定该评价对象物的部分标记，获取通过外部输入而在该画面上移动的该部分标记在该画面上的位置信息，由此获取关注部分的位置信息； 存储步骤，上述计算机将通过该关注部分位置信息获取步骤获取到的关注部分位置信息存储到信息存储单元中； 分组运算步骤，上述计算机以存储在该信息存储单元中的上述关注部分位置信息为对象，执行将该关注部分的位置相接近的汇总来进行分组的运算处理；以及 显示步骤，上述计算机将通过该分组运算步骤中的分组而数量减少的上述关注部分的位置显示在上述画面上，并且与汇总到各该关注部分的组的上述关注部分位置信息的数量相应地使该关注部分的位置的显示方式不同，由此显示属于各该关注部分的频数。
13.根据权利要求12所述的市场评价的调查方法，其特征在于，还具有以下步骤: 语言信息获取步骤，上述计算机从外部获取表示针对上述关注部分的关注理由的由语言构成的语言信息； 存储步骤，上述计算机将通过该语言信息获取步骤获取到的该语言信息与通过上述关注部分位置信息获取步骤获取到的上述关注部分位置信息相对应地存储到信息存储单元中； 显示矩阵运算步骤，上述计算机利用存储在上述信息存储单元中的上述关注部分位置信息和上述语言信息，求出以频数分布的各值为要素的多维矩阵，并求出对该多维矩阵进行维数压缩得到的显示矩阵，该频数分布是将该关注部分位置信息设为行项目和列项目中的某一方且将该语言信息设为行项目和列项目中的另一方来表示的频数分布；以及 坐标系附设显示步骤，上述计算机根据通过该显示矩阵运算步骤得到的上述显示矩阵，将与上述关注部分位置信息对应的上述评价对象物的各关注部分图像和上述语言信息的各语言附设到坐标系来显示在上述画面上。
14.一种可由计算机读取的信息记录介质，记载有用于使计算机执行根据权利要求12或13所述的市场评价的调查方法的程序。
15.一种程序，用于使计算机执行根据权利要求12或13所述的市场评价的调查方法。
【文档编号】G06Q50/10GK103582898SQ201280025654
【公开日】2014年2月12日 申请日期:2012年4月3日 优先权日:2011年5月26日
【发明者】铃木一彦 申请人:创慧株式会社