市场评价的调查装置以及调查方法
市场评价的调查装置以及调查方法
【专利摘要】实现如下一种新的“市场评价的调查装置以及调查方法”：针对如服装、移动电话的设计等那样本质上不适合用具有明确的标准的数值进行测定的评价对象物，能够尽可能地排除专家的主观的混入并有效地获取基于评价主体的自由的想法的评价信息，并且将所获取的评价信息通过特定运算处理以容易掌握的方式进行画面显示。通过采用能够由评价主体自由地在画面上移动来指示评价对象物的整体图像(66)的关注部分的部分标记，能够不局限于专家预先准备的评价对象部分而有效地获取普通消费者所留意的注目部分的信息，将所获取到的该信息汇总而进行分组后将关注部分的位置和频数同时进行显示(76a～e)，由此能够容易地掌握调查结果。
【专利说明】市场评价的调查装置以及调查方法
【技术领域】
[0001]本发明提供一种以往没有的新的市场调查的调查装置等，能够针对如产品的设计等那样本来无法用数值唯一且定量地表示的、评价对象物中的质的信息，有效地收集普通消费者等评价主体的客观评价并进行解析等。
【背景技术】
[0002]近年来，随着各种产品的高性能化、技术的普及化以及信息传递的全球化、高速化等，关系到产品成功与否的“设计”的重要性增加。可是，在“设计”的决定阶段、变更阶段等中，很难对“设计”进行评价。说起来作为产品外观的“设计”应该由产品的需求者(多数情况是普通消费者)进行评价，而普通消费者基于感受对“设计”的评价大多与设计者等专家的评价不同这样的事实也是难以进行“设计”评价的很大的理由之一。
[0003]另外，作为以往的“设计评价方法”，多使用问卷调查等定量调查。对于该定量调查，不仅仅是简单地对预先准备的选择项打〇X的简单的方法，还开发出了利用普通消费者用语言回答的回答结果的方法。具体地说，提出了如下一种方法:例如专家预先准备“摩登”、“华丽”等对设计进行评价的很多评价用语，将这些评价用语和产品照片同时呈现给普通消费者，对普通消费者用语言回答该产品“摩登”或“华丽”程度所得到的结果通过统计运算处理进行整合，由此计算设计的评价综合分数。
[0004]然而，这样被改进的定量调查虽然具有如专利文献1、2所记载的那样能够利用因特网等计算机网络有效地获取很多评价主体的调查结果的优点，但是很难获得基于普通消费者的感受的调查结果。即，存在下面的事实:“设计”是按作为专家的设计者的主体的想法被创作的，但是对其进行评价来判断是否购买是普通消费者基于感受进行的，在专家与普通消费者之间存在着相当大的评价分歧。因此，在“设计”的市场调查中，不是基于专家而是基于普通消费者的纯粹的感受的“设计”评价才是重要的。可是，虽然想要获得基于普通消费者的纯粹的感受的评价，但是在如上述那样的定量调查中，由专家事先准备“摩登”、“华丽”等对“设计”进行描述的很多标准，因而导致将普通消费者进行设计评价的框架限制在了专家所考虑的范围内。因而，在普通消费者的感受中存在专家想不到的评价标准的情况下，通过所述的定量调查来调查基于所述的评价标准的评价结果是非常困难的。
[0005]此外，与这样的定量调查不同地,还已知有集体访谈(group interview)、深度访谈(depth interview)等定性调查。定性调查与利用问卷等的定量调查不同，是针对普通消费者单独或以组进行访谈的方法，无需预先准备评价用语，而能够通过普通消费者自由的语言来获得作为“设计”评价的回答。可是，在这样的定性调查中，除了需要受过专门训练的采访者与普通消费者会面来进行调查以外，在现实中还存在被限制为采访者能够在头脑中进行整理这种程度的少量的回答者数量这样较大的问题。另外，由于回答者数量被限制为几十名、最多几百名的水平，因此重新调查时的结果再现性低、尤其是在如移动电话、汽车、家电产品等那样成为对象的普通消费者数量多的产品的情况下，调查结果的客观可靠性进一步变低，这是无法避免的。而且，即使是为了避免诱导性提问而受过训练的采访者，也不可能完全防止采访者的主观的混入，既然如此就很难说所获得的回答者的意见是纯粹基于回答者的感受的意见，也不能完全消除是由采访者诱导出的意见的可能性，从所述的点来看也对调查结果的客观可靠性存在质疑。
[0006]专利文献1:日本特开2002-149900号公报
[0007]专利文献2:日本特开2006-244049号公报
【发明内容】
[0008]发明要解决的问题
[0009]在此，本发明是以如上述那样的情形为背景完成的，其要解决课题在于实现如下一种新的“市场评价的调查装置以及调查方法”:在如服装、移动电话的设计等那样本质上不适合用具有明确标准的数值进行测定的评价对象物中，
[0010](i)无需事先准备用于对其进行评价的标准、用语，就能够尽可能地排除专家的主观的混入并获取根据评价主体的自由的想法进行质的评价的结果，并且，
[0011](ii)不需要很多的劳力、时间就能够有效地获取很多的评价主体的评价结果，由此实现评价结果的高可靠性和普遍性，进一步地，
[0012](iii)能够以易于掌握的方式显示所获得的评价结果。
_3] 用于解决问题的方案
[0014]为了解决所述的问题而完成的“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第I方式的特征是一种市场评价的调查装置，其具有:(a)评价对象物显示单元，其将评价对象物的图像显示在画面上；(b)部分标记显示单元，其在显示有上述评价对象物的整体图像的上述画面上显示用于局部指定该评价对象物的部分标记；(C)关注部分输入单元，其使该部分标记在上述画面上移动来输入关注部分的位置信息；(d)信息存储单元,其存储针对上述评价对象物通过多个评价主体分别获取到的、通过上述关注部分输入单元输入的关注部分位置信息；(e)分组运算单元，其以存储在该信息存储单元中的上述关注部分位置信息为对象，将该关注部分的位置相接近的汇总来进行分组；(f)关注部分位置显示单元，其将通过该分组运算单元对上述关注位置信息进行分组而数量减少后的上述关注部分的位置显示在上述画面上；以及(g)关注部分频数显示单元，其针对由该关注部分显示单元显示在上述画面上的各关注部分的位置，与汇总到各该关注部分的组的上述关注部分位置信息的数量相应地使该关注部分的位置的显示方式不同。
[0015]在设为这样的按照本方式的结构的调查装置中，通过采用上述结构(a)?(C)，评价主体能够按照自己的感受自由地选择并指定关注部分。因而，不局限于专家预先准备的评价对象部分，普通消费者等评价主体能够在进行评价时自由地指定注目的部分，并能够针对设计上的注目部分获得客观的评价结果。
[0016]另一方面，在本方式的调查装置中，采用上述结构(a)?(C)而能够由评价主体自由地指定自己所选择的注目部分，同时由于采用上述结构(e)?(f)，能够有效地汇总通过多个评价主体获得的各个不同的关注部分，并且以容易掌握的方式显示评价结果。特别地，通过结构(a)?(C)，能够由各评价主体自由指定的各关注部分的位置信息几乎不表示相同的位置，但是能够通过结构(e)有效地对这些多种多样的位置信息进行汇总，通过结构(f)以易于掌握的方式进行画面显示，并且通过结构(g)能够将汇总出的各评价主体的感受以频数有效地反映出并以易于掌握的方式进行画面显示。
[0017]另外，在本方式的调查装置中，能够由评价主体自己利用上述结构(a)?(C)进行评价的输入操作，并且能够通过装置进行上述结构(d)?(g)的评价信息的运算处理和评价结果的输出处理。因此，减少了进行调查所需要的人工、劳力，从而能够有效地得到很多评价主体的评价结果并对其进行处理。
[0018]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第2方式为，在上述第I方式的市场评价的调查装置中，还设置有用于输入与上述评价主体的属性有关的主体属性信息的主体属性输入单元，将通过该主体属性输入单元输入的主体属性信息存储到上述存储单元中，并且，还设置有:第一评价主体选择单元，其利用存储在该存储单元中的该主体属性信息选择设为对象的评价主体；以及第一评价信息限定单元，其从针对相同的上述评价对象物通过多个上述评价主体分别获取并存储到上述存储单元中的上述关注部分位置信息中选择通过由上述第一评价主体选择单元所选择的上述评价主体获得的上述关注部分位置信息，以由该第一评价信息限定单元选择的该关注位置信息为对象执行上述分组运算单元的处理。
[0019]在本方式的调查装置中，能够容易地获得利用例如性别、年龄段、居住地、职业分类、学历、年收入、针对特定对象的开销、兴趣等主体属性信息作为评价主体的属性的调查结果。即，能够利用第一评价信息限定单元缩小范围至具有特定属性的评价主体来对市场评价的调查结果进行解析并对其结果进行画面显示，因此能够容易地且有效地掌握因评价主体的属性的差异而引起的评价的差异等。
[0020]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第3方式为，在上述第I或第2方式的市场评价的调查装置中，还设置有用于从预先准备的多个选择项中选择输入与上述评价对象物有关的整体评价信息的整体评价输入单元，将通过该整体评价输入单元输入的整体评价信息存储到上述存储单元中，并且，还设置有:第二评价主体选择单元，其利用存储在该存储单元中的该整体评价信息来选择设为对象的评价主体；以及第二评价信息限定单元，其从针对相同的上述评价对象物通过多个上述评价主体分别获取并存储到上述存储单元中的上述关注部分位置信息中选择通过由上述第二评价主体选择单元所选择的上述评价主体获得的上述关注部分位置信息，以由该第二评价信息限定单元选择的该关注位置信息为对象执行上述分组运算单元的处理。
[0021]在本方式的调查装置中，例如能够区分为作为与评价对象物有关的整体评价而自身判断为“整体来说喜欢”的评价主体和自身判断为“整体来说不喜欢”的评价主体,各自分开解析市场评价的调查结果并对其结果进行画面显示。因此，即使是相同的关注部分，也能够区分为其是对“整体来说喜欢”的自身判断产生影响的关注部分还是对“整体来说不喜欢”的自身判断产生影响的关注部分等来进行评价。
[0022]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第四方式为，在上述第I?3中的任一个方式的市场评价的调查装置中，还设置有分组阈值设定单元，该分组阈值设定单元对作为在上述分组运算单元中汇总到相同组的上述关注部分位置信息的最大分离值的阈值进行变更。
[0023]在本方式的调查装置中，例如通过将分组运算单元中的阈值设定得大来粗略地确定关注部分、或者将所述阈值设定得小来细致地观察关注部分的差异，由此能够容易地进行解析结果的更多样的利用以及观察。[0024]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第5方式为，在上述第I?4中的任一个方式的市场评价的调查装置中，还设置有显示组选择单元，该显示组选择单元仅选择在上述分组运算单元中被汇总到相同组的上述关注部分位置信息的数量超过预先设定的基准数的组，在上述关注部分显示装置中对上述关注部分进行上述画面显示。
[0025]在本方式的调查装置中，通过调节用于选择进行画面显示的关注部分的组的基准数，例如还能够对使基准数变大而忽略了仅少数的评价主体关注的关注部分所得到的解析结果进行画面显示来更容易地掌握结果，或者使基准数变小连少数的评价主体的关注部分都作为对象而能够进行更详细的评价。
[0026]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第6方式为，在上述第I?5中的任一个方式的市场评价的调查装置中，还设置有用于针对在上述关注部分输入单元中输入的关注部分输入表示其理由的语言的语言信息输入单元，并且，还设置有:语言显示单元，其将针对相同的上述评价对象物通过多个上述评价主体分别获取到的、通过该语言信息输入单元输入的语言信息存储到上述信息存储单元中，另一方面，将由该语言信息输入单元输入的语言与上述关注部分同时显示在上述画面上；显示语言选择单元，其仅选择通过上述语言信息输入单元输入的上述语言中的被输入了超过预先设定的基准数的次数的语言来决定由上述语言显示单元显示在上述画面上的语言；以及语言频数信息显示单元，其针对由上述语言显示单元显示在上述画面上的各语言，与各该语言的输入数相应地使该关注部分的显示方式不同。
[0027]在本方式的调查装置中，通过以语言这种多种多样的表达方法输入基于评价主体的感受的评价结果，与仅指定“关注部分”的情况相比能够得到非常详细的评价信息，反映该评价信息地进行市场评价的解析。特别是在本方式中，与前述的“关注部分”的指定操作同样地，在“语言”的输入操作时也不需要采访者等专家的存在，能够由普通消费者等评价主体按照自己的感受自由地输入语言。因此，不局限于专家预先准备的评价标准、基准，而能够获得真实地反映了普通消费者等评价主体的感受的语言信息来作为评价信息。并且，在本方式中，通过获取“语言”信息作为评价信息，能够获得更准确地反映了评价对象的质的评价的质的评价信息，并将其反映到评价结果中。
[0028]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第7方式为，在上述第I?6中的任一个方式的市场评价的调查装置中，还设置有:语言信息输入单元，其用于针对在上述关注部分输入单元中输入的关注部分输入表示其理由的语言；显示矩阵运算单元，其针对上述评价对象物，利用存储在上述信息存储单元中的上述关注部分位置信息和通过上述语言信息输入单元获取到的该语言信息，求出以频数分布的各值为要素的多维矩阵，并获得对该多维矩阵进行维数压缩得到的显示矩阵，该频数分布是将该关注部分位置信息设为行项目和列项目中的某一方并且将该语言信息设为行项目和列项目中的另一方来表示的频数分布；以及坐标系附设显示单元，其根据由该显示矩阵运算单元获得的上述显示矩阵，将与上述关注部分位置信息对应的上述评价对象物的各关注部分图像和上述语言信息的各语言附设到坐标系来显示在上述画面上。
[0029]在本方式的调查装置中，通过对利用图像显示的关注部分的信息和利用语言显示的关注部分的信息进行综合处理来实施特定的运算处理，由此不是将数值等而是将这些图像的信息和语言的信息同时附设到同一坐标系来在视觉上展现显示，从而使图像的信息和语言的信息彼此配合而互补，能够以更容易掌握的方式显示市场调查的解析结果。
[0030]特别是在本方式中，在画面上显示的坐标系不是具有预先准备的特定的刻度等的坐标系，而是作为对与关注部分有关的图像和语言的信息进行综合处理的特定的运算处理结果所得到的坐标系，不是具有预先给出的标准、指标的坐标系。因此，能够根据附设到所述坐标系的各关注部分的图像，参照以评价对象物的各关注部分之间隐藏于它们内部的未知的标准而附设到适当位置的语言并客观地且在视觉上掌握这些各关注部分来进行评价。总之，通过本方式显示在画面上的解析结果是通过尽可能地排除由专家给出的框架、标准来显示基于普通消费者等评价主体的感受的质的评价结果的终极方法得到的。
[0031]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第8方式为上述第7方式的市场评价的调查装置，在上述显示矩阵运算单元中，将针对多个上述评价对象物分别获取到的上述关注部分位置信息和上述语言信息合在一起求出一个上述多维矩阵，根据该多维矩阵求出上述显示矩阵。
[0032]在本方式的调查装置中，也能够不需要针对多个评价对象物直接获取它们的相互间的评价信息，而根据针对各评价对象物获得的评价信息(包含关注部分位置信息和语言信息)，通过前述的特定运算处理求出它们相互间的评价结果，以容易掌握的方式进行画面显不O
[0033]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第9方式为上述第7或第8方式的市场评价的调查装置，在上述显示矩阵运算单元中，对上述多维矩阵中的与上述关注部分位置信息相同的行或列的项目添加上述评价对象物的整体图像，并且将被设为该多维矩阵的要素的上述语言信息的各频数的合计值作为该整体图像的要素，对由此获得的该多维矩阵进行维数压缩而得到上述显示矩阵，另一方面，在上述坐标系附设显示单元中，除了上述关注部分图像和上述语言之外还将该整体图像附设到上述坐标系来显示在上述画面上。
[0034]在本方式的调查装置中，通过将评价对象的整体图像包含在内来进行解析，能够以更容易掌握的方式对多个评价对象的相互间的评价结果进行画面显示。另外，通过观察构成各整体图像的各部分图像在坐标系上被相对地附设到哪个位置，还能够容易地掌握由各部分图像表示的各关注部分对评价对象的整体评价做出了怎样的贡献等。
[0035]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第10方式为上述第9方式的市场评价的调查装置，在上述坐标系附设显示单元中，设置有将上述画面中的上述关注部分图像的显示选择性地设为不显示的关注部分图像的显示选择单元。
[0036]在本方式的调查装置中，能够消除例如在一个坐标系上同时附设多个评价对象的评价结果来进行画面显示时图像多到超过需要而难以掌握对象的评价结果等问题。
[0037]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第11方式为，在上述第7?10中的任一个方式的市场评价的调查装置中，还设置有要素关联显示单元，该要素关联显示单元通过将上述多维矩阵中的上述关注部分位置信息的上述各项目与被设为该各项目的要素的上述语言信息的各语言相关联地显示在上述画面上，由此显示由上述坐标系附设显示单元显示在该画面上的上述关注部分图像与各该语言之间的关联。
[0038]在本方式的调查装置中，例如在一个坐标系上附设显示针对多个关注部分的图像、语言的情况下，也能够针对特定的关注部分确定相关联的语言，从而容易掌握。
[0039]另一方面，“市场评价的调查方法”所涉及的本发明的特征在于具有以下步骤:(α)评价对象物显示步骤，计算机将评价对象物的图像显示在画面上；(β)关注部分位置信息获取步骤，上述计算机在显示有上述评价对象物的整体图像的上述画面上显示用于局部指定该评价对象物的部分标记，获取通过外部输入而在该画面上移动的该部分标记在该画面上的位置信息，由此获取关注部分的位置信息；(X)存储步骤，上述计算机将通过该关注部分位置信息获取步骤获取到的该关注部分位置信息存储到信息存储单元中；(S )分组运算步骤，上述计算机以存储在该信息存储单元中的上述关注部分位置信息为对象，执行将该关注部分的位置相接近的汇总来进行分组的运算处理；以及(ε )显示步骤，上述计算机将通过该分组运算步骤中的分组而数量减少的上述关注部分的位置显示在上述画面上，并且与汇总到各该关注部分的组的上述关注部分位置信息的数量相应地使该关注部分的位置的显示方式不同，由此显示属于各该关注部分的频数。
[0040]按照本发明的调查方法，与上述第I方式所涉及的调查装置同样地，能够反映出普通消费者等评价主体根据自身的感受选择的设计上的关注部分，来以较少的劳力有效地获得客观的评价结果。
[0041]此外，在本发明的调查方法中，期望还采用以下步骤:(Φ)语言信息获取步骤，上述计算机从外部获取表示针对上述关注部分的关注理由的由语言构成的语言信息；(Y )存储步骤，上述计算机将通过该语言信息获取步骤获取到的该语言信息与通过上述关注部分位置信息获取步骤获取到的上述关注部分位置信息相对应地存储到信息存储单元中；(η)显示矩阵运算步骤，上述计算机利用存储在上述信息存储单元中的上述关注部分位置信息和上述语言信息，求出以频数分布的各值为要素的多维矩阵，并求出对该多维矩阵进行维数压缩得到的显示矩阵，该频数分布是将该关注部分位置信息设为行项目和列项目中的某一方且将该语言信息设为行项目和列项目中的另一方来表示的频数分布；以及(I )坐标系附设显示步骤，上述计算机根据通过该显示矩阵运算步骤得到的上述显示矩阵，将与上述关注部分位置信息对应的上述评价对象物的各关注部分图像和上述语言信息的各语言附设到坐标系来显示在上述画面上。
[0042]通过像这样采用上述(α )?(t )的各步骤，能够与上述第7方式所涉及的调查装置同样地，将在考虑图像的信息和语言的信息的相互关系进行解析所得到的坐标系且以评价对象物的各关注部分之间隐藏于它们内部的未知的标准表示的坐标系中适当地附设了这些图像的信息和语言的信息的画面信息作为市场调查的解析结果显示在画面上。因此，能够尽可能地排除专家所设定的框架、标准，将基于普通消费者等评价主体的感受的质的评价结果以容易掌握的方式进行显示。
[0043]并且，本发明的特征还在于记载有用于使计算机执行如上所述的本发明所涉及的“市场评价的调查方法”的程序的计算机可读取的信息记录介质、用于使计算机执行所述的“市场评价的调查方法”的程序。
[0044]发明的效果
[0045]从上述的说明显而易见地，根据本发明所涉及的市场评价的调查装置、调查方法，能够尽可能地排除专家的主观的混入并有效地获取根据评价主体的自由的想法进行质的评价的结果，保持所述评价结果的高可靠性和普遍性并且以容易掌握的方式进行显示。
【专利附图】
【附图说明】[0046]图1是表示作为本发明的第一实施方式的市场评价的调查装置的硬件结构的概要的框图。
[0047]图2是表示本发明的第一实施方式的调查装置的硬件结构的概要的框图。
[0048]图3是用于说明本发明的第一实施方式的调查装置中的信息获取处理的动作的流程图。
[0049]图4是用于说明本发明的第一实施方式的调查装置中的运算解析处理的动作的流程图。
[0050]图5是用于说明本发明的第一实施方式的调查装置中的分组运算处理的动作的流程图。
[0051]图6是表示本发明的第一实施方式的调查装置中的画面显示的一例的说明图。
[0052]图7是表示本发明的第一实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
[0053]图8是表示本发明的第一实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
[0054]图9是表示本发明的第一实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
[0055]图10是表示本发明的第一实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
[0056]图11是表示本发明的第一实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
[0057]图12是表示在图5所示的分组运算处理中对分组阈值(tp)进行减小变更时的与图9对应的画面显示的说明图。
[0058]图13是表示在图5所示的分组运算处理中对分组阈值(tp)进行增大变更时的与图9对应的画面显示的说明图。
[0059]图14是表示在图4所示的运算解析处理中对关注部分显示的基准数(tn)进行减小变更时的与图9对应的画面显示的说明图。
[0060]图15是表示在图4所示的运算解析处理中对关注部分显示的基准数(tn)进行增大变更时的与图9对应的画面显示的说明图。
[0061]图16是表示本发明的第二实施方式的调查装置的硬件结构的概要的框图。
[0062]图17是用于说明本发明的第二实施方式的调查装置中的信息获取处理的动作的流程图。
[0063]图18是用于说明本发明的第二实施方式的调查装置中的运算解析处理的动作的流程图。
[0064]图19是表示本发明的第二实施方式的调查装置中的画面显示的一例的说明图。
[0065]图20是表示本发明的第二实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
[0066]图21是表示本发明的第二实施方式的调查装置中的画面显示的一例的说明图。
[0067]图22是表示本发明的第二实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。[0068]图23是表示本发明的第三实施方式的调查装置的硬件结构的概要的框图。
[0069]图24是用于说明本发明的第三实施方式的调查装置中的信息获取处理的动作的流程图。
[0070]图25是用于说明本发明的第三实施方式的调查装置中的运算解析处理的动作的流程图。
[0071]图26是例示在本发明的第三实施方式中设为市场评价的对象的几个服装设计的一览说明图。
[0072]图27是表示用于说明本发明的第三实施方式的调查装置中的运算解析处理的动作的运算矩阵的说明图。
[0073]图28是表示本发明的第三实施方式的调查装置中的画面显示的一例的说明图。
[0074]图29是表示本发明的第三实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
[0075]图30是表示本发明的第三实施方式的调查装置中的画面显示的一例的说明图。
[0076]图31是表示本发明的第三实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
【具体实施方式】
[0077]下面，参照【专利附图】
【附图说明】本发明的实施方式。
[0078]首先，在图1中，以框图的形式示出用于实施本发明方法的依照本发明的市场评价的调查装置整体的硬件结构的一个具体例。即，本实施方式中的调查装置的硬件例如使用普通的计算机系统构成，具备中央运算处理装置(CPU)IO以及与其相连接的R0M、RAM、硬盘等存储装置12，并且具备经由适当的接口与CPUlO连接的键盘、鼠标等输入装置14、打印机、监视器等输出装置16。而且，CPUlO依照预先存储在ROM、RAM中的过程，利用从输入装置14输入的信号、存储在存储装置12中的数据来执行运算处理，输出各种显示等的信号来执行设为目标的解析等调查处理。
[0079]此外，图1是硬件结构的框图，不是用于限定解释具体的结构，例如可以针对CPUlO通过因特网线路等通信单元连接输入装置14、输出装置16等来输入和输出信号。另夕卜，也可以针对CPU连接输入装置14、输出装置16等。
[0080]另外，图2示出了所述调查装置中的功能框图。即，本实施方式的调查装置对通过图像表示的评价对象物的市场评价进行解析，作为其功能性结构，具备作为各种信息的输入单元的输入部18、进行各种信息的运算处理的作为运算单元的运算部20、存储从输入部18输入或由运算部20求出的各种信息的作为信息存储单元的信息存储部22、将由信息存储部22存储或由运算部20求出的各种信息显示在画面等上的作为显示单元的显示部24，这些各功能部还包括以下各部。此外，下面所记载的各功能框部能够通过将适当的软件导入到图1所示那样的硬件结构的计算机中来实现。
[0081](i)用于输入评价对象物的图像数据的评价对象物的图像信息输入部26。
[0082](ii)用于输入评价对象物的关注部分的位置信息的作为关注部分输入单元的关注部分输入部28。
[0083](iii)用于输入评价主体的属性信息的作为主体属性输入单元的主体属性信息输入部30。
[0084](iv)用于为了选择评价主体来缩小解析对象信息范围而输入设为对象的主体属性信息的作为第一评价主体选择单元的第一评价主体选择输入部32。
[0085](V)用于输入评价对象物的整体评价的作为整体评价输入单元的整体评价输入部34。
[0086](vi)用于为了选择评价主体来缩小解析对象信息范围而输入设为对象的整体评价信息的作为第二评价主体选择单元的第二评价主体选择输入部36。
[0087](vii)用于输入将评价对象物的关注部分的位置信息汇总来进行分组时的阈值(tp)的作为分组阈值设定单元的阈值输入部38。
[0088](viii)用于输入用来缩小对分组后的关注部分的位置进行画面显示时所显示的关注部分范围的基准数(tn)的关注部分基准数输入部40。
[0089](ix)参照由阈值输入部38输入的阈值(tp)并将位置相接近的汇总来使关注部分数量减少的作为分组运算单元的分组运算部42。
[0090](X)根据由第一评价主体选择输入部32输入的主体属性信息来对解析对象信息进行限定处理的作为第一评价信息限定单元的第一评价信息限定部44。
[0091](xi)根据由第二评价主体选择输入部36输入的整体评价信息来对解析对象信息进行限定处理的作为第二评价信息限定单元的第二评价信息限定部46。
[0092](xii)参照由关注部分基准数输入部40输入的基准数(tn)并从由分组运算部42分组后的关注部分中选择要显示的关注部分的作为显示组选择单元的显示组选择部48。
[0093](xiii)存储由关注部分输入部28输入的关注部分的位置的关注部分位置信息存储部50。
[0094](xiv)存储由第一评价主体选择输入部32输入的主体属性信息的主体属性信息存储部52。
[0095](XV)存储由整体评价输入部34输入的整体评价信息的整体评价信息存储部54。
[0096](xvi)存储由分组运算部42等求出的运算结果信息的运算结果存储部56。
[0097](xvii)将由评价对象物的图像信息输入部26输入的评价对象物显示在画面上的作为评价对象物显示单元的评价对象物显示部58。
[0098](xviii)将用于在评价对象物显示部58所显示的评价对象的整体图像上指定关注部分的部分标记显示在画面上的作为部分标记显示单元的部分标记显示部60。
[0099](xix)将由显示组选择部48选择的关注部分显示在画面上的作为关注部分位置显示单元的关注部分位置显示部62。
[0100](XX)针对由关注部分位置显示部62进行画面显示的各关注部分显示由分组运算部42汇总的关注部分的数量(程度)的作为关注部分频数显示单元的关注部分频数显示部64。
[0101]下面，根据如图1和图2所示那样的结构，将利用例如由通用的计算机构成的本实施方式的调查装置对作为评价对象物的“女性服装设计”进行解析的一系列处理的动作以及过程作为本发明的第一实施方式，依照图3?5所示的流程图进行说明。
[0102]首先，当被指示开始而启动解析处理时，计算机实施图3所示的信息获取处理。具体地说，在步骤:S1中，对所有的数据进行初始化。接着，在步骤:S2中，获取评价对象物的图像信息。通过图像信息输入部26的输入来进行该图像信息的获取。
[0103]此外，在本实施方式中，例示采用女性服装设计作为评价对象物的例子，但是本发明的评价对象物只要是需要质的评价且能够通过图像进行确定的物体即可。例如除了服装以外，汽车、电视、西点、料理等当然不用说，如广告、图像胶片等那样只要是能够通过图像确定该评价对象物并能够在该图像上选择质的评价的关注部分，就能够作为本发明所涉及的调查装置的评价对象物。
[0104]另外，本发明所采用的图像信息只要是内容为图像数据且能够掌握评价对象物的设计并且在存在多个评价对象物的情况下能够将它们的设计相互区分进行确定的图像信息即可，例如除了照片数据以外，也能够采用通过制图软件制作出的图像等。另外，所述图像数据也可以是运动图像数据，但是从容易进行处理并能够迅速地掌握评价对象物等来看，期望是静止图像数据。
[0105]而且，如果获取到了评价对象物的图像信息，则在接下来的步骤:S3?SlO中获取评价主体针对该评价对象物的评价信息。
[0106]对此，首先，在步骤:S3中，通过评价对象物显示部58将该评价对象物的图像显示在画面上，在步骤:S4中，获取该评价对象物的整体评价。具体地说，例如图6所示那样，对评价对象物的整体图像66进行画面显示来呈现给评价主体，并且通过选择作为整体评价的选择项而呈现适当数量的评价等级即好感度的多个选择按钮(在本实施方式中为喜欢、有点喜欢、有点不喜欢、不喜欢四个按钮)68中的任一个、以鼠标点击操作等输入选择结果，由此获取整体评价。
[0107]在接下来的步骤:S5中，通过关注部分输入部28和部分标记显示部60获取评价对象物中的关注部分的位置信息。具体地说，例如图7所示那样，在显示有评价对象物的整体图像66的画面上显示能够局部指示该评价对象物的部分标记70，能够通过鼠标操作等任意地变更该部分标记70在画面上的位置，评价主体按照自由的想法决定部分标记70的位置，由此作为画面上的该部分标记的位置信息而被获取。此外，所述部分标记70只要能够在画面上局部指定评价对象物即可，除例示那样的圆形的部分标记以外，也能够采用椭圆形、四方形或者箭头等。在本实施方式的圆形的部分标记70情况下，能够用例如画面上的像素位置确定圆的中心点，获取作为关注部分的位置信息。
[0108]另外，在步骤:S6中，通过主体属性信息输入部30获取评价主体的属性信息。具体地说，例如图8所示那样，对与评价主体的属性有关的问题72a?c进行画面显示，评价主体自己通过语言、选择按钮74a?c等输入针对该问题的回答，由此获取评价主体的属性信息。
[0109]然后，通过执行步骤:S7?S8的判断和循环处理，针对相同的评价对象物，针对所有的评价主体实施上述步骤:S4?S6的整体评价信息、关注部分位置信息以及主体属性信息的获取。
[0110]并且，在存在多个评价对象物的情况下，通过执行步骤:S9?SlO的判断和循环处理，关于所有的评价对象物，针对所有的评价主体实施上述步骤:S3?S8的针对各评价主体的整体评价信息、关注部分位置信息以及主体属性信息的获取。此外，在本实施方式中，设为针对评价对象物的数量为一个的情况进行说明，不进行步骤:S9?SlO的循环处理而结束。[0111]另外，通过执行图3所示的信息获取处理而获取到的整体评价信息、关注部分位置信息、主体属性信息被存储到信息存储部22的整体评价信息存储部54、关注部分位置信息存储部52、主体属性信息存储部52中。
[0112]接着，利用通过上述的信息获取处理获取到的信息，执行图4所示的运算解析处理。具体地说，在步骤:T1中对运算数据进行初始化后，在步骤:T2?Τ4中获取之后的分组运算所需要的信息。具体地说，在步骤:Τ2中，通过阈值(tp)输入部38获取用于决定将关注部分的位置视为相同的程度(同一区域)的阈值，在步骤:T3中，通过第一评价主体选择输入部32获取用于缩小设为调查和解析的对象的评价主体范围的、决定主体属性的主体属性选择值，在步骤:Τ4中，通过第二评价主体选择输入部36获取用于缩小设为调查和解析的对象的评价主体范围的决定整体评价结果的整体评价信息选择值。
[0113]S卩，根据在步骤:Τ3中获取的主体属性选择值，例如能够利用在仅以女性为对象的调查结果中所得到的信息进行解析或者利用在仅以特定的年龄段为对象的调查结果中所得到的信息进行解析，进一步，还能够在以女性为对象的情况和以男性为对象的情况下获得解析结果的差异等。另外，根据在步骤:Τ4中获取的整体评价选择值，例如能够利用以整体评价是感觉“喜欢”的评价主体为对象所获得的信息对评价对象物进行解析，利用以感觉“不喜欢”的评价主体为对象所获得的信息对评价对象物进行解析，或者利用以感觉“喜欢或有点喜欢”的评价主体为对象所获得的信息对评价对象物进行解析。
[0114]在缩小这种设为解析对象的信息范围之后，在步骤:Τ5中，利用存储在关注部分位置信息存储部50中的关注部分位置信息，以通过选择为解析对象的评价主体所获得的关注部分位置为对象执行关注位置信息的分组运算。
[0115]该分组运算详细地说按照例如图5所示的流程图进行处理。S卩，在步骤:U1中，作为设为对象的关注位置信息，获取在步骤:S5中输入的各关注部分的位置信息。在如图7所示那样使用圆等部分标记70的情况下，能够获取该部分标记70的面积中心的坐标值作为该位置信息。然后，在步骤:U2中，使用获取到的所有关注位置信息，选择以最近的距离(dp)分离的两个关注部分。在接下来的步骤:U3中，判断所选择的该两个关注部分间的距离(dp)是否大于预先在步骤:T2中输入并指定的阈值(tp)，如果不是dp>tp，则判断为这两个关注部分的位置的差异是可以视为相同的程度的微小差别，从而在步骤:U4中将这两个关注部分的位置视为相同而结合。
[0116]通过该结合，以两个关注部分的位置的重心为坐标值而设定新的关注部分的位置，并且设为在该位置存在两个关注部分而设定关注部分的数量(频数)。此外，由于被结合，结合前的两个关注部分被删除。然后，以包含通过结合而设定的新的关注部分在内的所有关注位置信息为对象来执行步骤:ui?U4，由此重复进行分组运算处理直到不存在位置以阈值(tp)以下相接近的关注部分为止。由此，将关注部分汇总，设定适当数量的新的关注部分，该新的关注部分是作为反映了阈值(tp)大小的适当大小的集合的组。此外，随着分组运算处理的进行，相互结合的两个关注部分的频数增加，以该频数为权重决定结合后的关注部分的坐标值。具体地说，在将频数(结合数)为10的关注部分A与频数(结合数)为2的关注部分B结合而得到新的关注部分C的情况下，在连接A的坐标与B的坐标的直线上将距A的距离为1/5 (距B的距离为4/5)的点设为新的关注部分C的位置(坐标)，并且将该关注部分C的频数设为12。[0117]如果通过这样完成分组运算处理，则在图4的接下来的步骤:T6中，针对完成分组所得到的所有关注部分分别获取位置(坐标值)和频数(结合数)的信息，并存储到信息存储部22的运算结果存储部56中。
[0118]接着，在步骤:Τ7中，通过关注部分基准数输入部40获取用于决定要画面显示运算结果的关注部分的范围缩小程度的关注部分显示基准数(tn)。然后，在接下来的步骤:T8中，参照该关注部分显示基准数(tn)，并根据通过上述分组运算处理求出的各关注部分的频数来决定显示方式，从而决定作为显示对象的关注部分及其显示方式，在步骤T9中，作为运算解析处理的结果(即，市场评价的调查结果)而进行画面显示。
[0119]即，在上述的步骤:T5中的分组运算处理中，关于多个关注部分，将位置大致相同的关注部分汇总而视为同一关注部分，如果位置远离，则即使频数为I (只有一个人输入的关注部分)，也不被结合而留 下。但是，在进行市场评价的调查时，多数情况下像这样频数非常小的关注部分没有设为评价对象的价值，如果将其作为解析结果进行画面显示，反而有可能对调查结果的判断产生不良影响。因此，在步骤:Τ8中，针对频数小于预先设定的基准数(tn)的关注部分，不将其作为调查结果进行画面显示而能够忽略。
[0120]另外，即使是具有基准数(tn)以上的频数的关注部分，根据该频数的大小不同，市场评价的重要性也不同。因此，在步骤:T8中进行处理使得，在画面上显示多个关注部分时以反映各关注部分的频数的方式进行该显示。具体地说，例如在通过用〇、□等框包围评价对象物的整体图像上的特定区域来对各关注部分进行画面显示的情况下，考虑使该框内的浓度、亮度、色度、清晰度、透明度等与各关注部分的频数相应地呈阶梯式地不同，或在该框内用数字具体地显示频数等。因此，在图9所示的本实施方式中，通过在评价对象物的整体图像66上叠加显示由框〇构成的关注标记76a~f来在画面上指定各关注部分，并且通过与属于各关注部分的人数(频数)相应地使关注标记76a~f的框〇的粗细度不同(频数越大则设为越粗)来进行显示。由此，观看画面的人能够正确地识别关注部分的色彩、亮度等，并且能够通过目视在感觉上容易地识别各关注部分间的重要度(频数)的差异。
[0121]这样，依照作为第一实施方式的市场调查的解析装置和解析方法，作为评价主体的普通消费者能够仅根据自己的感觉自由地指出感兴趣的部分(关注部分)。因此，与预先准备回答的选择范围的以往的问卷调查等定量调查不同，能够获得直接反映了基于回答主体感受的评价结果的调查结果。并且，对于评价主体的回答，通过利用因特网线路等，能够有效地利用数量非常多的计算机、便携式终端等得到。因此，与回答收集量受限制的以往的深度访谈等定性调查不同，能够获得容易且有效地反映出甚至超过数千、数万的评价主体的回答的调查结果。另外，对于通过解析运算进行处理得到的评价结果，能够在画面上同时显示关注部分的位置和频数(数量)，在评价结果的识别、利用方面也很优异。
[0122]另外，在本实施方式中，在获得回答时同时获取主体属性信息和整体评价信息，因此还能够利用这些信息来选择评价主体并获得以所选择的特定的评价主体为对象的评价结果，将不同的评价主体的评价结果相互进行对比等。
[0123]具体地说，上述图9所例示的评价结果的画面是在步骤:T5的分组运算时在步骤:Τ3中作为主体属性信息的选择值而输入了以所有评价主体为对象的值且在步骤:Τ4中以评价对象的整体评价为“喜欢”或“有点喜欢”的评价主体的回答为对象进行处理得到的。另一方面，在所述的步骤:Τ5的分组运算中，通过对在步骤:Τ3、Τ4中输入的选择值进行变更设定，能够在将主体属性、整体评价设定为任意的范围之后，仅以该范围的评价主体的回答为对象进行运算处理。
[0124]因此，也能够通过利用画面上的按钮78的选择操作来进行步骤:T3中的主体属性信息的选择值的输入，并且将反映了该选择结果的通过步骤:Τ5中的运算处理所得到的评价结果显示在同一画面上，在图10~11中例示其具体例。即，图10是将在步骤:Τ3中将主体属性的选择值限定为“女性”时的评价结果显示在画面上的图，另一方面，图11是将在步骤:Τ3中将主体属性的选择值限定为“男性”时的评价结果显示在画面上的图。
[0125]并且，在本实施方式中，在通过利用所获取到的市场评价信息的解析运算执行对调查结果进行画面显示的处理时，使用了两个阈值。其中一个是“为了对视为同一位置进行控制而在步骤:Τ2中获取的阈值(tp) ”，另一个是“为了控制回答者数量而在步骤:T7中获取的阈值、即基准数(tn)”。前者的阈值(tp)是很多的评价主体自由选择的关注部分的中心坐标在多大的误差范围内则视为选择了 “同一部位”的阈值，后者的基准数(tn)是用于控制将评价主体数中多大比例的人选择的部位作为评价结果来进行画面显示的阈值。
[0126]因此，也能够向画面上的对话框80输入步骤:T2中的阈值(tp)，并且将反映该输入值的通过步骤:T5中的运算处理所得到的评价结果显示在同一画面上，在图12~13中例示其具体例。即，图12是将在步骤:Τ2中将阈值(tp)设定为“10个像素”时的评价结果显示在画面上的图，另一方面，图13是将在步骤:T2中将阈值(tp)设定为“25个像素”时的评价结果显示在画面上的图。此外，阈值(tp)是两个关注部分的分离距离(中心点间距离)，在本实施方式中，在对数字图像进行处理的程序上通过像素数进行处理。
[0127]当参照图9所示的“20个像素”的阈值设定的结果显示来将图12所示的“10个像素”的阈值设定的结果显示和图13所示的“25个像素”的阈值设定的结果显示进行比较时，可知通过降低阈值(tp)， 如图12所示那样对更精细的位置差进行区分，更多地显示关注标记的〇框76，更细致地显示关注标记的差异。另一方面，可知当提高阈值(tp)时，如图13所示那样相接近的关注标记的O框彼此被进一步合并,汇总出少的关注标记的O框76，更加粗略地呈现关注标记的差异。即，当将图9和图13进行比较时，图9中的两个关注标记76b和76c相互合并而形成一个粗的(换言之，集中更多的回答者的)关注标记，其位置也移动到了两个关注标记76b与76c之间。总之，对于想要以多精细的分辨率对关注部分(本实施方式为喜欢的部位)进行观察，能够通过变更阈值来任意地控制其基准。
[0128]另外，也能够向画面上的对话框82输入步骤:T7中的基准数(tn)，并且在进行步骤:T8中的画面显示处理时通过反映所述的基准数来在同一画面上显示调查结果，在图14~15中例示其具体例。即，图14是将在步骤:Τ7中将基准数(tn)设定为以所有评价主体中的“3%”以上的人选择为关注部分的关注部分为对象时的评价结果显示在画面上的图，另一方面，图15是将在步骤:T7中将基准数(tn)设定为“10%”以上时的评价结果显示在画面上的图。
[0129]当参照图9所示的“5%”的基准数设定的结果显示将图14所示的“3%”的基准数设定的结果显示与图15所示的“10%”的基准数设定的结果显示进行比较时，可知通过降低基准数(tn)，如图14所示那样，与原始的设定为5%的图9相比，在图9上的各关注标记76全部保持原样的状态下追加显示更多的关注标记76，这些追加显示的关注标记76与图9中所显示的任一个关注标记76相比都细(换言之，集中更少数的回答者)。另一方面，可知当提高基准数(tn)时，如图15所示那样，将原始的设定为5%的图9所示的关注标记76中的几个设为不显示，这些设为不显示的关注标记76比留下显示的任一个关注标记76都细。
[0130]此外，在图12?14中，示出了通过向画面上的对话框80、82输入数值来指定阈值(tp)、基准数(tn)的一例，但是也可以以例如显示在画面上的滑块控制那样的方式来进行。另外，也可以通过使所述的滑块控制的操作以及反映了由该滑块控制指定的值的运算处理、图像处理的结果反映在画面显示中，来在使滑块控制的操作杆滑动时，使画面上的表示调查结果的图像(多个关注标记76)大致实时地发生变化。
[0131]接着，参照图16?22说明作为本发明的第二实施方式的市场评价的调查装置和调查方法。本实施方式是在上述第一实施方式的调查装置和调查方法中，还获取语言信息来执行运算处理，由此获得还反映了所述语言信息的调查结果。因而，针对与第一实施方式相同的结构部分，通过在附图上附加与第一实施方式相同的附图标记来省略重复的说明。
[0132]S卩，本实施方式的调查装置如从图16所示的硬件结构的概要图中明显可知的那样，与第一实施方式的调查装置相比，在输入部18中追加具备作为语言信息输入单元的语言信息输入部84、作为显示语言基准数的输入单元的语言基准数输入部86、作为关注部分的显示选择单元的关注部分显示选择输入部88，在运算部20中追加具备作为显示语言选择单元的显示语言选择部90，在信息存储部22中追加具备语言信息存储部92，在显示部24中追加具备作为语言显示单元的语言显示部94、作为语言频数显示单元的语言频数显示部96、作为要素关联显示单元的要素关联显示部98。
[0133]而且，如图17?18的流程图所示那样，在本实施方式中，与第一实施方式相比，针对通过输入部18输入的语言信息，也追加进行在显示部24中对由运算部20运算所得到的结果进行画面显示的语言信息处理的一系列动作。
[0134]更详细地说，首先，在图17所示的信息获取处理时，针对各评价主体获取关注部分的位置信息(步骤:S5)，并且获取与该关注部分有关的评价、意见等备注作为语言信息(步骤:S5-1)。此外，语言的种类不需要是日语，也可以是英语、德语等其它国家的语言或者多国的语言等。另外，从处理容易、数据量也少等来看，语言信息优选采用文本数据。并且，语言信息通过由多个“词”构成来表示评价对象物的质的信息，例如可以简单地将由多个“词”构成的单词的集合作为对象，也可以包含由多个“词”的组合构成的语句、文章等作为对象。
[0135]具体地说，例如图19所示那样，在显示有评价对象物的整体图像66的画面上，显示用于评价主体通过鼠标操作等指示关注部分来输入位置信息的部分标记70，并且显示适当数量(在本实施方式中是3个)的用于输入语言的对话框100，通过催促评价主体向所述对话框100输入语言来进行。
[0136]另外，在该步骤:S5-1中输入的语言信息被存储到信息存储部22的语言信息存储部92中，并且在进行图18所示的运算解析处理时，针对各关注部分进行合计，作为调查结果，以反映了各语言信息的频数(所有评价主体的每个语言的输入合计数)的状态进行画面显示。即，如图18所示那样，与在步骤:T2?Τ7中进行关注部分的位置信息的运算处理分开地，首先在步骤:Τ7-1中，针对在步骤:Τ5中分组得到的每个关注位置对所输入的语言信息进行合计，来对针对分组得到的各关注部分输入的各语言的频数(即，几个评价主体输入了该相同的语言的数量)进行合计。接着，在步骤:Τ7-2中，通过语言基准数输入部86获取用于决定在调查结果画面上显示的语言的范围缩小程度的语言显示基准数(阈值)。并且，在步骤:T8中，与第一实施方式同样地决定作为显示对象的关注部分的位置和频数的显示方式，并且在步骤:Τ8-1中决定针对设为显示对象的各关注部分同时显示的语言及其频数的显示方式。另外，在步骤T9中，在显示运算解析处理的结果(即，市场评价的调查结果)的画面上，与评价对象物的整体图像一起，通过关注标记显示关注部分的位置和频数，并且还同时显示与该关注部分对应的语言和频数。
[0137]具体地说，例如图20所示那样，在显示有评价对象物的整体图像66的画面上，与第一实施方式同样地叠加显示由框〇构成的适当数量的关注标记76a~f来在画面上指定各关注部分的位置，并且与属于各关注部分的人数(频数)相应地使各关注标记76a~f的框〇的粗细度不同。除此之外，以针对各关注标记76a~f输入的语言信息为对象，仅对与在步骤:T7-2中输入的语言显示基准数相应的适当数量的语言102a~f进行画面显示。
[0138]此外，基于所述语言显示基准数的显示语言的缩小范围除了通过预先设定进行画面显示的最低限度的语言数等之外，例如也能够与第一实施方式所例示的步骤:T7中的关注部分显示基准数(tn)同样地，通过用数字输入或者通过滑块操作输入所有评价主体中输入了该同一语言的比例(%)等来进行处理。
[0139]另外，也可以以能够容易地在画面上识别的方式显示所有评价主体中的该语言的输入比例的程度。具体地说，例如图20所示那样，语言的输入比例(%)越大，将显示在画面上的文字的字体显示得越大，由此能够表示该文字的输入比例。除此之外，还能够通过与语言的输入比例相应地使文字、其显示区域的浓度、亮度、色度、清晰度、透明度等彼此不同，来对语言的输入比例的程度进行画面显示。
[0140]另外，在本实施方式中，通过要素关联显示部98(图16)将各关注部分与各语言相互关联地进行画面显示，从而易于识别画面显示的各语言对应哪个关注部分。具体地说，例如图20所示那样，针对各关注部分76a~f，将连结显示各自对应的语言102a~f的显示区域的关联赋予线104a~f同·时进行画面显示。由于所述关联赋予线104a~f，即使在例如大量显示关注部分76、或者由于画面上的显示空间等理由而关注部分76和对应的语言102分离显示等的情况下，也能够防止弄错关注部分76与语言102之间的关联，能够从画面显示容易地掌握调查结果等。
[0141]此外，利用要素关联显示部98的各关注部分与各语言的彼此关联赋予显示的具体方式不限定于图20。例如通过使表示多个关注部分76a~f的画面上的框〇的颜色、浓度等彼此不同，并且以与其对应的颜色、浓度显示与各关注部分76a~f对应的各语言102a~f或者显示包围与各关注部分76a~f对应的各语言102a~f的显示区域的框体等，也能够实现。
[0142]另外，在本实施方式中也同时具备与上述第一实施方式相同的功能，其如上所述，例如图21所示那样，能够通过显示在画面上的选择用的按钮78进行主体属性的选择操作，通过反映其选择结果而适当地变更市场评价的对象(设为运算处理对象的信息)，能够获得各种调查结果。即，图20是显示对无论男女而以所有的评价主体为对象获取到的信息进行解析所得到的调查结果的画面的一例，另一方面，图21是显示仅对仅以其中的女性的评价主体为对象获取到的信息进行解析所得到的调查结果的画面的一例。
[0143]并且，在本实施方式中，通过由关注部分显示选择输入部88(图16)进行仅选择想要关注的特定的关注部分的输入，还能够对仅针对该关注部分输入的语言进行画面显示。具体地说，例如通过画面上的按钮操作仅选择特定的关注部分76c，由此如图22所例示的那样，能够仅显示与该关注部分76c对应的语言102c，使与未被选择的其它关注部分对应的语言信息的显示从画面上消失。由此，例如即使在关注部分的画面显示数、与各关注部分对应的语言的画面显示数多、或画面小而难以通过语言掌握信息的情况下，也能够通过仅选择显示与特定的关注部分对应的语言来容易地掌握语言信息。
[0144]如上所述那样，依照作为本发明的第二实施方式的市场调查的解析装置和解析方法，能够发挥与第一实施方式同样的技术效果，即，通过作为评价主体的普通消费者仅根据自己的感觉自由地指出感兴趣的部分(关注部分)，能够尽可能地避免专家等的影响来有效地获取反映了普通消费者的真实感受的评价信息，并能够对反映了普通消费者的真实感受的调查结果以能够容易且有效地进行识别并掌握的方式进行画面显示等。
[0145]除此之外，在本实施方式中，作为评价主体对评价对象物的评价信息，除了与第一实施方式相同的整体评价信息和关注部分信息之外，还同时获取了语言信息。然后，针对各关注部分对所获取的语言信息进行合计，通过对输入数多的语言信息进行画面显示来反映在调查结果中，由此，能够用语言掌握评价主体对评价对象物的感觉来更准确地知晓评价结果。
[0146]特别是在本实施方式中，作为对评价对象物进行评价的语言信息，不是如以往的问卷调查等那样是预先准备或定向的语言，而是采用在仅显示评价对象物的整体图像的状态下不设置任何限制而按照评价主体自己的自由的感受而直接表达的语言，这是很大的特征。通过像这样自由表达的语言为对象而取其共通性，作为调查结果，能够掌握非专家的普通消费者的真实感受。
[0147]并且，在本实施方式中，通过普通消费者自由地指出关注部分以及与该关注部分有关的基于自由的语言表达的感受表达，能够确保与定性调查相同的质的可靠性，并且通过在利用计算机的信息收集以及运算处理中将非常多的普通消费者作为对象，能够用与定量调查相同的信息量确保量的乃至客观的可靠性，在所述的点上具有非常大的价值。
[0148]并且，在本实施方式中，针对与关注部分相关联地进行画面显示的各语言，能够对其输入数的程度(频数)同时进行画面显示，因此观看调查结果的显示画面的人能够正确地掌握评价对象物的各关注部分，并且同时理解各关注部分间的重要度(频数)的差异。因此，能够根据各关注部分以语言为媒介理解普通消费者所抱有的抽象的且主观的感觉，以针对该关注部分输入的各语言的频数为指标在感觉上识别其理解的正确性和深度。
[0149]此外，在本实施方式中，在图19?22中例示了如下的调查结果，该调查结果是针对作为整体评价回答“喜欢”的评价主体，将“喜欢的部分”作为关注部分来获取位置信息，并且获取“喜欢的理由”作为语言信息，根据这些收集信息进行解析处理得到的，但是同样地也能够获得如下的调查结果，该调查结果是针对作为整体评价回答“不喜欢”的评价主体，将“不喜欢的部分”作为关注部分来获取位置信息，并且获取“不喜欢的理由”作为语言信息，根据这些收集信息进行解析处理得到的。这样的调查结果例如在改进设计等时成为有益的信息。另外，同样地，也能够以整体评价为“有点喜欢”、“有点不喜欢”等中间评价层为对象、或者以包含“喜欢”和“有点喜欢”两方地选择两个的方式将评价主体设为对象进行解析处理等。[0150]另外，在输入语言信息时，还担心评价主体的劳力负担问题，但是在本实施方式中，也考虑到该点而形成为使各评价主体易于回答。即，最初将评价对象物的整体图像66呈现给评价主体，在该阶段着眼于易于进行针对该评价对象物的“好恶”程度的自身感觉的评价，在开始阶段的步骤(S4)中进行整体评价的结果获取，之后通过评价主体本人的手(操作)聚焦于特别喜欢的部分(关注部分)(S5)。然后，再针对所聚焦的该部分，通过询问其理由等来得到文字输入，由此能够比较容易地进行评价主体的文字输入。即，这是因为如果回答整体图像中的“喜欢的部位”、“不喜欢的部位”则是比较容易的，如果是在自己确定该“喜欢的部位”、“不喜欢的部位”之后，则对该部位进行评价的语言也自然容易得出。
[0151]并且，在本实施方式中，在获取语言信息(步骤:S5_1)时，在本实施方式中设为能够输入评价主体的自由的语言，但是本发明人已经确认即使在像这样通过完全自由的语言输入的方法收集了语言信息的情况下，在观看表示同一评价对象的图像66的状况下输入的语言中、特别是在进行了评价主体超过数千人的规模的调查的情况下，存在能够定量进行处理的水准的列举率。在这种情况下，从获取能够更有效且准确地进行处理的语言信息的目的来看，如图19所例示的那样规定所输入的语言信息的文字数的上限是有效的。在本实施方式中，设为通过用12个文字以下的文字列表示的关键字形式将三个文字信息分别输入到画面上的对话框中。
[0152]另外，由于回答数(评价主体数)少或所输入的文字数多等理由，也存在相同的文字列(语言)的列举率低的情况。在这种情况下，也能够利用近义词词典的数据，针对所输入的语言对同义词进行统一表记，但是从忠实地反映评价主体的感受这样的评价结果的精度来看，并不是优选的方法。与其相比更适于利用词素解析单元。词素解析单元本身是以往公知的，例如作为以日语的词素解析系统在通用的个人电脑上进行动作的软件，例如能够获得京都大学工学部的长尾研究室和奈良先端科学技术大学院大学的松本研究室等的著作所涉及的“ JUMAN”、“CHASEN”等，由于能够利用这种公开的各种词素解析系统，因此在此省略其详细说明。可是，在利用词素解析系统获取本实施方式的语言时，期望仅将“助词”等特定的品词从对象中排除。这是因为助词等不构成评价对象物的质的信息。
[0153]进一步，参照图23?31说明作为本发明的第三实施方式的市场评价的调查装置和调查方法。本实施方式是在上述第二实施方式的调查装置和调查方法中，将评价对象设为多个并且生成将针对这些多个评价对象获取到的整体评价信息、语言信息作为要素的运算矩阵(数据矩阵)，对所述运算矩阵进行奇异值分解来进行维数压缩而在二维的画面上以特定的位置关系附设显示各信息，由此使调查结果成为可视的信息来进行提供。此外，针对与第二实施方式相同的结构部分，省略重复的说明。
[0154]S卩，本实施方式的调查装置如从图23所示的硬件结构的概要图中显而易见的那样，与第二实施方式的调查装置相比，在运算部20中追加具备生成运算矩阵来进行运算处理的作为显示矩阵运算单元的矩阵运算部106、选择性地决定要附设于坐标系并进行画面显示的图像、语言的信息的坐标系附设决定部108，在显示部24中追加具备作为坐标系附设显示单元的坐标系附设显示部110。
[0155]而且，在本实施方式中，与第二实施方式同样地，在依照图24的流程图执行了整体图像、关注部分、语言等各种信息的获取处理之后，依照图25的流程图执行运算解析处理。在所述的运算解析处理中，在第二实施方式中，根据在图18中的步骤:T2?T7-2中获取到的关注部分、语言等信息，在接下来的步骤:T8?T9中对关注部分的位置进行画面显示，并且将对应的语言与各关注部分相关联地进行画面显示，但是在本实施方式中，如图25所示那样，步骤:Τ2?Τ7-2中的信息获取是相同的，但是之后不是仅对与关注部分的位置和对应的语言进行画面显示，而是通过在步骤:V1?V4中执行特定的运算处理，来求出并附设用于将获取到的关注部分、语言的信息显示在画面上的、在维数区域中的特定位置，由此进行画面显示(步骤:T9)。
[0156]另外，对于依照本实施方式的信息的运算解析处理，与以一个或两个评价对象物为对象的市场评价的调查相比，优选在针对三个?数十个的多个评价对象物同时调查市场评价时采用，因此在下面的说明中，如图24的流程图所示那样，例示作为评价对象物而以多个(例如10个或20个)种类的服装设计为对象同时调查市场评价时的处理。
[0157]更详细地说，在图24所示的信息的获取处理中，在步骤:S2中获取作为评价对象的所有(η个)服装设计的图像信息，在接下来的步骤:S2-2中将这些所有评价对象物的图像一览显示在画面上。具体地说，例如图26所示那样，作为多个评价对象物的图像，对多个种类的服装设计的图像112(1)?112(n)进行画面显示。此外，在服装设计的图像的数量(η)多的情况、图像大的情况等下，也可以在多个画面中进行一览显示。
[0158]在此，针对η种的所有评价对象物(服装设计)，也可以让所有的评价主体进行评价来收集信息，但是在服装设计的数量(η)过多的情况下，存在评价主体的负担过大等问题。因此，在本实施方式中，在步骤:S2-1中一览显示所有的服装设计，在接下来的步骤:S2-2中，评价主体从它们中选择几个(例如5个)喜欢的设计来输入选择信息，仅将所选择的a个服装设计设定为该评价主体的评价对象物。
[0159]将像这样选择的a个服装设计作为评价对象物，在步骤:S3?S5_3中，针对各自的作为评价对象物的各服装设计，与第二实施方式同样地获取整体评价信息或者关注部分信息、语言信息。然后，在针对a个服装设计全部获取了各信息之后，在步骤:S6中获取该评价主体的属性信息，从而该评价主体的信息获取完成。
[0160]之后，通过S7?S8的循环处理，针对多个评价主体全部执行上述步骤:S2_1?S6,由此执行各评价主体的信息获取。
[0161]像这样获取的评价信息例如由作为自然人的分析者读入并进行解释也不是不可能，但是如果评价对象物的数量变多，则分析者需要花费非常大的劳力和非常多的时间，并且无法避免分析者个人的主观进入到分析结果中。因此，在本实施方式中，依照图25所示的流程图，通过针对所获取的评价信息实施利用了线性代数的运算处理，来使解析结果成为画面上的可视信息来进行显示。此外，像这样将作为相互具有某些质的关系的很多信息的要素反映出相互的关联性地附设到低维的坐标系来获取可视信息的方法的原理在本 申请人:之前申请并授权的日本专利第3335602号中有详细记述(特别是[0042]?[0045])，但是作为应用于本发明的一个实施方式，下面具体进行例示说明。
[0162]具体地说，在图25的步骤:ST1?T7-2中，与第二实施方式同样地执行关注部分位置的分组处理等，并且在步骤:V1?V4中，根据各种获取信息生成画面上的可视信息。即，在步骤Vl中，生成图27所示的数据矩阵114。该数据矩阵114是以频数分布的各值为要素的多维矩阵，该频数分布是将作为关注部分位置信息的表示关注部分的各位置的部分图像设为行项目且将作为语言信息的语言设为列项目来表示的。特别是在本实施方式中，在与关注部分位置信息相同的行的项目中还添加了评价对象物的整体图像，将作为多维矩阵的要素的语言的各频数的合计值设为整体图像的要素。
[0163]换言之，在图27所示的数据矩阵114的情况下，是按各关注部分针对各行所列举的“喜欢该部位的理由”的语言将几人列举了该理由的人数(频数)作为要素进行保存得到的矩阵。另外，[Al]至[A6]的人数的合计值作为要素放入到[A整体]的列。总之，将在该服装设计中设为关注部分的所有部分合并设为整体。然后，通过对该数据矩阵114进行奇异值分解(singular value decomposition),能够将多个服装设计间的关系整理显示在二维空间上。
[0164]即，在数据矩阵114中，根据多个评价对象物和关注部分的相互间的相关关系，设置作为多维矩阵的关联矩阵，该多维矩阵整体表现多个评价对象物和关注部分与大量的语言(词素)之间的关联性。而且，对于对该数据矩阵进行维数压缩得到的显示矩阵，被变换为在以适当数量的维数轴(在本实施方式中是二维)为坐标轴所保持的坐标系中表示的表现空间上的显示矩阵，在作为该表现空间的坐标系中，以将多个评价对象物和关注部分与大量的语言的质的信息的关联性的至少一部分代入到坐标系中的物理位置关系的状态来显示它们。
[0165]在此，所述数据矩阵114是具有非常多的特征维数轴的高维矩阵，因此为了将其不变更关联性的本质而映射到具有低维的维数轴的表现空间、优选二维或三维的表现空间中，而采用利用了上述奇异值分解(S.V.D.)的方法。即，数据矩阵114是将能够确定评价对象物和关注部分的图像数据作为列项目且将针对这些图像数据获取到的所有语言作为行项目并以与各图像数据相关联的语言的频数分布的各值为要素而得到的，因此该数据矩阵114是以与对应于评价对象物和关注部分的数量的图像数据的数量相应的列数和与针对各关注部分获取的所有语言的种类的数量相应的行数生成的。此外，在所述数据矩阵中，即使交换行项目和列项目也不影响解析结果。而且，在对所述关联矩阵进行维数压缩时，首先当将关联矩阵设为I行J列的矩阵:X时，如下式那样，求出具有将该关联矩阵:X的各要素:xu除以其总和:N得到的要素:pu的偏好矩阵:P。
[0166][数I]`
【权利要求】
1.一种市场评价的调查装置，其特征在于，具有: 评价对象物显示单元，其将评价对象物的图像显示在画面上； 部分标记显示单元，其在显示有上述评价对象物的整体图像的上述画面上显示用于局部指定该评价对象物的部分标记； 关注部分输入单元，其使该部分标记在上述画面上移动来输入关注部分的位置信息；信息存储单元，其存储针对上述评价对象物通过多个评价主体分别获取到的、通过上述关注部分输入单元输入的关注部分位置信息； 分组运算单元，其以存储在该信息存储单元中的上述关注部分位置信息为对象，将该关注部分的位置相接近的汇总来进行分组； 关注部分位置显示单元，其将通过该分组运算单元对上述关注位置信息进行分组而数量减少后的上述关注部分的位置显示在上述画面上；以及 关注部分频数显示单元，其针对由该关注部分显示单元显示在上述画面上的各关注部分的位置，与汇总到各该关注部分的组的上述关注部分位置信息的数量相应地使该关注部分的位置的显示方式不同。
2.根据权利要求1所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 还设置有用于输入与上述评价主体的属性有关的主体属性信息的主体属性输入单元，将通过该主体属性输入单元输入的主体属性信息存储到上述存储单元中，并且， 还设置有:第一评价主体选择单元，其利用存储在该存储单元中的该主体属性信息选择设为对象的评价主体；以及第一评价信息限定单元，其从针对相同的上述评价对象物通过多个上述评价主体分别获取并存储到上述存储单元中的上述关注部分位置信息中选择通过由上述第一评价主体选择单元所选择的上述评价主体获得的上述关注部分位置信息，以由该第一评价信息限定 单元选择的该关注位置信息为对象执行上述分组运算单元的处理。
3.根据权利要求1或2所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 还设置有用于从预先准备的多个选择项中选择输入与上述评价对象物有关的整体评价信息的整体评价输入单元，将通过该整体评价输入单元输入的整体评价信息存储到上述存储单兀中，并且， 还设置有:第二评价主体选择单元，其利用存储在该存储单元中的该整体评价信息来选择设为对象的评价主体；以及第二评价信息限定单元，其从针对相同的上述评价对象物通过多个上述评价主体分别获取并存储到上述存储单元中的上述关注部分位置信息中选择通过由上述第二评价主体选择单元所选择的上述评价主体获得的上述关注部分位置信息，以由该第二评价信息限定单元选择的该关注位置信息为对象执行上述分组运算单元的处理。
4.根据权利要求1~3中的任一项所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 还设置有分组阈值设定单元，该分组阈值设定单元对作为在上述分组运算单元中汇总到相同组的上述关注部分位置信息的最大分离值的阈值进行变更。
5.根据权利要求1~4中的任一项所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 还设置有显示组选择单元，该显示组选择单元仅选择在上述分组运算单元中被汇总到相同组的上述关注部分位置信息的数量超过预先设定的基准数的组，在上述关注部分显示装置中将上述关注部分显示在上述画面上。
6.根据权利要求1~5中的任一项所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 还设置有用于针对在上述关注部分输入单元中输入的关注部分输入表示其理由的语言的语言信息输入单元，并且，还设置有: 语言显示单元，其将针对相同的上述评价对象物通过多个上述评价主体分别获取到的、通过该语言信息输入单元输入的语言信息存储到上述信息存储单元中，另一方面，将由该语言信息输入单元输入的语言与上述关注部分同时显示在上述画面上； 显示语言选择单元，其仅选择通过上述语言信息输入单元输入的上述语言中的被输入了超过预先设定的基准数的次数的语言来决定由上述语言显示单元显示在上述画面上的语言；以及 语言频数信息显示单元，其针对由上述语言显示单元显示在上述画面上的各语言，与各该语言的输入数相应地使该关注部分的显示方式不同。
7.根据权利要求1~6中的任一项所述的市场评价的调查装置，其特征在于，还设置有: 语言信息输入单元，其用于针对在上述关注部分输入单元中输入的关注部分输入表示其理由的语目； 显示矩阵运算单元，其针对上述评价对象物，利用存储在上述信息存储单元中的上述关注部分位置信息和通过上述语言信息输入单元获取到的该语言信息，求出以频数分布的各值为要素的多维矩阵，并获 得对该多维矩阵进行维数压缩得到的显示矩阵，该频数分布是将该关注部分位置信息设为行项目和列项目中的某一方并且将该语言信息设为行项目和列项目中的另一方来表示的频数分布；以及 坐标系附设显示单元，其根据由该显示矩阵运算单元获得的上述显示矩阵，将与上述关注部分位置信息对应的上述评价对象物的各关注部分图像和上述语言信息的各语言附设到坐标系来显示在上述画面上。
8.根据权利要求7所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 在上述显示矩阵运算单元中，将针对多个上述评价对象物分别获取到的上述关注部分位置信息和上述语言信息合在一起求出一个上述多维矩阵，根据该多维矩阵求出上述显示矩阵。
9.根据权利要求7或8所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 在上述显示矩阵运算单元中，对上述多维矩阵中的与上述关注部分位置信息相同的行或列的项目添加上述评价对象物的整体图像，并且将被设为该多维矩阵的要素的上述语言信息的各频数的合计值作为该整体图像的要素，对由此获得的该多维矩阵进行维数压缩而得到上述显示矩阵，另一方面， 在上述坐标系附设显示单元中，除了上述关注部分图像和上述语言之外还将该整体图像附设到上述坐标系来显示在上述画面上。
10.根据权利要求9所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 在上述坐标系附设显示单元中，设置有将上述画面中的上述关注部分图像的显示选择性地设为不显示的关注部分图像的显示选择单元。
11.根据权利要求7~10中的任一项所述的市场评价的调查装置，其特征在于，还设置有要素关联显示单元，该要素关联显示单元通过将上述多维矩阵中的上述关注部分位置信息的上述各项目与被设为该各项目的要素的上述语言信息的各语言相关联地显示在上述画面上，由此显示由上述坐标系附设显示单元显示在该画面上的上述关注部分图像与各该语言之间的关联。
12.—种市场评价的调查方法，其特征在于，具有以下步骤: 评价对象物显示步骤，计算机将评价对象物的图像显示在画面上； 关注部分位置信息获取步骤，上述计算机在显示有上述评价对象物的整体图像的上述画面上显示用于局部指定该评价对象物的部分标记，获取通过外部输入而在该画面上移动的该部分标记在该画面上的位置信息，由此获取关注部分的位置信息； 存储步骤，上述计算机将通过该关注部分位置信息获取步骤获取到的关注部分位置信息存储到信息存储单元中； 分组运算步骤，上述计算机以存储在该信息存储单元中的上述关注部分位置信息为对象，执行将该关注部分的位置相接近的汇总来进行分组的运算处理；以及 显示步骤，上述计算机将通过该分组运算步骤中的分组而数量减少的上述关注部分的位置显示在上述画面上，并且与汇总到各该关注部分的组的上述关注部分位置信息的数量相应地使该关注部分的位置的显示方式不同，由此显示属于各该关注部分的频数。
13.根据权利要求12所述的市场评价的调查方法，其特征在于，还具有以下步骤: 语言信息获取步骤，上述计算机从外部获取表示针对上述关注部分的关注理由的由语言构成的语言信息； 存储步骤，上述计算机将通过该语言信息获取步骤获取到的该语言信息与通过上述关注部分位置信息获取步骤获取到的上述关注部分位置信息相对应地存储到信息存储单元中； 显示矩阵运算步骤，上述计算机利用存储在上述信息存储单元中的上述关注部分位置信息和上述语言信息，求出以频数分布的各值为要素的多维矩阵，并求出对该多维矩阵进行维数压缩得到的显示矩阵，该频数分布是将该关注部分位置信息设为行项目和列项目中的某一方且将该语言信息设为行项目和列项目中的另一方来表示的频数分布；以及 坐标系附设显示步骤，上述计算机根据通过该显示矩阵运算步骤得到的上述显示矩阵，将与上述关注部分位置信息对应的上述评价对象物的各关注部分图像和上述语言信息的各语言附设到坐标系来显示在上述画面上。
14.一种可由计算机读取的信息记录介质，记载有用于使计算机执行根据权利要求12或13所述的市场评价的调查方法的程序。
15.一种程序，用于使计算机执行根据权利要求12或13所述的市场评价的调查方法。
【文档编号】G06Q50/10GK103582898SQ201280025654
【公开日】2014年2月12日 申请日期:2012年4月3日 优先权日:2011年5月26日
【发明者】铃木一彦 申请人:创慧株式会社
【专利摘要】实现如下一种新的“市场评价的调查装置以及调查方法”：针对如服装、移动电话的设计等那样本质上不适合用具有明确的标准的数值进行测定的评价对象物，能够尽可能地排除专家的主观的混入并有效地获取基于评价主体的自由的想法的评价信息，并且将所获取的评价信息通过特定运算处理以容易掌握的方式进行画面显示。通过采用能够由评价主体自由地在画面上移动来指示评价对象物的整体图像(66)的关注部分的部分标记，能够不局限于专家预先准备的评价对象部分而有效地获取普通消费者所留意的注目部分的信息，将所获取到的该信息汇总而进行分组后将关注部分的位置和频数同时进行显示(76a～e)，由此能够容易地掌握调查结果。
【专利说明】市场评价的调查装置以及调查方法
【技术领域】
[0001]本发明提供一种以往没有的新的市场调查的调查装置等，能够针对如产品的设计等那样本来无法用数值唯一且定量地表示的、评价对象物中的质的信息，有效地收集普通消费者等评价主体的客观评价并进行解析等。
【背景技术】
[0002]近年来，随着各种产品的高性能化、技术的普及化以及信息传递的全球化、高速化等，关系到产品成功与否的“设计”的重要性增加。可是，在“设计”的决定阶段、变更阶段等中，很难对“设计”进行评价。说起来作为产品外观的“设计”应该由产品的需求者(多数情况是普通消费者)进行评价，而普通消费者基于感受对“设计”的评价大多与设计者等专家的评价不同这样的事实也是难以进行“设计”评价的很大的理由之一。
[0003]另外，作为以往的“设计评价方法”，多使用问卷调查等定量调查。对于该定量调查，不仅仅是简单地对预先准备的选择项打〇X的简单的方法，还开发出了利用普通消费者用语言回答的回答结果的方法。具体地说，提出了如下一种方法:例如专家预先准备“摩登”、“华丽”等对设计进行评价的很多评价用语，将这些评价用语和产品照片同时呈现给普通消费者，对普通消费者用语言回答该产品“摩登”或“华丽”程度所得到的结果通过统计运算处理进行整合，由此计算设计的评价综合分数。
[0004]然而，这样被改进的定量调查虽然具有如专利文献1、2所记载的那样能够利用因特网等计算机网络有效地获取很多评价主体的调查结果的优点，但是很难获得基于普通消费者的感受的调查结果。即，存在下面的事实:“设计”是按作为专家的设计者的主体的想法被创作的，但是对其进行评价来判断是否购买是普通消费者基于感受进行的，在专家与普通消费者之间存在着相当大的评价分歧。因此，在“设计”的市场调查中，不是基于专家而是基于普通消费者的纯粹的感受的“设计”评价才是重要的。可是，虽然想要获得基于普通消费者的纯粹的感受的评价，但是在如上述那样的定量调查中，由专家事先准备“摩登”、“华丽”等对“设计”进行描述的很多标准，因而导致将普通消费者进行设计评价的框架限制在了专家所考虑的范围内。因而，在普通消费者的感受中存在专家想不到的评价标准的情况下，通过所述的定量调查来调查基于所述的评价标准的评价结果是非常困难的。
[0005]此外，与这样的定量调查不同地,还已知有集体访谈(group interview)、深度访谈(depth interview)等定性调查。定性调查与利用问卷等的定量调查不同，是针对普通消费者单独或以组进行访谈的方法，无需预先准备评价用语，而能够通过普通消费者自由的语言来获得作为“设计”评价的回答。可是，在这样的定性调查中，除了需要受过专门训练的采访者与普通消费者会面来进行调查以外，在现实中还存在被限制为采访者能够在头脑中进行整理这种程度的少量的回答者数量这样较大的问题。另外，由于回答者数量被限制为几十名、最多几百名的水平，因此重新调查时的结果再现性低、尤其是在如移动电话、汽车、家电产品等那样成为对象的普通消费者数量多的产品的情况下，调查结果的客观可靠性进一步变低，这是无法避免的。而且，即使是为了避免诱导性提问而受过训练的采访者，也不可能完全防止采访者的主观的混入，既然如此就很难说所获得的回答者的意见是纯粹基于回答者的感受的意见，也不能完全消除是由采访者诱导出的意见的可能性，从所述的点来看也对调查结果的客观可靠性存在质疑。
[0006]专利文献1:日本特开2002-149900号公报
[0007]专利文献2:日本特开2006-244049号公报
【发明内容】
[0008]发明要解决的问题
[0009]在此，本发明是以如上述那样的情形为背景完成的，其要解决课题在于实现如下一种新的“市场评价的调查装置以及调查方法”:在如服装、移动电话的设计等那样本质上不适合用具有明确标准的数值进行测定的评价对象物中，
[0010](i)无需事先准备用于对其进行评价的标准、用语，就能够尽可能地排除专家的主观的混入并获取根据评价主体的自由的想法进行质的评价的结果，并且，
[0011](ii)不需要很多的劳力、时间就能够有效地获取很多的评价主体的评价结果，由此实现评价结果的高可靠性和普遍性，进一步地，
[0012](iii)能够以易于掌握的方式显示所获得的评价结果。
_3] 用于解决问题的方案
[0014]为了解决所述的问题而完成的“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第I方式的特征是一种市场评价的调查装置，其具有:(a)评价对象物显示单元，其将评价对象物的图像显示在画面上；(b)部分标记显示单元，其在显示有上述评价对象物的整体图像的上述画面上显示用于局部指定该评价对象物的部分标记；(C)关注部分输入单元，其使该部分标记在上述画面上移动来输入关注部分的位置信息；(d)信息存储单元,其存储针对上述评价对象物通过多个评价主体分别获取到的、通过上述关注部分输入单元输入的关注部分位置信息；(e)分组运算单元，其以存储在该信息存储单元中的上述关注部分位置信息为对象，将该关注部分的位置相接近的汇总来进行分组；(f)关注部分位置显示单元，其将通过该分组运算单元对上述关注位置信息进行分组而数量减少后的上述关注部分的位置显示在上述画面上；以及(g)关注部分频数显示单元，其针对由该关注部分显示单元显示在上述画面上的各关注部分的位置，与汇总到各该关注部分的组的上述关注部分位置信息的数量相应地使该关注部分的位置的显示方式不同。
[0015]在设为这样的按照本方式的结构的调查装置中，通过采用上述结构(a)?(C)，评价主体能够按照自己的感受自由地选择并指定关注部分。因而，不局限于专家预先准备的评价对象部分，普通消费者等评价主体能够在进行评价时自由地指定注目的部分，并能够针对设计上的注目部分获得客观的评价结果。
[0016]另一方面，在本方式的调查装置中，采用上述结构(a)?(C)而能够由评价主体自由地指定自己所选择的注目部分，同时由于采用上述结构(e)?(f)，能够有效地汇总通过多个评价主体获得的各个不同的关注部分，并且以容易掌握的方式显示评价结果。特别地，通过结构(a)?(C)，能够由各评价主体自由指定的各关注部分的位置信息几乎不表示相同的位置，但是能够通过结构(e)有效地对这些多种多样的位置信息进行汇总，通过结构(f)以易于掌握的方式进行画面显示，并且通过结构(g)能够将汇总出的各评价主体的感受以频数有效地反映出并以易于掌握的方式进行画面显示。
[0017]另外，在本方式的调查装置中，能够由评价主体自己利用上述结构(a)?(C)进行评价的输入操作，并且能够通过装置进行上述结构(d)?(g)的评价信息的运算处理和评价结果的输出处理。因此，减少了进行调查所需要的人工、劳力，从而能够有效地得到很多评价主体的评价结果并对其进行处理。
[0018]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第2方式为，在上述第I方式的市场评价的调查装置中，还设置有用于输入与上述评价主体的属性有关的主体属性信息的主体属性输入单元，将通过该主体属性输入单元输入的主体属性信息存储到上述存储单元中，并且，还设置有:第一评价主体选择单元，其利用存储在该存储单元中的该主体属性信息选择设为对象的评价主体；以及第一评价信息限定单元，其从针对相同的上述评价对象物通过多个上述评价主体分别获取并存储到上述存储单元中的上述关注部分位置信息中选择通过由上述第一评价主体选择单元所选择的上述评价主体获得的上述关注部分位置信息，以由该第一评价信息限定单元选择的该关注位置信息为对象执行上述分组运算单元的处理。
[0019]在本方式的调查装置中，能够容易地获得利用例如性别、年龄段、居住地、职业分类、学历、年收入、针对特定对象的开销、兴趣等主体属性信息作为评价主体的属性的调查结果。即，能够利用第一评价信息限定单元缩小范围至具有特定属性的评价主体来对市场评价的调查结果进行解析并对其结果进行画面显示，因此能够容易地且有效地掌握因评价主体的属性的差异而引起的评价的差异等。
[0020]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第3方式为，在上述第I或第2方式的市场评价的调查装置中，还设置有用于从预先准备的多个选择项中选择输入与上述评价对象物有关的整体评价信息的整体评价输入单元，将通过该整体评价输入单元输入的整体评价信息存储到上述存储单元中，并且，还设置有:第二评价主体选择单元，其利用存储在该存储单元中的该整体评价信息来选择设为对象的评价主体；以及第二评价信息限定单元，其从针对相同的上述评价对象物通过多个上述评价主体分别获取并存储到上述存储单元中的上述关注部分位置信息中选择通过由上述第二评价主体选择单元所选择的上述评价主体获得的上述关注部分位置信息，以由该第二评价信息限定单元选择的该关注位置信息为对象执行上述分组运算单元的处理。
[0021]在本方式的调查装置中，例如能够区分为作为与评价对象物有关的整体评价而自身判断为“整体来说喜欢”的评价主体和自身判断为“整体来说不喜欢”的评价主体,各自分开解析市场评价的调查结果并对其结果进行画面显示。因此，即使是相同的关注部分，也能够区分为其是对“整体来说喜欢”的自身判断产生影响的关注部分还是对“整体来说不喜欢”的自身判断产生影响的关注部分等来进行评价。
[0022]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第四方式为，在上述第I?3中的任一个方式的市场评价的调查装置中，还设置有分组阈值设定单元，该分组阈值设定单元对作为在上述分组运算单元中汇总到相同组的上述关注部分位置信息的最大分离值的阈值进行变更。
[0023]在本方式的调查装置中，例如通过将分组运算单元中的阈值设定得大来粗略地确定关注部分、或者将所述阈值设定得小来细致地观察关注部分的差异，由此能够容易地进行解析结果的更多样的利用以及观察。[0024]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第5方式为，在上述第I?4中的任一个方式的市场评价的调查装置中，还设置有显示组选择单元，该显示组选择单元仅选择在上述分组运算单元中被汇总到相同组的上述关注部分位置信息的数量超过预先设定的基准数的组，在上述关注部分显示装置中对上述关注部分进行上述画面显示。
[0025]在本方式的调查装置中，通过调节用于选择进行画面显示的关注部分的组的基准数，例如还能够对使基准数变大而忽略了仅少数的评价主体关注的关注部分所得到的解析结果进行画面显示来更容易地掌握结果，或者使基准数变小连少数的评价主体的关注部分都作为对象而能够进行更详细的评价。
[0026]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第6方式为，在上述第I?5中的任一个方式的市场评价的调查装置中，还设置有用于针对在上述关注部分输入单元中输入的关注部分输入表示其理由的语言的语言信息输入单元，并且，还设置有:语言显示单元，其将针对相同的上述评价对象物通过多个上述评价主体分别获取到的、通过该语言信息输入单元输入的语言信息存储到上述信息存储单元中，另一方面，将由该语言信息输入单元输入的语言与上述关注部分同时显示在上述画面上；显示语言选择单元，其仅选择通过上述语言信息输入单元输入的上述语言中的被输入了超过预先设定的基准数的次数的语言来决定由上述语言显示单元显示在上述画面上的语言；以及语言频数信息显示单元，其针对由上述语言显示单元显示在上述画面上的各语言，与各该语言的输入数相应地使该关注部分的显示方式不同。
[0027]在本方式的调查装置中，通过以语言这种多种多样的表达方法输入基于评价主体的感受的评价结果，与仅指定“关注部分”的情况相比能够得到非常详细的评价信息，反映该评价信息地进行市场评价的解析。特别是在本方式中，与前述的“关注部分”的指定操作同样地，在“语言”的输入操作时也不需要采访者等专家的存在，能够由普通消费者等评价主体按照自己的感受自由地输入语言。因此，不局限于专家预先准备的评价标准、基准，而能够获得真实地反映了普通消费者等评价主体的感受的语言信息来作为评价信息。并且，在本方式中，通过获取“语言”信息作为评价信息，能够获得更准确地反映了评价对象的质的评价的质的评价信息，并将其反映到评价结果中。
[0028]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第7方式为，在上述第I?6中的任一个方式的市场评价的调查装置中，还设置有:语言信息输入单元，其用于针对在上述关注部分输入单元中输入的关注部分输入表示其理由的语言；显示矩阵运算单元，其针对上述评价对象物，利用存储在上述信息存储单元中的上述关注部分位置信息和通过上述语言信息输入单元获取到的该语言信息，求出以频数分布的各值为要素的多维矩阵，并获得对该多维矩阵进行维数压缩得到的显示矩阵，该频数分布是将该关注部分位置信息设为行项目和列项目中的某一方并且将该语言信息设为行项目和列项目中的另一方来表示的频数分布；以及坐标系附设显示单元，其根据由该显示矩阵运算单元获得的上述显示矩阵，将与上述关注部分位置信息对应的上述评价对象物的各关注部分图像和上述语言信息的各语言附设到坐标系来显示在上述画面上。
[0029]在本方式的调查装置中，通过对利用图像显示的关注部分的信息和利用语言显示的关注部分的信息进行综合处理来实施特定的运算处理，由此不是将数值等而是将这些图像的信息和语言的信息同时附设到同一坐标系来在视觉上展现显示，从而使图像的信息和语言的信息彼此配合而互补，能够以更容易掌握的方式显示市场调查的解析结果。
[0030]特别是在本方式中，在画面上显示的坐标系不是具有预先准备的特定的刻度等的坐标系，而是作为对与关注部分有关的图像和语言的信息进行综合处理的特定的运算处理结果所得到的坐标系，不是具有预先给出的标准、指标的坐标系。因此，能够根据附设到所述坐标系的各关注部分的图像，参照以评价对象物的各关注部分之间隐藏于它们内部的未知的标准而附设到适当位置的语言并客观地且在视觉上掌握这些各关注部分来进行评价。总之，通过本方式显示在画面上的解析结果是通过尽可能地排除由专家给出的框架、标准来显示基于普通消费者等评价主体的感受的质的评价结果的终极方法得到的。
[0031]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第8方式为上述第7方式的市场评价的调查装置，在上述显示矩阵运算单元中，将针对多个上述评价对象物分别获取到的上述关注部分位置信息和上述语言信息合在一起求出一个上述多维矩阵，根据该多维矩阵求出上述显示矩阵。
[0032]在本方式的调查装置中，也能够不需要针对多个评价对象物直接获取它们的相互间的评价信息，而根据针对各评价对象物获得的评价信息(包含关注部分位置信息和语言信息)，通过前述的特定运算处理求出它们相互间的评价结果，以容易掌握的方式进行画面显不O
[0033]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第9方式为上述第7或第8方式的市场评价的调查装置，在上述显示矩阵运算单元中，对上述多维矩阵中的与上述关注部分位置信息相同的行或列的项目添加上述评价对象物的整体图像，并且将被设为该多维矩阵的要素的上述语言信息的各频数的合计值作为该整体图像的要素，对由此获得的该多维矩阵进行维数压缩而得到上述显示矩阵，另一方面，在上述坐标系附设显示单元中，除了上述关注部分图像和上述语言之外还将该整体图像附设到上述坐标系来显示在上述画面上。
[0034]在本方式的调查装置中，通过将评价对象的整体图像包含在内来进行解析，能够以更容易掌握的方式对多个评价对象的相互间的评价结果进行画面显示。另外，通过观察构成各整体图像的各部分图像在坐标系上被相对地附设到哪个位置，还能够容易地掌握由各部分图像表示的各关注部分对评价对象的整体评价做出了怎样的贡献等。
[0035]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第10方式为上述第9方式的市场评价的调查装置，在上述坐标系附设显示单元中，设置有将上述画面中的上述关注部分图像的显示选择性地设为不显示的关注部分图像的显示选择单元。
[0036]在本方式的调查装置中，能够消除例如在一个坐标系上同时附设多个评价对象的评价结果来进行画面显示时图像多到超过需要而难以掌握对象的评价结果等问题。
[0037]“市场评价的调查装置”所涉及的本发明的第11方式为，在上述第7?10中的任一个方式的市场评价的调查装置中，还设置有要素关联显示单元，该要素关联显示单元通过将上述多维矩阵中的上述关注部分位置信息的上述各项目与被设为该各项目的要素的上述语言信息的各语言相关联地显示在上述画面上，由此显示由上述坐标系附设显示单元显示在该画面上的上述关注部分图像与各该语言之间的关联。
[0038]在本方式的调查装置中，例如在一个坐标系上附设显示针对多个关注部分的图像、语言的情况下，也能够针对特定的关注部分确定相关联的语言，从而容易掌握。
[0039]另一方面，“市场评价的调查方法”所涉及的本发明的特征在于具有以下步骤:(α)评价对象物显示步骤，计算机将评价对象物的图像显示在画面上；(β)关注部分位置信息获取步骤，上述计算机在显示有上述评价对象物的整体图像的上述画面上显示用于局部指定该评价对象物的部分标记，获取通过外部输入而在该画面上移动的该部分标记在该画面上的位置信息，由此获取关注部分的位置信息；(X)存储步骤，上述计算机将通过该关注部分位置信息获取步骤获取到的该关注部分位置信息存储到信息存储单元中；(S )分组运算步骤，上述计算机以存储在该信息存储单元中的上述关注部分位置信息为对象，执行将该关注部分的位置相接近的汇总来进行分组的运算处理；以及(ε )显示步骤，上述计算机将通过该分组运算步骤中的分组而数量减少的上述关注部分的位置显示在上述画面上，并且与汇总到各该关注部分的组的上述关注部分位置信息的数量相应地使该关注部分的位置的显示方式不同，由此显示属于各该关注部分的频数。
[0040]按照本发明的调查方法，与上述第I方式所涉及的调查装置同样地，能够反映出普通消费者等评价主体根据自身的感受选择的设计上的关注部分，来以较少的劳力有效地获得客观的评价结果。
[0041]此外，在本发明的调查方法中，期望还采用以下步骤:(Φ)语言信息获取步骤，上述计算机从外部获取表示针对上述关注部分的关注理由的由语言构成的语言信息；(Y )存储步骤，上述计算机将通过该语言信息获取步骤获取到的该语言信息与通过上述关注部分位置信息获取步骤获取到的上述关注部分位置信息相对应地存储到信息存储单元中；(η)显示矩阵运算步骤，上述计算机利用存储在上述信息存储单元中的上述关注部分位置信息和上述语言信息，求出以频数分布的各值为要素的多维矩阵，并求出对该多维矩阵进行维数压缩得到的显示矩阵，该频数分布是将该关注部分位置信息设为行项目和列项目中的某一方且将该语言信息设为行项目和列项目中的另一方来表示的频数分布；以及(I )坐标系附设显示步骤，上述计算机根据通过该显示矩阵运算步骤得到的上述显示矩阵，将与上述关注部分位置信息对应的上述评价对象物的各关注部分图像和上述语言信息的各语言附设到坐标系来显示在上述画面上。
[0042]通过像这样采用上述(α )?(t )的各步骤，能够与上述第7方式所涉及的调查装置同样地，将在考虑图像的信息和语言的信息的相互关系进行解析所得到的坐标系且以评价对象物的各关注部分之间隐藏于它们内部的未知的标准表示的坐标系中适当地附设了这些图像的信息和语言的信息的画面信息作为市场调查的解析结果显示在画面上。因此，能够尽可能地排除专家所设定的框架、标准，将基于普通消费者等评价主体的感受的质的评价结果以容易掌握的方式进行显示。
[0043]并且，本发明的特征还在于记载有用于使计算机执行如上所述的本发明所涉及的“市场评价的调查方法”的程序的计算机可读取的信息记录介质、用于使计算机执行所述的“市场评价的调查方法”的程序。
[0044]发明的效果
[0045]从上述的说明显而易见地，根据本发明所涉及的市场评价的调查装置、调查方法，能够尽可能地排除专家的主观的混入并有效地获取根据评价主体的自由的想法进行质的评价的结果，保持所述评价结果的高可靠性和普遍性并且以容易掌握的方式进行显示。
【专利附图】
【附图说明】[0046]图1是表示作为本发明的第一实施方式的市场评价的调查装置的硬件结构的概要的框图。
[0047]图2是表示本发明的第一实施方式的调查装置的硬件结构的概要的框图。
[0048]图3是用于说明本发明的第一实施方式的调查装置中的信息获取处理的动作的流程图。
[0049]图4是用于说明本发明的第一实施方式的调查装置中的运算解析处理的动作的流程图。
[0050]图5是用于说明本发明的第一实施方式的调查装置中的分组运算处理的动作的流程图。
[0051]图6是表示本发明的第一实施方式的调查装置中的画面显示的一例的说明图。
[0052]图7是表示本发明的第一实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
[0053]图8是表示本发明的第一实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
[0054]图9是表示本发明的第一实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
[0055]图10是表示本发明的第一实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
[0056]图11是表示本发明的第一实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
[0057]图12是表示在图5所示的分组运算处理中对分组阈值(tp)进行减小变更时的与图9对应的画面显示的说明图。
[0058]图13是表示在图5所示的分组运算处理中对分组阈值(tp)进行增大变更时的与图9对应的画面显示的说明图。
[0059]图14是表示在图4所示的运算解析处理中对关注部分显示的基准数(tn)进行减小变更时的与图9对应的画面显示的说明图。
[0060]图15是表示在图4所示的运算解析处理中对关注部分显示的基准数(tn)进行增大变更时的与图9对应的画面显示的说明图。
[0061]图16是表示本发明的第二实施方式的调查装置的硬件结构的概要的框图。
[0062]图17是用于说明本发明的第二实施方式的调查装置中的信息获取处理的动作的流程图。
[0063]图18是用于说明本发明的第二实施方式的调查装置中的运算解析处理的动作的流程图。
[0064]图19是表示本发明的第二实施方式的调查装置中的画面显示的一例的说明图。
[0065]图20是表示本发明的第二实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
[0066]图21是表示本发明的第二实施方式的调查装置中的画面显示的一例的说明图。
[0067]图22是表示本发明的第二实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。[0068]图23是表示本发明的第三实施方式的调查装置的硬件结构的概要的框图。
[0069]图24是用于说明本发明的第三实施方式的调查装置中的信息获取处理的动作的流程图。
[0070]图25是用于说明本发明的第三实施方式的调查装置中的运算解析处理的动作的流程图。
[0071]图26是例示在本发明的第三实施方式中设为市场评价的对象的几个服装设计的一览说明图。
[0072]图27是表示用于说明本发明的第三实施方式的调查装置中的运算解析处理的动作的运算矩阵的说明图。
[0073]图28是表示本发明的第三实施方式的调查装置中的画面显示的一例的说明图。
[0074]图29是表示本发明的第三实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
[0075]图30是表示本发明的第三实施方式的调查装置中的画面显示的一例的说明图。
[0076]图31是表示本发明的第三实施方式的调查装置中的其它的画面显示的一例的说明图。
【具体实施方式】
[0077]下面，参照【专利附图】
【附图说明】本发明的实施方式。
[0078]首先，在图1中，以框图的形式示出用于实施本发明方法的依照本发明的市场评价的调查装置整体的硬件结构的一个具体例。即，本实施方式中的调查装置的硬件例如使用普通的计算机系统构成，具备中央运算处理装置(CPU)IO以及与其相连接的R0M、RAM、硬盘等存储装置12，并且具备经由适当的接口与CPUlO连接的键盘、鼠标等输入装置14、打印机、监视器等输出装置16。而且，CPUlO依照预先存储在ROM、RAM中的过程，利用从输入装置14输入的信号、存储在存储装置12中的数据来执行运算处理，输出各种显示等的信号来执行设为目标的解析等调查处理。
[0079]此外，图1是硬件结构的框图，不是用于限定解释具体的结构，例如可以针对CPUlO通过因特网线路等通信单元连接输入装置14、输出装置16等来输入和输出信号。另夕卜，也可以针对CPU连接输入装置14、输出装置16等。
[0080]另外，图2示出了所述调查装置中的功能框图。即，本实施方式的调查装置对通过图像表示的评价对象物的市场评价进行解析，作为其功能性结构，具备作为各种信息的输入单元的输入部18、进行各种信息的运算处理的作为运算单元的运算部20、存储从输入部18输入或由运算部20求出的各种信息的作为信息存储单元的信息存储部22、将由信息存储部22存储或由运算部20求出的各种信息显示在画面等上的作为显示单元的显示部24，这些各功能部还包括以下各部。此外，下面所记载的各功能框部能够通过将适当的软件导入到图1所示那样的硬件结构的计算机中来实现。
[0081](i)用于输入评价对象物的图像数据的评价对象物的图像信息输入部26。
[0082](ii)用于输入评价对象物的关注部分的位置信息的作为关注部分输入单元的关注部分输入部28。
[0083](iii)用于输入评价主体的属性信息的作为主体属性输入单元的主体属性信息输入部30。
[0084](iv)用于为了选择评价主体来缩小解析对象信息范围而输入设为对象的主体属性信息的作为第一评价主体选择单元的第一评价主体选择输入部32。
[0085](V)用于输入评价对象物的整体评价的作为整体评价输入单元的整体评价输入部34。
[0086](vi)用于为了选择评价主体来缩小解析对象信息范围而输入设为对象的整体评价信息的作为第二评价主体选择单元的第二评价主体选择输入部36。
[0087](vii)用于输入将评价对象物的关注部分的位置信息汇总来进行分组时的阈值(tp)的作为分组阈值设定单元的阈值输入部38。
[0088](viii)用于输入用来缩小对分组后的关注部分的位置进行画面显示时所显示的关注部分范围的基准数(tn)的关注部分基准数输入部40。
[0089](ix)参照由阈值输入部38输入的阈值(tp)并将位置相接近的汇总来使关注部分数量减少的作为分组运算单元的分组运算部42。
[0090](X)根据由第一评价主体选择输入部32输入的主体属性信息来对解析对象信息进行限定处理的作为第一评价信息限定单元的第一评价信息限定部44。
[0091](xi)根据由第二评价主体选择输入部36输入的整体评价信息来对解析对象信息进行限定处理的作为第二评价信息限定单元的第二评价信息限定部46。
[0092](xii)参照由关注部分基准数输入部40输入的基准数(tn)并从由分组运算部42分组后的关注部分中选择要显示的关注部分的作为显示组选择单元的显示组选择部48。
[0093](xiii)存储由关注部分输入部28输入的关注部分的位置的关注部分位置信息存储部50。
[0094](xiv)存储由第一评价主体选择输入部32输入的主体属性信息的主体属性信息存储部52。
[0095](XV)存储由整体评价输入部34输入的整体评价信息的整体评价信息存储部54。
[0096](xvi)存储由分组运算部42等求出的运算结果信息的运算结果存储部56。
[0097](xvii)将由评价对象物的图像信息输入部26输入的评价对象物显示在画面上的作为评价对象物显示单元的评价对象物显示部58。
[0098](xviii)将用于在评价对象物显示部58所显示的评价对象的整体图像上指定关注部分的部分标记显示在画面上的作为部分标记显示单元的部分标记显示部60。
[0099](xix)将由显示组选择部48选择的关注部分显示在画面上的作为关注部分位置显示单元的关注部分位置显示部62。
[0100](XX)针对由关注部分位置显示部62进行画面显示的各关注部分显示由分组运算部42汇总的关注部分的数量(程度)的作为关注部分频数显示单元的关注部分频数显示部64。
[0101]下面，根据如图1和图2所示那样的结构，将利用例如由通用的计算机构成的本实施方式的调查装置对作为评价对象物的“女性服装设计”进行解析的一系列处理的动作以及过程作为本发明的第一实施方式，依照图3?5所示的流程图进行说明。
[0102]首先，当被指示开始而启动解析处理时，计算机实施图3所示的信息获取处理。具体地说，在步骤:S1中，对所有的数据进行初始化。接着，在步骤:S2中，获取评价对象物的图像信息。通过图像信息输入部26的输入来进行该图像信息的获取。
[0103]此外，在本实施方式中，例示采用女性服装设计作为评价对象物的例子，但是本发明的评价对象物只要是需要质的评价且能够通过图像进行确定的物体即可。例如除了服装以外，汽车、电视、西点、料理等当然不用说，如广告、图像胶片等那样只要是能够通过图像确定该评价对象物并能够在该图像上选择质的评价的关注部分，就能够作为本发明所涉及的调查装置的评价对象物。
[0104]另外，本发明所采用的图像信息只要是内容为图像数据且能够掌握评价对象物的设计并且在存在多个评价对象物的情况下能够将它们的设计相互区分进行确定的图像信息即可，例如除了照片数据以外，也能够采用通过制图软件制作出的图像等。另外，所述图像数据也可以是运动图像数据，但是从容易进行处理并能够迅速地掌握评价对象物等来看，期望是静止图像数据。
[0105]而且，如果获取到了评价对象物的图像信息，则在接下来的步骤:S3?SlO中获取评价主体针对该评价对象物的评价信息。
[0106]对此，首先，在步骤:S3中，通过评价对象物显示部58将该评价对象物的图像显示在画面上，在步骤:S4中，获取该评价对象物的整体评价。具体地说，例如图6所示那样，对评价对象物的整体图像66进行画面显示来呈现给评价主体，并且通过选择作为整体评价的选择项而呈现适当数量的评价等级即好感度的多个选择按钮(在本实施方式中为喜欢、有点喜欢、有点不喜欢、不喜欢四个按钮)68中的任一个、以鼠标点击操作等输入选择结果，由此获取整体评价。
[0107]在接下来的步骤:S5中，通过关注部分输入部28和部分标记显示部60获取评价对象物中的关注部分的位置信息。具体地说，例如图7所示那样，在显示有评价对象物的整体图像66的画面上显示能够局部指示该评价对象物的部分标记70，能够通过鼠标操作等任意地变更该部分标记70在画面上的位置，评价主体按照自由的想法决定部分标记70的位置，由此作为画面上的该部分标记的位置信息而被获取。此外，所述部分标记70只要能够在画面上局部指定评价对象物即可，除例示那样的圆形的部分标记以外，也能够采用椭圆形、四方形或者箭头等。在本实施方式的圆形的部分标记70情况下，能够用例如画面上的像素位置确定圆的中心点，获取作为关注部分的位置信息。
[0108]另外，在步骤:S6中，通过主体属性信息输入部30获取评价主体的属性信息。具体地说，例如图8所示那样，对与评价主体的属性有关的问题72a?c进行画面显示，评价主体自己通过语言、选择按钮74a?c等输入针对该问题的回答，由此获取评价主体的属性信息。
[0109]然后，通过执行步骤:S7?S8的判断和循环处理，针对相同的评价对象物，针对所有的评价主体实施上述步骤:S4?S6的整体评价信息、关注部分位置信息以及主体属性信息的获取。
[0110]并且，在存在多个评价对象物的情况下，通过执行步骤:S9?SlO的判断和循环处理，关于所有的评价对象物，针对所有的评价主体实施上述步骤:S3?S8的针对各评价主体的整体评价信息、关注部分位置信息以及主体属性信息的获取。此外，在本实施方式中，设为针对评价对象物的数量为一个的情况进行说明，不进行步骤:S9?SlO的循环处理而结束。[0111]另外，通过执行图3所示的信息获取处理而获取到的整体评价信息、关注部分位置信息、主体属性信息被存储到信息存储部22的整体评价信息存储部54、关注部分位置信息存储部52、主体属性信息存储部52中。
[0112]接着，利用通过上述的信息获取处理获取到的信息，执行图4所示的运算解析处理。具体地说，在步骤:T1中对运算数据进行初始化后，在步骤:T2?Τ4中获取之后的分组运算所需要的信息。具体地说，在步骤:Τ2中，通过阈值(tp)输入部38获取用于决定将关注部分的位置视为相同的程度(同一区域)的阈值，在步骤:T3中，通过第一评价主体选择输入部32获取用于缩小设为调查和解析的对象的评价主体范围的、决定主体属性的主体属性选择值，在步骤:Τ4中，通过第二评价主体选择输入部36获取用于缩小设为调查和解析的对象的评价主体范围的决定整体评价结果的整体评价信息选择值。
[0113]S卩，根据在步骤:Τ3中获取的主体属性选择值，例如能够利用在仅以女性为对象的调查结果中所得到的信息进行解析或者利用在仅以特定的年龄段为对象的调查结果中所得到的信息进行解析，进一步，还能够在以女性为对象的情况和以男性为对象的情况下获得解析结果的差异等。另外，根据在步骤:Τ4中获取的整体评价选择值，例如能够利用以整体评价是感觉“喜欢”的评价主体为对象所获得的信息对评价对象物进行解析，利用以感觉“不喜欢”的评价主体为对象所获得的信息对评价对象物进行解析，或者利用以感觉“喜欢或有点喜欢”的评价主体为对象所获得的信息对评价对象物进行解析。
[0114]在缩小这种设为解析对象的信息范围之后，在步骤:Τ5中，利用存储在关注部分位置信息存储部50中的关注部分位置信息，以通过选择为解析对象的评价主体所获得的关注部分位置为对象执行关注位置信息的分组运算。
[0115]该分组运算详细地说按照例如图5所示的流程图进行处理。S卩，在步骤:U1中，作为设为对象的关注位置信息，获取在步骤:S5中输入的各关注部分的位置信息。在如图7所示那样使用圆等部分标记70的情况下，能够获取该部分标记70的面积中心的坐标值作为该位置信息。然后，在步骤:U2中，使用获取到的所有关注位置信息，选择以最近的距离(dp)分离的两个关注部分。在接下来的步骤:U3中，判断所选择的该两个关注部分间的距离(dp)是否大于预先在步骤:T2中输入并指定的阈值(tp)，如果不是dp>tp，则判断为这两个关注部分的位置的差异是可以视为相同的程度的微小差别，从而在步骤:U4中将这两个关注部分的位置视为相同而结合。
[0116]通过该结合，以两个关注部分的位置的重心为坐标值而设定新的关注部分的位置，并且设为在该位置存在两个关注部分而设定关注部分的数量(频数)。此外，由于被结合，结合前的两个关注部分被删除。然后，以包含通过结合而设定的新的关注部分在内的所有关注位置信息为对象来执行步骤:ui?U4，由此重复进行分组运算处理直到不存在位置以阈值(tp)以下相接近的关注部分为止。由此，将关注部分汇总，设定适当数量的新的关注部分，该新的关注部分是作为反映了阈值(tp)大小的适当大小的集合的组。此外，随着分组运算处理的进行，相互结合的两个关注部分的频数增加，以该频数为权重决定结合后的关注部分的坐标值。具体地说，在将频数(结合数)为10的关注部分A与频数(结合数)为2的关注部分B结合而得到新的关注部分C的情况下，在连接A的坐标与B的坐标的直线上将距A的距离为1/5 (距B的距离为4/5)的点设为新的关注部分C的位置(坐标)，并且将该关注部分C的频数设为12。[0117]如果通过这样完成分组运算处理，则在图4的接下来的步骤:T6中，针对完成分组所得到的所有关注部分分别获取位置(坐标值)和频数(结合数)的信息，并存储到信息存储部22的运算结果存储部56中。
[0118]接着，在步骤:Τ7中，通过关注部分基准数输入部40获取用于决定要画面显示运算结果的关注部分的范围缩小程度的关注部分显示基准数(tn)。然后，在接下来的步骤:T8中，参照该关注部分显示基准数(tn)，并根据通过上述分组运算处理求出的各关注部分的频数来决定显示方式，从而决定作为显示对象的关注部分及其显示方式，在步骤T9中，作为运算解析处理的结果(即，市场评价的调查结果)而进行画面显示。
[0119]即，在上述的步骤:T5中的分组运算处理中，关于多个关注部分，将位置大致相同的关注部分汇总而视为同一关注部分，如果位置远离，则即使频数为I (只有一个人输入的关注部分)，也不被结合而留 下。但是，在进行市场评价的调查时，多数情况下像这样频数非常小的关注部分没有设为评价对象的价值，如果将其作为解析结果进行画面显示，反而有可能对调查结果的判断产生不良影响。因此，在步骤:Τ8中，针对频数小于预先设定的基准数(tn)的关注部分，不将其作为调查结果进行画面显示而能够忽略。
[0120]另外，即使是具有基准数(tn)以上的频数的关注部分，根据该频数的大小不同，市场评价的重要性也不同。因此，在步骤:T8中进行处理使得，在画面上显示多个关注部分时以反映各关注部分的频数的方式进行该显示。具体地说，例如在通过用〇、□等框包围评价对象物的整体图像上的特定区域来对各关注部分进行画面显示的情况下，考虑使该框内的浓度、亮度、色度、清晰度、透明度等与各关注部分的频数相应地呈阶梯式地不同，或在该框内用数字具体地显示频数等。因此，在图9所示的本实施方式中，通过在评价对象物的整体图像66上叠加显示由框〇构成的关注标记76a~f来在画面上指定各关注部分，并且通过与属于各关注部分的人数(频数)相应地使关注标记76a~f的框〇的粗细度不同(频数越大则设为越粗)来进行显示。由此，观看画面的人能够正确地识别关注部分的色彩、亮度等，并且能够通过目视在感觉上容易地识别各关注部分间的重要度(频数)的差异。
[0121]这样，依照作为第一实施方式的市场调查的解析装置和解析方法，作为评价主体的普通消费者能够仅根据自己的感觉自由地指出感兴趣的部分(关注部分)。因此，与预先准备回答的选择范围的以往的问卷调查等定量调查不同，能够获得直接反映了基于回答主体感受的评价结果的调查结果。并且，对于评价主体的回答，通过利用因特网线路等，能够有效地利用数量非常多的计算机、便携式终端等得到。因此，与回答收集量受限制的以往的深度访谈等定性调查不同，能够获得容易且有效地反映出甚至超过数千、数万的评价主体的回答的调查结果。另外，对于通过解析运算进行处理得到的评价结果，能够在画面上同时显示关注部分的位置和频数(数量)，在评价结果的识别、利用方面也很优异。
[0122]另外，在本实施方式中，在获得回答时同时获取主体属性信息和整体评价信息，因此还能够利用这些信息来选择评价主体并获得以所选择的特定的评价主体为对象的评价结果，将不同的评价主体的评价结果相互进行对比等。
[0123]具体地说，上述图9所例示的评价结果的画面是在步骤:T5的分组运算时在步骤:Τ3中作为主体属性信息的选择值而输入了以所有评价主体为对象的值且在步骤:Τ4中以评价对象的整体评价为“喜欢”或“有点喜欢”的评价主体的回答为对象进行处理得到的。另一方面，在所述的步骤:Τ5的分组运算中，通过对在步骤:Τ3、Τ4中输入的选择值进行变更设定，能够在将主体属性、整体评价设定为任意的范围之后，仅以该范围的评价主体的回答为对象进行运算处理。
[0124]因此，也能够通过利用画面上的按钮78的选择操作来进行步骤:T3中的主体属性信息的选择值的输入，并且将反映了该选择结果的通过步骤:Τ5中的运算处理所得到的评价结果显示在同一画面上，在图10~11中例示其具体例。即，图10是将在步骤:Τ3中将主体属性的选择值限定为“女性”时的评价结果显示在画面上的图，另一方面，图11是将在步骤:Τ3中将主体属性的选择值限定为“男性”时的评价结果显示在画面上的图。
[0125]并且，在本实施方式中，在通过利用所获取到的市场评价信息的解析运算执行对调查结果进行画面显示的处理时，使用了两个阈值。其中一个是“为了对视为同一位置进行控制而在步骤:Τ2中获取的阈值(tp) ”，另一个是“为了控制回答者数量而在步骤:T7中获取的阈值、即基准数(tn)”。前者的阈值(tp)是很多的评价主体自由选择的关注部分的中心坐标在多大的误差范围内则视为选择了 “同一部位”的阈值，后者的基准数(tn)是用于控制将评价主体数中多大比例的人选择的部位作为评价结果来进行画面显示的阈值。
[0126]因此，也能够向画面上的对话框80输入步骤:T2中的阈值(tp)，并且将反映该输入值的通过步骤:T5中的运算处理所得到的评价结果显示在同一画面上，在图12~13中例示其具体例。即，图12是将在步骤:Τ2中将阈值(tp)设定为“10个像素”时的评价结果显示在画面上的图，另一方面，图13是将在步骤:T2中将阈值(tp)设定为“25个像素”时的评价结果显示在画面上的图。此外，阈值(tp)是两个关注部分的分离距离(中心点间距离)，在本实施方式中，在对数字图像进行处理的程序上通过像素数进行处理。
[0127]当参照图9所示的“20个像素”的阈值设定的结果显示来将图12所示的“10个像素”的阈值设定的结果显示和图13所示的“25个像素”的阈值设定的结果显示进行比较时，可知通过降低阈值(tp)， 如图12所示那样对更精细的位置差进行区分，更多地显示关注标记的〇框76，更细致地显示关注标记的差异。另一方面，可知当提高阈值(tp)时，如图13所示那样相接近的关注标记的O框彼此被进一步合并,汇总出少的关注标记的O框76，更加粗略地呈现关注标记的差异。即，当将图9和图13进行比较时，图9中的两个关注标记76b和76c相互合并而形成一个粗的(换言之，集中更多的回答者的)关注标记，其位置也移动到了两个关注标记76b与76c之间。总之，对于想要以多精细的分辨率对关注部分(本实施方式为喜欢的部位)进行观察，能够通过变更阈值来任意地控制其基准。
[0128]另外，也能够向画面上的对话框82输入步骤:T7中的基准数(tn)，并且在进行步骤:T8中的画面显示处理时通过反映所述的基准数来在同一画面上显示调查结果，在图14~15中例示其具体例。即，图14是将在步骤:Τ7中将基准数(tn)设定为以所有评价主体中的“3%”以上的人选择为关注部分的关注部分为对象时的评价结果显示在画面上的图，另一方面，图15是将在步骤:T7中将基准数(tn)设定为“10%”以上时的评价结果显示在画面上的图。
[0129]当参照图9所示的“5%”的基准数设定的结果显示将图14所示的“3%”的基准数设定的结果显示与图15所示的“10%”的基准数设定的结果显示进行比较时，可知通过降低基准数(tn)，如图14所示那样，与原始的设定为5%的图9相比，在图9上的各关注标记76全部保持原样的状态下追加显示更多的关注标记76，这些追加显示的关注标记76与图9中所显示的任一个关注标记76相比都细(换言之，集中更少数的回答者)。另一方面，可知当提高基准数(tn)时，如图15所示那样，将原始的设定为5%的图9所示的关注标记76中的几个设为不显示，这些设为不显示的关注标记76比留下显示的任一个关注标记76都细。
[0130]此外，在图12?14中，示出了通过向画面上的对话框80、82输入数值来指定阈值(tp)、基准数(tn)的一例，但是也可以以例如显示在画面上的滑块控制那样的方式来进行。另外，也可以通过使所述的滑块控制的操作以及反映了由该滑块控制指定的值的运算处理、图像处理的结果反映在画面显示中，来在使滑块控制的操作杆滑动时，使画面上的表示调查结果的图像(多个关注标记76)大致实时地发生变化。
[0131]接着，参照图16?22说明作为本发明的第二实施方式的市场评价的调查装置和调查方法。本实施方式是在上述第一实施方式的调查装置和调查方法中，还获取语言信息来执行运算处理，由此获得还反映了所述语言信息的调查结果。因而，针对与第一实施方式相同的结构部分，通过在附图上附加与第一实施方式相同的附图标记来省略重复的说明。
[0132]S卩，本实施方式的调查装置如从图16所示的硬件结构的概要图中明显可知的那样，与第一实施方式的调查装置相比，在输入部18中追加具备作为语言信息输入单元的语言信息输入部84、作为显示语言基准数的输入单元的语言基准数输入部86、作为关注部分的显示选择单元的关注部分显示选择输入部88，在运算部20中追加具备作为显示语言选择单元的显示语言选择部90，在信息存储部22中追加具备语言信息存储部92，在显示部24中追加具备作为语言显示单元的语言显示部94、作为语言频数显示单元的语言频数显示部96、作为要素关联显示单元的要素关联显示部98。
[0133]而且，如图17?18的流程图所示那样，在本实施方式中，与第一实施方式相比，针对通过输入部18输入的语言信息，也追加进行在显示部24中对由运算部20运算所得到的结果进行画面显示的语言信息处理的一系列动作。
[0134]更详细地说，首先，在图17所示的信息获取处理时，针对各评价主体获取关注部分的位置信息(步骤:S5)，并且获取与该关注部分有关的评价、意见等备注作为语言信息(步骤:S5-1)。此外，语言的种类不需要是日语，也可以是英语、德语等其它国家的语言或者多国的语言等。另外，从处理容易、数据量也少等来看，语言信息优选采用文本数据。并且，语言信息通过由多个“词”构成来表示评价对象物的质的信息，例如可以简单地将由多个“词”构成的单词的集合作为对象，也可以包含由多个“词”的组合构成的语句、文章等作为对象。
[0135]具体地说，例如图19所示那样，在显示有评价对象物的整体图像66的画面上，显示用于评价主体通过鼠标操作等指示关注部分来输入位置信息的部分标记70，并且显示适当数量(在本实施方式中是3个)的用于输入语言的对话框100，通过催促评价主体向所述对话框100输入语言来进行。
[0136]另外，在该步骤:S5-1中输入的语言信息被存储到信息存储部22的语言信息存储部92中，并且在进行图18所示的运算解析处理时，针对各关注部分进行合计，作为调查结果，以反映了各语言信息的频数(所有评价主体的每个语言的输入合计数)的状态进行画面显示。即，如图18所示那样，与在步骤:T2?Τ7中进行关注部分的位置信息的运算处理分开地，首先在步骤:Τ7-1中，针对在步骤:Τ5中分组得到的每个关注位置对所输入的语言信息进行合计，来对针对分组得到的各关注部分输入的各语言的频数(即，几个评价主体输入了该相同的语言的数量)进行合计。接着，在步骤:Τ7-2中，通过语言基准数输入部86获取用于决定在调查结果画面上显示的语言的范围缩小程度的语言显示基准数(阈值)。并且，在步骤:T8中，与第一实施方式同样地决定作为显示对象的关注部分的位置和频数的显示方式，并且在步骤:Τ8-1中决定针对设为显示对象的各关注部分同时显示的语言及其频数的显示方式。另外，在步骤T9中，在显示运算解析处理的结果(即，市场评价的调查结果)的画面上，与评价对象物的整体图像一起，通过关注标记显示关注部分的位置和频数，并且还同时显示与该关注部分对应的语言和频数。
[0137]具体地说，例如图20所示那样，在显示有评价对象物的整体图像66的画面上，与第一实施方式同样地叠加显示由框〇构成的适当数量的关注标记76a~f来在画面上指定各关注部分的位置，并且与属于各关注部分的人数(频数)相应地使各关注标记76a~f的框〇的粗细度不同。除此之外，以针对各关注标记76a~f输入的语言信息为对象，仅对与在步骤:T7-2中输入的语言显示基准数相应的适当数量的语言102a~f进行画面显示。
[0138]此外，基于所述语言显示基准数的显示语言的缩小范围除了通过预先设定进行画面显示的最低限度的语言数等之外，例如也能够与第一实施方式所例示的步骤:T7中的关注部分显示基准数(tn)同样地，通过用数字输入或者通过滑块操作输入所有评价主体中输入了该同一语言的比例(%)等来进行处理。
[0139]另外，也可以以能够容易地在画面上识别的方式显示所有评价主体中的该语言的输入比例的程度。具体地说，例如图20所示那样，语言的输入比例(%)越大，将显示在画面上的文字的字体显示得越大，由此能够表示该文字的输入比例。除此之外，还能够通过与语言的输入比例相应地使文字、其显示区域的浓度、亮度、色度、清晰度、透明度等彼此不同，来对语言的输入比例的程度进行画面显示。
[0140]另外，在本实施方式中，通过要素关联显示部98(图16)将各关注部分与各语言相互关联地进行画面显示，从而易于识别画面显示的各语言对应哪个关注部分。具体地说，例如图20所示那样，针对各关注部分76a~f，将连结显示各自对应的语言102a~f的显示区域的关联赋予线104a~f同·时进行画面显示。由于所述关联赋予线104a~f，即使在例如大量显示关注部分76、或者由于画面上的显示空间等理由而关注部分76和对应的语言102分离显示等的情况下，也能够防止弄错关注部分76与语言102之间的关联，能够从画面显示容易地掌握调查结果等。
[0141]此外，利用要素关联显示部98的各关注部分与各语言的彼此关联赋予显示的具体方式不限定于图20。例如通过使表示多个关注部分76a~f的画面上的框〇的颜色、浓度等彼此不同，并且以与其对应的颜色、浓度显示与各关注部分76a~f对应的各语言102a~f或者显示包围与各关注部分76a~f对应的各语言102a~f的显示区域的框体等，也能够实现。
[0142]另外，在本实施方式中也同时具备与上述第一实施方式相同的功能，其如上所述，例如图21所示那样，能够通过显示在画面上的选择用的按钮78进行主体属性的选择操作，通过反映其选择结果而适当地变更市场评价的对象(设为运算处理对象的信息)，能够获得各种调查结果。即，图20是显示对无论男女而以所有的评价主体为对象获取到的信息进行解析所得到的调查结果的画面的一例，另一方面，图21是显示仅对仅以其中的女性的评价主体为对象获取到的信息进行解析所得到的调查结果的画面的一例。
[0143]并且，在本实施方式中，通过由关注部分显示选择输入部88(图16)进行仅选择想要关注的特定的关注部分的输入，还能够对仅针对该关注部分输入的语言进行画面显示。具体地说，例如通过画面上的按钮操作仅选择特定的关注部分76c，由此如图22所例示的那样，能够仅显示与该关注部分76c对应的语言102c，使与未被选择的其它关注部分对应的语言信息的显示从画面上消失。由此，例如即使在关注部分的画面显示数、与各关注部分对应的语言的画面显示数多、或画面小而难以通过语言掌握信息的情况下，也能够通过仅选择显示与特定的关注部分对应的语言来容易地掌握语言信息。
[0144]如上所述那样，依照作为本发明的第二实施方式的市场调查的解析装置和解析方法，能够发挥与第一实施方式同样的技术效果，即，通过作为评价主体的普通消费者仅根据自己的感觉自由地指出感兴趣的部分(关注部分)，能够尽可能地避免专家等的影响来有效地获取反映了普通消费者的真实感受的评价信息，并能够对反映了普通消费者的真实感受的调查结果以能够容易且有效地进行识别并掌握的方式进行画面显示等。
[0145]除此之外，在本实施方式中，作为评价主体对评价对象物的评价信息，除了与第一实施方式相同的整体评价信息和关注部分信息之外，还同时获取了语言信息。然后，针对各关注部分对所获取的语言信息进行合计，通过对输入数多的语言信息进行画面显示来反映在调查结果中，由此，能够用语言掌握评价主体对评价对象物的感觉来更准确地知晓评价结果。
[0146]特别是在本实施方式中，作为对评价对象物进行评价的语言信息，不是如以往的问卷调查等那样是预先准备或定向的语言，而是采用在仅显示评价对象物的整体图像的状态下不设置任何限制而按照评价主体自己的自由的感受而直接表达的语言，这是很大的特征。通过像这样自由表达的语言为对象而取其共通性，作为调查结果，能够掌握非专家的普通消费者的真实感受。
[0147]并且，在本实施方式中，通过普通消费者自由地指出关注部分以及与该关注部分有关的基于自由的语言表达的感受表达，能够确保与定性调查相同的质的可靠性，并且通过在利用计算机的信息收集以及运算处理中将非常多的普通消费者作为对象，能够用与定量调查相同的信息量确保量的乃至客观的可靠性，在所述的点上具有非常大的价值。
[0148]并且，在本实施方式中，针对与关注部分相关联地进行画面显示的各语言，能够对其输入数的程度(频数)同时进行画面显示，因此观看调查结果的显示画面的人能够正确地掌握评价对象物的各关注部分，并且同时理解各关注部分间的重要度(频数)的差异。因此，能够根据各关注部分以语言为媒介理解普通消费者所抱有的抽象的且主观的感觉，以针对该关注部分输入的各语言的频数为指标在感觉上识别其理解的正确性和深度。
[0149]此外，在本实施方式中，在图19?22中例示了如下的调查结果，该调查结果是针对作为整体评价回答“喜欢”的评价主体，将“喜欢的部分”作为关注部分来获取位置信息，并且获取“喜欢的理由”作为语言信息，根据这些收集信息进行解析处理得到的，但是同样地也能够获得如下的调查结果，该调查结果是针对作为整体评价回答“不喜欢”的评价主体，将“不喜欢的部分”作为关注部分来获取位置信息，并且获取“不喜欢的理由”作为语言信息，根据这些收集信息进行解析处理得到的。这样的调查结果例如在改进设计等时成为有益的信息。另外，同样地，也能够以整体评价为“有点喜欢”、“有点不喜欢”等中间评价层为对象、或者以包含“喜欢”和“有点喜欢”两方地选择两个的方式将评价主体设为对象进行解析处理等。[0150]另外，在输入语言信息时，还担心评价主体的劳力负担问题，但是在本实施方式中，也考虑到该点而形成为使各评价主体易于回答。即，最初将评价对象物的整体图像66呈现给评价主体，在该阶段着眼于易于进行针对该评价对象物的“好恶”程度的自身感觉的评价，在开始阶段的步骤(S4)中进行整体评价的结果获取，之后通过评价主体本人的手(操作)聚焦于特别喜欢的部分(关注部分)(S5)。然后，再针对所聚焦的该部分，通过询问其理由等来得到文字输入，由此能够比较容易地进行评价主体的文字输入。即，这是因为如果回答整体图像中的“喜欢的部位”、“不喜欢的部位”则是比较容易的，如果是在自己确定该“喜欢的部位”、“不喜欢的部位”之后，则对该部位进行评价的语言也自然容易得出。
[0151]并且，在本实施方式中，在获取语言信息(步骤:S5_1)时，在本实施方式中设为能够输入评价主体的自由的语言，但是本发明人已经确认即使在像这样通过完全自由的语言输入的方法收集了语言信息的情况下，在观看表示同一评价对象的图像66的状况下输入的语言中、特别是在进行了评价主体超过数千人的规模的调查的情况下，存在能够定量进行处理的水准的列举率。在这种情况下，从获取能够更有效且准确地进行处理的语言信息的目的来看，如图19所例示的那样规定所输入的语言信息的文字数的上限是有效的。在本实施方式中，设为通过用12个文字以下的文字列表示的关键字形式将三个文字信息分别输入到画面上的对话框中。
[0152]另外，由于回答数(评价主体数)少或所输入的文字数多等理由，也存在相同的文字列(语言)的列举率低的情况。在这种情况下，也能够利用近义词词典的数据，针对所输入的语言对同义词进行统一表记，但是从忠实地反映评价主体的感受这样的评价结果的精度来看，并不是优选的方法。与其相比更适于利用词素解析单元。词素解析单元本身是以往公知的，例如作为以日语的词素解析系统在通用的个人电脑上进行动作的软件，例如能够获得京都大学工学部的长尾研究室和奈良先端科学技术大学院大学的松本研究室等的著作所涉及的“ JUMAN”、“CHASEN”等，由于能够利用这种公开的各种词素解析系统，因此在此省略其详细说明。可是，在利用词素解析系统获取本实施方式的语言时，期望仅将“助词”等特定的品词从对象中排除。这是因为助词等不构成评价对象物的质的信息。
[0153]进一步，参照图23?31说明作为本发明的第三实施方式的市场评价的调查装置和调查方法。本实施方式是在上述第二实施方式的调查装置和调查方法中，将评价对象设为多个并且生成将针对这些多个评价对象获取到的整体评价信息、语言信息作为要素的运算矩阵(数据矩阵)，对所述运算矩阵进行奇异值分解来进行维数压缩而在二维的画面上以特定的位置关系附设显示各信息，由此使调查结果成为可视的信息来进行提供。此外，针对与第二实施方式相同的结构部分，省略重复的说明。
[0154]S卩，本实施方式的调查装置如从图23所示的硬件结构的概要图中显而易见的那样，与第二实施方式的调查装置相比，在运算部20中追加具备生成运算矩阵来进行运算处理的作为显示矩阵运算单元的矩阵运算部106、选择性地决定要附设于坐标系并进行画面显示的图像、语言的信息的坐标系附设决定部108，在显示部24中追加具备作为坐标系附设显示单元的坐标系附设显示部110。
[0155]而且，在本实施方式中，与第二实施方式同样地，在依照图24的流程图执行了整体图像、关注部分、语言等各种信息的获取处理之后，依照图25的流程图执行运算解析处理。在所述的运算解析处理中，在第二实施方式中，根据在图18中的步骤:T2?T7-2中获取到的关注部分、语言等信息，在接下来的步骤:T8?T9中对关注部分的位置进行画面显示，并且将对应的语言与各关注部分相关联地进行画面显示，但是在本实施方式中，如图25所示那样，步骤:Τ2?Τ7-2中的信息获取是相同的，但是之后不是仅对与关注部分的位置和对应的语言进行画面显示，而是通过在步骤:V1?V4中执行特定的运算处理，来求出并附设用于将获取到的关注部分、语言的信息显示在画面上的、在维数区域中的特定位置，由此进行画面显示(步骤:T9)。
[0156]另外，对于依照本实施方式的信息的运算解析处理，与以一个或两个评价对象物为对象的市场评价的调查相比，优选在针对三个?数十个的多个评价对象物同时调查市场评价时采用，因此在下面的说明中，如图24的流程图所示那样，例示作为评价对象物而以多个(例如10个或20个)种类的服装设计为对象同时调查市场评价时的处理。
[0157]更详细地说，在图24所示的信息的获取处理中，在步骤:S2中获取作为评价对象的所有(η个)服装设计的图像信息，在接下来的步骤:S2-2中将这些所有评价对象物的图像一览显示在画面上。具体地说，例如图26所示那样，作为多个评价对象物的图像，对多个种类的服装设计的图像112(1)?112(n)进行画面显示。此外，在服装设计的图像的数量(η)多的情况、图像大的情况等下，也可以在多个画面中进行一览显示。
[0158]在此，针对η种的所有评价对象物(服装设计)，也可以让所有的评价主体进行评价来收集信息，但是在服装设计的数量(η)过多的情况下，存在评价主体的负担过大等问题。因此，在本实施方式中，在步骤:S2-1中一览显示所有的服装设计，在接下来的步骤:S2-2中，评价主体从它们中选择几个(例如5个)喜欢的设计来输入选择信息，仅将所选择的a个服装设计设定为该评价主体的评价对象物。
[0159]将像这样选择的a个服装设计作为评价对象物，在步骤:S3?S5_3中，针对各自的作为评价对象物的各服装设计，与第二实施方式同样地获取整体评价信息或者关注部分信息、语言信息。然后，在针对a个服装设计全部获取了各信息之后，在步骤:S6中获取该评价主体的属性信息，从而该评价主体的信息获取完成。
[0160]之后，通过S7?S8的循环处理，针对多个评价主体全部执行上述步骤:S2_1?S6,由此执行各评价主体的信息获取。
[0161]像这样获取的评价信息例如由作为自然人的分析者读入并进行解释也不是不可能，但是如果评价对象物的数量变多，则分析者需要花费非常大的劳力和非常多的时间，并且无法避免分析者个人的主观进入到分析结果中。因此，在本实施方式中，依照图25所示的流程图，通过针对所获取的评价信息实施利用了线性代数的运算处理，来使解析结果成为画面上的可视信息来进行显示。此外，像这样将作为相互具有某些质的关系的很多信息的要素反映出相互的关联性地附设到低维的坐标系来获取可视信息的方法的原理在本 申请人:之前申请并授权的日本专利第3335602号中有详细记述(特别是[0042]?[0045])，但是作为应用于本发明的一个实施方式，下面具体进行例示说明。
[0162]具体地说，在图25的步骤:ST1?T7-2中，与第二实施方式同样地执行关注部分位置的分组处理等，并且在步骤:V1?V4中，根据各种获取信息生成画面上的可视信息。即，在步骤Vl中，生成图27所示的数据矩阵114。该数据矩阵114是以频数分布的各值为要素的多维矩阵，该频数分布是将作为关注部分位置信息的表示关注部分的各位置的部分图像设为行项目且将作为语言信息的语言设为列项目来表示的。特别是在本实施方式中，在与关注部分位置信息相同的行的项目中还添加了评价对象物的整体图像，将作为多维矩阵的要素的语言的各频数的合计值设为整体图像的要素。
[0163]换言之，在图27所示的数据矩阵114的情况下，是按各关注部分针对各行所列举的“喜欢该部位的理由”的语言将几人列举了该理由的人数(频数)作为要素进行保存得到的矩阵。另外，[Al]至[A6]的人数的合计值作为要素放入到[A整体]的列。总之，将在该服装设计中设为关注部分的所有部分合并设为整体。然后，通过对该数据矩阵114进行奇异值分解(singular value decomposition),能够将多个服装设计间的关系整理显示在二维空间上。
[0164]即，在数据矩阵114中，根据多个评价对象物和关注部分的相互间的相关关系，设置作为多维矩阵的关联矩阵，该多维矩阵整体表现多个评价对象物和关注部分与大量的语言(词素)之间的关联性。而且，对于对该数据矩阵进行维数压缩得到的显示矩阵，被变换为在以适当数量的维数轴(在本实施方式中是二维)为坐标轴所保持的坐标系中表示的表现空间上的显示矩阵，在作为该表现空间的坐标系中，以将多个评价对象物和关注部分与大量的语言的质的信息的关联性的至少一部分代入到坐标系中的物理位置关系的状态来显示它们。
[0165]在此，所述数据矩阵114是具有非常多的特征维数轴的高维矩阵，因此为了将其不变更关联性的本质而映射到具有低维的维数轴的表现空间、优选二维或三维的表现空间中，而采用利用了上述奇异值分解(S.V.D.)的方法。即，数据矩阵114是将能够确定评价对象物和关注部分的图像数据作为列项目且将针对这些图像数据获取到的所有语言作为行项目并以与各图像数据相关联的语言的频数分布的各值为要素而得到的，因此该数据矩阵114是以与对应于评价对象物和关注部分的数量的图像数据的数量相应的列数和与针对各关注部分获取的所有语言的种类的数量相应的行数生成的。此外，在所述数据矩阵中，即使交换行项目和列项目也不影响解析结果。而且，在对所述关联矩阵进行维数压缩时，首先当将关联矩阵设为I行J列的矩阵:X时，如下式那样，求出具有将该关联矩阵:X的各要素:xu除以其总和:N得到的要素:pu的偏好矩阵:P。
[0166][数I]`
【权利要求】
1.一种市场评价的调查装置，其特征在于，具有: 评价对象物显示单元，其将评价对象物的图像显示在画面上； 部分标记显示单元，其在显示有上述评价对象物的整体图像的上述画面上显示用于局部指定该评价对象物的部分标记； 关注部分输入单元，其使该部分标记在上述画面上移动来输入关注部分的位置信息；信息存储单元，其存储针对上述评价对象物通过多个评价主体分别获取到的、通过上述关注部分输入单元输入的关注部分位置信息； 分组运算单元，其以存储在该信息存储单元中的上述关注部分位置信息为对象，将该关注部分的位置相接近的汇总来进行分组； 关注部分位置显示单元，其将通过该分组运算单元对上述关注位置信息进行分组而数量减少后的上述关注部分的位置显示在上述画面上；以及 关注部分频数显示单元，其针对由该关注部分显示单元显示在上述画面上的各关注部分的位置，与汇总到各该关注部分的组的上述关注部分位置信息的数量相应地使该关注部分的位置的显示方式不同。
2.根据权利要求1所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 还设置有用于输入与上述评价主体的属性有关的主体属性信息的主体属性输入单元，将通过该主体属性输入单元输入的主体属性信息存储到上述存储单元中，并且， 还设置有:第一评价主体选择单元，其利用存储在该存储单元中的该主体属性信息选择设为对象的评价主体；以及第一评价信息限定单元，其从针对相同的上述评价对象物通过多个上述评价主体分别获取并存储到上述存储单元中的上述关注部分位置信息中选择通过由上述第一评价主体选择单元所选择的上述评价主体获得的上述关注部分位置信息，以由该第一评价信息限定 单元选择的该关注位置信息为对象执行上述分组运算单元的处理。
3.根据权利要求1或2所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 还设置有用于从预先准备的多个选择项中选择输入与上述评价对象物有关的整体评价信息的整体评价输入单元，将通过该整体评价输入单元输入的整体评价信息存储到上述存储单兀中，并且， 还设置有:第二评价主体选择单元，其利用存储在该存储单元中的该整体评价信息来选择设为对象的评价主体；以及第二评价信息限定单元，其从针对相同的上述评价对象物通过多个上述评价主体分别获取并存储到上述存储单元中的上述关注部分位置信息中选择通过由上述第二评价主体选择单元所选择的上述评价主体获得的上述关注部分位置信息，以由该第二评价信息限定单元选择的该关注位置信息为对象执行上述分组运算单元的处理。
4.根据权利要求1~3中的任一项所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 还设置有分组阈值设定单元，该分组阈值设定单元对作为在上述分组运算单元中汇总到相同组的上述关注部分位置信息的最大分离值的阈值进行变更。
5.根据权利要求1~4中的任一项所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 还设置有显示组选择单元，该显示组选择单元仅选择在上述分组运算单元中被汇总到相同组的上述关注部分位置信息的数量超过预先设定的基准数的组，在上述关注部分显示装置中将上述关注部分显示在上述画面上。
6.根据权利要求1~5中的任一项所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 还设置有用于针对在上述关注部分输入单元中输入的关注部分输入表示其理由的语言的语言信息输入单元，并且，还设置有: 语言显示单元，其将针对相同的上述评价对象物通过多个上述评价主体分别获取到的、通过该语言信息输入单元输入的语言信息存储到上述信息存储单元中，另一方面，将由该语言信息输入单元输入的语言与上述关注部分同时显示在上述画面上； 显示语言选择单元，其仅选择通过上述语言信息输入单元输入的上述语言中的被输入了超过预先设定的基准数的次数的语言来决定由上述语言显示单元显示在上述画面上的语言；以及 语言频数信息显示单元，其针对由上述语言显示单元显示在上述画面上的各语言，与各该语言的输入数相应地使该关注部分的显示方式不同。
7.根据权利要求1~6中的任一项所述的市场评价的调查装置，其特征在于，还设置有: 语言信息输入单元，其用于针对在上述关注部分输入单元中输入的关注部分输入表示其理由的语目； 显示矩阵运算单元，其针对上述评价对象物，利用存储在上述信息存储单元中的上述关注部分位置信息和通过上述语言信息输入单元获取到的该语言信息，求出以频数分布的各值为要素的多维矩阵，并获 得对该多维矩阵进行维数压缩得到的显示矩阵，该频数分布是将该关注部分位置信息设为行项目和列项目中的某一方并且将该语言信息设为行项目和列项目中的另一方来表示的频数分布；以及 坐标系附设显示单元，其根据由该显示矩阵运算单元获得的上述显示矩阵，将与上述关注部分位置信息对应的上述评价对象物的各关注部分图像和上述语言信息的各语言附设到坐标系来显示在上述画面上。
8.根据权利要求7所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 在上述显示矩阵运算单元中，将针对多个上述评价对象物分别获取到的上述关注部分位置信息和上述语言信息合在一起求出一个上述多维矩阵，根据该多维矩阵求出上述显示矩阵。
9.根据权利要求7或8所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 在上述显示矩阵运算单元中，对上述多维矩阵中的与上述关注部分位置信息相同的行或列的项目添加上述评价对象物的整体图像，并且将被设为该多维矩阵的要素的上述语言信息的各频数的合计值作为该整体图像的要素，对由此获得的该多维矩阵进行维数压缩而得到上述显示矩阵，另一方面， 在上述坐标系附设显示单元中，除了上述关注部分图像和上述语言之外还将该整体图像附设到上述坐标系来显示在上述画面上。
10.根据权利要求9所述的市场评价的调查装置，其特征在于， 在上述坐标系附设显示单元中，设置有将上述画面中的上述关注部分图像的显示选择性地设为不显示的关注部分图像的显示选择单元。
11.根据权利要求7~10中的任一项所述的市场评价的调查装置，其特征在于，还设置有要素关联显示单元，该要素关联显示单元通过将上述多维矩阵中的上述关注部分位置信息的上述各项目与被设为该各项目的要素的上述语言信息的各语言相关联地显示在上述画面上，由此显示由上述坐标系附设显示单元显示在该画面上的上述关注部分图像与各该语言之间的关联。
12.—种市场评价的调查方法，其特征在于，具有以下步骤: 评价对象物显示步骤，计算机将评价对象物的图像显示在画面上； 关注部分位置信息获取步骤，上述计算机在显示有上述评价对象物的整体图像的上述画面上显示用于局部指定该评价对象物的部分标记，获取通过外部输入而在该画面上移动的该部分标记在该画面上的位置信息，由此获取关注部分的位置信息； 存储步骤，上述计算机将通过该关注部分位置信息获取步骤获取到的关注部分位置信息存储到信息存储单元中； 分组运算步骤，上述计算机以存储在该信息存储单元中的上述关注部分位置信息为对象，执行将该关注部分的位置相接近的汇总来进行分组的运算处理；以及 显示步骤，上述计算机将通过该分组运算步骤中的分组而数量减少的上述关注部分的位置显示在上述画面上，并且与汇总到各该关注部分的组的上述关注部分位置信息的数量相应地使该关注部分的位置的显示方式不同，由此显示属于各该关注部分的频数。
13.根据权利要求12所述的市场评价的调查方法，其特征在于，还具有以下步骤: 语言信息获取步骤，上述计算机从外部获取表示针对上述关注部分的关注理由的由语言构成的语言信息； 存储步骤，上述计算机将通过该语言信息获取步骤获取到的该语言信息与通过上述关注部分位置信息获取步骤获取到的上述关注部分位置信息相对应地存储到信息存储单元中； 显示矩阵运算步骤，上述计算机利用存储在上述信息存储单元中的上述关注部分位置信息和上述语言信息，求出以频数分布的各值为要素的多维矩阵，并求出对该多维矩阵进行维数压缩得到的显示矩阵，该频数分布是将该关注部分位置信息设为行项目和列项目中的某一方且将该语言信息设为行项目和列项目中的另一方来表示的频数分布；以及 坐标系附设显示步骤，上述计算机根据通过该显示矩阵运算步骤得到的上述显示矩阵，将与上述关注部分位置信息对应的上述评价对象物的各关注部分图像和上述语言信息的各语言附设到坐标系来显示在上述画面上。
14.一种可由计算机读取的信息记录介质，记载有用于使计算机执行根据权利要求12或13所述的市场评价的调查方法的程序。
15.一种程序，用于使计算机执行根据权利要求12或13所述的市场评价的调查方法。
【文档编号】G06Q50/10GK103582898SQ201280025654
【公开日】2014年2月12日 申请日期:2012年4月3日 优先权日:2011年5月26日
【发明者】铃木一彦 申请人:创慧株式会社
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