信息处理装置、信息显示装置及显示控制方法
专利名称：信息处理装置、信息显示装置及显示控制方法
技术领域：
本发明涉及一种信息处理装置、信息显示装置及显示控制方法。
背景技术：
目前，在超市、便利店等的销售商品的店铺中，当陈列在货架等上的商品脱销时， 将记载有“脱销”或“到货预定日”等的字符信息的纸标签，设置在成为所述脱销的商品(以下有只称“脱销商品”的情况)所陈列的陈列处。此外，目前，公知有价格标签显示器(例如，参照日本专利文献1)。该价格标签显示器被设置在上述的店铺中，并除显示商品名、价格等的普通的商品信息之外，还显示“临近售完”、“下次入库日〇月〇日”等的信息。也就是说，在目前，顾客通过看见上述的纸标签的“到货预定日，，等的字符信息或显示在上述的价格显示器上的“下次入库日”等的信息，能确认脱销商品的入库(以下，称为“到货”)日。在上述的现有的价格显示器中，虽然显示有表示预先设定的“下次到货日，，的信息，但是没有显示表示脱销商品什么时间到货的信息及表示什么时间被陈列的信息等。因此，顾客不能知道在下次到货日的具体何时陈列有脱销商品，是否能确实地进行购入。因此，由于大部分的顾客不等待到货日而去其他的店铺寻找脱销商品了，所以对店铺来说，有损失销售机会，减少店铺的营业收入等的不利点。
发明内容
鉴于上述问题，本发明的目的在于提供一种向顾客确切地提示商品的到货日期和时间信息及陈列日期和时间信息的信息处理装置、信息显示装置及显示控制方法。本发明的信息处理装置包括输入部、生成部及发送部。输入部输入商品的到货时刻信息(到货时间信息)。生成部根据在所述输入部中已输入的到货时刻信息，生成关于包含所述商品的到货日期和时间信息及陈列日期和时间信息中至少一个信息的所述商品的商品信息。发送部将在所述生成部中已生成的商品信息发送给信息显示装置。本发明涉及的信息显示装置，包括接收部，从信息处理装置接收关于商品的商品信息；以及显示部，基于在所述接收部中接收到的商品信息，显示包含所述商品的到货日期和时间信息和陈列日期和时间信息中至少一个信息的商品信息。本发明涉及的显示控制方法，包括以下步骤输入商品的到货时刻信息；根据所述已输入的到货时刻信息，生成关于所述商品的商品信息，所述商品信息包含所述商品的到货日期和时间信息和陈列日期和时间信息中的至少一个信息；以及将所述已生成的商品信息发送给信息显示装置。
图1是表示实施例的商品信息提示系统的概略构成的概要图。图2是表示实施例的电子货架标签终端的外观构成的立体图。图3是表示实施例的本部服务器的硬件构成的框图。图4是表示实施例的店服务器的硬件构成的框图。图5是表示实施例的电子货架标签管理服务器的硬件构成的框图。图6是表示实施例的电子货架标签终端的硬件构成的框图。图7是表示实施例的车辆信息发送装置的硬件构成的框图。图8是表示实施例的商品信息提示系统中的功能构成框图。图9是表示在实施例的配送车辆信息更新部中保持的配送车辆管理表的一构成例图。图IOA是表示在实施例的陈列预定时刻计算部中保持的实际陈列时间管理表的一构成例图。图IOB是表示在实施例的陈列预定时刻更新部中保持的陈列预定时刻管理表的一构成例图。图11是表示在实施例的脱销商品指定部中保持的脱销商品管理表的一构成例图。图12是表示在实施例的商品信息提示系统中的处理流程的序列图。图13是表示在图12的本部服务器的配送车辆管理部中进行的处理的流程的流程图。图14是表示在图12的店服务器的到达预定时刻中继部中进行的处理的流程的流程图。图15是表示在图12的电子货架标签管理服务器的陈列预定时刻管理部中进行的处理的流程的流程图。图16是表示在图12的电子货架标签终端的陈列日期和时间显示处理中进行的处理的流程的流程图。
具体实施例方式下面，参照附图对本实施例进行说明。另外，在下面的实施例中，对在便利店等的店铺中应用了具有与对应的商品靠近设置、并显示与所述商品有关的信息的电子货架标签终端、管理该电子货架标签终端的显示的电子货架标签管理服务器的商品信息显示系统的情况进行说明。如图1所示，该商品信息显示系统1以本部网络2、通过外部网络3与该本部网络 2通信连接的多个店铺网络4-1 4-N (N:任意的整数)为主体构成。另外，外部网络3由 WAN(ffide AreaNetwork 全球信息网)及 VPN(Virtual Private Network 虚拟专用网络) 等的网络构成。本部网络2通过内部网络22通信连接有本部服务器21、未图示的路由器或打印机等的各种设备。另外，内部网络22由LAN(LocalArea Network 局域网)等的网络构成。
本部服务器21是设置在总括地管理各店铺⑴ (N) (N 任意的整数)的本部等中作为各店铺(1) (N)所设置的店服务器41的上级装置的服务器装置。各店铺网络4-1 4-N通过内部网络46通信连接有多个POS终端42_1 42 M(M 任意的整数)、电子货架标签管理服务器43、无线接入点44、无线中继器45等。另外， 内部网络46通过无线接入点44通信连接有手持终端47，而且，通过无线中继器45通信连接有电子货架标签终端4W48L、48S)。另外，内部网络46由LAN等的网络构成。此外，各POS终端42-1 42_M分别通信连接有读取附在商品G上的条形码等的代码，作为取得商品代码的码读取装置的扫描装置(未图示)。店服务器41是被设置在便利店的后院等中，作为POS终端42、电子货架标签管理服务器43等的上级装置的服务器设备，主要在与POS终端42之间进行顾客购入的商品的登记及结算。此外，店服务器41也通过电子货架标签管理服务器43对电子货架标签终端 48进行显示内容的改写指令等。POS终端42设置在店铺的结帐处，基于从成为一对的扫描装置接受到的商品代码，在与所述店服务器41之间进行顾客购入的商品的登记及结算。电子货架标签管理服务器43是作为多个电子货架标签终端4W48L、48S)的上级装置的服务器装置，管理在各电子货架标签终端48中显示的信息。无线接入点44是用于通信连接店服务器41或电子货架标签管理服务器43和手持终端47的设备，并是进行无线LAN-有线LAN的协议转换的设备。无线中继器45是诸如被设置在店铺的天棚等上，用于通信连接电子货架管理服务器43和各电子货架标签终端48 (48L、48S)的设备，并进行无线LAN-有线LAN的协议转换。手持终端47是店员所持的便携式信息终端，在后院输入商品的检查产品数据时使用。此外，手持终端47在连接用所述手持终端47读入的电子货架标签终端48的ID条形码和商品G的条形码时被使用。多个电子货架标签终端48(48L、48Q分散配置在店铺中。具体地说，各电子货架标签终端48与对应的商品靠近设置，向顾客或店员提示与对应的商品有关的商品信息。另外，所述商品信息除包含商品名、价格、内容量、条形码等的普通商品信息之外，还包含有本实施例特有的陈列预定日期和时间信息。另外，所述多个电子货架标签终端48包含有画面尺寸大的大型电子货架标签(通称ESL终端)48L和画面尺寸小的小型电子货架标签终端(通称Ρ0Ρ终端)48S。另外，在以下的说明中，将未指定的电子货架标签终端只称为电子货架标签终端48。如图2所示，电子货架标签终端48例如设置在货架SH的前边，如符号El的放大图所示，具有薄板状、即标签状的支架48A。支架48A在正面侧具有显示对应的商品G的信息的显示部48c和表示电子货架标签终端48的ID条形码的终端代码部48g。另外，本实施例的电子货架标签终端48在显示部48c中除显示表示对应的商品的商品名及价格等的普通商品信息之外，还显示表示对应的商品接着被陈列的陈列日期和时间的信息(以下称为“陈列预定日期和时间信息”)。在图2的例子中，示出显示有“盒饭” 的商品名称信息、“20元”的价格信息及“接着的陈列预定日期和时间10日12:05”的陈列预定日期和时间信息的情况。
此外，在本实施例的商品信息提示系统1中，本部网络2通过规定的通信网5通信连接有各配送车辆T所装载的车辆信息发送装置6。另外，规定的通信网5是由无线机站 51、交换机等的各种中继器(未图示)、线路(未图示)等构成的网络。配送车辆T是将在配送中心DC装进的商品G配送到各店铺(1) (N)的货车等的车辆。本部服务器21为利用了个人计算机等的普通计算机的硬件构成。如图3所示，该本部服务器21例如具有CPU (Central ProcessingUnit 中央处理器)211、通过总线BLl与该 CPU 211 连接的 ROM (Read Only Memory 只读存储器)212、RAM (Random AccessMemory 随机存取存储器)213、HDD (Hard Disk Drive 硬盘驱动器)214、外部存储介质处理部215、 通信I/F 216,LAN I/F 217、输入处理部218、显示控制器219、声音处理部220等，而且，具有电源装置221等。CPU 211控制本部服务器21整体、即控制对各种运算与各构成要素部的各种处理。此外，ROM 212或HDD 214存储用于执行在本部服务器21中的各种处理的控制程序等的各种文件。另外，本实施例的HDD 214存储用于执行作为具有后述的功能构成的配送车辆管理部210(参照图8)的配送车辆信息管理程序Pl。此外，RAM 213暂时地存储输入数据、显示数据等的作业中的数据，或在本部服务器21的启动时暂时地存储从ROM 212或HDD 214读出的控制程序等的各种文件。外部存储介质处理部215进行对CD-RW等的外部存储介质的读写。通信I/F 216与通过外部网络3连接的各店铺的店服务器41发送接收各种数据。 此外，LAN I/F 217与通过内部网络22连接的打印机(未图示)等的其他设备发送接收各种数据。输入处理部218输入来自键盘21a或鼠标21b的操作信号，并将其已输入的操作信号输出给CPU 211。此外，显示控制器219控制显示器21c的画面显示。此外，声音处理部220使警告音等的各种声音从扬声器21d中鸣动。电源装置221通过在插座等的工业电源中连接有插头等的插入设备，将来自工业电源的电压转换成供给给本部服务器21的内部电路的直流电压并进行输出。店服务器41为利用了个人计算机等的普通的计算机的硬件构成。如图4所示，该店服务器41例如具有CPU 411、通过总线BL2与该CPU 411连接的ROM 412, RAM 413, HDD 414、外部存储介质处理部415、通信I/F 416、LAN I/F 417、输入处理部418、显示控制器 419、声音处理部420等，而且，具有电源装置421等。另外，该服务器41由于具有与上述的本部服务器21同样的硬件构成，所以省略详细的说明，但ROM 412、RAM 413, HDD 414等所存储的控制程序等的各种文件不同。具体地说，该店服务器41在HDD 414等中保持商品信息文件，并根据来自各POS 终端42的访问从商品信息文件中回信需要的商品信息。另外，商品信息文件就是对应存储固有地分配给每个商品类别的用于指定商品的商品代码和包含商品名称(商品名)、单价等的商品信息的文件。此外，该店服务器41将用于执行作为具有后述的功能构成的到达预定时刻中继部410 (参照图8)的配送车辆信息中继程序P2存储到HDD 414。电子货架标签管理服务器43为利用了个人计算机等的普通的计算机的硬件构
7成。如图5所示，该电子货架标签管理服务器43例如具有CPU 431、通过总线BL3与该 CPU 431连接的ROM 432、RAM 433、硬盘驱动器(HDD) 434、外部存储介质处理部435、LANI/ F 436、输入处理部437、显示控制器438、声音处理部439等，而且，具有电源装置440等。另外，该电子货架标签管理服务器43由于具有与上述的本部服务器21或店服务器41同样的硬件构成，所以省略详细的说明，但ROM 432, RAM 433, HDD 434等所存储的控制程序等的各种文件不同。具体地说，该电子货架标签管理服务器43将用于执行作为具有后述的功能构成的陈列预定时刻管理部430(参照图8)的陈列预定时刻管理程序P3存储到HDD 434。如图6所示，该电子货架标签终端48例如具有控制部48a、通过总线BL4与该控制部48a连接的存储部48b、显示部48c、定时部48d、通信部48e等、以及蓄电池48f等。另外，控制部48a、存储部48b、显示部48c、定时部48d及通信部48e以集成电路等实现，显示部48c以点阵液晶等实现。控制部48a控制电子货架标签终端48整体、即控制各种运算及对各构成要素部的各种处理。此外，存储部48b是存储用于执行在电子货架标签终端48中的各种处理的控制程序等的各种文件的非易失性存储器。另外，本实施例的存储部48b存储用于执行作为具有后述的功能构成的陈列日期和时间显示处理部480 (参照图8)的陈列日期和时间显示程序P4。显示部48c基于在通信部48e中接收到的商品信息，显示商品名、价格、陈列预定日期和时间等的商品信息。此外，定时部48d进行通信控制时的同步及时间计量。此外，通信部48e与无线中继器45进行通信。此外，蓄电池48f是向上述的各电路部48a 48e供给直流电压的驱动源。另外，虽然大型电子货架标签终端48L和小型电子货架标签终端48S两者同时具有上述的硬件构成，但是两者的显示部48c的外形、包含像素数的画面尺寸及存储部48b的存储容量等不同。如图7所示，该车辆信息发送装置6例如具有CPU 611和通过总线BL5与该CPU 611连接的ROM 612,RAM 613、无线LAN I/F614、I/F 615、通信I/F 617等，而且，具有导航装置616及电源装置618。另外，CPU 61UROM 612及RAM 613与安装在上述的本部服务器21中的CPU 211、 ROM 212及RAM 213是同样的。此外，无线LAN I/F 614与通过无线LAN连接的在配送中心DC中的操作者、配送车辆T的驾驶员等所持的手持终端(未图示)发送接收各种数据。具体地说，无线LAN I/ F 614从手持终端接收作为与配送车辆T所装进的商品G有关的信息的商品代码的信息。I/F 615与通过规定的信号线等连接的导航装置616接收发送各种数据。具体地说，I/F 615从导航装置616接收配送车辆T的当前位置信息。通信I/F 617在与通过规定的无线通信线路通信连接的规定的通信网5之间发送接收各种数据。具体地说，通信I/F 617将通过无线LAN I/F 614、I/F 615接收到的商品 G的商品代码的信息、配送车辆T的当前位置信息等向本部服务器21进行发送。导航装置616是具有GPS (Global Positioning System 全球定位系统)等公知的卫星定位系统功能，并接收来自人造卫星的电波来指定本身的当前位置的电子设备。
更具体地说，该导航装置616具有与普通的汽车导航装置同样的硬件构成。而且， 该导航装置616基于已取得的当前位置信息，通过液晶显示器等的显示装置(未图示)及扬声器等的音响设备(未图示)，向搭载在配送车辆T上的搭载者(驾驶员)提示所述配送车辆T的当前位置，或进行到目的地的路线指南等。如图8所示，在本实施例中，作为具有用于执行后述的图12至图16的处理的功能的构成，具有本部服务器21的配送车辆管理部210、店服务器41的到达预定时刻中继部 410、电子货架标签管理服务器43的陈列预定时刻管理部430、及各电子货架标签终端48的陈列日期和时间显示处理部480。本部服务器21的配送车辆管理部210具有信息发送接收部210a、配送车辆信息更新部210b及到达预定时刻发送部210c等。信息发送接收部210a接收包含从配送车辆T发送出的商品代码的信息及当前位置信息的配送车辆信息。此外，信息发送接收部210a从各店铺(1) (N)的店服务器41 接收用于请求表示到达预定时刻的到达预定时刻信息(相当于权利要求范围的“到达(到货)时刻信息”)的发送的请求信号，并输出给配送车辆信息更新部210b。此外，信息发送接收部210a从后述的到达预定时刻发送部210c输入到达预定时刻信息(到达预定时间信息)，并将该输入了的到达预定时刻信息发送给符合的店服务器41处。配送车辆信息更新部210b具有店铺到达时刻计算部210b_l及配送车辆管理表 Tl。店铺到达时刻计算部210b-l根据通过信息发送接收部210a已取得的配送车辆信息， 利用地图数据等公知的技术，计算出被认为配送车辆T到达各店铺(1) (N)的时刻信息 (以下，有称为“到达预定时刻信息”的情况)，基于所述计算出的到达预定时刻信息和所述已取得的配送车辆信息，更新配送车辆管理表Tl的登记信息。更具体地说，店铺到达时刻计算部210b_l具有包含详细的道路信息的地图数据， 并基于该地图数据、从外部已取得的道路交通信息及所述已取得的配送车辆信息所包含的配送车辆T的当前位置信息等，计算出所述配送车辆T的对应店铺(1) (N)的到达预定时刻信息。如图9所示，该配送车辆管理表Tl具有“配送车辆ID”项目tl、“装进商品清单” 项目t2、“下一店铺ID”项目t3、“当前位置”项目t4、“各店铺到达预定时刻(各店铺到达预定时间)”项目t5及“更新日期和时间，，项目t6。“配送车辆ID ”项目11登记有配送车辆T的识别信息(ID)。“装进商品清单”项目t2登记有配送车辆T所装进的商品G的清单。 “下一店铺ID”项目t3登记有配送车辆T向接着去的下一店铺的识别信息(ID)。“当前位置”项目t4登记有配送车辆T的当前的位置信息。“各店铺到达预定时刻”项目t5登记有配送车辆T到达各店铺的到达预定时刻信息。“更新日期和时间”项目t6登记有该表的更新日期和时间。另外，在图9的例子中，诸如示出配送车辆ID “为A”的配送车辆T在配送中心
DC(参照图1)通过工人装入有牛奶、蛋、豆腐........盒饭、鲑鱼饭团等的商品G。此外，示
出配送车辆ID为“A”的配送车辆T的当前停留的地方在店铺(1)，向接着去的店铺是店铺 ID为“N”的店铺(N)。此外，示出配送车辆ID为“A”的配送车辆T到达店铺(N)的到达预
定时刻为“12:00”，到达店铺O)的到达预定时刻为“13:00”.......，到达店铺(6)的到达
预定时刻为“15:00”。此外，示出更新日期和时间为“2010/3/11”。
也就是说，配送车辆信息更新部210b基于所述已取得的配送车辆信息所包含的车辆ID、装进商品的信息、当前位置的信息、在店铺到达时刻计算部210b-l中计算出的对应店铺(I)-(N)的到达预定时刻的信息等，更新配送车辆管理表Tl的相关项目。此外，配送车辆信息更新部210b也基于配送车辆信息所包含的当前位置的信息及地图数据中的各店铺的位置信息、各店铺的ID清单的信息等，更新配送车辆管理表Tl的接着店铺ID的项目。返回到图8，到达预定时刻发送部210c在通过信息发送接收部210a接收到了来自各店铺(1) (N)的店服务器41的请求信号时，按照所述请求信号所包含的店铺ID及商品代码等，从配送车辆管理表Tl中检索店铺的到达预定时刻信息，并将该检索出的到达预定时刻信息输出给信息发送接收部210a。店服务器41的到达预定时刻中继部410将来自电子货架标签管理服务器43的请求信号传送给本部服务器21。此外，该到达预定时刻中继部410接收通过到达预定时刻发送部210c已发送的到达预定时刻信息，作为管理用临时进行存储，而且，将所述已接收到的到达预定时刻信息传送给电子货架标签管理服务器43。此外，电子货架标签管理服务器43的陈列预定时刻管理部430具有信息发送接收部430a、陈列预定时刻更新部430b、脱销商品指定部430c、商品信息生成部430d等。信息发送接收部430a通过店服务器41的到达预定时刻中继部410接收来自本部服务器21的到达预定时刻信息，并输出给陈列预定时刻更新部430b。此外，信息发送接收部430a从后述的到达时刻请求部430b-l输入请求信号，并将该已输入的请求信号发送给店服务器41。此外，信息发送接收部430a将从后述的商品信息生成部430d已输入的商品信息向与从同一商品信息生成部430d已输入的货架标签ID对应的电子货架标签终端48 进行发送。陈列预定时刻更新部430b具有到达时刻请求部430b_l、陈列预定时刻计算部 430b-2及陈列预定时刻管理表T3。另外，陈列预定时刻计算部430b-2具有实际陈列时间管理表T2。而且，该陈列预定时刻更新部430b基于陈列预定时刻计算部430b_2计算出的陈列预定时刻信息，更新陈列预定时刻管理表T3的登记信息，所述陈列预定时刻信息是陈列预定时刻计算部430b-2根据通过信息发送接收部430a已取得的到达预定时刻信息和实际陈列时间管理表T2的登记信息计算出的。更具体地说，陈列预定时刻计算部430b_2通过将实际陈列时间管理表T2所预先设定的每个商品的准备时间与已取得的到达预定时刻相加，计算出每个商品的陈列预定时刻。另外，到达时刻请求部430b_l在规定的请求条件成立了时，生成请求到达预定时刻信息的请求信号，并输出给信息发送接收部430a。所述规定的请求条件成立了时就是从后述的脱销商品指定部430c输入了包含脱销商品的商品代码的请求指示信号时、在店服务器41或电子货架标签管理服务器43中，有由店铺的操作员的请求陈列预定时刻信息的发送的规定的请求操作时等。另外，所述请求信号包含有店铺ID及脱销商品的商品代码等的信息。此外，在本实施例中，到达时刻请求部430b_l直到脱销商品的补充结束之前，对应规定周期发送所述请求信号。如图IOA所示，该实际陈列时间管理表T2管理从配送车辆T到达店铺，到各商品G 被陈列到货架SH等的陈列地方所需要的每个商品的准备时间。实际陈列时间管理表T2具有表示商品的种类的“商品类别”项目t7、表示准备时间的“准备时间”项目伪等。另外， “商品类别”项目t7具有表示商品的名称的“商品名”项目t71和表示商品代码的“商品代码”项目t72。另外，在图IOA的例子中，例如，商品名为“盒饭”、商品代码与“dddd”的商品G对应、准备时间对应有“5分钟”。即，示出称为“盒饭”的商品G是从到达店铺，到被陈列在货架SH(参照图2)等的陈列地方之前，作为准备时间需要5分钟的商品。另外，在图IOA的例子中，虽然示出准备时间对应每一种类的商品都个别地设定的情况，但是除此之外，也可以对所有种类的商品设定共同的准备时间。此外，仍以包装用的瓦楞板纸陈列已到达的商品G等，作为在陈列中不需要花费时间的商品G的准备时间，诸如设定“0(分钟)”等。如图IOB所示，该陈列预定时刻管理表T3是登记管理在陈列预定时刻计算部 430b-2中计算出的每个商品的陈列预定时刻的表，具有表示商品的种类的“商品类别”项目 t9、表示商品的到达预定时刻的“到达预定时刻”项目tlO、表示商品的陈列预定时刻的“陈列预定时刻”项目til等。另外，“商品类别”项目t9由表示商品的名称的“商品名”项目 t91和表示商品代码的“商品代码”项目t92构成。另外，在图IOB的例子中，例如，商品名为“盒饭”、商品代码与“dddd”的商品对应、 到达预定时刻“12:00”及陈列预定时刻对应有“12:05”。即，示出称为“盒饭”的商品G预定在12点00分到达店铺，预定在12点05分被陈列到货架SH(参照图2)等的规定的陈列地方。另外，陈列预定时刻更新部430b在配送车辆T到达店铺，通过店铺的操作员等，更新在店服务器41或电子货架标签管理服务器43中被管理的商品的库存数及陈列数，并在后述的脱销商品指定部430c中被保持的脱销商品管理表T4中的库存数及陈列数不为零 (0)时等，重置陈列预定时刻管理表T3的到达预定时刻及陈列预定时刻。另外，在该重置后，陈列预定时刻管理部430对与陈列数不为零的商品G对应的电子货架标签终端48取消陈列预定日期和时间的显示。返回到图8，脱销商品指定部430c具有脱销商品管理表T4。此外，脱销商品指定部430c基于脱销商品管理表T4，监视是否发生了有库存数及陈列数同时为零(0)的脱销商品。脱销商品指定部430c在作为所述监视的结果，发生了有脱销商品时，将包含所述脱销商品的商品代码的请求指示信号输出给到达时刻请求部430b-l。此外，该脱销商品指定部430c当在陈列预定时刻更新部430b中更新了陈列预定时刻时，检索与符合的商品G对应的电子货架标签终端48的货架标签ID。此外，脱销商品指定部430c从陈列预定时刻管理表T3检索发送给所述检索出的货架标签ID的电子货架标签终端48的陈列预定时刻信息。此外，脱销商品指定部430c将所述检索出的陈列预定时刻信息和货架标签ID输出给商品信息生成部430d。另外，在本实施例中，店服务器41或POS终端42管理表示在所述店铺中经营的所有种类的商品G的库存数的库存数信息及表示各商品G的陈列数的陈列数信息。而且，脱销商品指定部430c从店服务器41或POS终端42接收库存数信息及陈列数信息，更新脱销商品管理表T4的登记信息。如图11所示，该脱销商品管理表T4管理在所述店铺中经营的所有种类的商品G 的库存数及陈列数。脱销商品管理表T4具有“商品类别”项目tl2、“货架标签ID”项目tl3 及“陈列数”项目tl5。“商品类别”项目tl2登记商品G的种类。“货架标签ID”项目tl3 登记电子货架标签终端48的ID。“库存数”项目tl4登记各商品的店铺的后院等所保管的商品G的库存数。“陈列数”项目tl5登记货架SH(参照图2)等的陈列地方所陈列的商品 G的陈列数。另外，在图11的例子中，例如，商品名为“盒饭”、商品代码与“dddd”的商品对应、 货架标签ID对应有“20”、库存数对应有“0(个)”、陈列数对应有“0(个)”等。S卩，示出称为“盒饭”的商品G与货架标签ID “20”的电子货架标签终端48对应，其商品G的库存数及陈列数同时为“0(个)”。商品信息生成部430d基于从脱销商品指定部430c已输入的陈列预定时刻信息、 通过规定的日历功能已取得的日期信息，生成脱销商品的陈列预定日期和时间信息。此外， 商品信息生成部430d生成包含所述已生成的陈列预定日期和时间信息的商品信息，并将该生成了的商品信息和货架标签ID输出给信息发送接收部430a。此外，电子货架标签终端48的陈列日期和时间显示处理部480具有信息接收部 480a、陈列日期和时间显示部480b等。信息接收部480a接收包含从电子货架标签管理服务器43发送出的陈列预定日期和时间信息的商品信息。陈列日期和时间显示部480b基于在信息接收部480a中接收到的商品信息所包含的陈列预定日期和时间信息，将与本身对应的商品G的陈列预定日期和时间显示在显示部 48c上(例如参照图2)。另外，在图8中已说明的各功能构成(配送车辆管理部210、到达预定时刻中继部 410、陈列预定时刻管理部430、陈列日期和时间显示处理部480等)通过各装置(本部服务器21、店服务器41、电子货架标签管理服务器43、电子货架标签终端48等)的各控制装置 (CPU 211、411及431与控制部48a)在RAM 213、413及433和存储部48b上展开执行各存储装置(HDD 214,414及434与存储部48b等)所存储的程序Pl P4来实现。接着，对所述已说明的构成的商品信息提示系统1中的各种处理动作进行详细地说明。如图12所示，在该程序中，配送车辆T所装载的车辆信息发送装置6当在配送中心DC通过操作者向配送车辆T进行商品G的装货时(Si)及在其装货后，每经过固定周期 (S2等)，向本部服务器21发送包含已装入的商品G的商品代码与当前位置的配送车辆信息(S3、S4 等)。另外，在Sl的装进时，操作者将已装进的商品G的商品代码输入到手持终端(未图示)。于是，车辆信息发送装置6从手持终端取得商品代码，并将包含其已取得的商品代码的配送车辆信息发送给本部服务器21。另一方面，本部服务器21每接收从配送车辆T的车辆信息发送装置6发送出的配送车辆信息，都计算出所述配送车辆T到达各店铺的到达预定时刻，从而进行配送车辆管理表Tl的登记信息的更新(S5、S6)。此外，另一方面，在各店铺(1) (N)中，电子货架标签管理服务器43在发生了脱销商品时或店铺的操作员进行了请求操作时等，通过店服务器41，向本部服务器21发送到达预定时刻信息的请求信号(S7)。接收了该请求信号的本部服务器21基于所述请求信号所包含的店铺ID及商品代码，检索到达预定时刻信息，并将该检索出的到达预定时刻信息发送给符合的店铺的店服务器41 (S8)，其中，该到达预定时刻信息与请求配送车辆T的某店铺对应，该配送车辆T用于配送与所述商品代码对应的商品G。于是，通过店服务器41电子货架标签管理服务器43接收到达预定时刻信息，在根据该接收到的到达预定时刻信息计算出所述脱销商品的陈列预定时刻信息的同时(S9)，检索与所述脱销商品对应的电子货架标签终端48(S10)。而且，向其检索出的电子货架标签终端48发送陈列预定时刻信息(Sll)。于是，符合的电子货架标签终端48基于接收到的到达预定日期和时间信息，在显示部48c上显示脱销商品的陈列预定日期和时间(S12)。如图13所示，在该处理中，在Sll及S12中，配送车辆管理部210监视来自车辆信息发送装置6的配送车辆信息的接收及来自店服务器41或电子货架标签管理服务器43的到达预定时刻信息的请求信号的接收。作为该监视的结果，当信息发送接收部210a接收来自车辆信息发送装置6的配送车辆信息时(Sll的是)，接着，在S13中，配送车辆信息更新部210b更新配送车辆管理表Tl。具体地说，在S13的处理中，店铺到达时刻计算部210b_l基于在Sl 1中，接收到的配送车辆信息所包含的当前位置信息、包含道路信息的地图数据、从外部已取得的道路交通信息等，计算出所述配送车辆T的各店铺⑴ (N)中的到达预定时刻信息。此外，店铺到达时刻计算部210b-l基于接收到的配送车辆信息、所述计算出的到达预定时刻，更新配送车辆管理表Tl的登记信息。之后，配送车辆管理部210将处理返回到Sll及S12。另一方面，作为所述监视的结果，当信息发送接收部210a从服务器41接收到达预定时刻的请求信号时(S12的是)，则接着在S14中，到达预定时刻发送部210c基于所述接收到的请求信号所包含的店铺ID和商品代码，从配送车辆管理表Tl检索符合的店铺的到达预定时刻信息，并将该检索出的到达预定时刻信息输出给信息发送接收部210a。于是，信息发送接收部210a将到达预定时刻信息发送给服务器41。如图14所示，在该处理中，在S21及S22中，到达预定时刻中继部410监视用于请求来自电子货架标签管理服务器43的到达预定时刻信息的发送的请求信号的接收及来自本部服务器21的到达预定时刻信息的接收。作为该监视的结果，当到达预定时刻中继部 410接收来自电子货架标签管理服务器43的到达预定时刻的请求信号时(S21的是)，则接着在S23中，到达预定时刻中继部410将接收到的请求信号传送给本部服务器21。另一方面，作为所述监视的结果，当到达预定时刻中继部410从本部服务器21接收到了到达预定时刻信息时(S22的是)，接着在SM中，到达预定时刻中继部410将接收到的到达预定时刻信息传送给电子货架标签管理服务器43。如图15所示，在该处理中，在S31及S32中，陈列预定时刻管理部430监视到达预定时刻信息的请求条件的成立及来自店服务器41的到达预定时刻信息的接收。作为该监
13视的结果，陈列预定时刻管理部430当判定出到达预定时刻信息的请求条件成立了时(S31 的是)，接着在S33中，到达时刻请求部430b_l生成到达预定时刻的请求信号并输出给信息发送接收部430a。于是，信息发送接收部430a将到达预定时刻的请求信号发送给店服务器 41。另一方面，作为所述监视的结果，当信息发送接收部430a从店服务器41接收到了到达预定时刻信息时(S32的是)，接着在S34中，陈列预定时刻计算部430b-2将从实际陈列时间管理表T2检索出的符合的准备时间与已接收到的到达预定时刻信息相加，计算出陈列预定时刻。接着，在S35中，陈列预定时刻更新部430b将在S34中计算出的陈列预定时刻的信息及所述接收到的到达预定时刻信息更新登记在陈列预定时刻管理表T3中。接着，在S36中，脱销商品指定部430c从脱销商品管理表T4检索与脱销商品对应的电子货架标签终端48，接着，在S37中，商品信息生成部430d生成包含发送给在S36中检索出的电子货架标签终端48的陈列预定日期和时间信息的商品信息，输出给信息发送接收部430a。于是，信息发送接收部430a将包含陈列预定日期和时间信息的商品信息发送给符合的电子货架标签终端48。如图16所示，在S31中，陈列日期和时间显示处理部480监视包含来自电子货架标签管理服务器43的陈列预定日期和时间信息的商品信息的接收，作为该监视的结果，当信息接收部480a接收包含陈列预定时刻信息的商品信息时(S31的是)，则接着在S32中， 陈列日期和时间显示部480b基于在S31中接收到的商品信息，将包含陈列预定日期和时间的商品信息显示在显示部48c上。根据以上说明的实施例，在设置在店铺中的电子货架标签终端48中，由于为显示脱销商品的下次陈列预定日期和时间的构成，所以能够向顾客确切地提示脱销商品接着陈列的陈列日期和时间。此外，根据上述的构成，由于能够解决顾客不等待到货日而去其他的店铺寻找脱销商品的现有问题，所以能够减轻销售机会的损失，抑制店铺的营业收入的减少，而且，与未引进本实施例的商品信息提示系统1的店铺相比，在便利性的这点上，增加销售机会，并获得可以预期店铺的营业收入的增加的效果。更具体地说，由于通过向顾客提示脱销商品的下次陈列预定时刻，对顾客来说，因考虑来店时间和电子货架标签终端48所显示下次陈列预定时间，而进行看看其他的陈列的商品G、或暂时回到公司或家里、或看看其他店铺等的时间调整，从而可以预期在到达下次陈列预定时间时购入所述脱销商品的情况，所以与现有相比，能够减轻销售机会的损失， 从而抑制店铺的营业收入的减少。此外，根据本实施例，由于不需要象现有的那样向店员等特意地问询脱销商品的下次陈列预定时间，所以对顾客来说，便利性好。以上，虽然基于例示的实施例进行了说明，但是本实施例并不限定上述的实施例。例如，在上述的实施例中，虽然对在电子货架标签终端48中，显示将预先设定的准备时间与到达预定时刻相加的陈列预定时刻的形式进行了说明，但是除此之外，也可以为不加上象所述那样的准备时间而一直在电子货架标签终端48中显示到达预定时刻的形式或在电子货架标签终端48中显示到达预定时刻及陈列预定时刻两个的形式。
也就是说，也可以为在电子货架标签终端48中，显示到达预定时刻及陈列预定时刻的至少一个的形式。此外，在上述的实施例中，虽然对将库存数及陈列数同时为零(0)的商品视为脱销商品，并在电子货架标签终端48中显示该脱销商品的陈列预定时刻的形式进行了说明， 但是除此之外，也可以为例如，将库存数为零(0)、陈列数低于规定数(例如5等)的商品视为脱销商品，并在电子货架标签终端48中显示该脱销商品的陈列预定时刻的形式。根据该形式，对顾客来说，当购入消费或保质期短的商品(例如牛奶等)时，能够等待该商品被下次陈列的时刻并购入该商品，所以便利性良好。此外，除上述以外，也可以为例如将库存数不为零(0)，只陈列数为零(0)的商品作为脱销商品，并在电子货架标签终端48中显示该脱销商品的陈列预定时刻的形式。具体地说，也可以为例如将陈列数已成为零(0)的旨意通过店服务器41或电子货架标签管理服务器43告知店员等，并将上述的预先设定的准备时间与陈列数已成为零(0)的时间相加的时间作为陈列预定时刻，显示在电子货架标签终端48中的形式。根据这种形式，能够未然地防止发生有损失象在发生有有库存无陈列数的商品而没进行由店员的商品的陈列补充的期间，光临店铺的顾客看见在货架SH等上未陈列有期望的商品而去其他店铺寻找那样的销售机会的事态的情况。此外，在上述的实施例中，虽然对当发生有脱销商品时或由操作员进行了请求操作时等，从店服务器41或电子货架标签管理服务器43向本部服务器21请求到达预定时刻信息的发送的情况进行了说明，但是除此之外，也可以为例如每经过固定周期向本部服务器21请求到达预定时刻信息的发送的形式。此外，在上述的实施例中，虽然对配送车辆T装载具有使用卫星定位系统功能指定本身的当前位置的导航装置616的车辆信息发送装置6的形式进行说明，但是也可以为例如将具有使用三角测量等的其他公知的技术指定本身的当前位置的功能的通信装置装载在配送车辆T上的形成。此外，在上述的实施例中，虽然对本部服务器21从配送车辆T所装载的车辆信息发送装置6取得关于所述配送车辆T的当前位置信息及所述配送车辆T所装进的商品G的信息(商品代码)的形式进行了说明，但是除此之外，也可以为例如本部服务器21从搭载在配送车辆T上的搭乘者所携带的信息通信终端，取得上述的各信息的形式。另外，作为上述的搭乘者所携带的信息通信终端，列举有具有取得商品G的商品代码的码读取功能、取得本身的当前位置信息的定位系统功能、发送用所述码读取功能及定位系统功能已取得的信息的功能等的便携式电话机或手持终端等的信息通信终端。此外，在上述形式中，利用通信运营商所提供的位置取得服务等。此外，除上述的形式以外，也可以为例如搭乘者通过便携式电话机等的通话，向本部的操作员通知在配送车辆T所装载的导航装置616中告知的当前位置信息和所述配送车辆T所装进的商品G的商品代码及商品名等的商品类别信息，该操作员以手工输入等的方式向本部服务器21输入配送车辆T的当前位置信息及商品类别信息的形式。此外，在上述的实施例中，虽然对在发生有库存数及陈列数同时为零(0)的商品G 时(实例1)或有由操作员的请求操作时(实例2)时，向本部服务器21请求到达预定时刻信息的发送的形式进行了说明，但是除此之外，也可以为例如只在上述的实例1及实例2中的任意一个时，请求到达预定时刻的发送的形式。此外，在上述的实施例中，虽然对车辆信息发送装置6将包含配送车辆T的当前位置信息及商品类别信息的配送车辆信息发送给本部服务器21的形式进行了说明，但是除此之外，也可以为例如在导航装置616中设置计算出到达各店铺的时刻信息(每个店铺的到达预定时刻信息)的功能，车辆信息发送装置6将包含配送车辆T的当前位置信息、商品类别信息及通过所述计算的功能计算出的每个店铺的到达预定时刻信息的配送车辆信息发送给本部服务器21的形式。此外，在上述的实施例中，虽然对电子货架标签服务器43通过本部服务器21及店服务器41取得从配送车辆T的车辆信息发送装置6发送出的配送车辆信息的形式进行了说明，但是除此之外，也可以为例如电子货架标签管理服务器43不通过本部服务器21及店服务器41的两个或任意一个取得配送车辆信息的形式。在上述的实施例中，虽然对指定配送车辆T所装进的商品G的信息为商品代码的情况进行了说明，但是除此之外，只要是例如商品名等能指定商品的信息就可以。此外，在上述的实施例中，虽然对电子货架标签终端服务器43取得用总括地管理各店铺的本部服务器21计算出的每个店铺的到达时刻信息的形式进行了说明，但是除此之外，也可以为例如电子货架标签终端服务器43取得通过通信运营商所设置的服务器装置计算出的每个店铺的到达预定时刻信息的形式。此外，在上述的实施例中，虽然对在店服务器41及电子货架标签终端管理服务器 43中用手工输入等输入各商品G的库存数及陈列数的情况进行了说明，但是除此之外，也可以为例如设置检测陈列数等的传感器，并通过来自该传感器的信号更新陈列数的值的形式。此外，在上述的实施例的本部服务器21、店服务器41、电子货架标签管理服务器 43及电子货架标签终端48中所执行的各种程序Pl P4既可以以可安装的形式或可执行的形式的文件，记录在CD-ROM、软磁盘(FD)、CD-R、DVD (Digital Versatile Disk 数字多功能磁盘)、USB (Universal Serial Bus 通用串行总线)等的计算机可读存储介质中而提供，又可以经由互联网等的网络提供或配置。此外，上述的实施例中的装置构成及功能构成或各种表所设定的设定值等是仅仅为例子而记载的。此外，作为确切地告知到货日期和时间信息和陈列日期和时间信息的装置需要显示装置和打印装置，从而存在装置大型化的技术问题。而且，也需要对用于告知确切的信息的信息传达技术进行改善。因此，通过利用本发明可以解决上述的技术问题。如上所述，对本发明的实施例进行了详细地说明，但是只要实质上没有脱离本发明的发明点及效果可以有很多的变形，这对本领域的技术人员来说是显而易见的。因此，这样的变形例也全部包含在本发明的保护范围之内。
权利要求
1.一种信息处理装置，包括 输入部，输入商品的到货时刻信息；生成部，按照在所述输入部中已输入的到货时刻信息生成关于所述商品的商品信息， 所述商品信息包含所述商品的到货日期和时间信息和陈列日期和时间信息中的至少一个信息；以及发送部，将在所述生成部中已生成的商品信息发送给信息显示装置。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置，还包括存储部，存储表示所述商品从进入店铺到被陈列在规定的陈列地方的准备时间的准备时间信息；以及计算部，根据所述到货时刻信息及所述准备时间信息，计算出所述商品的陈列时刻， 其中，所述生成部基于在所述计算部中计算出的陈列时刻，生成包含所述陈列日期和时间信息的所述商品信息。
3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，所述存储部所存储的准备时间信息对应每一种类的商品都个别地被设定。
4.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，所述存储部所存储的准备时间信息对所有种类的商品共同地设定。
5.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，所述输入部接收从用于配送所述商品的配送车辆所装载的信息发送装置发送出的所述到货时刻信息。
6.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，所述信息显示装置与商品相关、并在所述店铺中设置多个， 所述生成部生成关于库存数及陈列数两个数都为零的脱销商品的所述商品信息， 所述发送部将在所述生成部中生成的所述脱销商品的商品信息发送给与所述脱销商品相关的信息显示装置。
7.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，所述信息显示装置与商品相关、并在所述店铺中设置多个，所述生成部生成关于库存数为零、陈列数低于规定数量的脱销商品的所述商品信息， 所述发送部将在所述生成部中已生成的所述脱销商品的商品信息发送给与所述脱销商品相关的所述信息显示装置。
8.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，所述信息显示装置与商品相关、并在所述店铺中设置多个， 所述生成部生成关于库存数不为零、陈列数为零的脱销商品的所述商品信息， 所述发送部将在所述生成部中已生成的所述脱销商品的商品信息发送给与所述脱销商品相关的所述信息显示装置。
9.一种信息显示装置，包括接收部，从信息处理装置接收关于商品的商品信息；以及显示部，基于在所述接收部中接收到的商品信息，显示包含所述商品的到货日期和时间信息和陈列日期和时间信息中至少一个信息的商品信息。
10.一种显示控制方法，包括以下步骤输入商品的到货时刻信息；根据所述已输入的到货时刻信息，生成关于所述商品的商品信息，所述商品信息包含所述商品的到货日期和时间信息和陈列日期和时间信息中的至少一个信息；以及将所述已生成的商品信息发送给信息显示装置。
全文摘要
本发明公开了一种信息处理装置、信息显示装置和显示控制方法，该信息处理装置包括输入部、生成部及发送部。输入部输入商品的到货时刻信息。生成部根据在所述输入部中已输入的到货时刻信息，生成关于包含所述商品的到货日期和时间信息及陈列日期和时间信息中至少一个信息的所述商品的商品信息。发送部将在所述生成部中已生成的商品信息发送给信息显示装置。
文档编号G09F9/00GK102194378SQ20111005595
公开日2011年9月21日 申请日期2011年3月9日 优先权日2010年3月10日
发明者佐野豪 申请人:东芝泰格有限公司
技术领域：
本发明涉及一种信息处理装置、信息显示装置及显示控制方法。
背景技术：
目前，在超市、便利店等的销售商品的店铺中，当陈列在货架等上的商品脱销时， 将记载有“脱销”或“到货预定日”等的字符信息的纸标签，设置在成为所述脱销的商品(以下有只称“脱销商品”的情况)所陈列的陈列处。此外，目前，公知有价格标签显示器(例如，参照日本专利文献1)。该价格标签显示器被设置在上述的店铺中，并除显示商品名、价格等的普通的商品信息之外，还显示“临近售完”、“下次入库日〇月〇日”等的信息。也就是说，在目前，顾客通过看见上述的纸标签的“到货预定日，，等的字符信息或显示在上述的价格显示器上的“下次入库日”等的信息，能确认脱销商品的入库(以下，称为“到货”)日。在上述的现有的价格显示器中，虽然显示有表示预先设定的“下次到货日，，的信息，但是没有显示表示脱销商品什么时间到货的信息及表示什么时间被陈列的信息等。因此，顾客不能知道在下次到货日的具体何时陈列有脱销商品，是否能确实地进行购入。因此，由于大部分的顾客不等待到货日而去其他的店铺寻找脱销商品了，所以对店铺来说，有损失销售机会，减少店铺的营业收入等的不利点。
发明内容
鉴于上述问题，本发明的目的在于提供一种向顾客确切地提示商品的到货日期和时间信息及陈列日期和时间信息的信息处理装置、信息显示装置及显示控制方法。本发明的信息处理装置包括输入部、生成部及发送部。输入部输入商品的到货时刻信息(到货时间信息)。生成部根据在所述输入部中已输入的到货时刻信息，生成关于包含所述商品的到货日期和时间信息及陈列日期和时间信息中至少一个信息的所述商品的商品信息。发送部将在所述生成部中已生成的商品信息发送给信息显示装置。本发明涉及的信息显示装置，包括接收部，从信息处理装置接收关于商品的商品信息；以及显示部，基于在所述接收部中接收到的商品信息，显示包含所述商品的到货日期和时间信息和陈列日期和时间信息中至少一个信息的商品信息。本发明涉及的显示控制方法，包括以下步骤输入商品的到货时刻信息；根据所述已输入的到货时刻信息，生成关于所述商品的商品信息，所述商品信息包含所述商品的到货日期和时间信息和陈列日期和时间信息中的至少一个信息；以及将所述已生成的商品信息发送给信息显示装置。
图1是表示实施例的商品信息提示系统的概略构成的概要图。图2是表示实施例的电子货架标签终端的外观构成的立体图。图3是表示实施例的本部服务器的硬件构成的框图。图4是表示实施例的店服务器的硬件构成的框图。图5是表示实施例的电子货架标签管理服务器的硬件构成的框图。图6是表示实施例的电子货架标签终端的硬件构成的框图。图7是表示实施例的车辆信息发送装置的硬件构成的框图。图8是表示实施例的商品信息提示系统中的功能构成框图。图9是表示在实施例的配送车辆信息更新部中保持的配送车辆管理表的一构成例图。图IOA是表示在实施例的陈列预定时刻计算部中保持的实际陈列时间管理表的一构成例图。图IOB是表示在实施例的陈列预定时刻更新部中保持的陈列预定时刻管理表的一构成例图。图11是表示在实施例的脱销商品指定部中保持的脱销商品管理表的一构成例图。图12是表示在实施例的商品信息提示系统中的处理流程的序列图。图13是表示在图12的本部服务器的配送车辆管理部中进行的处理的流程的流程图。图14是表示在图12的店服务器的到达预定时刻中继部中进行的处理的流程的流程图。图15是表示在图12的电子货架标签管理服务器的陈列预定时刻管理部中进行的处理的流程的流程图。图16是表示在图12的电子货架标签终端的陈列日期和时间显示处理中进行的处理的流程的流程图。
具体实施例方式下面，参照附图对本实施例进行说明。另外，在下面的实施例中，对在便利店等的店铺中应用了具有与对应的商品靠近设置、并显示与所述商品有关的信息的电子货架标签终端、管理该电子货架标签终端的显示的电子货架标签管理服务器的商品信息显示系统的情况进行说明。如图1所示，该商品信息显示系统1以本部网络2、通过外部网络3与该本部网络 2通信连接的多个店铺网络4-1 4-N (N:任意的整数)为主体构成。另外，外部网络3由 WAN(ffide AreaNetwork 全球信息网)及 VPN(Virtual Private Network 虚拟专用网络) 等的网络构成。本部网络2通过内部网络22通信连接有本部服务器21、未图示的路由器或打印机等的各种设备。另外，内部网络22由LAN(LocalArea Network 局域网)等的网络构成。
本部服务器21是设置在总括地管理各店铺⑴ (N) (N 任意的整数)的本部等中作为各店铺(1) (N)所设置的店服务器41的上级装置的服务器装置。各店铺网络4-1 4-N通过内部网络46通信连接有多个POS终端42_1 42 M(M 任意的整数)、电子货架标签管理服务器43、无线接入点44、无线中继器45等。另外， 内部网络46通过无线接入点44通信连接有手持终端47，而且，通过无线中继器45通信连接有电子货架标签终端4W48L、48S)。另外，内部网络46由LAN等的网络构成。此外，各POS终端42-1 42_M分别通信连接有读取附在商品G上的条形码等的代码，作为取得商品代码的码读取装置的扫描装置(未图示)。店服务器41是被设置在便利店的后院等中，作为POS终端42、电子货架标签管理服务器43等的上级装置的服务器设备，主要在与POS终端42之间进行顾客购入的商品的登记及结算。此外，店服务器41也通过电子货架标签管理服务器43对电子货架标签终端 48进行显示内容的改写指令等。POS终端42设置在店铺的结帐处，基于从成为一对的扫描装置接受到的商品代码，在与所述店服务器41之间进行顾客购入的商品的登记及结算。电子货架标签管理服务器43是作为多个电子货架标签终端4W48L、48S)的上级装置的服务器装置，管理在各电子货架标签终端48中显示的信息。无线接入点44是用于通信连接店服务器41或电子货架标签管理服务器43和手持终端47的设备，并是进行无线LAN-有线LAN的协议转换的设备。无线中继器45是诸如被设置在店铺的天棚等上，用于通信连接电子货架管理服务器43和各电子货架标签终端48 (48L、48S)的设备，并进行无线LAN-有线LAN的协议转换。手持终端47是店员所持的便携式信息终端，在后院输入商品的检查产品数据时使用。此外，手持终端47在连接用所述手持终端47读入的电子货架标签终端48的ID条形码和商品G的条形码时被使用。多个电子货架标签终端48(48L、48Q分散配置在店铺中。具体地说，各电子货架标签终端48与对应的商品靠近设置，向顾客或店员提示与对应的商品有关的商品信息。另外，所述商品信息除包含商品名、价格、内容量、条形码等的普通商品信息之外，还包含有本实施例特有的陈列预定日期和时间信息。另外，所述多个电子货架标签终端48包含有画面尺寸大的大型电子货架标签(通称ESL终端)48L和画面尺寸小的小型电子货架标签终端(通称Ρ0Ρ终端)48S。另外，在以下的说明中，将未指定的电子货架标签终端只称为电子货架标签终端48。如图2所示，电子货架标签终端48例如设置在货架SH的前边，如符号El的放大图所示，具有薄板状、即标签状的支架48A。支架48A在正面侧具有显示对应的商品G的信息的显示部48c和表示电子货架标签终端48的ID条形码的终端代码部48g。另外，本实施例的电子货架标签终端48在显示部48c中除显示表示对应的商品的商品名及价格等的普通商品信息之外，还显示表示对应的商品接着被陈列的陈列日期和时间的信息(以下称为“陈列预定日期和时间信息”)。在图2的例子中，示出显示有“盒饭” 的商品名称信息、“20元”的价格信息及“接着的陈列预定日期和时间10日12:05”的陈列预定日期和时间信息的情况。
此外，在本实施例的商品信息提示系统1中，本部网络2通过规定的通信网5通信连接有各配送车辆T所装载的车辆信息发送装置6。另外，规定的通信网5是由无线机站 51、交换机等的各种中继器(未图示)、线路(未图示)等构成的网络。配送车辆T是将在配送中心DC装进的商品G配送到各店铺(1) (N)的货车等的车辆。本部服务器21为利用了个人计算机等的普通计算机的硬件构成。如图3所示，该本部服务器21例如具有CPU (Central ProcessingUnit 中央处理器)211、通过总线BLl与该 CPU 211 连接的 ROM (Read Only Memory 只读存储器)212、RAM (Random AccessMemory 随机存取存储器)213、HDD (Hard Disk Drive 硬盘驱动器)214、外部存储介质处理部215、 通信I/F 216,LAN I/F 217、输入处理部218、显示控制器219、声音处理部220等，而且，具有电源装置221等。CPU 211控制本部服务器21整体、即控制对各种运算与各构成要素部的各种处理。此外，ROM 212或HDD 214存储用于执行在本部服务器21中的各种处理的控制程序等的各种文件。另外，本实施例的HDD 214存储用于执行作为具有后述的功能构成的配送车辆管理部210(参照图8)的配送车辆信息管理程序Pl。此外，RAM 213暂时地存储输入数据、显示数据等的作业中的数据，或在本部服务器21的启动时暂时地存储从ROM 212或HDD 214读出的控制程序等的各种文件。外部存储介质处理部215进行对CD-RW等的外部存储介质的读写。通信I/F 216与通过外部网络3连接的各店铺的店服务器41发送接收各种数据。 此外，LAN I/F 217与通过内部网络22连接的打印机(未图示)等的其他设备发送接收各种数据。输入处理部218输入来自键盘21a或鼠标21b的操作信号，并将其已输入的操作信号输出给CPU 211。此外，显示控制器219控制显示器21c的画面显示。此外，声音处理部220使警告音等的各种声音从扬声器21d中鸣动。电源装置221通过在插座等的工业电源中连接有插头等的插入设备，将来自工业电源的电压转换成供给给本部服务器21的内部电路的直流电压并进行输出。店服务器41为利用了个人计算机等的普通的计算机的硬件构成。如图4所示，该店服务器41例如具有CPU 411、通过总线BL2与该CPU 411连接的ROM 412, RAM 413, HDD 414、外部存储介质处理部415、通信I/F 416、LAN I/F 417、输入处理部418、显示控制器 419、声音处理部420等，而且，具有电源装置421等。另外，该服务器41由于具有与上述的本部服务器21同样的硬件构成，所以省略详细的说明，但ROM 412、RAM 413, HDD 414等所存储的控制程序等的各种文件不同。具体地说，该店服务器41在HDD 414等中保持商品信息文件，并根据来自各POS 终端42的访问从商品信息文件中回信需要的商品信息。另外，商品信息文件就是对应存储固有地分配给每个商品类别的用于指定商品的商品代码和包含商品名称(商品名)、单价等的商品信息的文件。此外，该店服务器41将用于执行作为具有后述的功能构成的到达预定时刻中继部410 (参照图8)的配送车辆信息中继程序P2存储到HDD 414。电子货架标签管理服务器43为利用了个人计算机等的普通的计算机的硬件构
7成。如图5所示，该电子货架标签管理服务器43例如具有CPU 431、通过总线BL3与该 CPU 431连接的ROM 432、RAM 433、硬盘驱动器(HDD) 434、外部存储介质处理部435、LANI/ F 436、输入处理部437、显示控制器438、声音处理部439等，而且，具有电源装置440等。另外，该电子货架标签管理服务器43由于具有与上述的本部服务器21或店服务器41同样的硬件构成，所以省略详细的说明，但ROM 432, RAM 433, HDD 434等所存储的控制程序等的各种文件不同。具体地说，该电子货架标签管理服务器43将用于执行作为具有后述的功能构成的陈列预定时刻管理部430(参照图8)的陈列预定时刻管理程序P3存储到HDD 434。如图6所示，该电子货架标签终端48例如具有控制部48a、通过总线BL4与该控制部48a连接的存储部48b、显示部48c、定时部48d、通信部48e等、以及蓄电池48f等。另外，控制部48a、存储部48b、显示部48c、定时部48d及通信部48e以集成电路等实现，显示部48c以点阵液晶等实现。控制部48a控制电子货架标签终端48整体、即控制各种运算及对各构成要素部的各种处理。此外，存储部48b是存储用于执行在电子货架标签终端48中的各种处理的控制程序等的各种文件的非易失性存储器。另外，本实施例的存储部48b存储用于执行作为具有后述的功能构成的陈列日期和时间显示处理部480 (参照图8)的陈列日期和时间显示程序P4。显示部48c基于在通信部48e中接收到的商品信息，显示商品名、价格、陈列预定日期和时间等的商品信息。此外，定时部48d进行通信控制时的同步及时间计量。此外，通信部48e与无线中继器45进行通信。此外，蓄电池48f是向上述的各电路部48a 48e供给直流电压的驱动源。另外，虽然大型电子货架标签终端48L和小型电子货架标签终端48S两者同时具有上述的硬件构成，但是两者的显示部48c的外形、包含像素数的画面尺寸及存储部48b的存储容量等不同。如图7所示，该车辆信息发送装置6例如具有CPU 611和通过总线BL5与该CPU 611连接的ROM 612,RAM 613、无线LAN I/F614、I/F 615、通信I/F 617等，而且，具有导航装置616及电源装置618。另外，CPU 61UROM 612及RAM 613与安装在上述的本部服务器21中的CPU 211、 ROM 212及RAM 213是同样的。此外，无线LAN I/F 614与通过无线LAN连接的在配送中心DC中的操作者、配送车辆T的驾驶员等所持的手持终端(未图示)发送接收各种数据。具体地说，无线LAN I/ F 614从手持终端接收作为与配送车辆T所装进的商品G有关的信息的商品代码的信息。I/F 615与通过规定的信号线等连接的导航装置616接收发送各种数据。具体地说，I/F 615从导航装置616接收配送车辆T的当前位置信息。通信I/F 617在与通过规定的无线通信线路通信连接的规定的通信网5之间发送接收各种数据。具体地说，通信I/F 617将通过无线LAN I/F 614、I/F 615接收到的商品 G的商品代码的信息、配送车辆T的当前位置信息等向本部服务器21进行发送。导航装置616是具有GPS (Global Positioning System 全球定位系统)等公知的卫星定位系统功能，并接收来自人造卫星的电波来指定本身的当前位置的电子设备。
更具体地说，该导航装置616具有与普通的汽车导航装置同样的硬件构成。而且， 该导航装置616基于已取得的当前位置信息，通过液晶显示器等的显示装置(未图示)及扬声器等的音响设备(未图示)，向搭载在配送车辆T上的搭载者(驾驶员)提示所述配送车辆T的当前位置，或进行到目的地的路线指南等。如图8所示，在本实施例中，作为具有用于执行后述的图12至图16的处理的功能的构成，具有本部服务器21的配送车辆管理部210、店服务器41的到达预定时刻中继部 410、电子货架标签管理服务器43的陈列预定时刻管理部430、及各电子货架标签终端48的陈列日期和时间显示处理部480。本部服务器21的配送车辆管理部210具有信息发送接收部210a、配送车辆信息更新部210b及到达预定时刻发送部210c等。信息发送接收部210a接收包含从配送车辆T发送出的商品代码的信息及当前位置信息的配送车辆信息。此外，信息发送接收部210a从各店铺(1) (N)的店服务器41 接收用于请求表示到达预定时刻的到达预定时刻信息(相当于权利要求范围的“到达(到货)时刻信息”)的发送的请求信号，并输出给配送车辆信息更新部210b。此外，信息发送接收部210a从后述的到达预定时刻发送部210c输入到达预定时刻信息(到达预定时间信息)，并将该输入了的到达预定时刻信息发送给符合的店服务器41处。配送车辆信息更新部210b具有店铺到达时刻计算部210b_l及配送车辆管理表 Tl。店铺到达时刻计算部210b-l根据通过信息发送接收部210a已取得的配送车辆信息， 利用地图数据等公知的技术，计算出被认为配送车辆T到达各店铺(1) (N)的时刻信息 (以下，有称为“到达预定时刻信息”的情况)，基于所述计算出的到达预定时刻信息和所述已取得的配送车辆信息，更新配送车辆管理表Tl的登记信息。更具体地说，店铺到达时刻计算部210b_l具有包含详细的道路信息的地图数据， 并基于该地图数据、从外部已取得的道路交通信息及所述已取得的配送车辆信息所包含的配送车辆T的当前位置信息等，计算出所述配送车辆T的对应店铺(1) (N)的到达预定时刻信息。如图9所示，该配送车辆管理表Tl具有“配送车辆ID”项目tl、“装进商品清单” 项目t2、“下一店铺ID”项目t3、“当前位置”项目t4、“各店铺到达预定时刻(各店铺到达预定时间)”项目t5及“更新日期和时间，，项目t6。“配送车辆ID ”项目11登记有配送车辆T的识别信息(ID)。“装进商品清单”项目t2登记有配送车辆T所装进的商品G的清单。 “下一店铺ID”项目t3登记有配送车辆T向接着去的下一店铺的识别信息(ID)。“当前位置”项目t4登记有配送车辆T的当前的位置信息。“各店铺到达预定时刻”项目t5登记有配送车辆T到达各店铺的到达预定时刻信息。“更新日期和时间”项目t6登记有该表的更新日期和时间。另外，在图9的例子中，诸如示出配送车辆ID “为A”的配送车辆T在配送中心
DC(参照图1)通过工人装入有牛奶、蛋、豆腐........盒饭、鲑鱼饭团等的商品G。此外，示
出配送车辆ID为“A”的配送车辆T的当前停留的地方在店铺(1)，向接着去的店铺是店铺 ID为“N”的店铺(N)。此外，示出配送车辆ID为“A”的配送车辆T到达店铺(N)的到达预
定时刻为“12:00”，到达店铺O)的到达预定时刻为“13:00”.......，到达店铺(6)的到达
预定时刻为“15:00”。此外，示出更新日期和时间为“2010/3/11”。
也就是说，配送车辆信息更新部210b基于所述已取得的配送车辆信息所包含的车辆ID、装进商品的信息、当前位置的信息、在店铺到达时刻计算部210b-l中计算出的对应店铺(I)-(N)的到达预定时刻的信息等，更新配送车辆管理表Tl的相关项目。此外，配送车辆信息更新部210b也基于配送车辆信息所包含的当前位置的信息及地图数据中的各店铺的位置信息、各店铺的ID清单的信息等，更新配送车辆管理表Tl的接着店铺ID的项目。返回到图8，到达预定时刻发送部210c在通过信息发送接收部210a接收到了来自各店铺(1) (N)的店服务器41的请求信号时，按照所述请求信号所包含的店铺ID及商品代码等，从配送车辆管理表Tl中检索店铺的到达预定时刻信息，并将该检索出的到达预定时刻信息输出给信息发送接收部210a。店服务器41的到达预定时刻中继部410将来自电子货架标签管理服务器43的请求信号传送给本部服务器21。此外，该到达预定时刻中继部410接收通过到达预定时刻发送部210c已发送的到达预定时刻信息，作为管理用临时进行存储，而且，将所述已接收到的到达预定时刻信息传送给电子货架标签管理服务器43。此外，电子货架标签管理服务器43的陈列预定时刻管理部430具有信息发送接收部430a、陈列预定时刻更新部430b、脱销商品指定部430c、商品信息生成部430d等。信息发送接收部430a通过店服务器41的到达预定时刻中继部410接收来自本部服务器21的到达预定时刻信息，并输出给陈列预定时刻更新部430b。此外，信息发送接收部430a从后述的到达时刻请求部430b-l输入请求信号，并将该已输入的请求信号发送给店服务器41。此外，信息发送接收部430a将从后述的商品信息生成部430d已输入的商品信息向与从同一商品信息生成部430d已输入的货架标签ID对应的电子货架标签终端48 进行发送。陈列预定时刻更新部430b具有到达时刻请求部430b_l、陈列预定时刻计算部 430b-2及陈列预定时刻管理表T3。另外，陈列预定时刻计算部430b-2具有实际陈列时间管理表T2。而且，该陈列预定时刻更新部430b基于陈列预定时刻计算部430b_2计算出的陈列预定时刻信息，更新陈列预定时刻管理表T3的登记信息，所述陈列预定时刻信息是陈列预定时刻计算部430b-2根据通过信息发送接收部430a已取得的到达预定时刻信息和实际陈列时间管理表T2的登记信息计算出的。更具体地说，陈列预定时刻计算部430b_2通过将实际陈列时间管理表T2所预先设定的每个商品的准备时间与已取得的到达预定时刻相加，计算出每个商品的陈列预定时刻。另外，到达时刻请求部430b_l在规定的请求条件成立了时，生成请求到达预定时刻信息的请求信号，并输出给信息发送接收部430a。所述规定的请求条件成立了时就是从后述的脱销商品指定部430c输入了包含脱销商品的商品代码的请求指示信号时、在店服务器41或电子货架标签管理服务器43中，有由店铺的操作员的请求陈列预定时刻信息的发送的规定的请求操作时等。另外，所述请求信号包含有店铺ID及脱销商品的商品代码等的信息。此外，在本实施例中，到达时刻请求部430b_l直到脱销商品的补充结束之前，对应规定周期发送所述请求信号。如图IOA所示，该实际陈列时间管理表T2管理从配送车辆T到达店铺，到各商品G 被陈列到货架SH等的陈列地方所需要的每个商品的准备时间。实际陈列时间管理表T2具有表示商品的种类的“商品类别”项目t7、表示准备时间的“准备时间”项目伪等。另外， “商品类别”项目t7具有表示商品的名称的“商品名”项目t71和表示商品代码的“商品代码”项目t72。另外，在图IOA的例子中，例如，商品名为“盒饭”、商品代码与“dddd”的商品G对应、准备时间对应有“5分钟”。即，示出称为“盒饭”的商品G是从到达店铺，到被陈列在货架SH(参照图2)等的陈列地方之前，作为准备时间需要5分钟的商品。另外，在图IOA的例子中，虽然示出准备时间对应每一种类的商品都个别地设定的情况，但是除此之外，也可以对所有种类的商品设定共同的准备时间。此外，仍以包装用的瓦楞板纸陈列已到达的商品G等，作为在陈列中不需要花费时间的商品G的准备时间，诸如设定“0(分钟)”等。如图IOB所示，该陈列预定时刻管理表T3是登记管理在陈列预定时刻计算部 430b-2中计算出的每个商品的陈列预定时刻的表，具有表示商品的种类的“商品类别”项目 t9、表示商品的到达预定时刻的“到达预定时刻”项目tlO、表示商品的陈列预定时刻的“陈列预定时刻”项目til等。另外，“商品类别”项目t9由表示商品的名称的“商品名”项目 t91和表示商品代码的“商品代码”项目t92构成。另外，在图IOB的例子中，例如，商品名为“盒饭”、商品代码与“dddd”的商品对应、 到达预定时刻“12:00”及陈列预定时刻对应有“12:05”。即，示出称为“盒饭”的商品G预定在12点00分到达店铺，预定在12点05分被陈列到货架SH(参照图2)等的规定的陈列地方。另外，陈列预定时刻更新部430b在配送车辆T到达店铺，通过店铺的操作员等，更新在店服务器41或电子货架标签管理服务器43中被管理的商品的库存数及陈列数，并在后述的脱销商品指定部430c中被保持的脱销商品管理表T4中的库存数及陈列数不为零 (0)时等，重置陈列预定时刻管理表T3的到达预定时刻及陈列预定时刻。另外，在该重置后，陈列预定时刻管理部430对与陈列数不为零的商品G对应的电子货架标签终端48取消陈列预定日期和时间的显示。返回到图8，脱销商品指定部430c具有脱销商品管理表T4。此外，脱销商品指定部430c基于脱销商品管理表T4，监视是否发生了有库存数及陈列数同时为零(0)的脱销商品。脱销商品指定部430c在作为所述监视的结果，发生了有脱销商品时，将包含所述脱销商品的商品代码的请求指示信号输出给到达时刻请求部430b-l。此外，该脱销商品指定部430c当在陈列预定时刻更新部430b中更新了陈列预定时刻时，检索与符合的商品G对应的电子货架标签终端48的货架标签ID。此外，脱销商品指定部430c从陈列预定时刻管理表T3检索发送给所述检索出的货架标签ID的电子货架标签终端48的陈列预定时刻信息。此外，脱销商品指定部430c将所述检索出的陈列预定时刻信息和货架标签ID输出给商品信息生成部430d。另外，在本实施例中，店服务器41或POS终端42管理表示在所述店铺中经营的所有种类的商品G的库存数的库存数信息及表示各商品G的陈列数的陈列数信息。而且，脱销商品指定部430c从店服务器41或POS终端42接收库存数信息及陈列数信息，更新脱销商品管理表T4的登记信息。如图11所示，该脱销商品管理表T4管理在所述店铺中经营的所有种类的商品G 的库存数及陈列数。脱销商品管理表T4具有“商品类别”项目tl2、“货架标签ID”项目tl3 及“陈列数”项目tl5。“商品类别”项目tl2登记商品G的种类。“货架标签ID”项目tl3 登记电子货架标签终端48的ID。“库存数”项目tl4登记各商品的店铺的后院等所保管的商品G的库存数。“陈列数”项目tl5登记货架SH(参照图2)等的陈列地方所陈列的商品 G的陈列数。另外，在图11的例子中，例如，商品名为“盒饭”、商品代码与“dddd”的商品对应、 货架标签ID对应有“20”、库存数对应有“0(个)”、陈列数对应有“0(个)”等。S卩，示出称为“盒饭”的商品G与货架标签ID “20”的电子货架标签终端48对应，其商品G的库存数及陈列数同时为“0(个)”。商品信息生成部430d基于从脱销商品指定部430c已输入的陈列预定时刻信息、 通过规定的日历功能已取得的日期信息，生成脱销商品的陈列预定日期和时间信息。此外， 商品信息生成部430d生成包含所述已生成的陈列预定日期和时间信息的商品信息，并将该生成了的商品信息和货架标签ID输出给信息发送接收部430a。此外，电子货架标签终端48的陈列日期和时间显示处理部480具有信息接收部 480a、陈列日期和时间显示部480b等。信息接收部480a接收包含从电子货架标签管理服务器43发送出的陈列预定日期和时间信息的商品信息。陈列日期和时间显示部480b基于在信息接收部480a中接收到的商品信息所包含的陈列预定日期和时间信息，将与本身对应的商品G的陈列预定日期和时间显示在显示部 48c上(例如参照图2)。另外，在图8中已说明的各功能构成(配送车辆管理部210、到达预定时刻中继部 410、陈列预定时刻管理部430、陈列日期和时间显示处理部480等)通过各装置(本部服务器21、店服务器41、电子货架标签管理服务器43、电子货架标签终端48等)的各控制装置 (CPU 211、411及431与控制部48a)在RAM 213、413及433和存储部48b上展开执行各存储装置(HDD 214,414及434与存储部48b等)所存储的程序Pl P4来实现。接着，对所述已说明的构成的商品信息提示系统1中的各种处理动作进行详细地说明。如图12所示，在该程序中，配送车辆T所装载的车辆信息发送装置6当在配送中心DC通过操作者向配送车辆T进行商品G的装货时(Si)及在其装货后，每经过固定周期 (S2等)，向本部服务器21发送包含已装入的商品G的商品代码与当前位置的配送车辆信息(S3、S4 等)。另外，在Sl的装进时，操作者将已装进的商品G的商品代码输入到手持终端(未图示)。于是，车辆信息发送装置6从手持终端取得商品代码，并将包含其已取得的商品代码的配送车辆信息发送给本部服务器21。另一方面，本部服务器21每接收从配送车辆T的车辆信息发送装置6发送出的配送车辆信息，都计算出所述配送车辆T到达各店铺的到达预定时刻，从而进行配送车辆管理表Tl的登记信息的更新(S5、S6)。此外，另一方面，在各店铺(1) (N)中，电子货架标签管理服务器43在发生了脱销商品时或店铺的操作员进行了请求操作时等，通过店服务器41，向本部服务器21发送到达预定时刻信息的请求信号(S7)。接收了该请求信号的本部服务器21基于所述请求信号所包含的店铺ID及商品代码，检索到达预定时刻信息，并将该检索出的到达预定时刻信息发送给符合的店铺的店服务器41 (S8)，其中，该到达预定时刻信息与请求配送车辆T的某店铺对应，该配送车辆T用于配送与所述商品代码对应的商品G。于是，通过店服务器41电子货架标签管理服务器43接收到达预定时刻信息，在根据该接收到的到达预定时刻信息计算出所述脱销商品的陈列预定时刻信息的同时(S9)，检索与所述脱销商品对应的电子货架标签终端48(S10)。而且，向其检索出的电子货架标签终端48发送陈列预定时刻信息(Sll)。于是，符合的电子货架标签终端48基于接收到的到达预定日期和时间信息，在显示部48c上显示脱销商品的陈列预定日期和时间(S12)。如图13所示，在该处理中，在Sll及S12中，配送车辆管理部210监视来自车辆信息发送装置6的配送车辆信息的接收及来自店服务器41或电子货架标签管理服务器43的到达预定时刻信息的请求信号的接收。作为该监视的结果，当信息发送接收部210a接收来自车辆信息发送装置6的配送车辆信息时(Sll的是)，接着，在S13中，配送车辆信息更新部210b更新配送车辆管理表Tl。具体地说，在S13的处理中，店铺到达时刻计算部210b_l基于在Sl 1中，接收到的配送车辆信息所包含的当前位置信息、包含道路信息的地图数据、从外部已取得的道路交通信息等，计算出所述配送车辆T的各店铺⑴ (N)中的到达预定时刻信息。此外，店铺到达时刻计算部210b-l基于接收到的配送车辆信息、所述计算出的到达预定时刻，更新配送车辆管理表Tl的登记信息。之后，配送车辆管理部210将处理返回到Sll及S12。另一方面，作为所述监视的结果，当信息发送接收部210a从服务器41接收到达预定时刻的请求信号时(S12的是)，则接着在S14中，到达预定时刻发送部210c基于所述接收到的请求信号所包含的店铺ID和商品代码，从配送车辆管理表Tl检索符合的店铺的到达预定时刻信息，并将该检索出的到达预定时刻信息输出给信息发送接收部210a。于是，信息发送接收部210a将到达预定时刻信息发送给服务器41。如图14所示，在该处理中，在S21及S22中，到达预定时刻中继部410监视用于请求来自电子货架标签管理服务器43的到达预定时刻信息的发送的请求信号的接收及来自本部服务器21的到达预定时刻信息的接收。作为该监视的结果，当到达预定时刻中继部 410接收来自电子货架标签管理服务器43的到达预定时刻的请求信号时(S21的是)，则接着在S23中，到达预定时刻中继部410将接收到的请求信号传送给本部服务器21。另一方面，作为所述监视的结果，当到达预定时刻中继部410从本部服务器21接收到了到达预定时刻信息时(S22的是)，接着在SM中，到达预定时刻中继部410将接收到的到达预定时刻信息传送给电子货架标签管理服务器43。如图15所示，在该处理中，在S31及S32中，陈列预定时刻管理部430监视到达预定时刻信息的请求条件的成立及来自店服务器41的到达预定时刻信息的接收。作为该监
13视的结果，陈列预定时刻管理部430当判定出到达预定时刻信息的请求条件成立了时(S31 的是)，接着在S33中，到达时刻请求部430b_l生成到达预定时刻的请求信号并输出给信息发送接收部430a。于是，信息发送接收部430a将到达预定时刻的请求信号发送给店服务器 41。另一方面，作为所述监视的结果，当信息发送接收部430a从店服务器41接收到了到达预定时刻信息时(S32的是)，接着在S34中，陈列预定时刻计算部430b-2将从实际陈列时间管理表T2检索出的符合的准备时间与已接收到的到达预定时刻信息相加，计算出陈列预定时刻。接着，在S35中，陈列预定时刻更新部430b将在S34中计算出的陈列预定时刻的信息及所述接收到的到达预定时刻信息更新登记在陈列预定时刻管理表T3中。接着，在S36中，脱销商品指定部430c从脱销商品管理表T4检索与脱销商品对应的电子货架标签终端48，接着，在S37中，商品信息生成部430d生成包含发送给在S36中检索出的电子货架标签终端48的陈列预定日期和时间信息的商品信息，输出给信息发送接收部430a。于是，信息发送接收部430a将包含陈列预定日期和时间信息的商品信息发送给符合的电子货架标签终端48。如图16所示，在S31中，陈列日期和时间显示处理部480监视包含来自电子货架标签管理服务器43的陈列预定日期和时间信息的商品信息的接收，作为该监视的结果，当信息接收部480a接收包含陈列预定时刻信息的商品信息时(S31的是)，则接着在S32中， 陈列日期和时间显示部480b基于在S31中接收到的商品信息，将包含陈列预定日期和时间的商品信息显示在显示部48c上。根据以上说明的实施例，在设置在店铺中的电子货架标签终端48中，由于为显示脱销商品的下次陈列预定日期和时间的构成，所以能够向顾客确切地提示脱销商品接着陈列的陈列日期和时间。此外，根据上述的构成，由于能够解决顾客不等待到货日而去其他的店铺寻找脱销商品的现有问题，所以能够减轻销售机会的损失，抑制店铺的营业收入的减少，而且，与未引进本实施例的商品信息提示系统1的店铺相比，在便利性的这点上，增加销售机会，并获得可以预期店铺的营业收入的增加的效果。更具体地说，由于通过向顾客提示脱销商品的下次陈列预定时刻，对顾客来说，因考虑来店时间和电子货架标签终端48所显示下次陈列预定时间，而进行看看其他的陈列的商品G、或暂时回到公司或家里、或看看其他店铺等的时间调整，从而可以预期在到达下次陈列预定时间时购入所述脱销商品的情况，所以与现有相比，能够减轻销售机会的损失， 从而抑制店铺的营业收入的减少。此外，根据本实施例，由于不需要象现有的那样向店员等特意地问询脱销商品的下次陈列预定时间，所以对顾客来说，便利性好。以上，虽然基于例示的实施例进行了说明，但是本实施例并不限定上述的实施例。例如，在上述的实施例中，虽然对在电子货架标签终端48中，显示将预先设定的准备时间与到达预定时刻相加的陈列预定时刻的形式进行了说明，但是除此之外，也可以为不加上象所述那样的准备时间而一直在电子货架标签终端48中显示到达预定时刻的形式或在电子货架标签终端48中显示到达预定时刻及陈列预定时刻两个的形式。
也就是说，也可以为在电子货架标签终端48中，显示到达预定时刻及陈列预定时刻的至少一个的形式。此外，在上述的实施例中，虽然对将库存数及陈列数同时为零(0)的商品视为脱销商品，并在电子货架标签终端48中显示该脱销商品的陈列预定时刻的形式进行了说明， 但是除此之外，也可以为例如，将库存数为零(0)、陈列数低于规定数(例如5等)的商品视为脱销商品，并在电子货架标签终端48中显示该脱销商品的陈列预定时刻的形式。根据该形式，对顾客来说，当购入消费或保质期短的商品(例如牛奶等)时，能够等待该商品被下次陈列的时刻并购入该商品，所以便利性良好。此外，除上述以外，也可以为例如将库存数不为零(0)，只陈列数为零(0)的商品作为脱销商品，并在电子货架标签终端48中显示该脱销商品的陈列预定时刻的形式。具体地说，也可以为例如将陈列数已成为零(0)的旨意通过店服务器41或电子货架标签管理服务器43告知店员等，并将上述的预先设定的准备时间与陈列数已成为零(0)的时间相加的时间作为陈列预定时刻，显示在电子货架标签终端48中的形式。根据这种形式，能够未然地防止发生有损失象在发生有有库存无陈列数的商品而没进行由店员的商品的陈列补充的期间，光临店铺的顾客看见在货架SH等上未陈列有期望的商品而去其他店铺寻找那样的销售机会的事态的情况。此外，在上述的实施例中，虽然对当发生有脱销商品时或由操作员进行了请求操作时等，从店服务器41或电子货架标签管理服务器43向本部服务器21请求到达预定时刻信息的发送的情况进行了说明，但是除此之外，也可以为例如每经过固定周期向本部服务器21请求到达预定时刻信息的发送的形式。此外，在上述的实施例中，虽然对配送车辆T装载具有使用卫星定位系统功能指定本身的当前位置的导航装置616的车辆信息发送装置6的形式进行说明，但是也可以为例如将具有使用三角测量等的其他公知的技术指定本身的当前位置的功能的通信装置装载在配送车辆T上的形成。此外，在上述的实施例中，虽然对本部服务器21从配送车辆T所装载的车辆信息发送装置6取得关于所述配送车辆T的当前位置信息及所述配送车辆T所装进的商品G的信息(商品代码)的形式进行了说明，但是除此之外，也可以为例如本部服务器21从搭载在配送车辆T上的搭乘者所携带的信息通信终端，取得上述的各信息的形式。另外，作为上述的搭乘者所携带的信息通信终端，列举有具有取得商品G的商品代码的码读取功能、取得本身的当前位置信息的定位系统功能、发送用所述码读取功能及定位系统功能已取得的信息的功能等的便携式电话机或手持终端等的信息通信终端。此外，在上述形式中，利用通信运营商所提供的位置取得服务等。此外，除上述的形式以外，也可以为例如搭乘者通过便携式电话机等的通话，向本部的操作员通知在配送车辆T所装载的导航装置616中告知的当前位置信息和所述配送车辆T所装进的商品G的商品代码及商品名等的商品类别信息，该操作员以手工输入等的方式向本部服务器21输入配送车辆T的当前位置信息及商品类别信息的形式。此外，在上述的实施例中，虽然对在发生有库存数及陈列数同时为零(0)的商品G 时(实例1)或有由操作员的请求操作时(实例2)时，向本部服务器21请求到达预定时刻信息的发送的形式进行了说明，但是除此之外，也可以为例如只在上述的实例1及实例2中的任意一个时，请求到达预定时刻的发送的形式。此外，在上述的实施例中，虽然对车辆信息发送装置6将包含配送车辆T的当前位置信息及商品类别信息的配送车辆信息发送给本部服务器21的形式进行了说明，但是除此之外，也可以为例如在导航装置616中设置计算出到达各店铺的时刻信息(每个店铺的到达预定时刻信息)的功能，车辆信息发送装置6将包含配送车辆T的当前位置信息、商品类别信息及通过所述计算的功能计算出的每个店铺的到达预定时刻信息的配送车辆信息发送给本部服务器21的形式。此外，在上述的实施例中，虽然对电子货架标签服务器43通过本部服务器21及店服务器41取得从配送车辆T的车辆信息发送装置6发送出的配送车辆信息的形式进行了说明，但是除此之外，也可以为例如电子货架标签管理服务器43不通过本部服务器21及店服务器41的两个或任意一个取得配送车辆信息的形式。在上述的实施例中，虽然对指定配送车辆T所装进的商品G的信息为商品代码的情况进行了说明，但是除此之外，只要是例如商品名等能指定商品的信息就可以。此外，在上述的实施例中，虽然对电子货架标签终端服务器43取得用总括地管理各店铺的本部服务器21计算出的每个店铺的到达时刻信息的形式进行了说明，但是除此之外，也可以为例如电子货架标签终端服务器43取得通过通信运营商所设置的服务器装置计算出的每个店铺的到达预定时刻信息的形式。此外，在上述的实施例中，虽然对在店服务器41及电子货架标签终端管理服务器 43中用手工输入等输入各商品G的库存数及陈列数的情况进行了说明，但是除此之外，也可以为例如设置检测陈列数等的传感器，并通过来自该传感器的信号更新陈列数的值的形式。此外，在上述的实施例的本部服务器21、店服务器41、电子货架标签管理服务器 43及电子货架标签终端48中所执行的各种程序Pl P4既可以以可安装的形式或可执行的形式的文件，记录在CD-ROM、软磁盘(FD)、CD-R、DVD (Digital Versatile Disk 数字多功能磁盘)、USB (Universal Serial Bus 通用串行总线)等的计算机可读存储介质中而提供，又可以经由互联网等的网络提供或配置。此外，上述的实施例中的装置构成及功能构成或各种表所设定的设定值等是仅仅为例子而记载的。此外，作为确切地告知到货日期和时间信息和陈列日期和时间信息的装置需要显示装置和打印装置，从而存在装置大型化的技术问题。而且，也需要对用于告知确切的信息的信息传达技术进行改善。因此，通过利用本发明可以解决上述的技术问题。如上所述，对本发明的实施例进行了详细地说明，但是只要实质上没有脱离本发明的发明点及效果可以有很多的变形，这对本领域的技术人员来说是显而易见的。因此，这样的变形例也全部包含在本发明的保护范围之内。
权利要求
1.一种信息处理装置，包括 输入部，输入商品的到货时刻信息；生成部，按照在所述输入部中已输入的到货时刻信息生成关于所述商品的商品信息， 所述商品信息包含所述商品的到货日期和时间信息和陈列日期和时间信息中的至少一个信息；以及发送部，将在所述生成部中已生成的商品信息发送给信息显示装置。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置，还包括存储部，存储表示所述商品从进入店铺到被陈列在规定的陈列地方的准备时间的准备时间信息；以及计算部，根据所述到货时刻信息及所述准备时间信息，计算出所述商品的陈列时刻， 其中，所述生成部基于在所述计算部中计算出的陈列时刻，生成包含所述陈列日期和时间信息的所述商品信息。
3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，所述存储部所存储的准备时间信息对应每一种类的商品都个别地被设定。
4.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，所述存储部所存储的准备时间信息对所有种类的商品共同地设定。
5.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，所述输入部接收从用于配送所述商品的配送车辆所装载的信息发送装置发送出的所述到货时刻信息。
6.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，所述信息显示装置与商品相关、并在所述店铺中设置多个， 所述生成部生成关于库存数及陈列数两个数都为零的脱销商品的所述商品信息， 所述发送部将在所述生成部中生成的所述脱销商品的商品信息发送给与所述脱销商品相关的信息显示装置。
7.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，所述信息显示装置与商品相关、并在所述店铺中设置多个，所述生成部生成关于库存数为零、陈列数低于规定数量的脱销商品的所述商品信息， 所述发送部将在所述生成部中已生成的所述脱销商品的商品信息发送给与所述脱销商品相关的所述信息显示装置。
8.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，所述信息显示装置与商品相关、并在所述店铺中设置多个， 所述生成部生成关于库存数不为零、陈列数为零的脱销商品的所述商品信息， 所述发送部将在所述生成部中已生成的所述脱销商品的商品信息发送给与所述脱销商品相关的所述信息显示装置。
9.一种信息显示装置，包括接收部，从信息处理装置接收关于商品的商品信息；以及显示部，基于在所述接收部中接收到的商品信息，显示包含所述商品的到货日期和时间信息和陈列日期和时间信息中至少一个信息的商品信息。
10.一种显示控制方法，包括以下步骤输入商品的到货时刻信息；根据所述已输入的到货时刻信息，生成关于所述商品的商品信息，所述商品信息包含所述商品的到货日期和时间信息和陈列日期和时间信息中的至少一个信息；以及将所述已生成的商品信息发送给信息显示装置。
全文摘要
本发明公开了一种信息处理装置、信息显示装置和显示控制方法，该信息处理装置包括输入部、生成部及发送部。输入部输入商品的到货时刻信息。生成部根据在所述输入部中已输入的到货时刻信息，生成关于包含所述商品的到货日期和时间信息及陈列日期和时间信息中至少一个信息的所述商品的商品信息。发送部将在所述生成部中已生成的商品信息发送给信息显示装置。
文档编号G09F9/00GK102194378SQ20111005595
公开日2011年9月21日 申请日期2011年3月9日 优先权日2010年3月10日
发明者佐野豪 申请人:东芝泰格有限公司
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